mencerminkan motivasi idealis orang untuk melakukan pekerjaan perusahaan.

Ini tidak hanya

menggambarkan output organisasi atau menargetkan pelanggan; itu menangkap jiwa
organisasi. (Lihat sisipan "Tujuan Inti Adalah Alasan Perusahaan untuk Menjadi.") Tujuan,
seperti yang diilustrasikan oleh pidato David Packard diberikan kepada karyawan HP pada
tahun 1960, mendapat alasan yang lebih dalam untuk keberadaan organisasi di luar hanya
menghasilkan uang. Packard berkata, saya ingin membahas mengapa sebuah perusahaan ada di
tempat pertama. In kata lain, mengapa kita di sini? Saya pikir banyak orang berasumsi, salah,
bahwa sebuah perusahaan ada hanya untuk menghasilkan uang. Meskipun ini adalah hasil
penting dari keberadaan perusahaan, kami Harus pergi lebih dalam dan menemukan alasan
sebenarnya untuk kita menjadi. Ketika kita menyelidiki hal ini, kita pasti sampai pada
kesimpulan bahwa sekelompok orang berkumpul dan ada sebagai lembaga yang kita sebut
perusahaan sehingga mereka dapat mencapai sesuatu secara kolektif bahwa mereka tidak
dapat mencapai secara terpisah - mereka membuat kontribusi kepada masyarakat, sebuah
frase yang terdengar sepele tetapi mendasar .... Anda dapat melihat-lihat [dalam dunia bisnis
umum dan] melihat orang-orang yang tertarik pada uang dan tidak ada yang lain, tetapi drive
yang mendasari sebagian besar berasal dari keinginan untuk melakukan sesuatu yang lain:
untuk membuat produk, untuk memberikan layanan - umumnya untuk melakukan sesuatu yang
bernilai.1 Tujuan (yang harus berlangsung setidaknya 100 tahun) tidak boleh dikacakan dengan
tujuan atau strategi bisnis tertentu (yang harus berubah berkali-kali dalam 100 tahun).
Sementara Anda mungkin mencapai tujuan atau menyelesaikan strategi, Anda tidak dapat
memenuhi tujuan; Itu seperti bintang penuntun di cakrawala - selamanya dikejar tetapi tidak
pernah tercapai. Namun meskipun tujuan itu sendiri tidak berubah, itu mengilhami perubahan.
Fakta bahwa tujuan tidak pernah dapat