Nama : Dewi Shinta Rexcy Ramadhanty

Nim : 1710312220010
Jurusan : S1 Manajemen-Kelas A Manajemen
Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Lambung Mangkurat
Mata Kuliah : Riset Operasi
Dosen : Muhammad Zainal Abidin S.E.,M.SI.

Tugas 1

1. Dik λ = 20, 𝜇 = 25
Dit :

λ 20
a. P= = =0,8=80 %
μ 25
λ 20
b. L= = =4
μ− λ 25−20
λ2 ( 20 )2 400
c. Lq= = = =3,20
μ ( μ−λ ) 25 ( 25−20 ) 125
1 1 1
d. W = = = =0,20 jam atau 12 menit
μ−λ 25−20 5
λ 20 20
e. Wq= = = =0,16 jam atau9,6 menit
μ ( μ−λ ) 25 ( 25−20 ) 125

2. Dik λ = 6 buah surat/jam

60
μ=4 menit /surat, 1 jam 60 menit = =15buah surat/jam
4
s=4
n = 4-1 = 3
Dit :
λ 6 6
a. P= = = =0,1=10 %
μs 15.4 60
λ S
b.
Lq=
()
PO
μ
P

S ! ( 1−P )2
tentukan PO terlebihdahulu dengan rumus:
1
PO =
λ n λ s

[ ( ) ] [ (( ) ) ]
s−1

∑ n! +
n=0
μ μ

s ! 1−
μs
λ
 1
PO =
6 4 4
6
4 −1

∑
n=0
[ ][ (
( )15
( 4−1 ) !
+
( )
15

4 ! 1−
6
15.4 ) ]
1
PO =
0 1 2 3
( 0,4 )4
[( ) ( ) ( ) ( ) ] [
0,4
0!
+
0,4
1!
+
0,4
2!
+
0,4
3!
+
4 ! ( 1−0,1 ) ]
1
PO =
1+0,4 +0,04+ 0,300+0,001
1
PO =
1,741
PO =0,5743

λ S
Lq =
Po ()
μ
P

s ! (1−P )2

6 4
¿
0,5743
15( )0,1

4 ! ( 1−0,1 )2

0,5743.0,0256.0,1
¿
24.0,81
0,0015
¿
19,44
¿ 7,716
Artinya ,ada 8 surat yang menungguuntuk diketik dalam antrean
λ
c. L=Lq +
μ
6
¿ 7,716+
15
¿ 7,716+0,4=8,116
Artinya ,ada 8 surat yang menungguuntuk diketik dalam sistem
L 7,716
d. W q =λw= q = =1,286 jam=77,16 menit
λ 6
1 1
e. w=Wq+ =1,286+ =1,956 jam=117,36 menit
μ 15

3. Dik λ = 24 orang/jam
60
μ=6 orang/menit, 1 jam 60 menit = =10orang/jam
6
s=3
 n = s-1= 3-1 = 2
Dit :
λ 24 24
a . P= = = =0,8=80 %
μs 10 ( 3 ) 30
artinya, tingkat kesibukan penjahit tersebut adalah 80% dari waktu menjahitnya.
Sementara itu,waktu menganggur penjahit/tidak melayani konsumen adalah 20%
S
O λ

b . Lq=
P ()
μ
P

S ! ( 1−P )2
tentukan PO terlebihdahulu dengan rumus:
1
PO =
λ n λ s
s−1

[ ( ) ] [ (( ) ) ]
μ
∑ n! +
n=0
μ

s ! 1−
μs
λ

1
PO =
3−1
24 24 3
3−1

[ ][
( )
10
∑ ( 3−1 ) ! +
n=0
( )
( )
3! 1−
10
24
10.3
]
1
PO =
0 1 2
( 2,4 )3
[( ) ( ) ( ) ] [
2,4
0!
+
2,4
1!
+
2,4
2!
+
3 ! ( 1−0,8 ) ]
1
PO =
1+2,4 +1,44+11,52
1
PO =
16,36
PO =0,0611

λ S
Lq =
Po ()μ
P

s ! (1−P )2

24 3
¿
0,0611 ( )
10
0,8

3 ! ( 1−0,8 )2

0,0611.13,824 .0,8
¿
6.0,04
0,67571712
¿
0,24
¿ 2,8154
 Artinya ,ada 3 pakaian yang menunggu untuk dijahit dalam antrean
λ
c . L=Lq +
μ
24
¿ 2,8154+
10
¿ 5,214
Artinya ,ada 5 pakaian yang menunggu untuk dijahit dalam sistem
Lq 5,2154
d .W q= λw= = =0,217 jam=13,2 menit
λ 24
Artinya, waktu yang dibutuhkan untuk menjahit setiap pakaian dalam antrean
adalah 13,2 menit
1 1
e . w=Wq + =0,217+ =0,317 jam=19,02 menit
μ 10
artinya, waktu yang digunakan untuk menjahit setiap pakaian dalam sistem
adalah19,02 menit

4. Dik

Tugas 2

1. Berapa banyak Handphone dari tiap tipe yang akan dibeli oleh konsumen, dan tiap
merk memiliki 300.000 konsumen yang berencana membeli sebuah Handphone baru
tahun depan.
a. Pemilik Handphone Nokia akan membeli merk handphone merk:
 Nokia = 90%
 Soni = 5%
 Siemen = 5%
b. Pemilik Handphone Sony akan membeli handphone merk:
 Nokia = 15%
 Sony = 75%
 Siemen = 10%
c. Pemilik Handphone Siemen akan membeli hanphone merk:
 Nokia = 5%
 Sony = 25%
 Siemen = 70%

Initial Nokia Sony Siemen

Nokia 300.000 0,9 0,05 0,05
Sony 300.000 0,15 0,75 0,1
Siemen 300.000 0,05 0,25 0,7

0,9 0,05 0,05

[
P= 0,15 0,75 0,1
0,05 0,25 0,7 ]
Untuk tahu depan:
 0,9 0,05 0,05 0,9 0,05 0,05

[ ][
P= 0,15 0,75 0,01 0,15 0,75 0,01
0,05 0,25 0,7 0,05 0,25 0,7 ]
0,82 0,095 0,085

[
¿ 0,2525 0,595 0,1525
0,1175 0,365 0,5175 ]
Initial Nokia Sony Siemen
Nokia 300.000 0,82 0,095 0,085
Sony 300.000 0,2525 0,595 0,1525
Siemen 300.000 0,1175 0,365 0,5175
357.000 316.500 226.500

 Pada tahun depan konsumen yang memiliki handphone Nokia akan membeli
merk Nokia lagi 82%, Sony 9,5%, dan Siemen 8,5%
 Pada tahun depan konsumen Sony akan membeli merk Nokia 25,25%, Sony
lagi 59,5% dan Siemen 15,25%
 Pada tahun depan konsumen Siemen akan membeli merk Nokia 11,75%, Sony
36,5% dan Siemen 51,75%
 Banyaknya Handphone yang akan dibeli konsumen pada tahun depan untuk
merk Nokia 357.000 merk Sony 316.500 dan merk Siemen 226.500.