Hasil jurnal belanja online

Sebelum pengujian model, asumsi normalitas untuk variabel diuji dengan

memeriksa data tuangan dan kurtosis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil tes
normalitas mengungkapkan bahwa studi variabel yang negatif miring. Namun, dengan
ukuran sampel 200 atau lebih, variabel dengan yang signifikan sering tidak menyimpang
dari normalitas dan membuat perbedaan substantif dalam analisis (Fidell dan
Tabachnick, 2003). Menggunakan perangkat lunak AMOS, normalitas data dinilai
menggunakan jarak Mahalanobis. Sebanyak 14 outliers dihapus untuk mendapatkan
lebih baik normalitas data. Multicollinearity diuji, dengan hasil dari varians inflasi faktor
(VIF)< 10 (berkisar dari 1,82 sampai 4,50, di antara semua variabel), menyarankan data
yang dapat digunakan (rambut et al., 2006). Multi-kelompok persamaan struktural
pemodelan (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS dilakukan untuk tes hipotesis
untuk sampel Australia dan Amerika. Invansi dari Australia dan Data Amerika telah dinilai
menggunakan tes perbedaan Chi-Square (rambut et al., 2010), antara model gabungan-
data (X2 = 382,0, DF = 58) dan model multi-grup (X2 =462,1, DF = 116).
Hasil uji invansi menunjukkan perbedaan yang signifikan antara Sampel Australia
dan Amerika. Oleh karena itu, sejalan dengan tujuan penelitian ini, keunikan masing-
masing sampel diwakili dalam dua model berbasis geografis, yang akan Diperiksa lebih
lanjut. Model dalam gambar 2 dan 3 melambangkan faktor tujuan pembelian online
konsumen di Australia dan Amerika Serikat. Tabel V menunjukkan kebaikan-of-Fit
indikator model. Seperti yang dilaporkan dalam tabel V dan angka 2 dan 3, sikap
terhadap online belanja online niat pembelian jalan signifikan untuk kedua sampel
Australia dan Amerika.
Hasil menunjukkan koefisien yang lebih kuat untuk sampel Australia, dibandingkan
dengan sampel Amerika(b A = 0,72; b U = 0,26); oleh karena itu, H1a dan H1b yang
didukung. Kelompok Australia dan Amerika menyajikan hasil yang berbeda pada efek
motif sosial pada niat pembelian online. Pengaruh motif sosial sangat penting bagi
Australia kelompok (b A = 0,20), sementara itu tidak signifikan bagi kelompok Amerika.
Dengan demikian, H2a didukung, dan H2b tidak didukung. Mendukung H3a dan H3b,
motif pelarian menyajikan koefisien yang signifikan dalam hubungan dengan niat
pembelian online untuk kedua sampel Australia dan Amerika (b A = 0,15; b U = 0,03).
Motif pelarian niat pembelian online lebih kuat untuk sampel Australia, dibandingkan
dengan sampel Amerika. Kedua kelompok menyarankan jalan yang sama pentingnya
nilai motif untuk niat pembelian online (b A = 0,21; b U = 0,26). Hasilnya, dengan
demikian, memberikan dukungan untuk H4a dan H4b.
Jalur pencarian informasi keakraban belanja online tampaknya kuat untuk kedua
Australia dan Amerika Serikat (b A = 0,67; b U = 0,77). Pengaruh signifikan dari belanja
online keakraban pada pencarian informasi konsumen di kedua kelompok mendukung
H5a dan H5b. Pencarian informasi pada niat pembelian online mengungkapkan
pengaruh yang signifikan antara sampel Australia dan Amerika. Pengaruh pencarian
informasi di internet niat pembelian lebih kuat untuk sampel Amerika (b U = 0,57),
dibandingkan dengan ampel Australia (b A = 0,11). Oleh karena itu, H6a dan H6b yang
didukung. Tabel VI merangkum hasil Sampel pengujian hipotesis di Australia (a) dan
Amerika (b).

Diskusi dan implikasi

Generasi Milenium telah mengalami saat "zaman sekarang" (Inglehart, 1977; Rogler,
2002) di era internet. Teknologi online sekarang menembus hidup mereka dan telah
mengganggu perilaku belanja mereka. Sebagai pengguna internet yang berat dan
cerdas, generasi milenals cenderung menjadi akrab dengan belanja online. Mendukung
khare dan Rakesh (2011) dan Vazquez dan Xufinding membandingkan dengan studi
sebelumnya tentang motif sosial dan perilaku pembelian di sampel kohort Umum
(Christodoulides dan Michaelidou, 2010; Parsons, 2002) dan pemuda India (khare dan
Rakesh, 2011) yang menunjukkan hubungan positif antara dua variabel. Menurut teori
kohort generasi, peristiwa besar di sebuah negara mempengaruhi nilai kelompok
generasi yang mengalami "momen yang menentukan" mereka di waktu (Rogler, 2002),
yang berlaku untuk sampel studi ini. Krisis keuangan 2008 di Amerika Serikat telah
berdampak Millennials tua. Di Australia, generasi muda terdiri dari beragam ras dan etnis
yang menghargai "kehidupan sekarang" mereka. Secara budaya, kedua negara berbagi
gaya hidup di antara kaum muda, yang berarti generasi muda cenderung tidak yang
dipengaruhi oleh orang lain dalam membuat keputusan pribadi (Parment, 2013).
Millennials juga ingin diterima sebagai "siapa mereka" di masyarakat (Hill et al., 2013).
Hasil H2 mencerminkan karakteristik unik dari konsumen muda Australia dan
Amerika. Kelompok muda itu memutuskan gaya hidup mereka sendiri, sementara sosial,
mereka juga ingin orang lain untuk melihat mereka. Dalam prakteknya, mereka dapat
mengunjungi dan menelusuri toko online populer bagi orang lain untuk melihat tanpa
niat untuk membeli. Milenals di Australia, dan generasi milenium yang lebih tua di
khususnya membuat pilihan yang cermat dan disengaja saat berbelanja (Phau dan Woo,
2008; Schewe et al., 2013). Dengan demikian, di Australia, sebagai pembelanja muda
berhati-hati dalam menghabiskan uang, setelah motif sosial terpenuhi, itu menurunkan
niat mereka untuk membeli produk secara online Sebaliknya. Temuan ini membawa ke
latar depan pentingnya online "window shopping" dan memang browsing tanpa
pembelian. Jendela belanja sebelumnya telah dilihat sebagai aktivitas fisik saja, dengan
kelangkaan penelitian mengingat sosial dan pelarian motif belanja jendela online. Untuk
mendorong hal ini dalam prakteknya, pemasar online mengintegrasikan lebih banyak
isyarat sosial ketika merancang pasar belanja online, sehingga mudah"menguntungkan"
dan berbagi media sosial dan ulasan yang terintegrasi. Selanjutnya, menimbulkan
pertanyaan tentang situs lama untuk memutuskan pembelian dan penggunaan cookie,
Piksel Facebook dan penargetan ulang alat untuk berkomunikasi dengan konsumen
untuk berinteraksi. Memang, sementara konsumen muda dapat menelusuri toko online
hari ini, pengingat untuk pembelian dapat meminta mereka untuk membeli di masa
yang akan datang.

Escapism dan motif nilai baik secara signifikan mempengaruhi niat pembelian online
antara pembeli muda di Australia dan Amerika Serikat (H3 dan H4). Internet telah
menjadi tempat virtual untuk menghabiskan waktu, dan orang dapat melakukan banyak
kegiatan di internet, termasuk konsumsi seperti belanja online. Hasil dari H3 mendukung
studi sebelumnya yang menyarankan pelarian sebagai motif belanja online yang
mempengaruhi niat membeli (Hellstro ̈ m et al., 2012; Koo, 2009, konteks game online).
Orang mungkin mencari tempat untuk kenyamanan diri ketika mengalami perasaan
negatif seperti kebosanan dan suasana hati yang buruk pada masa remaja (Hill et al.,
2013). Belanja online adalah kegiatan di tempat virtual di mana orang dapat dengan
mudah mencari informasi produk, gambar dan promosi secara geografis tanpa merasa
tidak nyaman. Kemudahan belanja online membuatnya menjadi pelarian cepat, dengan
harapan untuk merasa lebih baik. Perasaan positif ini didapat selama belanja online
proses, dengan demikian, memicu niat untuk membeli, dengan potensi leverage
menjadi impulsif perilaku membeli (Lim, 2017). Oleh karena itu, pemasar online perlu
memperhatikan tampilan website dan navigasi, untuk menarik konsumen muda dengan
motif pelarian. Tje "pemborat hati" dan "Bargain Hunter" Karakteristik dari Millennials
(Phau dan Woo, 2008; Schewe et al., 2013) menjelaskan pengaruh positif dari motif nilai
pada niat pembelian.
Hasil dari H4 menunjukkan bahwa konsumen muda dengan daya beli mereka
sendiri mencari nilai produk yang akan sesuai dengan anggaran mereka, dan ini
mempengaruhi niat mereka untuk membeli. Sementara sebagian besar sampel
dilaporkan dipekerjakan, generasi Milenium lebih mungkin untuk menganggur atau
belajar daripada kelompok generasi lain. Dengan demikian, mereka mungkin memiliki
anggaran yang lebih ketat, sehingga meningkatkan kecenderungan mereka untuk
mencari nilai dalam pembelian. Kami temuan dari H3 dan H4, karenanya, mendorong
pemasar untuk mengembangkan strategi penetapan harga yang sesuai kekuatan
pembelian Millenials dan memberikan kesenangan secara emosional. Hal ini dapat
dilakukan dengan menawarkan diskon selama periode.

Hasil dari H5 dan H6 mengkonfirmasi Millennials Australia dan Amerika sebagai

tech-savvy generasi penerus dan "pribumi digital" (Obal dan Kunz, 2013). Muda Australia
dan Amerika konsumen sangat akrab dengan proses belanja online dan berbicara
"bahasa" dari Internet dan dunia digital. Dengan keakraban yang kuat, mereka dapat
dengan mudah menemukan dan mengakses informasi pra-pembelian yang diinginkan
(vpnMentor, 2018), yang dapat mempengaruhi niat mereka untuk membeli. Para
konsumen muda juga menelusuri toko online untuk penelitian lebih informasi tentang
produk yang dikehendaki. Perilaku pencarian mereka menghasilkan lebih banyak
eksposur untuk informasi online yang secara positif mempengaruhi niat mereka untuk
membeli produk. Ini hasil menyoroti pentingnya memiliki informasi produk rinci yang
tersedia secara online dan Tinjauan transparan oleh pembeli sebelumnya. Lebih lanjut,
akan berguna untuk online pasar untuk mendorong ulasan produk, seperti sistem
dorongan yang digunakan oleh eBay, di mana konsumen secara otomatis mengirim e-
mail dan aplikasi mobile pengingat untuk meninjau produk yang telah mereka beli.

Keterbatasan dan saran penelitian masa depan

Studi ini memiliki keterbatasan yang dimanifestasikan dalam pilihan sampel dan
dengan memperluas variabel yang diteliti. Pertama, kami meneliti orang dewasa muda
di dua negara maju, Australia dan Amerika Serikat. Untuk mencapai generalisability lebih
baik dan menggali temuan lebih dalam, diharapkan penelitian yang akan datang
mungkin dapat meneliti orang dewasa muda di negara maju dan berkembang. Kedua
Meskipun model kami menggabungkan satu set psikologis, motivasi dan perilaku dari
niat pembelian online, masih ada peluang di penelitian yang akan datang untuk meneliti
variabel dalam konteks perilaku pembelian online, termasuk kepercayaan dan informasi
online lainnyamotivasi belanja. Ketiga, studi ini difokuskan hanya pada satu generasi:
Millennials. Tentu saja masih ada kesempatan untuk meneliti antar generasi seperti
studi ini. Hal ini akan memungkinkan untuk perbandingan dan studi mendalam yang
akan dibuat antara generasi (misalnya menggunakan kohort sepeti di Ting et al. (2018)),
dan dengan demikian memberikan panduan lebih lanjut untuk online marketer , dan
Bagaimana menargetkan kelompok generasi yang berbeda. Terakhir, Toko online dalam
studi ini adalah dipilih sendiri oleh responden. Sebuah perkembangan yang menarik
akan dengan sengaja memilih .Toko online berdasarkan fitur tertentu (misalnya kategori
produk).

Kesimpulan
Generasi milenium yang paham teknologi mempunyai kesempatan yang signifikan
untuk online dan hasil penelitian ini dapat memberikan wawasan lebih lanjut tentang
pengetahuan dan pemasar sama. Studi ini menemukan karakteristik unik Millennials
yang berpengaruh dalam perilaku belanja online, dengan hanya perbedaan kecil
mengenai motif sosial dalam belanja online yang ditemukan antara daerah Australia dan
Amerika. Hidup dengan teknologi, Millennials memiliki sikap positif terhadap belanja
online yang mempengaruhi niat mereka untuk membeli. Generasi Milenium termotivasi
oleh nilai dan belanja murah, sementara studi ini menunjukkan pelarian secara signifikan
mempengaruhi niat membeli, menyoroti keberadaan dan
pentingnya belanja online window. Anehnya, motif sosial berdampak negatif terhadap
niat untuk membeli secara online, menunjukkan Millennials dapat menelusuri secara
online tetapi tidak termotivasi untuk membeli untuk alasan sosial. Akhirnya, konsumen
muda sangat akrab dengan online prosedur belanja, yang memimpin mereka untuk
melakukan penelitian pra-pembelian rinci. Ini
akhirnya dapat mempengaruhi niat mereka untuk melakukan pembelian. Secara
keseluruhan, penelitian ini memperluas penerapan teori kohort generasi untuk
memeriksa niat pembelian online di kalangan konsumen muda di Australia dan Amerika
Serikat. Menggabungkan psikologi, motivasi dan perilaku variabel, yaitu, sikap pada
belanja online, keakraban belanja online, motif (sosial, nilai, escapism) dan perilaku
pencarian informasi, model dalam studi ini memberikan kontribusi wawasan yang lebih
kaya proses dan anteseden dari niat pembelian online. Praktis, studi ini memberikan
kontribusi wawasan bagi pemasar online untuk memahami motivasi unik dan pembelian
online perilaku Millennials, untuk lebih menarik ke segmen ini dalam upaya pemasaran.