BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi saat ini berkembang cukup pesat dan

berpengaruh besar terhadap kinerja perusahaan dalam menjalankan proses bisnisnya.

Baik untuk mengolah data, termasuk memproses, menyimpan dan memanipulasi data

dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang relevan dan akurat.

Penggunaan teknologi informasi (TI) dirasakan menjadi hal yang sangat penting bagi

perusahaan karena menjadi alat untuk mengintegrasikan keseluruhan proses bisnis

perusahaan menjadi sistem informasi (SI) yang efektif.

Perkembangan industri agrobisnis yang semakin pesat dan ketat saat ini

sehingga memicu perusahaan sejenis untuk terus meningkatkan kemampuan usahanya,

dengan peningkatan kemampuan teknologi perusahaan saat ini diharapkan agar

perusahaan dapat bersaing di pasar global serta memenuhi visi dan misi dari perusahaan.

Untuk itu, perusahaan yang ingin maju teknologinya perlu melakukan perencanaan

pengembangan investasi TI di perusahaannya.

Agar apa yang telah diinvestasikan oleh perusahaan tidak menjadi suatu hal yang

sia-sia atau merugikan, maka perlu dilakukan studi mengenai manfaat dari teknologi

yang akan dan sedang digunakan. Untuk menerapkan investasi SI dan TI, perusahaan

harus melakukan pengukuran manfaat investasi SI dan TI dengan tepat. Ada banyak cara

pengukuran manfaat yang dapat dilakukan tapi salah satu adalah dengan menggunakan

metode New Information Economics (NIE). Manfaat dari metoda New Information

Economics yaitu dapat mengukur investasi SI dan TI guna memaksimalkan dampak

1
 2

pada bottom-line terhadap investasi baru yang akan dikembangkan untuk bisnis di

perusahaan.

PT. Charoen Pokphand Grup adalah perusahaan multinasional yang berpusat

di Thailand dan perusahaan yang tersebar di beberapa daerah di Asia, salah satunya

adalah Indonesia, yang berdiri dengan nama PT.Charoen Pokphand Indonesia.Tbk

(yang sering disebut dengan CPI) pada tahun 1971 yang memulai usahanya bergerak di

bidang agrobisnis (pakan ternak dan juga DOC) hingga saat ini.

PT. Charoen Pokphand Indonesia Tbk (CPI), sangat memperhatikan kualitas

dan mutu dari produk dan juga service yang dihasilkan, ditunjukkan dengan adanya

perbaikan-perbaikan setiap tahunnya untuk proses manajemennya. Oleh karena hal

tersebutlah maka PT.Charoen Pokphand Indonesia Tbk memerlukan dukungan TI yang

baik yang mana dapat membantu manajemen dalam menjalankan proses manajemennya,

dimana setiap tahunnya perkembangan TI yang terus menerus diperbaharui untuk

memperlancar proses bisnis yang berjalan. Untuk proses manajemen saat ini pihak

manajemen tidak memperkirakan keuntungan maupun kerugian dalam investasi SI dan

TI yang telah maupun akan dilakukan. Sehingga pihak manajemen membutuhkan suatu

metode pengukuran yang dapat membantu dalam memberikan hasil berupa alternatif

strategi yang dapat digunakan bagi perusahaan. Maka penulis menerapkan metoda New

Information Economics di PT.Charoen Pokphand Indonesia Tbk. Agar penerapan

investasi yang dilakukan perusahaan dapat terus berkembang dan berjalan sesuai dengan

yang telah direncanakan.

 3

1.2 Ruang Lingkup

Agar skripsi yang penulis hasilkan fokus dan sesuai dengan tema, maka penulis

membatasi ruang lingkup pembuatan skripsi ini, yaitu :

• Penelitian ditujukan untuk menganalisis biaya dari sistem yang sedang berjalan

(Lights On) baik aplikasi, infrastruktur, service, dan manajemen, serta rencana

proyek TI yang akan dikembangkan pada kantor pusat.

• Penelitian yang dilakukan menggunakan metode NIE yang menghasilkan 7

deliverable dari 12 deliverable dalam framework strategy-to-Bottom-Line Value

chain yaitu Bussiness strategic intention, Assesed Portfolio, Strategic Agenda,

Strategic IT Plan, Strategic IT Requirement, Project dan Project Plan dengan

menggunakan 4 dari 5 praktek manajemen dasar NIE yaitu Strategic Demand/

Supply Planning, Innovation, Prioritization, dan Alignment dan 1 praktek pendukung

NIE yaitu Portfolio Management.

• Penelitian yang dilakukan hanya berfokus pada core bisnis utama dari PT Charoen

Pokphand Indonesia.Tbk yaitu pada bisnis agrobisnis yang terkait yaitu bisnis pakan

ternak, pakan ikan dan pakan udang saja.

1.3 Identifikasi Masalah

Adapun beberapa masalah yang ditemui pada proses pengidentifikasian

tahap awal yang nantinya diharapkan dapat dicarikan solusinya :

1. Arahan strategi apakah yang digunakan oleh perusahaan untuk menjadi pedoman

dalam memperbaiki dampak garis bawah (bottom-line impact)?

 4

2. Bagaimana perusahaan mengetahui pemenuhan kebutuhan-kebutuhan teknologi

informasi yang tepat?

3. Bagaimana perusahaan mengetahui investasi TI yang dikeluarkan sebanding

dengan manfaat dan hasil yang diperoleh perusahaan?

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai adalah sebagai berikut :

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk dapat membuat kerangka kerja untuk

perencanaan melalui anggaran (mendukung rantai nilai strategi bottom-line) agar

pihak manajemen dapat merefleksikan apa yang dapat dilakukan pada masa

mendatang.

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk akan mampu memberikan gambaran yang

jelas kepada pihak manajemen mengenai kebutuhan akan teknologi Informasi yang

dapat dikembangkan berdasarkan arahan strategi perusahaan dengan metode NIE.

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk akan mampu memberikan gambaran kepada

pihak manajemen mengenai keadaan software dan hardware yang digunakan oleh

perusahaan.

Adapun manfaat yang akan diperoleh bila tujuan tercapai adalah sebagai

berikut:

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk akan mampu menghasilkan arahan-arahan

strategi manajemen untuk memperbaiki dampak garis bawah agar perusahaan dapat

mempertahankan posisi market leadernya yang sesuai dengan visi dan misi

perusahaan
 5

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk akan dapat menghasilkan kemudahan bagi

manajemen PT.Charoen Pokphand Indonesia Tbk untuk mengambil keputusan

investasi proyek maupun software, hardware mana yang lebih bermanfaat dan harus

diutamakan untuk diterapkan berdasarkan arahan strategi perusahaan.

• PT Charoen Pokphand Indonesia Tbk akan dapat meningkatkan pengendalian

terhadap TI yang ada dan memaksimalkan sumber daya yang ada di dalam

perusahaan.

1.5 Sistematika Penulisan

Penulisan skripsi ini dibagi menjadi 6 bab, yaitu:

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini, memberikan penjelasan mengenai latar belakang masalah,

identifikasi masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, dan sistematika

penulisan.

BAB 2 GAMBARAN UMUM OBJEK

Bab ini, memberikan gambaran secara umum keadaan umum perusahaan,

Menguraikan sejarah perusahaan secara ringkas, visi dan misi

perusahaan, struktur organisasi dan proses bisnis perusahaan.

BAB 3 LANDASAN TEORI

Bab ini, memberikan penjelasan mengenai teori-teori umum dan teori-

teori khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas, diantaranya

yaitu: teori New Information Economics dan teori pendukung lainnya.

 6

BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini, memberikan gambaran mengenai kerangka pemikiran, cara

pengumpulan data dan juga teknik analisa data yang digunakan.

BAB 5 HASIL DAN ANALISIS INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI

PERUSAHAAN

Bab ini, berisi hasil pengumpulan data-data seperti arahan strategi

perusahaan, portfolio dan management agenda. Hasil analisis

menggunakan metode New Information Economics, yaitu Demand/

Supply Planning, Innovation, Prioritization, dan Allignment.

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini mengemukakan kesimpulan berdasarkan hasil analisis yang telah

dilakukan dan saran-saran atas investasi TI yang akan diimplementasikan

dalam perusahaan.