KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA

DI UNIVERSITAS NUSA CENDANA

Nama Responden :

Umur Responden :

Jenis Kelamin :

Alamat :

1. Menurut Anda, bagaimana alur atau pencapaian ke kampus universitas nusa cendana ?

- Tidak mudah

- Kurang mudah

- Mudah

- Sangat mudah
2. Menurut Anda, apakah sesuai persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan yang Anda
terima di bagian Universitas Nusa Cendana? Apakah sudah tersedia sesuai dengan
keinginan Anda?

-Tidak sesuai

-Kurang sesuai

-Sesuai

-Sangat sesuai

3. Menurut Anda, bagaimana kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan di

universitas nusa cendana ?

-Tidak disiplin

-Kurang disiplin

-Disiplin

-Sangat disiplin

4. Menurut Anda, bagaimana tanggung jawab dari petugas di bagian universitas nusa
cendana dalem memberikan pelayanan? Apakah mereka melayani Anda sesuai dengan
profesi mereka?
- Tidak bertanggungjawab
- Kurang bertanggungjawab
- BertanggungjawabSangat bertanggungjawab
5. Menurut Anda, bagaimana keramahan petugas dalam memberikan pelayanan di
universitas nusa cendana ?
- Tidak sopan dan ramah
-Kurang sopan dan ramah
-Sopan dan ramah
- Sangat sopan dan ramah
6. Menurut Anda, bagaimana dengan biaya untuk mendapatkan pelayanan di universitas
nusa cendana, apakah wajar?

-Tidak wajar

-Kurang wajar

-Wajar

-Sangat wajar

7. Menurut Anda, bagaimana kenyamanan di lingkungan universitas nusa cendana ?

- Tidak nyaman, karena …
- Kurang nyaman, karena …
- Nyaman
- Sangat nyaman