Nama : Clara Kristanti Kati

NIM : 22010217110021

Standar Pelayanan Poli KIA

Komponen Standar

Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan

 STANDAR INPUT
1. Persyaratan Pelayanan
 Tersedianya Rekam Medis Pasien Buku KIA/KMS
2. Sistem,Mekanisme dan Prosedur
 Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
 Petugas memastikan identitas pasien berdasarkan rekam medis
 Petugas melakukan anmnesa
 Petugas melakukan pengukuran vital sign
 Petugas melakukan pemeriksaan / tindakan sesuai prosedur
 Petugas melakukan kolaborasi dengan dokter untuk kasus yang perlu tindak lanjut
3. JangkaWaktu
 Penyelesaian Sesuai Kasus
 Senin –Kamis: 08.00– 14.30WIB ; Jumat : 08.00–11.30WIB ; Sabtu : 08.00– 13.00WIB

4. Biaya/tarif
 Pasien Umum : Sesuai dengan Peraturan Bupati Bantul No.45 tahun 2016 Tentang Tarif
Layanan Pada BLUD Puskesmas dan Peraturan Bupati Bantul No.49 Tahun 2016 Tentang
Subsidi Jasa Pelayanan Tarif Layanan KesehatanpadaBLUD Puskesmas
 Pasien JKN : Sesuai dengan Permenkes No. 59Tahun 2014tentang Standar tarif JKN
 Pasien Jamkesta : Sesuai dengan peraturan Gubernur DIY Nomor 63 tahun 2016 tentang
Sistem Kesehatan Jaminan Semesta
  Pasien Jamkesda : Sesuai dengan Perbup No. 13 tahun 2010 Tentang Sistem Jaminan
Kesehatan Daerah dan Perbup No. 44 tahun 2016 Tentang petunjuk Pelaksanaan Perda Kab
Bantul No.13Tahun 2010
5. Produk Pelayanan
 Pelayanan KIA, KB, Imunisasi dan Kesehatan Reproduksi, Pelayanan caten

 STANDAR LINGKUNGAN
6. Dasar Hukum
 Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 TentangKesehatan
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 Tentang puskesmas
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor46 Tahun2015 tentang Akreditasi
fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
7. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
 SMS Center Bupati
 Email
 Telepon
Secara tertulis melalui:
 Surat yang ditujukan kepada kepala UPT Puskesmas
 Kotak Saran
 STANDAR PROSES
8. Sarana,Prasarana dan/atau fasilitas
 Ruang pemeriksaan KIA danKB
 Ruang Imunisasi
 Ruang MTBS
 Alat medispendukung
 Ruang tunggu khusus untuk ibu dan anak
 Ruang Laktasi
9. Kompetensi Pelaksana
 DIII/DIV Kebidanan yang memiliki surat tanda registrasi dan sesuai dengan kewenangannya
10. Pengawasan Internal
 Supervisi oleh atasan langsung
 Dilakukan system pengendalian mutu internal oleh auditor internal puskesmas
11. JumlahPelaksana
  Bidan: Minimal 1 orang
12. Jaminan Pelayanan
 Pelayanan yang diberikan secara cepat, aman, dan dapat dipertanggungjawabkan (sesuai
dengan standard pelayanan)
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
 Informasi tentang rekam medis pasien dijamin kerahasiaannya
 Peralatan medis yang digunakan sesuai standar sterilitas masing –masing alat
 Obat, vaksin dan reagen yang digunakan dijamin masa berlaku penggunaannya (tidak
kadaluwarsa)
14. Evaluasi Kinerja Pelaksana
 Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan
Manajemen
 Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkait kinerja dan kedisiplinan
 Survei indeks kepuasan masyarakat setiap 6 bulan sekali

 STANDAR OUTPUT
- Evaluasi berkala terhadap kinerja staff dan indeks kepuasan masyarakat menghasilkan
pelayanan yang baik dan mengalami kemajuan
- Kesehatan meningkat dengan layanan preventif dan edukasi (promotif)
- Dasar hukum lengkap dan jelas sesuai ketentuan
- Pengawasan yang maksimal sehingga tindakan sesuai prosedur
- Pelayanan yang memadai dengan adanya SDM yang kompeten