penggalangan komitmen
penyusunan tatanilai dan budaya mutu
paparan konsep mutu dan akreditasi
paparan standar dan instrument akreditasi
pembentukan tim mutu puskesmas dan keselamatan pasien:
penanggung jawab mutu
tim mutu manajerial
tim mutu UKM
tim mutu UKP/Klinis
pemilihan area prioritas untuk pelayanan klinis
2. Workshop dengan tokoh masyarakat dan perwakilan pasien, perwakilan sasaran, lintas sector untuk memperoleh masukan thd mutu dan
kinerja puskesmas