KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PADANG SIBUSUK

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SIJUNJUNG

NOMOR : /SK/PUSK-PDS/III/2019

TENTANG
TATA NILAI DALAM BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
DALAM PELAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS
PUSKESMAS PADANG SIBUSUK

KEPALA PUSKESMAS PADANG SIBUSUK,

Menimbang : a. Bahwa dalam pelaksanaan pelayanan klinis yang

bersaing, diperlukan upaya peningkatan mutu
layanan klinis secara berkesinambungan;
b. Bahwa untuk meningkatkan mutu layanan klinis,
perlu penerapan budaya mutu dan keselamatan
pasien dalam pelayanan klinis;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan
b diatas perlu ditetapkan dengan keputusan Kepala
PUSKESMAS PADANG SIBUSUK tentang tata nilai
dalam budaya mutu dan keselamatan pasien dalam
pelayanan klinis di Puskesmas;

Mengingat 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 Tahun
2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 128 tahun
2004 tentang Kebijakan dasar Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 129 Tahun
2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah
Sakit;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : Tata Nilai Dalam Budaya Mutu dan Keselamatan pasien

Dalam Pelayanan Klinis Di Puskesmas.

KESATU : Tata Nilai Dalam Budaya Mutu Dan Keselamatan pasien

merupakan kewajiban dan tanggung jawab yang harus
dilaksanakan oleh semua tenaga klinis di Puskesmas.
KEDUA : Budaya mutu dan keselamatan pasien sebagaimana
dimaksud dalam diktum kesatu meliputi pelaporan
kesalahan, penurunan kejadian yang merugikan
peningkatan kepuasan pelanggan.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan
akan dilakukan perbaikan / perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Padang Sibusuk

Pada tanggal : Maret 2019

KEPALA PUSKESMAS
PADANG SIBUSUK

ZULHENDRINA
 LAMPIRAN I
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PADANG
SIBUSUK
NOMOR: 800/ /SK/PUSK-KMG/I/2019
TENTANG
TATA NILAI DALAM BUDAYA MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS
DI PUSKESMAS

BUDAYA MUTU PUSKESMAS PADANG SIBUSUK

1. Pelayanan prima, artinya pelayanan terbaik yang diberikan untuk

memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan sesuai standar prosedur
dan kompetensi.
2. Loyalitas, artinya telah memenuhi aturan yang telah ditetapkan yang
telah disepakati bersama.
3. Akuntabel, artinya mempertanggung jawabkan tugas dengan baik
dantuntas dari segi proses maupun hasil.
4. Jujur, artinya menjunjung tinggi kepercayaan dan integritas.
5. Unggul, artinya menampilkan yang terbaik dari semua aspek pelayanan.

KEPALA PUSKESMAS PADANG

SIBUSUK,

HARNON