PRINSIP DASAR PEMASARAN

DAN MARKETING MIX PADA PT.

INDOFOOD

DIDI KUSVENDI
1622118004
 PENGERTIAN PEMASARAN
• 1. Pengertian Pemasaran Menurut H. Nystrom
Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.
• 2. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan
Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang
yang bersifat tangible ke tangan konsumen.
• 3. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association
Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari
produsen ke konsumen.
• 4. Pengertian Pemasaran Menurut Wilkipedia
Pemasaran adalah sebuah proses dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Jadi, segala kegiatan dalam
hubungannya dalam pemuasan kebutuhan dan keinginan manusia merupakan bagian dari konsep pemasaran.
 FUNGSI PEMASARAN

• Fungsi Pertukaran
• Fungsi Distribusi Fisik
• Fungsi Perantara
 KONSEP PEMASARAN

Konsep pemasaran adalah konsep dimana perusahaan atau produsen harus

memberikan produk atau jasa ataupun pelayanan yang diinginkan pelanggan
yang ada ataupun pelanggan potensial untuk mendatangkan keuntungan.
 Konsep Pemasaran Berwawasan Produksi
 Konsep Pemasaran Berwawasan Produk
 Konsep Pemasaran Berwawasan Menjual
 Konsep Pemasaran Berwawasan Pemasaran
 Konsep Pemasaran Berwawasan Bermasyarakat
 STRATEGI PEMASARAN

pada hakikatnya merupakan serangkaian upaya yang ditempuh dalam rangka

mencapai tujuan tertentu.

• Marketing mix
• CRM
• Nilai pelanggan
• Customer dependency
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
(CRM)
CRM adalah suatu proses dalam mendapatkan, mempertahankan dan
meningkatkan pelanggan yang menguntungkan. CRM bertujuan untuk
menciptakan nilai pelanggan, sehingga pelanggan puas, dan memaksimalkan
keuntungan bagi perusahaan, memperoleh keunggulan bersaing,
memperhatikan mutu produk agar dapat memberikan kepuasan prima bagi
pelanggan.

 Continuity Marketing
 One to one marketing
 Partnering atau co-marketing
 NILAI PELANGGAN
Kebijaksanaan harga adalah keputusan mengenai harga-harga yang akan diikuti untuk jangka waktu tertentu.
Kebijaksanaan harga dapat ditentukan oleh beberapa lembaga seperti:
◦ Produsen
◦ Grosir
◦ Retailer
◦ Pemerintah

 Price Discount
 Promotional Discount
 A loss leader
 Penetapan harga barang baru
◦ Price skimming
Penetration pricing
◦ Geographic pricing
 CUSTOMER DEPENDENCY

Elemen ketrgantungan konsumen terhadap produsen disebabkan oleh:

 Akses lokasi karena sangat strategis
 Kemampuan pegawai mengenal pelanggan
 Inovasi produk bermutu atau jasa memuaskan
 TURBO MARKETING

Sedari dulu perusahaan mengungguli saingan melalui:

 Perang harga
 Perang dessain
 Perang kualitas
 Perusahaan menerapkan strategi turbo marketing, dengan berusaha
menekan waktu sehingga perusahaan lebih unggul dalam hal:
◦ Proses produksi lebih cepat sehingga konsumen tidak menunggu lama.
◦ Pelayanan lebih cepat sehingga konsumen lebih cepat melihat hasilnya.
 MARKETING MIX

Merupakan suatu kombinasi yang memberikan hasil maksimal dari unsur-unsur 4P dan
3P:
 Product
 Price
 Place
 Promotion
 People
 Physical evidence
 process
 MARKETING MIX PADA PT INDOFOOD

• PRODUCT
• Brand name yang digunakan adalah Indomie. Satu bungkus Indomie
standard memiliki massa 85gram, dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-
bumbuan yang disertakan, yaitu kecap manis, saus sambal, minyak palm,
bubuk perasa dan bawang goreng.
• PRICE
• Indomie selain dapat dibeli perbungkus, dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket
1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi
semua kalangan masyarakat di Indonesia, perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp.
2500,-
• PLACES
• Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia, menembus sampai
hampir ke setiap sudut kepualuan. Jumlah titik stok (gudang) semakin di perbanyak secara
agresif sejak tahun 2005, sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui
rantai suplai dan penghantaran. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet
retail yang banyak, termasuk pasar tradisional, sehingga setiap gudang dapat melayani
masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www.indofood.com)
• PROMOTION
• Tagline : Indomie Seleraku
• Iklan : billboard, iklan TV, sponsor acara
• Media Sosial : Fb,Ig,Telegram dll
• PEOPLE
• Untuk memasarkan produk indomie, PT Indofood memberikan pelayanan yang mudah kepada para
konsumennya. PT Indofood menyediakan layanan kepada para konsumennya dengan menempatkan SPG
disetiap outlet yang menjual produk indomie. Selain itu PT Indofood juga memberikan pelayanan melalui
suara customer dengan menelpon ke CS bebas pulsa.
• PROCESS
• Dalam produk indomie yang di produksi oleh PT Indofood, maka ada penjaminan mutu dalam setiap
proses produksinya. Hal itu terlihat dari setiap kemasan yang diberi label komposisi yang terkandung dalam
setiap bungkus indomie dan tanggal pembuatan serta tanggal kadaluarsa. Hal ini dikarenakan PT Indofood
ingin memberikan jaminan mutu yang terbaik dalam setiap produk yang diprosuksinya agar konsumen tidak
meras khawatir akan jaminan mutu yang diberikan.
• PYSHICAL EVIDENCE
• Untuk memberikan rasa kenyamanan dan kepercayaan kepada para konsumennya PT Indofood
memiliki pabrik untuk produksi yang cukup memadai dengan mesin-mesin produksi yang canggih. Lokasi
produksi PT Indofood ada dibeberapa tempat, salah satunya adalah pabrik untuk produksi Indomie berada
di :
• PT Indofood Sukses Makmur Bogasari Flour Mills,