Anda di halaman 1dari 5

Proses Penukaran Voucher

(Redemption)
-
“Swipe” System
Lalu pada halaman berikutnya akan muncul Pilih tombol “Lihat Halaman
Pilih menu My Booking/Pesanan voucher yang telah dibeli oleh costumer, Redeem”/”Go to Redemption
pada bagian bawah aplikasi setelah itu pilih voucher yang akan Page” untuk menukarkan (redeem)
ditukarkan (redeem) voucher.

Home Page My Booking Booking Details

2 1 3
Akan Terlihat voucher-voucher yang Pilih checklist “I Want to redeem all Akan ada konfirmasi apakah Anda
tersedia. Selanjutnya, swipe/geser ke voucher” Jika customer ingin menukarkan (redeem) voucher.
kanan pada voucher yang ingin menukarkan seluruh vouchernya Jika Anda ingin menukarkan (redeem),
ditukarkan (redeem), jika customer secara bersamaan. Lalu swipe pilih “Ya, Saya Yakin”/“Yes,Redeem”.
ingin hanya menukarkan 1 voucher.. voucher secara bersamaan.
Redemption Page Redemption Page Redemption Page

6
4 >>> 5 >>>
Voucher berhasil ditukarkan Jika proses redeem tidak berhasil,
tampilannya akan seperti gambar di tampilannya akan seperti di bawah
bawah, muncul Voucher ID dan tanggal ini.
voucher di-swipe.

Redemption Successful Redeem -Unsuccessful Jikavoucher tidak berhasil ditukar


(redeem) / tidak berhasil diswipe,
dikarenakan koneksi internet buruk,
Kami sarankan mempersilahkan
melayani tamu/pelanggan
terlebih dahulu, hinggakoneksi
internet membaik dan catat
Booking ID.
Namun jika tidak dapat diantisipasi,
Anda dapat langsungmenghubungi
pihak operationalTraveloka, untuk
melakukan penukaran voucher
(swipe) dari system Traveloka.

Customer Service Hotline for Partner:


021-29103377
Customer Service Hotline for
Customer:
0804-1500-308
Email:attractionops@traveloka.com

Anda mungkin juga menyukai