Ket

erampi
lanHi
dup(
Lif
eSki
ll
s)

Ket
erampi
lanEmosi
onal

1. Ket
erampi
l
anber
sikapt
egas(
aser
ti
f)

Aserti
fadalahsebuahsi
kapatauper i
l
akuuntukmengekspr esi
kandiri
secar
ategaskepada
pihaklai
ntanpaharusmenyakit
ipihaklai
nataupunmer endahkandiri
dihadapanpihaklain.
Sikaptegasmembuatseseorangmampumeny atakanpiki
ran,per
asaandannilai
-ni
laimengenai
sesuatusecarater
bukadanlangsung,dengantet
apmenghor matiper
asaandanni l
ai-
nil
aipi
hak
l
ain.

TEKNI
K CONTOH
Ber
kat
a”TI
DAK” ”
Tidak”at
au”
Tidak,
ter
imakasi
h”

Kat
akant
erust
erang,
apa ”
Tidak,
ter
imakasi
h,sayat
idakmer
okok”at
au
”t
idakmaumencobanya”
adany
a.

Ber
ial
asan ”Ti
dak,t
eri
makasi
h.Say
ater
gesa-
gesani
h,
sayahar
usper
gi”

Kesangagah ”
Tidaksekar
ang.Mungki
nlai
nkal
i
”

Mengubaht
opi
kpembi
car
aan Kat
akan” ti
dak”danlangsungmerubahar
ah
pembicaraan:”t
idak,t
eri
makasi
h.Kamuliat
per
tandingansemalam? ”

Per
gi/ber
lal
u Kat
akan”
ti
dak”danl
angsungper
gi!

Menghi
ndar
isi
tuasi Jauhkandi
ridar
iset
iapsi
tuasi
dimana

adakemungki
nankamumendapat

t
ekanandar
ikel
ompokunt
ukmer
okok

at
aumenggunakannar
koba!

2. Ket
erampi
l
anber
komuni
kasi
denganor
angl
ain(
komuni
kasi
int
erper
sonal
)

Komunikasiadal
ahsuatupr
osespenyampai
anpiki
randanper
asaanmelal
uibahasa,
pembi
caraan,pendengar
an,ger
akant
ubuhatauungkapanemosiol
ehseseor
angkepadaor
ang
l
aindi
sekitar
nya.