PERGURUAN TINGGI ILMU KEPOLISIAN

MAHASISWA ANGKATAN 72

PERBEDAAN PUBLIC RELATION DAN MARKETING

MATA KULIAH KOMUNIKASI SOSIAL

oleh
ARIEF BUDIHARSO, SH
NIM.16729431
SINDIKAT IV
 2

PERBEDAAN PUBLIC RELATION DAN MARKETING

Sering terjadi perdebatan makna antara Public Relations dan Marketing. Meskipun
kedua aktivitas ini bagian dari komunikasi dalam suatu organisasi. Namun, kegiatan Public
Relations dan Marketing memiliki orientasi yang berbeda secara signifikan.
Perbedaan mendasar konsep public relations dan marketing adalah sebagai berikut :
1., Berkaitan dengan penggunaan pesan komunikasi.
Aktivitas Public Relations dilakukan untuk mendapatkan dukungan dari seluruh
stakeholders, termasuk konsumen atau calon konsumen. Hal yang dikomunikasikan
adalah pesan yang berkaitan dengan aktivitas perusahaan yang mengandung image
tertentu. Misalnya, Public Relations sebuah hotel akan meyakinkan publik atau
stakeholders berkaitan aktivitas yang mengandung citra positif dari usaha jasa
perhotelan. Sedangkan Marketing menyajikan pesan dalam bentuk promosi atau
penawaran produk atau jasa yang disediakan hotel itu dan mendorong konsumen
untuk membeli produk yang ditawarkan.

2. Alat penyampaian pesan.

Kegiatan Public Relations menggunakan alat penyampaian pesan melalui berita di
media massa. Praktisi Humas hanya mengirimkan informasi pada media massa agar
pesan tersebut dimuat menjadi berita yang bisa dibaca oleh publik
Secara ekonomis, ongkos penyampaian pesan lebih rendah namun tetap memiliki
kredibilitas tinggi. Sementara Marketing, alat penyampai pesan menggunakan media
iklan.

3. Penggunaan media bagi Publik Relations menjadi salah satu komponen

stakeholders yang penting untuk dijaga.
Meski media ditempatkan sebagai relasi yang harmonis Humas tidak bisa memaksa
media untuk mempublikasikan semua hal yang di-release oleh Humas. Hal tersebut
merupakan kewenangan redaksional masing-masing media. Di sisi lain, Marketing
memiliki kebebasan untuk menentukan tempat, waktu memasang iklan, sesuai dengan
tarif yang dibayarkan.
/ 4. Dilihat . . . . .
 3

4. Dilihat dari jangka waktu kedua aktivitas ini berbeda.

Aktivitas Public Relations bersifat jangka panjang. Maksudnya, sebagai fungsi
manajemen, Public Relations harus merancang berbagai aktivitas agar citra organisasi
atau perusahaan bisa bertahan sepanjang waktu. Marketing sebaliknya, aktivitasnya
bersifat jangka pendek sesuai dengan usia produk atau jasa yang ditawarkan.

5. Target atau sasaran komunikasi.

Sasaran aktivitas Public Relations menyentuh publik, terutama yang memiliki
kepentingan terhadap kehidupan organisasi. Sedangkan sasaran Marketing lebih
ditujukan kepada mereka yang dianggap berpotensi membeli atau menggunakan jasa
yang ditawarkan.

6. Dilihat dari fungsi.

Public relations berfungsi untuk melibatkan persepsi public pada merk dan
perusahaan. Ini dapat disimpulkan bahwa public relations membentuk fondasi untuk
strategi marketing.

7. Dalam marketing produk yang dipromosikan. Dalam public relations perusahaan yang
dipromosikan. Public relation mempromosikan citra dan nama perusahaan
keseluruhan sementara marketing biasanya melihat bagaimana mempromosikan satu
produk atau lini produk.

8. marketing melibatkan penjualan barang. Pubic relations melibatkan penjualan merk.

Sebuah aktifitas marketing diarahkanuntuk penyediaan produk atau jasa tampaknya
lebih menarik bagi orang. Kegiatan public relations membuat perusahaan lebih
menarik bagi orang.

9. Maerketing berusaha untuk melihat bagaimana dan berapa harganya barang dan jasa
yang bisa dijual. Public relations berusaha untuk mengukur persepsi masyarakat dan
reaksi terhadap produk dan strategi pemasarannya.
/10. Marketing. . . . .
 4

10. Marketing mencoba untuk mencapai keuntungan. Sedangkan public relationssedang

mencoba untuk mencapai reputasi positif. Tujuan marketing adalah untuk menjual
produk dan mecapai keuntungan. Public relations adalah sebuah investasi yang
membuat sebuah perusahaan untuk menjaga citra positif di pasar.

11. Marketing adalah istilah yang luas untuk mencakup semuankegiatan promosi yang
membantu meningkatkan penjualan, termasuk public relations. Aktifitas public relation
termasuk sebagai bagian dari strategi marketing seluruh perusahaan.

12. Marketing adalah konsep yang lebih tua dan tradisional dari penjualan / sales. public
relation adalah konsep yang relative baru yang menjual barang yang menciptakan
kesan positif dari produk dikalangan masyarakat. Konsep public relation adalah cara
baru untuk melihat akan produk positif.

13. Marketing adalah aktifitas jangka pendek. public relation adalah aktifitas jangka
panjang yang menghasilkan selama periode yang lebih lama. Manfaat dari program
public relation bertambah dan dapat digunakan untuk jangka waktu yang panjang.

Perusahaan atau organisasi yang mempunyai kompetensi tinggi tentu akan

menggunakan kedua strategi di atas. Sebab tujuannya sama yaitu meyakinkan calon
konsumen dan merangkul sebanyak-banyaknya publik. Agar produk yang ditawarkan
organisasi bisa diterima oleh konsumen. Dimana masing masing sudah mempunyai keunikan
khusus dengan tujuan positif untuk suatu perusahaan atau organisasi.