Nama : Siti Utami Rahmayanti

Institusi ` : Universitas Padjajaran

Standard Operational Procedure Pelayanan Informasi Obat

Pengertia Pelayanan informasi obat merupakan kegiatan penyediaan, pemberian informasi,

n dan rekomendasi obat yang tidak memihak, dievaluasi kritis, dan dengan bukti
terbaik dalam segala aspek penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain,
pasien, atau masyarakat. Informasi tentang obat meliputi obat resep, bebas, atau
herbal.
Tujuan Menyediakan informasi mengenai obat kepada pasien untuk menunjang
penggunaan obat yang rasional, aman dan memenuhi tujuan terapi secara
maksimal.
Langkah 1. Memanggil nomor antrian/nama pasien
2. Salam (Assalamualaikum/Selamat pagi/Selamat Siang/Selamat Malam)
3. Mempersilakan pasien duduk
4. Memastikan nama lengkap pasien
5. Memastikan nomor kartu bpjs pasien sesuai
6. Menanyakan tanggal lahir/alamat/Dokter yang dikunjungi pasien
7. Menanyakan hubungan pasien dengan orang yang mengambil obat
(Pasien sendiri/ Istri/Suami/Ibu/Bapak)
8. Menanyakan alergi obat dan atau kondisi pasien hamil/menyusui.
9. Memberikan Informasi obat (untuk pasien dengan obat kronis bisa
ditanyakan dulu obat yang dipakai bulan lalu, kemudian diberikan
informasi untuk obat/dosis yang berubah atau ada tambahan) Informasi
obat yang diberikan meliputi
 Nama Obat,
 Fungsi/Indikasi Obat sesuai keluhan pasien,
 Waktu pemakaiannya, terutama untuk antibiotic diberikan
intruksi jam yang sudah ditentukan dan harus dihabiskan.
 Dosis/Takaran penggunaan.
 Cara pemakaian obat (sebelum/sesudah makan) dan atau cara
 pemakaian obat khusus seperti pemakaian insulin, tubulaher, dry
powder inhaler dsb.,
 Efek samping yang mungkin terjadi dan/ Interaksi obat serta cara
mengatasinya
 Cara penyimpanan obat,
 Beyond used Date, dan
 Cara membuang obat.
10. Meminta pasien untuk mengulangi secara singkat apa yang telah
dijelaskan
11. Menanyakan apakah ada pertanyaan dari pasien
12. Meminta pasien untuk tanda tangan pada resep/fraktur
13. Terima kasih dan salam (Terima kasih, semoga lekas sembuh/sehat
selalu)