PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS xxxxxxxx
Jl. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Kode Pos : 43289
Telp : (0263) 99999999 Email...........

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS xxxxxxx
NOMOR : 870/III/SK/002/2019
TENTANG
PERUBAHAN KEDUA ATAS SURAT KEPUTUSAN NOMOR : XXX TAHUN 2018
TENTANG KEBIJAKAN MUTU
UPTD PUSKESMAS XXXXXXXXX

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS XXXXXXXXX,

Menimbang : a. bahwa beberapa ketentuan dalam Surat Keputusan Nomor

xxxx tahun 2016 tentang Kebijakan Mutu sebagaimana
diubah dengan Surat Keputusan Nomor : xxxx tahun 2018
tentang Kebijakan perlu disesuaikan dengan kebutuhan
dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dan
keselamatan pasien;
b. bahwa Mutu penanggung jawab manajemen mutu
bertanggung jawab dalam menyusun pedoman (manual)
mutu dan kinerja bersama dengan Pimpinan Puskesmas
yang akan menjadi acuan bagi Pimpinan, Penanggung jawab
Upaya Puskesmas dan pelaksana kegiatan Puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b, perlu ditetapkan Surat Keputusan
Kepala Puskesmas tentang Kebijakan Mutu di UPTD
Puskesmas XXXXXXXXX;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 114, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
(Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1676);
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Standar Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi (Berita Negara Republik Indonesia Tahun
2015 Nomor 1049) sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 42 Tahun 2016 tentang
Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 46 Tahun 2015 tentang Standar Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter,
dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 1422);
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 1423);
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11
Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 308);
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia No. 14 Tahun 2017
tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat
Unit Penyelenggara Pelayanan Publik ( Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2017 No. 708);
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27
Tahun 2017 tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian
Infeksi di Fasilitas Pelayanan Kesehatan (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 857);
9. Peraturan Bupati Cianjur Nomor 2 Tahun 2018 tentang
Pembentukan Unit Pelaksana Teknis Daerah di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Cianjur (Berita Daerah Kabupaten
Cianjur Tahun 2018 Nomor 2).

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS XXXXXXXXX

TENTANG KEBIJAKAN MUTU.

KESATU : Kebijakan Mutu disusun bersama dan dituangkan dalam

pedmoman mutu dan kinerja sesuai dengan visi, misi dan tujuan
Puskesmas.
KEDUA : Kebijakan Mutu UPTD Puskesmas XXXXXXXXX adalah sebagai
berikut:
1. UPTD Puskesmas XXXXXXXXX bertekad meningkatkan
pelayanan kesehatan yang tepat, cepat dan profesional demi
 kepuasan pasien Sesuai dengan Visi, Misi, Motto dan Tata
Nilai Puskesmas;
2. Berpedoman kepada Dokumen Mutu yaitu Pedoman Mutu,
Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Kerangka Acuan
Kerja (KAK);
3. Mencakup komitmen untuk memenuhi persyaratan dan
perbaikan terus menerus untuk efektivitas dan Sistem
manajemen Mutu;
4. Peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas memperhatikan
kebutuhan dan harapan pelanggan yang didapatkan melalui
temu pelanggan, survei kepuasan pelanggan, survei
kebutuhan dan harapan pelanggan, kotak saran, dan media
elektronik;
5. Menyediakan kerangka kerja untuk menetapkan dan meninjau
sasaran Mutu Kinerja;
6. Puskesmas memastikan Kebijakan Mutu berjalan sesuai
dengan ketentuan melalui Pertemuan Tinjauan Manajemen,
Tindakan Korektif, Tindakan Preventif, dan Audit Internal;
7. Dikomunikasikan dan dipahami seluruh karyawan;
8. Ditinjau agar terus menerus sesuai dengan kebutuhan.
KETIGA : Pada saat Surat Keputusan ini mulai berlaku, Surat Keputusan
Nomor: 870/003.22/PKM/I/2018 tentang Kebijakan Mutu di
Puskesmas XXXXXXXXX, di cabut dan dinyatakan tidak berlaku.
KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan atau perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : XXXXXXXXX
Pada tanggal : 21 Januari 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS XXXXXXXXX,

XXXXXXXXX