BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Sektor pariwisata Indonesia dalam Pembangunan Nasional telah menjadi salah satu sektor
industri yang sangat menunjang bagi pemerintah dalam meningkatkan devisa negara. Hal ini disebabkan
karena sektor migas yang semakin terbatas keberadaannya, sehingga mendorong Indonesia untuk lebih
menekankan pembangunan dibidang kepariwisataan sebagai salah satu sektor non–migas.

Dilihat dari lajunya pembangunan kepariwisataan di Indonesia, pemerintah telah berupaya

untuk membenahi diri dengan cara membangun dan melengkapi sarana dan prasarana pariwisata yang
ada pada setiap daerah yang menjadi tempat tujuan wisata.

Tujuan pembangunan ini diadakan untuk meningkatkan penerimaan devisa, memperluas dan
meratakan lapangan kerja serta meningkatkan kesejahteraan rakyat, baik yang menyangkut aspek
pembangunan produk wisata maupun aspek pemasaran pariwisata yang ada dengan mengoptimalkan
sumber daya manusia yang profesional dan handal. Pengertian tujuan tersebut menjelaskan bahwa
keberadaan pariwisata di Indonesia tidak akan berjalan lancar apabila tidak didukung oleh sumber daya
manusia yang handal, profesional dan bertanggung jawab. Selain itu pembangunan kepariwisataan juga
diarahkan untuk pengenalan dan pemasaran produk nasional. Beberapa komponen seperti industri jasa
transportasi, jasa komunikasi, jasa usaha perjalanan wisata, jasa hiburan serta jasa pelayanan makanan
dan minuman turut memegang peranan penting dalam menunjang kegiatan pariwisata. Salah satu
komponen lain yang tak kalah penting adalah industri jasa perhotelan.

Industri jasa perhotelan melayani pengadaan tempat atau kamar untuk bermalam dan juga
pengadaan makanan dan minuman.

Dengan adanya hotel maka setiap wisatawan asing ataupun domestik yang datang ke daerah
tujuan wisata tidak perlu merasa khawatir mengenai tempat mereka akan menginap. Setiap hotel
mempunyai bagian untuk menunjang jalannya operasional hotel supaya berjalan baik dan lancar, salah
satunya Tata graha (Housekeeping), yang bertugas memberikan pelayanan kenyamanan dan kebersihan
seluruh ruang hotel.

B. Tujuan

1. Tujuan Umum
a. Untuk mengetahui prosedur dalam melakukan cleaning room,cleaning windows dan cleaning
bedroom
2. Tujuan khusus

a. Untuk mengetahui cleaning equipment dan cleaning suppliens yang dibutuhkan dalam
cleaning room,cleaning windows dan cleaing bedroom
 b. Untuk mengetahui langkah langkah yang dilakukan dalam melakukan cleaning room,cleaning
windows dan cleaning bedroom

D. Manfaat

1. Dapat mengetahui cleaning equipment dan cleaning suppliens yang dibutuhkan dalam cleaning
room,cleaning windows dan cleaning bedroom
2. Dapat mengetahui langkah-langkah yang dilakukan dalam melakukan cleaning room,cleaning
windows dan cleaning bedroom