KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT-UNIT

PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen : C/SOP/VII/004/2017
S
No. Revisi : 00
O Tanggal Terbit : 27 April 2017
P Halaman : 1/3
UPT PUSKESMAS dr Mujtahidah
PANCENG NIP 19800427 201001 2 010

1. Pengertian Koordinasi Dan Komunikasi Antara Pendaftaran Dengan Unit-

Unit Penunjang Terkait adalah proses kerjasama dan
penyampaian pesan dari petugas pendaftaran dengan unit – unit
pelayanan yang ada di puskesmas sesuai dengan kebutuhan
pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk Koordinasi Dan
Komunikasi Antara Pendaftaran Dengan Unit-Unit Penunjang
Terkait.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Panceng
Nomor 445/033/437.52.12/2017 tentang Layanan Klinis Yang
Menjamin Kesinambungan Layanan.
4. Referensi Buku Standart Puskesmas Tahun 2013
5. Langkah- 1. Pasien datang ke loket pendaftaran, petugas loket
Langkah mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor urut
pendaftaran,
2. Petugas loket mempersilahkan pasien untuk menunggu
panggilan,
3. Petugas loket memanggil pasien untuk mendaftar di loket
berdasarkan nomor urut,
4. Petugas loket melakukan pendaftaran pasien,
5. Petugas loket membuatkan lembar rekam medis,
6. Petugas loket mendistribusikan rekam medis sesuai poli yang
dituju,
7. Petugas unit pelayanan memanggil dan melaksanakan
pemeriksaan, pemeriksaan penunjang, rujukan, surat
keterangan dokter bila perlu,
8. Petugas unit pelayanan memberikan resep,
9. Petugas kamar obat menerima resep dari pasien,
10. Petugas kamar obat, menyiapkan obat-obatan sesuai dengan
yang tertulis pada resep,
11. Petugas kamar obat memberikan, menjelaskan dosis dan cara
minum obat pada pasien.
6. Bagan alir

Pasien datang, mengambil nomor antrian

Petugas loket mempersilahkan pasien untuk

menunggu panggilan berdasarkan nomor urut

Petugas loket memanggil pasien

Petugas loket melakukan pendaftaran pasien

Petugas loket membuatkan lembar rekam medis

Petugas mendistribusikan rekam medis

Petugas pada unit pelayanan memanggil dan

melaksanakan pemeriksaan, pemeriksaan penunjang,
rujukan, surat keterangan dokter bila perlu

Petugas pada unit pelayanan memberikan resep

Petugas pada ruang obat menerima resep dari petugas

pemeriksa pasien

Petugas pada ruang obat, menyiapkan obat-obatan

sesuai dengan yang tertulis pada resep

Petugas pada ruang obat memberikan,

menjelaskan dosis dan cara minum
obat pada pasien

7. Hal-Hal Yang Koordinasi dengan poli lainnya

Perlu
Diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. Poli KIA-KB
5. Poli IVA
6. Poli MTBS
7. Poli Gizi
8. Poli P2P
 9. UGD
10. Laboratorium
11. Rawat Inap
9. Dokumen 1. Rekam medis
Terkait 2. Resep obat

10.Rekaman
Historis Yang Isi Tanggal mulai
No
Perubahan diubah perubahan diberlakukan