sepenuhnya diwujudkan berarti bahwa sebuah organisasi tidak pernah bisa berhenti

merangsang perubahan dan kemajuan. Dalam mengidentifikasi tujuan, beberapa perusahaan

membuat kesalahan hanya menggambarkan lini produk mereka saat ini atau segmen
pelanggan. Kami tidak mempertimbangkan pernyataan berikut untuk mencerminkan tujuan
yang efektif: "Kami ada untuk memenuhi piagam pemerintah kami dan berpartisipasi dalam
pasar hipotek sekunder dengan kemasan hipotek menjadi sekuritas investasi." Pernyataan ini
hanya deskriptif. Sebuah pernyataan yang jauh lebih efektif tujuan akan yang diungkapkan oleh
para eksekutif Federal National Mortgage Association, Fannie Mae: "Untuk memperkuat kain
sosial dengan terus-menerus demokratisasi kepemilikan rumah." Pasar hipotek sekunder
seperti yang kita tahu itu mungkin bahkan tidak ada di 100 bertahun-tahun, tetapi memperkuat
kain sosial dengan terus mendemokratisasikan kepemilikan rumah dapat menjadi tujuan abadi,
tidak peduli berapa banyak perubahan dunia. Dipandu dan terinspirasi oleh tujuan ini, Fannie
Mae diluncurkan pada awal 1990-an serangkaian inisiatif berani, termasuk program untuk
mengembangkan sistem baru untuk mengurangi biaya underwriting hipotek sebesar 40% dalam
lima tahun; program untuk menghilangkan diskriminasi dalam proses pinjaman (didukung oleh
$ 5 miliar dalam percobaan underwriting); dan tujuan berani untuk menyediakan, pada tahun
2000, $ 1 triliun ditargetkan pada 10 juta keluarga yang secara tradisional telah ditutup dari
kepemilikan rumah - minoritas, imigran, dan kelompok berpenghasilan rendah. Demikian pula,
3M mendefinisikan tujuannya bukan dalam hal perekat dan abrasif tetapi sebagai pencarian
terus-menerus untuk memecahkan masalah yang belum terpecahkan secara inovatif-tujuan
yang selalu memimpin 3M ke bidang baru. Tujuan McKinsey & Company bukan untuk
melakukan konsultasi manajemen tetapi untuk membantu perusahaan dan pemerintah
menjadi lebih sukses: dalam 100 tahun, mungkin