SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI TRIDHARMA

UJIAN AKHIR SEMESTER

Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis

Dosen : Tati Sumarti Bisri, S.I.Kom., MM
Hari/Tanggal : Selasa, 21 April 2020
Sifat : Take Home
Kelas : B2

1. Jelaskan bagaimana pengertian komunikasi beserta unsur-unsurnya, dan bagaimanakah

komunikasi yang efektif itu?
2. Ada 8 jenis komunikasi. Jelaskan masing-masing jenis komunikasi tersebut. Dan
menurut anda jenis komunikasi mana yang kira-kira paling efektif dalam kegiatan
komunikasi bisnis.
3. Jelaskan bagaimana karakteristik komunikasi bisnis, dan mengapa pimpinan dan
pegawai perlu meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi.
4. Mengapa dalam presentasi bisnis perlu diperhatikan identifikasi audiens?
5. Ada 3 (tiga ) strategi negosiasi untuk mendapatkan hasil akhir yang tepat, antara lain :
- Strategi Kooperatif
- Strategi kompetitif dan
- Strategi analistis.
Coba saudara jelaskan ketiga jenis strategi tersebut, apa kekuatan dan kelemahannya
serta strategi mana yang kira-kira menurut Saudara sesuai dan sering digunakan
ditempat Saudara Bekerja.