STRATEGI PROMOSI

A. PENGERTIAN PROMOSI

Promosi adalah upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa pada dengan tujuan
menarik calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya. Dengan adanya promosi produsen
atau distributor mengharapkan kenaikannya angka penjualan.

Saat ini ada satu strategi pemasaran yang sedang gencar dilakukan oleh banyak orang, yaitu berpromosi
online melalui website. Anggaplah website adalah markas besar untuk bisnis jasa Kesehatan Rumah
Sakit anda. Maka dengan adanya website, melalui cara-cara promosi yang akan segera kami sebutkan
ini, Anda akan mempromosikan website sekaligus mempromosikan usaha Rumah Sakit anda . Dimana di
website tersebut akan berisi produk, harga, layanan.

B. PERAN PROMOSI

1) Alat Komunikasi Prosuden - Konsumen

Peran promosi ini bertujuan untuk menyebar luaskan informasi suatu produk kepada calon konsumen
yang potensial , untuk membedakan dan mengunggulkan produknya dibandingkan dengan produk
kompetitor , serta untuk menaikkan penjualan serta laba/keuntungan.

2) Mempengaruhi Konsumen

Peran promosi ini bertujuan untuk merubah tingkah laku dan pendapat konsumen tentang suatu
produk , mendapatkan konsumen baru dan untuk menjaga loyalitas konsumen tersebut.

BAURAN PROMOSI TERDIR ATAS :

1. PERIKLANAN

Periklanan (Advertising) merupakan suatu bentuk komunikasi dengan tujuan mengajak orang yang
melihat, membaca atau mendengarnya untuk melakukan sesuatu. Promosi pada umumnya mencakup
nama produk atau layanan serta bagaimana produk dan layanan tersebut dapat memberikan manfaat
bagi pembeli dalam rangka untuk mengajak calon pembeli yang memiliki potensial untuk membeli atau
mengkonsumsi produk tertentu.

Kegiatan promosi atau yang biasa disebut dengan Advertising mempunyai tujuan khusus, yaitu untuk
membujuk, mempengaruhi dan menginformasikan serta mengingatkan seorang pengguna (pelangggan)
tentang perusahaan ataupun berbagai produk/jasa yang dimilikinya.
Untuk periklanan dapat dilakukan dengan pemasangan atau pembuatan iklan di media cetak/elektronik,
brosur, leaflet, direktori.

Leaflet dan brosur (di rumah sakit seminar tidak ditempat umum).

TUJUAN PERIKLANAN

a. Informing (memberikan informasi)

Periklanan dapat memberitahukan pasar tentang suatu produk baru dan perubahan harga,
menyusulkan kegunaan suatu produk baru menjelaskan cara kerja, dan membangun citra perusahaan.
Dalam bisnis Jasa Kesehatan Rumah Sakit kami akan memberikan informasi atau keterangan yang jelas
lewat iklan tersebut, misalnya memberikan sejarah rumah sakit, fasilitas, lokasi, dan cara menghubungi
rumah sakit tersebut (alamat, nomor telepon, fax, email, website, dll) dapat disertakan foto peralatan,
foto fasilitas kamar rawat inap, fasilitas rawat jalan.

b. Iklan Membujuk

Periklanan dapat membentuk preferensi merek, mengubah persepsi konsumen tentang atribut
produk, mengajak konsumen untuk mencoba produk atau jasa yang diiklankan dan membujuk
konsumen untuk membeli sekarang. Melalui sebuah iklan/promosi bisnis Rumah Sakit kami berusaha
membujuk para konsumen baru agar mau berobat ditempat kami, dengan cara memberikan kartu BPJS
atau KIS, memberikan layanan yang baik untuk masyarakat, dan lain-lain.

c. Iklan Pengingat

Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para konsumen dan meningkatkan
minat konsumen terhadap merek yang sudah ada.

d. Iklan Pemantapan

Periklanan memberikan nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi konsumen,
sehingga seringkali merek dipandang sebagai lebih elegen, lebih menarik masyarakat untuk datang
berobat di rumah sakit kami, dan kami memberikan layanan khusus untuk masyarakat yang kurang
mampu seperti kartu KIS , BPJS agar mereka mendapatkan layanan baik dari pihak rumah sakit .

Contohnya seperti pada saat kegiatan ulang tahun RS Budi Agung yang diselenggarakan pada tanggal 1
Maret 2016, pihak rumah sakit mengadakan promosi pelayanan kesehatan seperti pemotongan biaya
(discount) kepada konsumen yang hendak berobat, melakukan pemeriksaan gratis, dan khitanan massal.

2. PENJUALAN PERSEORANGAN

Personal selling adalah suatu bentuk promosi penjualan yang dilakukan secara dua arah, tatap muka
atau penyajian presentase pribadi secara langsung antara penjual dengan pembeli untuk
memperkenalkan produk yang ditawarkan, membujuk dan mempengaruhi calon pembeli dengan tujuan
terciptanya suatu penjualan.
Untuk penjualan perseorangan bisa dilakukan dengan membuat prestasi penjualan, pertemuan
penjualan, program insentif, dan produk sampel.

PERANAN PENJUALAN PERSEORANGAN

a. Interaksi secara personal antara penyedia jasa Kesehatan Rumah Sakit dan calon pelanggan (balita,
dewasa, dan lanjut usia).

b. Jasa disediakan oleh orang (bukan mesin) , maksudnya ada seorang tenaga medis yang ahli dalam
bidang kesehatan untuk memberikan pengobatan kepada pelanggan nya.

c. Orang merupakan bagian dari produk jasa

3. PROMOSI PENJUALAN

Promosi penjualan (Sales promotion) adalah rangsangan langsung yang ditujukan kepada konsumen
untuk melakukan pembelian. Banyaknya jenis promosi penjualan termasuk di dalamnya penurunan
harga temporer melalui kupon, diskon, penjualan multi kardus, kontes undian, hadiah langsung,
pameran dan tukar tambah.

Promosi penjualan diberikan kepada

* konsumen

* perantara

* tenaga penjual

4. HUBUNGAN MASYARAKAT

Hubungan masyarakat adalah usaha untuk membangun dan mempertahankan reputasi, citra dan
komunikasi yang baik dan bermanfaat antara organisasi dan masyarakat. Kesuksesan atau kegagalan
dari sebuah organisasi dapat dipengaruhi oleh kegiatan humas atau Public Relations (PR).

1. Membangun citra

2. Mendukung komunikasi lain nya

3. Mengatasi permasalahan dan isu yang ada

4. Memperkuat posisi perusahaan

5. Mempengaruhi public yang spesifik

7. Mengadakan peluncuran untuk produk jasa baru

Untuk Public Relation bisa dilakukan dengan membuat naskah pidato manajemen puncak, seminar,
press kits, laporan tahunan, sponsorship, publikasi, lobbying, events, majalah internal.

5. INFORMASI DARI MULUT KE MULUT

Informasi dari mulut ke mulut merupakan teknik promosi melalui percakapan dari seseorang kepada
orang lain untuk menyebarkan informasi. Misalnya pasien sangat dekat dengan pengiriman jasa, dengan
kata lain pasien tersebut akan berbicara kepada orang lain yang berpotensial tentang pengalamannya
dalam menerima jasa tersebut.

6. PEMASARAN LANGSUNG

Direct mail atau disebut juga pos langsung atau surat langsung merupakan salah satu dari media
periklanan yang berupa kartu pos, buku kecil, surat edaran, brosur dan lain sebagainya yang dikirimkan
oleh perusahaan pengiklan kepada calon pembeli .

Sikap konsumen merupakan hal penting lainnya bagi para pembuat iklan. Banyak periklanan
bertujuan untuk menanamkan kepercayaan konsumen terhadap atribut sebuah produk. Para peneliti
pasar tidak dapat mengetahui kepercayaan apa yang hendak mereka tanamkan sebelum
mengidentifikasi atribut produk yang dip andang sangat penting bagi pasar target.

a. surat langsung merupakan jenis promosi produk usaha dengan cara memberikan beberapa pesan,
penawaran, informasi produk serta brosur yang menarik kepada seseorang atau pasar yang berada di
luar lingkup usaha Anda.

b. Pesanan melalui pos adalah bentuk penjualan eceran yang barangnya dikirim melalui pos atau jasa
kurir.

c. Respon langsung yaitu dengan mengadakan kunjungan langsung ke sekolah-sekolah yang ada
diBaturaja ini , untuk melihat respon langsung dari para siswa/siswi tersebut.

d. Penjualan langsung hampir sama dengan respon langsung

e. Telemarketing dan

f. Pemasaran digital , dizaman sekarang para anak milenial pasti sudah mengenal yang namanya internet
, jadi kami pihak LKP Komputer sangat terbantu dengan adanya hal ini karena jika kami promosi melalui
internet maka akan cepat diketahui oleh masyarakat luas terutama siswa/siswi zaman sekarang.