BAB I – PENGANTAR SISTEM INFORMASI

Sejarah sistem informasi

 Evolusi hardware komputer

Tahun 1946 – ENIAC (electronic numerical integrator and calculator). Tahun 1951 – UNIVAC 1.
Ukurannya masih besar dan letaknya tersentralisasi (mainframe). Komputer ini dapat digunakan
oleh user yang lebih dari satu (multitasking)

 Komputer berukuran lebih kecil

Karena terdapat kekurangan dari mainframe (diperlukan seorang information specialists) maka
diciptakanlah minicomputer dan microcomputer tahun 1982

 Gordon Moore’s Law - Kekuatan sebuah komputer akan meningkat dua kali lipat setiap 18 bulan

Pengantar arsitektur komputer

Mainframe PC terdiri dari hardware (CPU, monitor, keyboard, mouse) dan software (aplikasi2
pemrograman – Windows XP)

Pengantar arsitektur komunikasi

Istilah yang digunakan yaitu modem, wireless, dan firewall

Evolusi di bidang aplikasi komputer

Sistem informasi adalah suatu sistem virtual yang memungkinkan manajemen mengendalikan operasi
sistem fisik perusahaan. Sistem fisik terdiri dari sumber daya berwujud (man, material, machine,
money) dan virtual system terdiri dari informasi. Open system adalah sistem yang berinteraksi dengan
lingkungannya (physical system), sedangkan closed system adalah sistem yang tidak berkomunikasi
dengan lingkungannya

 Sistem pemrosesan transaksi/ Transaction processing system

Sebelum komputer ada, sistem virtual adalah kombinasi proses manual yang memproses data
menjadi informasi. Istilah yang digunakan yaitu Electronic Data Processing system (EDP),
Accounting Information System (AIS), dan Transaction Processing System

 SIM/ Management information system

SIM adalah sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna. SIM
bukanlah suatu sistem untuk memproduksi informasi manajemen, melainkan informasi pemecahan
masalah. Dikenal pula istilah Sistem informasi antar organisasi (Interorganizational Information
System - IOS)
 Sistem kantor virtual (virtual office system)

Kemampuan aplikasi otomatisasi kantor yaitu melakukan aktivitas kantor tanpa tergantung pada
satu lokasi fisik tertentu

 Sistem pendukung pengambilan keputusan (decision support system)

DSS adalah sistem yang membantu seorang manajer memecahkan masalah. Kemudian
dikembangkan GDSS untuk memungkinkan pemecahan masala secara kolektif

 Sistem perencanaan SD perusahaan (enterprise resource planning system)

ERP adalah sistem berbasis komputer yang memungkinkan manajemen seluruh sumber daya
perusahaan dalam basis keseluruhan organisasi

Pengguna sistem informasi

o Manajer

o Non manajer

o Pihak2 dalam lingkungan perusahaan

Manajer sebagai pengguna sistem informasi

 Dimana manajer ditemukan

o Tingkat2 manajemen

 strategic planning level – manajer di puncak hierarki organisasi, keputusannya akan

berdampak kepada keseluruhan organisasi jangka panjang
 management control level (taktis) – bertanggungjawab untuk melaksanakan rencana dan
memastikan tercapainya tujuan
 operational control level – bertanggungjawab untuk menyelesaikan rencana yang ditentukan
manajer di tingkat yang lebih tinggi
makin ke bawah, informasi yang dihasilkan makin rinci dan pengaruhnya (internal) makin kecil

o Area bisnis: pemasaran, produksi, dan keuangan

 Apa yang dilakukan oleh manajer

o Fungsi2 manajemen (Henry Fayol):

 plan (merencanakan)  direct (mengarahkan)

 organize (mengorganisasikan)  control (mengendalikan)

 staff (menyusun staff)

 o Peranan manajerial (Henry Mintzberg):

 peranan interpersonal: figure pimpinan, pemimpin, hubungan

 peranan informasional: monitor, disseminator, juru bicara
 peranan keputusan: wirausaha, penanganan gangguan, pengalokasian SD, negosiator
penekanan fungsi: strategic (plan), conrol (organizing), operational (direct)

Peranan informasi dalam pemecahan masalah manajemen

 Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

o Masalah: kondisi yang merugikan/ memiliki potensi merugikan atau yang menguntungkan/
memiliki potensi menguntungkan
o Solusi: hasil dari pemecahan masalah

o Keputusan: tindakan tertentu yang dipilih

 Tahapan2 pemecahan masalah

o Aktivitas intelijen - mencari kondisi2 yang membutuhkan solusi di dalam lingkungan

o Aktivitas perancangan - menemukan, mengembangkan, dan menganalisis kemungkinan2

tindakan

o Aktivitas pemilihan - memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tindakan yang tersedia

o Aktivitas peninjauan - menilai pilihan2 masa lalu

Masa depan teknologi informasi

Akan didorong oleh biaya yang rendah, meningkatnya kekuatan komputer (kecepatan pemrosesan,
kapasitas penyimpanan data, dan keragaman hardware) maupun komunikasi (biaya dan kecepatan
transmisi), berukuran kecil, bergerak, dan terhubung