MENGIDENTIFIKASI SEGMEN

DAN
PASAR SASARAN

10-
1
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Tujuan Pembahasan
 Mengetahui Tingkat Perbedaan yang ada
pada Segmentasi Pasar
 Mengetahui Cara Perusahaan Membagi
Sebuah Pasar ke Dalam Sebuah Segmen
Pasar
 Mengetahui Cara perusahaan Memilih Pasar
Sasaran yang Paling Menarik
 Mengetahui Persyaratan Segmentasi yang
Efektif

10-
2
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Level dan Pola
Segmentasi Pasar

 Tingkatan Segmentasi Pasar

 Mass marketing
 Micromarketing

10-
3
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
MASS MARKETING

 SOSRO
 COCA COLA

10-
4
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Level dan Pola
Segmentasi Pasar
MICROMARKETING
1. Segment marketing

10-
5
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
 Ket. Simbol:
♀ : Dewasa
♂ ♂ ♂ ♂    ♂ ♀ ♀ ☺ Wanita
♂ ♂ ♂ ♂    ♂ ♀ ♀ ☺ ♂ : Dewasa Pria
♀ ♀ ♀☺☺☺☺ ♂  : Remaja
 
♀ ♀ ♀☺☺☺☺☺ ☺ ☺☺ ♂  Putera
♂ ♀ ♀
♀ ♀ ♀☺☺☺☺ : Remaja
♂ ♀ ♀ Puteri
: Orang Tua

☺: Anak-anak

10-
6
 Segmentasi Demografis berdasarkan jenis kelamin.
Contoh: Konsumen wanita pada sebuah toko busana.

Ket. Simbol:
 ☺ :Anak-anak
 Usia 5-12 th.
☺☺☺☺ ♀♀♀♀  :Remaja
♀♀♀♀ Putri
☺☺☺☺ (diatas 12-
18th)
♀ :Dewasa
 Wanita
 (20-40th)
 :Orang Tua
(40 s/d …) 10-
7
Level dan Pola
Segmentasi Pasar
MICROMARKETING
2. Niche Marketing
 Niche

10-
8
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Level Dan Pola
Segmentasi Pasar
3. Local Marketing
 Experiential Marketing

10-
9
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Level Dan Pola
Segmentasi Pasar
4. Individual Customer Marketing
 Mass-customization
 Customerization

10-
10
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar konsumen

 Dasar – Dasar Segmentasi Pasar

 Segmentasi Geografis
 Segmentasi Demografis
 Usia dan Siklus Hidup Produk
 Jenis Kelamin
 Penghasilan
 Generasi

10-
11
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar Konsumen

 Tahap hidup
 Kelas Sosial

 Segmnetasi Psikografis
 Gaya Hidup

10-
12
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
The VALS segmentation system:
An 8-part typology

 Kecenderungan Kelompok dengan Sumber Daya lebih

tinggi
1. Inovator
2. Pemikir
3. Pengejar Prestasi
4. Pengejar Pengalaman
 Kecenderungan Kelompok dengan Sumber Daya yang
lebih sedikit
1. Pemercaya atau yang menganggap segalanya
sudah baik/benar
2. Penyaing
3. Pembuat
4. Pejuang

10-
13
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar Konsumen

 Kepribadian
 Tulus
 Menggairahkan
 Kompeten
 Canggih
 Kokoh

 Nilai
10-
14
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar Konsumen

 Segmentasi Perilaku
 Kejadian
 Manfaat
 Kualitas
 Pelayanan
 Ekonomis
 Kecepatan

10-
15
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar Konsumen

 Status Pemakai
 Tingkat Pemakaian
 Status Kesetiaan
 Tahap Kesiapan Pembeli
 Sikap

10-
16
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
 Segmentasi Pasar Bisnis

 Business buyers seek different benefit bundles

based on their stage in
the purchase decision process.
1. First-time prospects
2. Novices
3. Sophisticates

10-
17
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Segmentasi Pasar Bisnis

 Klasifikasi Pembeli Bisnis

 Pelanggan yang berorientasi harga (Penjualan
Transactional)
 Pelanggan yang berorientasi solusi (Penjualan
Konsultatif)
 Pelanggan Nilai Strategik (Penjualan Enterprise)

10-
18
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Target Marketing
 Pemasaran sasaran memiliki tiga langkah
utama:
 Mengidentifikasi dan memilah kelompok pembeli
yang berbeda (Segmenting)
 Memilih satu atau lebih segmen pasar (pembidikan
pasar)  targeting
 Membentuk dan mengkomunikasikan manfaat
utamayang membedakan produk perusahaan
dengan produk lain di pasar (positioning)

10-
19
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Market Targeting

 Effective Segmentation
 Measurable
 Substantial
 Accessible
 Differentiable
 Actionable

10-
20
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Market Targeting
 Mengevaluasi dan Memilih Segmen Pasar
 Konsentrasi Segmen Tunggal
 Spesialisasi Selektif
 Spesialisasi Produk
 Spesialisasi Pasar
 Cakupan Seluruh Pasar
 Undifferentiated marketing
 Differentiated marketing
Mengelola Multisegmen

10-
21
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Levels and Patterns of Market
Segmentation
 Market Segmentation Procedure
1. Mengumpulkan informasi tentang produk,
persaingan dan konsumen
2. Mempelajati kons yang ingin dilayani dan
menetukan dasar segmentasi pasar
3. Mengaplikasikan metodologi utk
identifikasi sejumlah segmen

10-
22
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
4. Setelah data terkumpul, membuat profil
konsumen pada masing-masing segmen

5. Memilih target segmen yang potensial

6. Mengembangkan program bauran

pemasaran

7. Melakukan evaluasi dan memperbaiki

program yang belum sejalan

10-
23
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.