NAMA : MUHAMAD INDRA BHAKTI

NIM : 1931510836

Jawab pertanyaan berikut:

1. Apa penjelasan dari perilaku konsumen?

2. Perilaku konsumen dapat dijelaskan dengan 3 komponen utama, yaitu: preferensi,
kendala anggaran, dan pilihan akhirnya. Jelaskan.
3. Jelaskan 3 asumsi dasar dari preferensi konsumen: completeness, transitivity, dan more is
better

Jawab:

1). Perilaku konsumen yaitu tindakan-tindakan produk dan jasa, termasuk didalamnya adalah
proses keputusan yang mengawali serta mengikuti tindakan pembelian tersebut. Tindakan
tersebut adalah terlibat secara langsung dalam proses memperoleh, mengkonsumsi bahkan
membuang atau tidak jadi menggunakan suatu produk atau jasa tersebut.

2). A. Preferensi konsumen adalah pilihan suka tidak suka oleh seseorang terhadap produk
(barang atau jasa) yang dikonsumsi. Preferensi konsumen menunjukkan kesukaan konsumen dari
berbagai pilihan produk yang ada.misalnya :membandingkan.* Dengan demikian tiap orang
selalu dapat membuat atau menyusun rangking semua situasi dan kondisi mulai dari yang paling
disenangi hingga yang paling tidak disukai dari bermacam barang/jasa yang tersedia.

B.  kendala anggaran Kendala yang dihadapi konsumen akibat terbatasnya pendapatan.Kendala

anggaran membatasi pilihan konsumen. Mereka harus memilih kombinasi barang yang akan
memaksimalkan kepuasan mereka, mengingat keterbatasan anggaran yang tersedia untuk
mereka. 

C. pilihan akhirnya dimana konsumen bisa menentukan pilihan yang memang ingin dipilih
sebelumnya.konsumen menentukan pilihan akhirnya dengan apa yang mereka rasakan dengan
kepuasan atau hasil yang mereka rasakan.

3). A. Kelengkapan (completeness)

Setiap individu selalu dapat menentukan keadaan mana yang lebih disukainya di antara dua
keadaan. Misalnya, A dan B adalah dua keadaan produk yang berbeda, maka individu selalu
dapat menentukan secara tepat satu diantara kemungkinan yang ada. Dengan kata lain, untuk
setiap dua jenis produk A dan B, konsumen akan lebih suka A daripada B, atau lebih suka B
daripada A, suka akan keduanya, atau tidak suka keduanya. Preferensi ini mengabaikan faktor
biaya dalam mendapatkannya.
B. Transitivitas (transitivity)
ini menerangkan mengenai konsistensi seseorang dalam menentukan dan memutuskan
pilihannya bila dihadapkan oleh beberapa alternatif pilihan produk. Misalnya, seorang individu
mengatakan bahwa produk A lebih disukai daripada produk B, dan produk B lebih disukai
daripada produk C, maka ia pasti akan mengatakan bahwa produk A lebih disukai daripada C.
Prinsip ini sebenarnya untuk memastikan adanya konsistensi internal di dalam diri individu
dalam hal pengambilan keputusan. Hal ini menunjukkan bahwa pada setiap alternatif pilihan,
seorang individu akan selalu konsisten dalam memutuskan preferensinya atas suatu produk
dibandingkan dengan produk lain.
C. More is better

Lebih banyak lebih baik (The More is The Better) asumsi ini menjelaskan bahwa jumlah
kepuasan akan meningkat jika individu mengkonsumsi lebih banyak barang atau produk tersebut.
Hal ini bisa dijelaskan denga kurva kepuasan konsumen (kurva indiferen/indiference curve) yang
semakin meningkat akan memberikan kepuasan yang lebih baik. Sehingga konsumen cenderung
akan selalu menambah konsumsinya demi kepuasan yang akan didapat. Meskipun dalam
peningkatan kurva indiferen ini akan dibatasi oleh penghasilan