ENGAGEMENT TO CUSTOMER

-Melakukan vehicle relationship management kepada pelanggan utk memberi high added value

meminta feedback untuk tetap menjalin hubungan dengan customer bias melalui sms, telfon,
ataupun email.

-Memberi advisor/konsultasi secara eksklusif pada tiap pelanggan yg disesuaikan dengan kebiasaan
saat berkendara dan rekan data perbaikan kendaraan yang pernah dialami sebelumnya

-melakukan ekspansi bisnis ke negara/daerah lain yang berpotensi setelah dilakukan riset tentunya

-membantu membangun JPO melalui program CSR yg juga dapat digunakan sebagai marketing
strategy

BLUE Ocean Strategy

-Diversifikasi bisnis seperti menyediakan

layanan after sales seperti perawatan dan perbaikan

layanan mobilitas dan teknologi informasi seperti informasi ttg arus lalu lintas,

layanan car leasing&sharing/penyewaan mobil

-Car diagnostic dan pengecekan kendaraan jarak jauh melalui software dan sensor

-layanan bantuan teknis secara langsung jika terjadi permasalahan tengah jalan

IOT & BIG DATA / DATABASE

-membuat platform digital utk menunjang berbagai produk perusahaan. layanan yang dihadirkan
juga lengkap, mulai dari beli mobil baru, booking servis mobil atau panggil mekanik untuk servis di
rumah, beli sparepart maupun aksesoris, hingga tukar-tambah mobil hanya melalui smartphone.

-para pelanggan juga akan mendapat keuntungan menarik apabila dapat merekomendasikan
teman/kerabatnya untuk mendaftarkan diri di platform dengan kode referral yang ada

-Real time monitoring performa dan kerusakan yang sedang diperbaiki oleh montir

-Data yang saling terintegrasi dari pemilik kendaraan Perusahaan dapat memberi penawaran melalui
data customer tadi, memberikan penawaran produk berlangganan,

Selain itu dapat meningkatkan efektivitas proses pengambilan keputusan yang lebih baik