DAFTAR PUSTAKA

Azwar, Saifuddin. 2009. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Budiastuti dalam Nooria, 2008: www.docs.egine.com/Pdt/1/Pengertian sakit

menurut Para ahli html menurut Milton Roemer dalam buku Doctors In

Hospital (1971) menyatakan bahwa rumah sakit menururt Budiastusi

(dalam Nooria 20080 faktor yang mempengaruhi.

Depkes, Kemenkes RI. 2004. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor

128/MENKES/SK/II.2004 ttg Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan

Masyarakar. Jakarta.

Depkes RI. 2006. Pedoman Penyelenggaraan dan Prosedur Rekam Medis Rumah

Sakit di Indonesia. Jakarta: Depkes RI.

Efendi, Fery dan Makhfudi. (2009). Keperawatan kesehatan komunitas: Teori dan

Praktek dalam Keperawatan. Jakarta: salemba medika

Effendi, Muh. Arif. 2009. The power of corporate governance. Teori dan

Implementasi. Jakarta: Sakemba Empat

Imbalo S. (2006). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan : Dasar-Dasar Pengertian

Dan Penerapan, Jakarta : EGC.

Kemenkes. (2015). Profil Kesehatan Indonesia. Prifil Kemenkes. Diperoleh dari

www.depkes.go.id/.../profilkesehatanindonesia/profil-kesehatan-indonesia-

2015.pdf. Tanggal 30 Januari 2017

Lovelock, C, dan John Wirtz, 2011. “Pemasaran Jasa Perspektif edisi 7”. Jakarta.

Erlangga.

Mamik. 2010. Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan dan Kebidanan.

Surabaya: Prins Medika

Oliver, Sandra. 2007. “ Strategi Public Relations”. Penerbit Erlangga. Jakarta.

Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. 2012. Pemasaran Strategik. Yogyakarta,

ANDI.

Peraturan Menteri Kesehatan RI. 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesian Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

Masyarakat. Jakarta.

Pohan, 2007. Penilaian Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta.

Zaidin, Ali. (2012). Dasar-Dasar Keperawatan Profesional. Jakarta: Widya

Medika _____. ( 2015)