CREATING THE GUIDING

COALITION
MANAJEMEN PERUBAHAN
 ASUMSI DASAR

• Perubahan seringkali dianggap hanya

menjadi “milik” tokoh tertentu.
• Contoh: Walmart = Sam Walton, Jakarta =
Ahok, Apartheid = Nelson Mandela, Apple =
Steve Jobs
• Individu dianggap mampu dan yang utama
dalam melakukan perubahan
• Asumsi yang berisiko dan berbahaya.
Mengapa?
 PERUBAHAN MEMERLUKAN

• Membangun visi – misi (tujuan yang sama)

• Mengomunikasikan ke semua pihak
• Melenyapkan rintangan / hambatan
penolakan
• Memberikan motivasi melalui hasil
• Memimpin & mengelola proyek besar
• Membiasakan hal positif menjadi budaya
 KOALISI PEMANDU

• Kelompok / komite yang dibangun sebagai tim

yang memimpin perubahan
• Konsep dasarnya adalah ; kolaborasi &
kepemimpinan
• Gabungan dari keduanya akan memunculkan
transformasi organisasi yang optimal
• Kolaborasi : kerja sama, aliansi, mencari common
enemy
• Kepemimpinan: arah, road map, goals, strategi
PERUBAHAN ITU BERSAMA-SAMA

• Tidak akan bisa melakukan perubahan sendiri

• Memerlukan masukan, pendapat, second opinion
• Gaya kepemimpinan dan strategi yang sama bisa
usang.
• Tantangan di luar sudah berubah.
• Cepat
• Kompleks
• Berkaitan dengan banyak hal

• Gaya Raja & Penasihat : pemimpin terisolasi

 ANTUSIASME PERUBAHAN

• Perubahan seringkali berat dan sulit dilakukan dan

membutuhkan pengorbanan & usaha lebih

• Tidak semua orang mampu & mau, seringkali hanya

beberapa orang dalam perusahaan

• Lebih banyak yang melihat dari sudut pandang

pesimisme / sangsi.

• Hasilnya seringkali tim yang ada bukan yang terbaik /

yang memiliki kredibilitas baik

• Truk dengan mesin pemotong rumput

 KONSISTENSI PERUBAHAN

• Perubahan harus konsisten : berkelanjutan dan

menyeluruh.

• Pergerakan dalam perusahaan harus sama /

dalam kecepatan yang seimbang.

• Harus memperhatikan lingkungan bisnis.

• Tim yang disusun juga harus mampu menyesuaikan

diri (komposisi tepat, kredibilitas baik, kepercayaan)
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Lingkungan Bisnis Saat Ini

Cepat berubah Banyak tuntutan Tidak bisa diprediksi

Keputusan Yang Diambil

Berdasarkan Memerlukan
Cepat Berisiko
prioritas komitmen anggota

Proses Pengambilan Keputusan Baru

Keputusan hanya diambil
Jika hasil tidak sesuai Perlu ada koalisi pemandu
oleh individu
MENYATUKAN KOALISI PEMANDU

• Kekuatan Posisi
• Tim harus cukup berisi orang-orang kunci dengan posisi
yang diperhitungkan.
• Kepiawaian
• Tim harus memiliki komposisi kemampuan individu yang
lengkap, beragam yang relevan dalam tugas tersebut.
• Kredibilitas
• Apakah anggota tim memiliki redibilitas baik (pengalaman,
prestasi, rekam jejak)
• Kepemimpinan
• Apakah sudah ada bukti nyata bahwa anggota tim
berpengalaman dalam memimpin perubahan
BERKUALITAS BELUM TENTU BAIK

• Dalam lingkungan perusahaan ada jenis individu yang

harus dihindari.

• Ego. Orang dengan kemampuan baik, tetapi tidak

menyisakan ruang bagi orang lain, tidak menghargai
orang lain.

• Ular. Orang dengan kecenderungan tidak dapat

dipercaya, berbicara A tentang B dan sebaliknya,
sehingga merusak hubungan A & B

• Enggan. Orang yang memiliki pengalaman cukup

namun sebenarnya bermental manajer bukan leader.
Sulit untuk berubah dan kepuasan pribadi tinggi.
 TRUST

• Jika ada kepercayaan maka tim kerja akan terbentuk

dan dapat berjalan baik

• Namun kepercayaan tidak hadir dibanyak perusahaan,

mengapa?

• Pentingnya komunikasi, keterbukaan, rasa hormat, dan

kepedulian.

• Dapat dibangun dengan aktivitas sosial, informal, task

force namun yang efektifn harus dilengkapi dengan
pertemuan diluar kantor
 MEMBANGUN KOALISI

• Temukan Orang Yang Tepat

• Posisi kuat, rentang kendali luas, kredibilitas baik
• Piawai dalam memimpin
• Ciptakan Kepercayaan
• Acara di luar kerja
• Pembicaraan dan aktivitas gabungan
• Bangum Tujuan Bersama
• Masuk Akal
• Memikat Hati