Nama : Riska Maulidya

NIM : 193403516105

KEWIRAUSAHAAN – (R.01)

BANOFFEE CHEESE DESSERT

Pertanyaan 1 - Apa masalah penting pelanggan yang dapat Anda pecahkan?

Jawab : Masalah pelanggan biasanya terdapat pada pelayanan/service yang kurang memuaskan

 Seberapa sulit masalah itu?

Jawab : tidak terlalu sulit, hanya saja penerimaan karyawan harus lebih selektif dan
menegakkan kedisiplinan.
 Seberapa berharga solusi Anda?
Jawab : menurut saya, solusi tersebut diatas sangat tepat dan dapat meminimalisir masalah
yang ada

Pertanyaan 2 – Bagaimana Anda akan memecahkan masalah pelanggan tersebut?

Jawab : Saya akan lebih selektif untuk menerima karyawan, atau membuat kuisioner kepada
pelanggan setiap harinya dan akan di evaluasi di akhir bulan.

 Apa yang akan menjadi aktivitas utama untuk bisnis, produk, atau layanan?
Jawab : saya akan mengutamakan pelayanan yang interaktive, komunikative, nyaman dan
ramah yang akan memberi kepuasan kepada pelanggan atas pelayanannya
 Apa hal dan kemampuan yang Anda perlukan untuk mewujudkan ide Anda? (Petunjuk:
Sertakan parameter seperti lokasi, distribusi, teknologi, uang untuk memulai, pengetahuan,
kecakapan bisnis, dan sebagainya …)
Jawab : Lokasi yang cukup strategis, dengan memanfaatkan teknologi kita bisa melakukan
promosi melalui sosial media, e-commerce dan food blogger. Pengetahuan saya dalam resep
kue dan dessert berawal dari sini saya bisa kembangkan lagi sehingga dapat menciptakan
menu baru pada produk saya serta mempunyai strategi penjualan

Pertanyaan 3 – Berapa banyak pelanggan yang mau membeli dari Anda (selain keluarga Anda)?

 Ada berapa banyak pelanggan? (Inilah Pasar dan Ukuran pasar Anda. Menetapkannya dengan
jelas akan membantu Anda menjawab sisa pertanyaan dalam daftar ini.)
Jawab : Sebanyak – banyaknya, dan saya berharap jumlah pembeli dapat meningkat setiap
harinya. Karena ketika kami sudah endapatkan pelanggan banyak, usaha saya bis membuka
cabang di berbagai daerah dan akan mendapatkan profit yang lebih.
 Berapa banyak orang yang akan membeli dari Anda? Ini akan menjadi Pangsa pasar Anda
Jawab : Sebanyak – banyaknya, dan saya berharap jumlah pembeli dapat meningkat setiap
harinya.
 Siapa yang akan menjadi pelanggan pertama Anda?
Jawab : Tentunya orang – orang terdekat saya seperti keluarga dan kerabat saya.
 Siapa yang akan menjadi pelanggan ke-100 Anda?
Jawab : Pelanggan setia saya.

Pertanyaan 4 – Mengapa hanya ANDA yang dapat memberikan solusi itu?

 Apa keunikan anda?

 Jawab : Keunikan saya adalah saya mempunyai produk dengan daya tarik sendiri. Mulai dari
produk, kemasan dan rasa yang menarik sehingga pelanggan tertarik dan terus berdatangan
ke toko saya. Saya selalu mengikuti trend yang bisa menjadi pijakan untuk berinovasi dan
berkreasi
 Apa yang Anda berikan yang tidak bisa diberikan orang lain?
- Apakah itu inovasi pada produk atau layanan Anda?
Jawab : Saya bisa memberikan pelayanan yang memuaskan serta cita rasa pada produk saya
untuk pelanggan saya, dengan pelayanan yang memuaskan tentu saja akan menarik
pelanggan untuk datang lagi.
- Apakah itu orang dalam tim Anda? Apakah itu kemampuan mereka yang akan membantu
menciptakan produk atau layanan yang istimewa?
Jawab : Orang terdekat saya yaitu tim, keluarga saya, dan kerabat saya sangat berperan
dibelakang layar karena mereka membantu saya dalam menjalankan usaha yang saya jalankan
ini.

Pertanyaan 5 - Bagaimana anda dapat mempertahankan produk atau layanan anda dalam
menghadapi persaingan?

Jawab : Saya akan mempertahankan kualitas pada produk dan pelayanan terhadap konsumen agar
konsumen merasa puas sehingga menjadi pelanggan setia diusaha saya. dan mempertahankan produk
yang banyak diminati oleh pelanggan tentunya.