THE BENEFITS OF

TECHNOLOGY FOR THE

S T R AT E G I C C H R O
A HARVARD BUSINESS REVIEW ANALYTIC
SERVICES REPORT
APAKAH PEBISNIS MEMAHAMI PENTINGNYA
TEKNOLOGI UNTUK MENCAPAI SDM YANG
STRATEGIS ?
Menurut 300 responden yang berasal dari eksekutif bisnis dan SDM
menyebutkan bahwa pentingnya suatu teknologi baru untuk mendukung SDM,
termasuk aplikasi berbasis internet, layanan mandiri karyawan,portal
pembelajaran online,analisis tenaga kerja dan media sosial
THE BENEFITS OF TECHNOLOGY FOR THE
STRATEGIC CHRO
• Teknologi baru penting untuk upaya strategis SDM membantu perusahaan
untuk memenuhi tujuan bisnis dan menciptakan nilai

• Peningkatan teknologi dalam SDM dapat mengelola informasi dengan

baik,mampu membantu SDM dalam pengambilan keputusan yang akurat dan
cepat yang berkaitan dengan bakat,kepemimpinan dan budaya
THE ROAD TO STRATEGIC HR
CHROs WANT TO FOCUS ON
STRATEGY
They are more likely to spend their time on
traditional administration.
JOSE TOMAS, WAKIL PRESIDEN EKSEKUTIF
CHRO, ANTHEM INSURANCE.
 Realita : Tidak semua SDM dilatih untuk berperan dalam memberikan saran,
atau menentang asumsi tentang ketenaga kerjaan.
 SDM perlu terlebih dahulu fokus pada nilai yang ditentukan perusahaan, dan meningkatkan
efisiensi.
 SDM perlu ikut andil dalam diskusi dengan eksekutif bisnis, bukan hanya duduk diam diatas
meja melakukan kegiatan administrasi.
 Profesional SDM dapat menjadi lebih nyaman dalam peran sebagai penasihat bisnis jika
mereka tahu bagaimana kinerja bisnis dan tujuannya.
 Profesional SDM harus hadir dalam pertemuan bisnis dan ulasan strategis.
CONTOH TAMPILAN HUMAN RESOURCE
INFORMATION SYSTEM

1. Dashboard : Untuk melihat daftar jumlah karyawan Trans 7

2. Human Capital : Struktur organisasi, Kontrak kerja, Kalender perusahaan, Nik Karyawan, PHK
3. Recruitment : Data recruitment
4. Clearence : Daftar karyawan resign, dan data hapus karyawan
5. MPP : Untuk melihat kebutuhan man power
6. Presence : Untuk mengambil daftar absensi karyawan
7. Cuti : Untuk submit cuti karyawan
8. Ski & Spa : Pencapaian tahun sekarang dan yang akan dicapai tahun depan
9. Reimbursement : Untuk reimburse dana karyawan
OPPORTUNITY KNOCKS, TECHNOLOGY
ANSWERS
Teknologi adalah unsur utama untuk membantu SDM mencapai tujuan strategisnya.
UM Ulrich mengatakan “ Pimpinan HR harus harus mengakses, mengadvokasi, menganalisis, dan
menyelaraskan teknologi untuk informasi, efisiensi, dan relationship

Responden umumnya setuju pada signifikansi dari berbagai teknologi;

• employee portals and executive dashboards (70 %), workforce analytics (68%),
• cloud computing (52 percent)
 T E C H N O L O G Y I N V E S T M E N T S F O R S T R AT E G I C H R

ANSWERS
83%
Companies are using or plan to use new technologies
86% across a range of HR function

83% HR telah memahami pentingnya penerapan sejumlah

teknologi baru terhadap strategi mereka,sekaligus
85% mengakui bahwa mereka belum menerapkan secara
efektif seperti yang diinginkan

currently using + plan to implement

• employee assessment and performance management (86 %)

• recruitment (83 %),
• workforce administration (83 %),
• and learning and development (85 %).
T ECH NOLOG Y IS IM P O R TANT T O ST R AT EG I C H R

Perusahaan dapat memperoleh lebih banyak

manfaat dengan melakukan investasi dalam
analitik, cloud, media sosial, dan teknologi
seluler

Gap antara importance dan efektivitas

menunjukkan bahwa HR berada di jalur
yang benar dan harus terus
meningkatkan kemampuannya untuk
menafsirkan data dengan cara yang
bermanfaat bagi bisnis
 A RANGE OF BENEFIT

Menurut Jose Tomas, Wakil

Presiden Eksekutif dan CHRO
dari Perusahaan Asuransi
Anthem, mengambil keputusan
untuk berinvestasi dalam
perangkat lunak untuk
platform SDM Anthem dengan
tujuan meningkatkan
kemampuan masing-masing
individu SDM.

“SDM harus terlebih dahulu fokus pada

nilai yang dibawanya, dan langkah pertama
adalah meningkatkan efisiensi, ”kata
Tomas.
DILIHAT DARI SISI AKUNTANSI, TEKNOLOGI
DAPAT BERMANFAAT :

Menunjukkan laba Menurunkan biaya

Menghasilkan
(ROI) untuk agar menghasilkan
margin yang lebih
teknologi baru efisiensi yang lebih
besar.
apapun. besar.
PERUSAHAAN MELIHAT BANYAK KONEKSI ANTARA INVESTASI
TEKNOLOGI DAN HASIL BISNIS STRATEGIS.

(51 %) dari responden setuju bahwa penilaian karyawan dan manajemen kinerja lebih terfokus akan
menghasilkan pertumbuhan melalui produktivitas dan ROI yang lebih tinggi per karyawan

(47%) menggunakan data secara prediktif untuk membuat keputusan tenaga kerja yang berkontribusi pada
inovasi dan pertumbuhan untuk mengurangi hasil bisnis yang merugikan yang dapat berdampak pada tenaga
kerja

(46%) Kami akan meningkatkan kemampuan kami untuk mengidentifikasi dan menumbuhkan generasi
pemimpin berikutnya di setiap tingkatan.
(35%) Kami akan memiliki tenaga kerja yang lebih gesit yang mampu mengambil keuntungan dari peluang
pasar yang baru dan terus berubah

(29%) Kami akan menurunkan biaya SDM untuk efisiensi yang lebih besar
(27%) Keterlibatan dan retensi karyawan kami akan meningkat, menghasilkan biaya rekrutmen yang lebih rendah
(27%) Upaya pembelajaran dan pengembangan kami akan lebih selaras dengan sasaran unit bisnis
CONCLUSION: TIME FOR ACTION

Jelas dari survei bahwa CHRO dan

mitra bisnis mereka menginginkan
organisasi SDM yang mengantisipasi
kemampuan bakat yang diperlukan
untuk budaya kinerja tinggi yang
mencapai strategi bisnis dan tujuan
pertumbuhan mereka. Juga jelas bahwa
teknologi dipandang penting untuk
meningkatkan peran strategis SDM ini.
1. METODOLOGI DAN PROFIL PESERTA.
Sebanyak 300 responden diambil dari audiensi Harvard Business Review dari pembaca yang berbasis di
Amerika Utara (majalah / pembaca buletin, pelanggan, pengguna HBR.org) berpartisipasi dalam penelitian ini.

2. UKURAN ORGANISASI
Empat puluh tiga persen berada di organisasi dengan 10.000 karyawan atau lebih, 22 persen di organisasi
dengan 5.000-9.999 karyawan, dan 36 persen memiliki 1.000-4.999 karyawan.

3. SENIORITAS
Empat puluh sembilan persen responden adalah manajemen eksekutif atau anggota dewan, lebih dari
seperempat (28 persen) adalah manajemen senior, 13 persen adalah manajemen menengah, dan 10 persen
berasal dari kelas lain.

4. SEKTOR INDUSTRI UTAMA

Empat belas persen di bidang kesehatan, 14 persen di bidang manufaktur, 8 persen di bidang energi / utilitas,
8 persen di bidang ritel, 6 persen di bidang pendidikan, dan 5 persen di sektor publik. Sisanya berasal dari
sektor lain.

5. FUNGSI KERJA
Lima puluh empat persen responden berada di sumber daya manusia, 18 persen di manajemen umum /
eksekutif, 8 persen di operasi / manajemen produksi, dan 7 persen di pemasaran / penjualan / layanan. Fungsi
lain diwakili oleh 5 persen atau kurang dari basis.
 OTHER JOURNALS

Recent research has also indicated

that HR profesional have high
rates of satisfaction regarding
HRMS Technology. The same
research has indicated that
goverment are only beginning to
stratch the surface on finding ways
to use the internet to support the
personnel administration function.
 OTHER JOURNALS

The findings in this study show how digital transformation has transformed human resource business
processes and operations as all participating HR managers write about the use of human resources
information systems and other technology that have greatly impacted their work as HR Managers.

All participating HR Managers speak positively of the transformations in HR processes mentioning the
following advantages: ease of documentation; speed; ease in communication across Emirates; use of
tele conferencing; simplicity; greater organization; less paper work; increase in accessibility; ease in
collecting comparative data; improved planning; improved performance; improved motivation