2 Koordinasi dan Komunikasi antar Dr. M Falat 100 % - -
pendaftaran dgn unit - unit terkait 3 Alur Pelayanan pasien di Ruang Dr.Ina Sunjaya 100 % - - Pendaftaran 4 Menilai kepuasan Pelanggan Anna Singgih, Apt 0% Belum dilaksanakan penampungan - keluhan pelangan 5 Penyampaian Hak dan kewajiban Haryadi 21,43 % Petugas pendaftaran belum - pasien menyampaikan hak dan kewajiban pasien secara menyeluruh 6 Proses Pendaftaran Yunita R,AMd,AnKes 86,66 % Tidak ada buku khusus Register - Pasien umum dan tidak meminta tt pasien JKN 7 Informasi tentang alur pelayanan Haili Rifani,AMd,An 44,04 % Tidak menjelaskan ttg jenis – jenis - Pasien Kes pelayanan 8 Penyampaian Informasi ketersediaan Marani,AMd,Keb 75 % Tidak ada buku pantauan hasil - Informasi lain evaluasi penyampain informasi di tempat pendaftaran 9 Pendaftaran Susila 90 % Tidak ada lembar tt untuk pasien - Ruhayati,AMd,Keb JKN