1

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Setiap orang mempunyai pengertian akan suatu peristiwa atau masalah
yang terjadi pada dirinya atau pengalaman. Pengertian ini akan berbeda pada
setiap individu walaupun melihat hal yang sama. Salah satu contoh yang terjadi
pada perstiwa 11 September 2001, kehidupan masyarakat Amerika sebagian besar
berubah. Perubahan ini disebabkan oleh berbagai stereotip yang dimiliki oleh
masyarakat Amerika tentang orang-orang Muslim.
Serangan teroris 11 September juga menyadarkan berjuta-juta orang
Muslim yang hidup di Amerika tentang kekuatan yang menyakitkan dari stereotip.
Stereotip yang ada ini merupakan bagian dari persepsi dan membentuk berbagai
penilaian yang kita buat tentang individu lain.  Persepsi yang timbul dalam
masyarakat dapat berhubungan dengan pembuatan keputusan pada individu-
individu. 
Menurut Stephen P. Robbins persepsi (perception) adalah proses di mana
individu mengatur dan menginterprestasikan kesan-kesan sensoris mereka guna
memberikan arti bagi lingkungan mereka. Riset tentang persepsi secara konsisten
menunjukkan bahwa individu yang berbeda dapat melihat hal yang sama tetapi
memahaminya secara berbeda. Kenyataannya adalah bahwa tak seorang pun dari
kita melihat realitas. Yang kita lakukan adalah menginterprestasikan apa yang kita
lihat dan menyebutnya sebagai realitas.
Akibat dari serangan yang terjadi di Amerika, pada umumnya masyarakat USA
mempunyai persepsi bahwa orang Muslim identik dengan teroris. Karena
masyarakat Amerika menginterprestasikan apa yang dilihatnya pada saat itu.
Tetapi saat ini ada beberapa masyarakat yang mempunyai persepsi bahwa tidak
semua orang Muslim adalah teroris.

B. Rumusan Masalah

1
 2

a. Apa definisi mengenai persepsi dan jelaskan apa saja faktor yang
mempengaruhinya ?
b. Bagaimana penjelasan teori atribusi ?
c. Bagaimana penjelasan mengenai hubungan antara persepsi dan
pengambilan keputusan ?
d. Bagaimana cara membandingkan model rasional dengan rasionalitas
terbatas dan intuisi ?
e. Bagaimana definisi mengenai bias ?
f. Bagaimana perbedaan individu dan batasan organisasi ?
g. Apa saja perbandingan antasa tiga kriteria keputusan etis ?
h. Apa yang dimaksud dengan kreativitas ?

C. Tujuan Penulisan
a. Menjelaskan definisi mengenai persepsi dan jelaskan apa saja faktor yang
mempengaruhinya
b. Menjelaskan mengenai teori atribusi
c. Menjelaskan mengenai hubungan antara persepsi dan pengambilan
keputusan
d. Membandingkan model rasional dengan rasionalitas terbatas dan intuisi
e. Menjelaskan definisi mengenai bias
f. Menjelaskan perbedaan individu dan batasan organisasi
g. Menyebutkan perbandingan antasa tiga kriteria keputusan etis
h. Menjelaskan mengenai definisi kreativitas