DIALOG KOMUNIKASI TERAPEUTIK

1. FASE PRA INTERAKSI

o Perkenalkan nama saya ……. Dari Poltekes TNI AU program DIII

keperawatan .
o Harapan saya adalah komter ini nantinya bisa berjalan lancarsesuai
harapan.
o Norma yang saya anut adalah norma-norma Budaya Sunda
o Nilai yang saya anut adalah sebagai seorang muslim/……?
o Kekuatan saya dalam melakukan komter ini adalah saya sudah
mendapatkan teori komter dibangku kuliah dan sudah latihan komter
dengan teman-teman dikelas
o Kelemahan saya adalah grogi bila ada yang memperhatikan dan
sering lupa dengan kata-kata yang sudah dipersiapkan dan sulit
memulai kata-kata.
o Perasaan saya saat ini agak sedikit cemas karena komter ini dilakukan
didepan penguji. Untuk ini saya akan tetap berusaha menenangkan
diri, konsentrasi dan tetap yakin semua akan berjalan dengan lancar.
o Tujuan komter ini adalah saya akan berusaha mengetahui dan
menggali Permasalahan yang dialami saat ini.
o Kontrak waktu yang akan digunakan kurang lebih 10 menit.

2. FASE INTERAKSI
a. Fase Perkenalan
Selamat pagi Pak, perkenalkan nama saya ….. saya mahasiswa TNI AU
Ciumbuleuit Bandung, saya dines disini dari jam 7 sampai dengan jam 2
nanti. Boleh tau nama Bapak siapa? Senangnya dipanggil apa?
b. Fase Orientasi
Selamat siang pak…..? masih ingat dengan saya?
Bagaimana perasaan Bapak hari ini?
Sesuai kontrak kita, saat ini kita akan ngobrol tentang permasalahan yang
bapak hadapi. Bagaimana kalau 10 menit ? tempatnya mau disini saja apa
diluar?

3. FASE KERJA
- Bapak, bolehkan bapak cerita apa permasalahan yang bapak hadapi saat ini?
- Bagaimana perasaan bapak dengan kejadian itu? Apakah bapak marah
terhadap orang yang menyakiti/ mengecewakan Bapak?

1
- Selama ini apa yang dilakukan Bapak terhadap orang tersebut?
- Siapa saja yang bisa membantu Bapak untuk mengatasi masalah ini?

4. FASE TERMINASI
o Nah Pa, karena waktu yang telah kita sepakati hampir habis, saya
akan mencoba menyimpulkan pembicaraan kita sejak awal yaitu.....
o Bagaimana perasaan Bapak setelah mengungkapkan permasalahan
barusan?
o Bisa Bapak sebutkan kembali apa saja permasalahan Bapak yang
dihadapi?
o Waktu kita sudah habis, besok kita bertemu lagi jam 10, tempatnya
disini lagi, dan kita akan bicarakan tentang hal apa saja yang bisa kita
lakukan agar Bapak bersedia?

POST INTERAKSI (digunakan saat ujian)

a. Perasaan
Perasaan saya saat ujian tadi sedikit tegang karena takut salah bicara dan
takut pasien tidak koopratif.

b. Analisa
Pasien sudah trust dan terbuka sehingga mau mengungkapkan semua
permasalahannya kepada saya. Ekpresinya terlihat lebih ceria dan sikapnya
lebih terbuka dibanding kemarin sebelum kenal dengan saya.

SELAMAT MENCOBA DAN BERLATIH KOMUNIKASI

TIDAK HANYA HARUS DIPELAJARI TAPI DILATIH