Nama : LAELA AYU SAFITRI

NIM : C1017078
Kelas : 4B S1 ILMU KEPERAWATAN

1. Apa saja jenis konflik yang terjadi dalam role play tersebut?
Konflik intrapersonal
2. Sebutkan sumber konflik dari jenis konflik yang terjadi?
- Sumber konflik yang terjadi pada video tersebut yaitu pningkatan beban kerja karena
adanya ketidakadilan dalam pekerjaan, perawat senior melimpahkan semua tugasnya
kepada peraawt junior maka dari itu perawat junior merasa tertekan dan kewalahan.
3. Sebutkan manifestasi konflik apa saja!
- Perawat senior yang tidak bertanggung jawab terhadap tugasnya
- Adanya ketidakadilan dalam bekerja
- Perawat lalai dalam tugasnya
- Kurang ramah dan tergesa-gesa
- Tidak tepat waktu
- Adanya pelambatan pelayanan
4. Strategi apa saja yang digunakan untuk resolusi konflik yang terjadi?
- Kolaborasi : Bekerja sama mencapai tujuan melalui perbedaan-perbedaan yang ada,
mencari dan memecahkan masalah hingga setiap orang mencapai
keuntungan/kepuasan sebagai hasilnya.
- Kompromi dan negosiasi : merupakaan pola penyelesian konflik , diman tiap pihak
ingin mencari kesepakataan diantara dua pihak tanpa ada yang menang dan kalah dan
negosiasi merupaakan suatu proses di mana dua pihak atau lebih saling menerim
pandangan tentang suatu isu dan coba mendapatkan penyelesaian atas perbedaan
yang terjadi diterima di kedua belah pihak
- Mengakomodasi : suaatu pola dimana satu pihak menerima kepentingan pihak lain
diatas kepentingan sendiri dan ini dilkukan bilaa masalah tersebut bukan masalah
penting
5. Menurut kalian sudah tepatkah resolusi konflik yang digunakan? Berikan
alasannya/ulasan
- Menurut saya sudah tepat, karena adanyan setrategi di atas juga dari semua pihak bisa
ngasih pendapat satu sama lain dan denggan kompromi dimana tiap pihak ingin
mencari keepakataan diantara dua pihak tanpa ada yang menang dan kalah, dan
atasan mau menyelesaikan masalahnya dengan mempertemukan perawat senior dan
perawat junior dengan cara memusyawarahkan permasalahan tersebut dan
memberikan solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Bekerja sama mencapai tujuan melalui perbedaan-perbedaan yang ada, mencari dan
memecahkan masalah hingga setiap orang mencapai keuntungan/kepuasan sebagai
hasilnya.