PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
No. Kode : /SOP/ /2016

Terbitan : 2016
SOP No. Revisi : -

Tgl Mulai Berlaku : 2016

Halaman : 1/2

PUSKESMAS dr.HILDA
SALAYO NIP.196708292002122003

1. Pengertian : adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data – data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis yang
memberikan layanan klinis di Puskesmas Salayo

2. Tujuan : Sebagai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
3. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas No. /SK/KAPUS/ /2016 tentang Penyampaian
Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis dan Keselamatan Pasien
4. Referensi : Permenkes No 75 Tahun 2014
5. Alat dan Bahan :

6. Langkah-langkah Bagan Alir

A. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi

mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau Mengumpulkan informasi hasil
disampaikan kepada seluruh petugas kinis di peningkatan mutu
Puskesmas,

B. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi

mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan Mencatat semua informasi
keselamatan pasien yang diperoleh,

C. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk

mensosialisasikan atau menyampaikan informasi
kepada petugas klinis, yaitu dengan
menyampaikannya di minilokakarya Puskesmas dan Menentukan metode untuk
mensosialisasikan
menempelkannya di papan informasi Puskesmas,

D Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan

informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan
meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk Menyampaikan laporan informasi
menyampaikannya kepada semua prtugas klinis di kepada KAPUS
dalam minilokarya dan dengan menempelkannya di
papan informasi,

E Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil

peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan Menyampaikan informasi kepada
pasien kepada semua petugas klinis yang hadir di semua petugas klinis
dalam minilokakarya,

F Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab

capaian mutu layanan klinis kepada tiap petugas Menganalisa penyebab capaian mutu
klinis,

G Tim mutu dan semua petugas klinis mencari

pemecahan masalah dan penyebab capaian mutu Mencari pemecahan masalah &
layanan klinis yang tidak sesuai dengan target, penyebab capainan mutu

Menghimbau petugas klinis untuk

memperbaiki mutu
H Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis
untuk memperbaiki mutu, Menghimbau petugas klinis untuk
memperbaiki mutu

I Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua

informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang disampaikan di Menempelkan semua informasi hasil
peningkatan mutu
minilokakarya pada papan informasi Puskesmas,

J Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari

sosialisasi atau penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan Mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi
pasien,

K Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut

terhadap hasil evaluasi tersebut,
Merencanakan tindak lanjut

L Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai

sosialisasi atau penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan Membuat laporan mengenai sosialisasi
pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,

M Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan

tersebut kepada kepala Puskesmas, Menyampaikan laporan tersebut kepada
KAPUS

N Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan

tersebut kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Solok Menyampaikan laporan ke DINKES

7. Hal - hal yang perlu : -

diperhatikan
8. Unit terkait : Semua unit pelayanan
9. Dokumen Terkait : -