Lanjutan..

 Pelayanan (services)

Pelayanan yang diberikan dalam pemasaran suatu produk mencakup pelayanan sewaktu
penawaran produk. Pelayanan dalam pembelian/penjualan produk itu, pelayanan sewaktu
penyerahan produk yang dijual, yang mencakup pelayanan dalam pengangangkutan yang
ditanggung oleh penjual, pamasang (intelasi) produk itu dan asumsi atau jaminan resiko
rusaknya barang dalam perjalanan atau pengangkutan, dan pelayanab setelah/purna
penjualan, yang mencakup jaminan atas kerusakan produk dalam jangka waktu tertentu.

 Kualitas (mutu) produk

Kualitas produk merupakan hal yang perlu mendapat perhatian utama dari
perusahaan/produsen. Mengingat kualitas suatu produk berkaitan erat dengan masalah
kepuasan konsumen, yang merupakan tujuan dari kegiatan pemasaran yang dilakukan
perusahaan. Setiap perusahaan/produsen harus memlih tingkat kualitas yang akan membantu
atau menunjang suatu usaha untuk meningkatkan/mempertahankan proses produk itu dalam
pasar sasarannya.

 Kemasan (packing)

Dalam melakukan kemasan perlu diperhatikan agar kemasan itu harus praktis, mudah dibuka
dan ditutup, mudah disimpan (terkait dengan produk), serta ukuran harus sesuai dengan
penggunaan dan preferensi konsumen. Oleh karena itu kemasan yang digunakan harusnya
memenuhi syarat berikut :

1. Harus dapat melindungi produk terhadap kerusakan, kehilangan dan kekotoran.

2. Harus ekenomis dan praktis bagi kegiatan pendistribusian produk tersebut.
3. Ukuran kemasan harus sesuai dengan kehendak pembeli, misalnya besar kecil dan
bentuknya sesuai dengan unit kesatuan produk.
4. Kemasan harus memberikan aspek deskriptif, yaitu menunjukan merek, kualitas, rasa
dan campuran atau komposisi yang terdapat dalam produk tersebut.
5. Kemasan hendaklah mempunyai citra dan aspek seni.