Nama: Lukman Aziz

Nim: 18101130

Prodi: S1 par D (V)

SOAL

1. Jelaskan faktor internal dan faktor external yang mempengaruhi prilaku konsumen dan
berikan masing2 contoh dalam memutuskan melakukan perjalan.

Jawab:

Faktor internal : Faktor ini biasa menjadi bahan pertimbangan dari seorang
konsumen untuk mengambil keputusan kepada produk yang Anda jual. Berikut ini beberapa
faktor internal yang menjadi alasannya:

Contoh nya faktor ekonomi: Keadaan ekonomi seseorang juga berpengaruh terhadap
perilaku pengambilan keputusan dalam pembelian sebuah produk. Jika orang tersebut sedang
memiliki uang yang lebih, secara otomatis Ia akan memilih produk berkualitas yang harganya
lebih mahal. Jika sedang tidak memiliki uang lebih, konsumen akan memilih produk yang
harganya cenderung lebih murah atau bahkan akan mencari produk yang berdiskon.

Faktor Eksternal: kelompok yang mempengaruhi langsung ataupun tidak langsung

pada sikap dan perilaku konsumen. Kelompok ini memengaruhi perilaku seseorang dalam
pembelian dan sering dijadikan pedoman oleh konsumen dalam bertingkah laku. 
Contoh nya Faktor Budaya: Faktor budaya memberkan karakter yang penting dari suatu
sosial yang membedakannya dari kelompok kultur lainnya. (lamb, 2001:202). Faktor budaya
merupakan sekelompok nilai-nilai sosial yang diterima masyarakat secara menyeluruh dan
tersebar kepada anggota-anggotanya melalui bahasa dan simbol-simbol