MONITORING MUTU KLINIS

REKAM MEDIS

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Pemberi pelayanan
rekam medik
(Sesuai dengan
permenkes 75/2014)
Waktu penyediaan
dokumen rekam medis
rawat jalan ≤10 menit
Waktu penyediaan
dokumen rekam medik
pelayanan rawat inap
≤15 menit
Kelengkapan pengisian
rekam medik 24 jam
setelah selesai
pelayanan
Kelengkapan informed
concent setelah
mendapatkan
informasi yang jelas
Kepuasan pasien

PELAYANAN FARMASI

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Pemberi pelayanan
farmasi
(Sesuai dengan
permenkes 75/2014)
Waktu tunggu pasien
sampai menerima obat
racikan 25 menit
Waku tunggu pasien
sampai menerima obat
non racikan 15menit
Tidak ada kejadian
kesalahan pemberian
obat melalui
penjelasan informasi
obat (PIO)
Kepuasan pasien

PERSALINAN

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Ketersediaan tenaga
dokter dan bidan untuk
pertolongan persalinan
normal sesuai
Permenkes 75/2014

Pertolongan persalinan
normal sesuai dengan
APN
Tidak terjadinya
kematian ibu karena
persalinan
Kepuasan pasien

PELAYANAN GAWAT DARURAT

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Pemberi pelayanan
kegawatdaruratan yang
bersertifikat
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GELS
) yang masih berlaku
Ketersediaan tim Gerak Cepat
Jam buka pelayanan gawat
darurat 24 jam
Waktu tanggap pelayanan
tenaga medis di Gawat
Darurat ≤ 5 menit
Ketepatan pelaksanaan triase
Kepuasan pasien

PELAYANAN RAWAT JALAN

POLI

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Ketersediaan dokter
sesuai standar
permenkes No 75/2014
Jam buka pelayanan
sesuai ketentuan
Waktu tunggu rawat
jalan ≤ 60 menit
Ketersediaan
Pelayanan VCT (HIV)
Peresepan obat sesuai
formularium
Kepuasan pasien

Bulan
Indikator Jumlah yang tercapai Jumlah yang tidak Nilai
tercapai
Angka kepatuhan
minum obat TB di
puskesmas
Pencatatan dan
pelaporan KIA di
puskesmas
Ketepatan
pemeriksaan dan
penentuan diagnosa
dipoli anak di
puskesmas
(MTBS/MTBM)
Angka kepatuhan
minum obat kusta di
puskesmas
Angka kepatuhan
minum obat ARV di
puskesmas
Pencatatan dan
pelaporan pelayanan
lansia di puskesmas
Pencatatan dan
Pelaporan PKPR di
Puskesmas
Angka capaian
imunisasi dasar
lengkap