Nama: Miftahul Jannah

Kelas: D

Matkul: STI

Website E-Commerce yang saya analisa adalah Tokopedia dan Bukalapak

Analisis Perbedaan
Tokopedia merupakan salah satu pusat perbelanjaan daring di Indonesia yang
mengusung model bisnis marketplace.Tokopedia memungkinkan setiap individu, toko
kecil, dan brand untuk membuka dan mengelola toko daring. Sejak diluncurkan hingga
akhir 2015, layanan dasar Tokopedia dapat digunakan oleh semua orang secara gratis.
Sedangkan, Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online
marketplace) terkemuka dan juga berasal dari Indonesia (biasa dikenal juga dengan
jaringan tokodaring ) yang dimiliki dan dijalankan oleh PT. Bukalapak. Bedanya,
Bukalapak ini dapat membeli dan menjual produk, baik baru maupun bekas.

Kelebihan Tokopedia
 Kelebihan pertama yang dimiliki tokopedia adalah penampilannya yang ringan dan
segar.
 Selain itu, situs ini juga bersifat gratis dan tidak berbayar.
 Loading site terhitung ringan, khususnya pada halaman-halaman toko dan produk.
 Bagian daftar produk sangat jelas, kategori yang bervariasi, serta adanya fitur harga
grosir.
 Adanya fitur pre-order untuk produk yang harus di import, karena proses ini
biasanya akan memakan waktu yang lebih lama.
 Adanya fitur estimasi total yang harus dibayar buyer, seperti total harga produk
(berlaku kelipatan) dan estimasi ongkos kirim hingga jasa ekspedisi yang tersedia.
 Transfer dana yang relatif cepat dengan rata-rata 2 hinggga 3 jam, dan maksimum
mencapai waktu 4 jam untuk transfer ke bank-bank besar.
 Waktu proses pesanan memiliki waktu yang lebih leluasa, yakni berkisar 5 hingga 7
hari semenjak invoice masuk.
 Keamanan cukup baik karena adanya penggunaan kode OTP.
 Memiliki blog yang berisikan beragam tips dan juga informasi yang bermanfaat untuk
penjualan dan optimasi toko online milik kita.

Kekurangan Tokopedia
 Website dan aplikasi Tokopedia kerap mengalami error.
 Terlalu sering maintenance, sehingga kerap membuat pengunjung merasa kesal.
 Error pasca maintenance, efeknya bisa sampai 1 hingga 2 hari dengan keluhan yang
bermacam-macam.
 Tidak adanya fitur blacklist untuk buyer atau pembeli.
 Sering terjadi perang harga, membanderol produk dengan harga dengan kisaran
yang sangat murah. Sehingga memberikan peluang yang sangat kecil pada produk
untuk laku dengan kisaran harga yang relatif tinggi.
 Peluang barang lebih banyak laku pada member Gold Merchant masih tidak optimal.
Hanya memberikan kesan ekslusif dan memiliki tampilan yang sedikit berbeda dari
member biasa.
 Fitur pengelola stok barang masih dirasa kurang optimal, karena saat ada pembeli
yang tengah menunggu pembayaran, stok produk tidak secara otomatis berkurang.
 Tidak memiliki fitur diskon yang berbatas waktu.

Kelebihan Bukalapak
1. Salah satu kelebihan yang dimiliki oleh Bukalapak ini adalah inovasinya yang cepat
dibenahi, khususnya dari sisi tampilan yang lebih terlihat lebih baik.
2. Kemudahan ketika menambahkan gambar produk, bahkan dapat menggunakan
metode drop and drag hingga 5 gambar sekaligus.
3. Manajemen stok produk yang lebih akurat. Ketika produk tengah menanti
pembayaran, maka jumlah stok produk akan secaar otomatis berkurang. Sedangkan
saat transaksi dibatalkan, maka jumlah stok produk akan dikembalikan. Sehingga
mencegah pembeli membayar stok ptoduk yang kosong.
4. Tersedianya fitur opsi untuk ongkos kirim dari berbagai jasa ekspedisi.
5. Adanya fitur diskon pada produk yang dijual, bahkan pihak Bukalapak juga kerap
menyediakan promo diskon yang dapat meningkatkan penjualan.
6. Proses transfer yang cepat, dana akan masuk ke bukadompet setelah 1 hari data
tracking produk sampai ke pembeli.
7. Tampilan yang simple dan tidak berat.
8. Memiliki fitur Widget yang dapat digunakan untuk promosi lapak ke situs lain.
9. Tingkat keamanan yang tinggi dengan adanya fitur OTP.
10. Fitur premium terlihat lebih jelas dan bagus, dan pastinya Gratis, Gratis, dan Gratis.

Kekurangan Bukalapak
1. Warna dasar tema tampilan yang terlalu mencolok, sehingga kurang enak
dipandang.
2. SEO yang tidak optimal saat dicari melalui Google.
3. Walaupun dana masuk ke Bukadompet cepat, namun pencairan saldo dari
Bukadompet terhitung lama. Bahkan bisa lebih dari sehari.
4. Fitur deksripsi barang yang belum memadai karena dimensi kotaknya sangat kecil.
Bahkan sering error hingga tag html terbawa pada tulisan.
5. Aplikasi Bukalapak banyak memakan memori RAM, sehingga terkadang lag dan
loading.
6. Fitur Quick Buyer yang terkadang mengganggu penjual karena tidak dapat
menghubungi pembeli secara langsung.
7. Tidak memiliki fitur pre-order.
8. Waktu proses pemesanan yang sangat singkat, karena hanya diberikan waktu 2 hari
untuk menginputkan nomor resi pengiriman.
9. Notifikasi yang sering terlambat masuk, bahkan terkadang fitur ini berkesan kurang
bermanfaat karena kendala tersebut.
10. Tidak memiliki fitur untuk melakukan black-list pada pembeli yang bermasalah .