TUGAS PAPER PERTEMUAN 12

MANAJMEN DIKLAT

“EVALUASI DIKLAT DAN TINDAK LANJUTNYA”

DOSEN :

RABIMAN., M.Pd.

DISUSUN OLEH:

NAMA : ASRI MAULIDI

NIM : 2018006010

KELAS : 7B

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK MESIN

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SARJANAWIYATA TAMANSISWA

2020
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang, saya

panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah,

dan inayah-Nya , sehingga saya dapat menyelesaikan tugas paper MANAJMEN DIKLAT ini.

Paper ilmiah ini telah saya susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari

berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu saya

menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam

pembuatan makalah ini.

Terlepas dari semua itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik

dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka

saya menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar saya dapat memperbaiki makalah

ilmiah ini

Akhir kata saya berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat maupun inspirasi

terhadap pembaca.

Lombok Timur , 7 Desember 2020

Penyusun
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era dulu hingga saat ini, Pendidikan dan pelatihan selalu berdampingan dengan
peradaban manusia khususnya pada dunia formal maupun non-formal. Diklat diberikan
kepada para pegawai oleh perancang, namun kompetensi yang dimiliki diduga masih kurang,
karena masih banyak permasalahan yang terkait dengan kompetensi Pegawai, yaitu masih
banyak terjadi pelanggaran terhadap aturan yang dilakukan oleh Pegawai.
Hal yang perlu kita ketahui tentang dasar pendidikan dan pelatihan adalah konsep dan
prosedur analasis kebutuhannya. Ialah suatu proses kegiatan yang sistematis antara standar
kinerja dan kompetensi pegawai sehingga dapat ditingkatan melalui pendidikan dan
pelatihan. Mengingat pentingnya pelatihan yang diberikan kepada para peserta, maka
berbagai persiapan yang berkaitan dengan keberhasilan dalam pelaksanaan kegiatan ini
sangat membutuhkan persiapan yang matang. Melalui analisa kebutuhan pelatihan, berbagai
kebutuhan pendukung kegiatan harus benar-benar dipersiapkan.
Pada dasarnya analisa kebutuhan pelatihan ini merupakan suatu proses untuk
mengumpulkan dan menganalisa berbagai data untuk mengidentifikasi hal-hal yang
diperlukan dalam mencapai suatu tujuan tertentu. Berbagai hal yang perlu dilakukan analisa
untuk memenuhi kebutuhan pelatihan diantaranya adalah hal-hal yang berkaitan dengan
materi, media pendukung kegiatan pelatihan, dan beberapa antisipasi yang lain. Sehingga jika
dalam penyelenggaraan kegiatan tersebut ternyata tidak sesuai dengan target yang ditentukan
maka akan penyelenggara pelatihan sudah mempersiapkan solusi selanjutnya.
Kegiatan pelatihan memang tidak selalu berjalan mulus dan sesuai dengan target
penyelenggara. Bahkan kondisi di lapangan, ternyata banyak kegiatan pelatihan yang justru
tidak mendapat respon yang positif dari masyarakat atau anggota organisasi.
Untuk itu, Pada paper ini akan dibahas mengenai “Evaluasi diklat dan tindak
lanjutnya”
1.2 Rumusan Masalah

2.1 . Bagaimana Langkah peninjauaan dan peluncuran kembali ?

2.2 . Bagaiman tahap Eeluasi diklat dalam kekuatan satu persen?
 BAB II PEMBAHSAN
2.1 Peninjauaan Dan Peluncuran Kembali
1. Langkah N dari model DESAIN
Kita siap untuk memulai Langkah N dari model DESAIN, saat Anda tinjau, dan jika sesuai,
luncurkan kembali program pelatihan Anda. Nya Penting untuk dicatat bahwa, meskipun
langkah peninjauan dan peluncuran ulang adalah yang terakhir dalam siklus ini, Anda perlu
mengerjakan aspek ini secara keseluruhan proses desain. Jika Anda selalu
mempertimbangkan bagaimana Anda akan mengukur file keluaran dari program, pada saat
Anda mencapai akhir Anda akan memiliki menghasilkan beberapa ukuran yang berarti dan
bisa diterapkan

2. Buka template baru

Jika Anda menggunakan buku untuk membangun desain yang lengkap, Anda perlu
melakukannya buka template baru:

• Anda dapat mengakses materi online menggunakan www.koganpage.com/ resources /

books / TrainingDesignManual, dan kata sandinya adalah TD1917

• Temukan 'Template N - Sekarang tinjau dan luncurkan kembali'.

• Salin ke drive Anda dan ganti namanya.

• Misalnya, jika Anda mengembangkan kursus perekrutan dan seleksi Anda dapat mengganti
namanya: ‘Rekam & Sel. Template N - Tinjau dan luncurkan kembali '.

• Biarkan file tetap terbuka dan, saat kita sampai pada tugas yang sesuai dalam hal ini dan
bab berikut, cukup masukkan tanggapan Anda di tempat yang sesuai bagian

3. Tinjau apa yang berubah

Jadi sekarang Anda telah mencapai langkah terakhir model DESIGN, saat Anda meninjau
kembali relevansi dan efektivitas pembelajaran Anda dan / atau program pelatihan, dan
memutuskan masa depan jangka panjangnya. Dalam praktiknya, validasi ini perlu menjadi
aktivitas berkelanjutan, memungkinkan Anda melakukannya melaporkan kembali dengan
keyakinan kepada para pemangku kepentingan atas keberhasilan usaha. Jika tingkat kinerja
yang diharapkan tidak diberikan kepada Anda dapat mengubah program pelatihan yang
sesuai. Ketika saya pertama kali terlibat dalam sistem manajemen mutu, saya terlibat kagum
dengan manual besar yang sepertinya selalu menyertai

lokakarya. Diatasi dengan banyaknya materi yang saya harapkan

menyerap, saya bertanya kepada salah satu pakar apa prinsip yang mendasarinya.

Ahli tersebut mengatakan bahwa sistem manajemen mutu yang baik pada dasarnya memiliki
tiga komponen utama:

• Katakan apa yang Anda lakukan. Tuliskan pernyataan yang jelas dan sederhana tentang
siapa Anda sebenarnya

berniat untuk mengirim atau memproduksi.

• Lakukan apa yang Anda katakan. Menempatkan orang, peralatan, bahan, peralatan,

pelatihan dan sumber daya lain untuk memungkinkan Anda melakukan apa yang Anda
katakana kamu akan melakukannya.

• Buktikan itu. Ambil langkah-langkah yang konsisten dan dapat diandalkan yang
membuktikan bahwa Anda lakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan - pertama
kali, setiap saat. Jadi, setelah orang menyelesaikan bagian mana pun dari pelatihan formal
program dan telah menerapkan keterampilan mereka, mungkin setelah menerima beberapa
Tinjau dan luncurkan kembali , Anda dapat melihat ke belakang dan memastikan apa yang
sebenarnya berubah. Proses review ini penting, tidak hanya untuk kursus tertentu Anda telah
mengembangkan sehingga Anda dapat mengubah atau menyesuaikan bagian-bagian untuk
membuatnya bahkan lebih efektif, tetapi juga di masa mendatang saat Anda mengembangkan
kursus lainnya atau bengkel.

4. Sumber umpan balik

Ada berbagai macam masukan yang dapat Anda kumpulkan untuk membantu Anda
melakukan tinjauan seimbang dari kursus atau program pelatihan, untuk memastikan bahwa
Anda kesimpulan akhir didukung oleh bukti faktual dan anekdot:

• Tinjau semua umpan balik yang telah Anda kumpulkan dari pelajar, untuk keduanya kursus
yang dipimpin oleh pelatih dan belajar mandiri, bersama dengan umpan balik dari pelatihan
dan profesional HR. Apakah itu menyarankan bahwa ada perubahan diperlukan untuk
program ini?
• Tinjau perubahan saat ini atau yang diproyeksikan pada lingkungan komersial apakah ada
yang berdampak pada program secara keseluruhan?

• Apakah ada faktor internal / eksternal lain yang dapat berdampak programnya? Misalnya,
masukan dari sponsor tentang perubahan kebutuhan bisnis.

• Sekalipun isinya terdengar, dapatkah program mendapat manfaat dari a peluncuran ulang
resmi untuk mengaktifkan kembali minat di pasar sasaran?

5. Mengukur dampak bisnis yang lebih luas

Survei pelanggan-pemasok

Mengukur dampak yang lebih luas dari program pelatihan di seluruh bisnis bisa lebih sulit
karena faktor lain ikut bermain. Misalnya, jika perusahaan memiliki 'domba mencelupkan'
semua orang ke dalam serangkaian fokus pelanggan lokakarya, diikuti oleh pekerjaan
berbasis proyek khusus yang dirancang untuk meningkatkan pengiriman produk, orang akan
berpikir bahwa secara komprehensif rangkaian survei pelanggan 'sebelum' dan 'setelah' yang
dapat Anda tampilkan keberhasilan program. Mengingat stabilitas pasar umum yang
seharusnya terjadi, tetapi kemudian yang lain faktor-faktor ikut bermain. Kekuatan pasar
mempengaruhi cara perusahaan beroperasi, dan peningkatan dalam layanan pelanggan bisa
dibanjiri perubahan mendadak dalam biaya bahan bakar, undang-undang baru, 'kredit macet',
mentah material, perang, merger dan pengambilalihan. Namun, membuktikan lebih lama294
Manual desain pelatihan nilai istilah pelatihan masih bisa dilakukan oleh 'sebelum' dan
'setelah' ini survei - Anda hanya perlu mengenali potensi jebakan:

• Survei eksternal pelanggan dan pemasok yang dilakukan selama periode waktu akan
mengungkapkan tren, yang mungkin merupakan hasil dari inisiatif pelatihan.

• Demikian pula, survei staf internal yang dilakukan pada interval yang sering akan
ditampilkan tren sikap, yang dapat dianggap berasal dari inisiatif tertentu, sebagai serta
kekuatan pasar yang berlaku.

Pengembalian investasi

Bukankah bagus untuk dapat menunjukkan laba atas investasi yang dihasilkan dari program
pelatihan Anda? Melakukan studi jenis ini bisa jadi sangat memakan waktu, tetapi
pendekatan berikut mungkin memberi Anda a

Jawaban 'kasar dan siap':

Langkah 1 - Pilih beberapa indikator kinerja yang menurut Anda harus ditingkatkan oleh
program pelatihan Anda, seperti: peningkatan penjualan; dikurangi kesalahan; omset
berkurang; peningkatan jumlah akun baru; lebih tinggi produktifitas; dll.

Langkah 2 - Setelah program pelatihan, pantau secara berkala data kinerja untuk indikator ini,
seperti: laporan penjualan; kesalahan karyawan catatan; data omset; catatan akun baru;
laporan produktivitas; dll. Meskipun berbagai faktor dapat membawa peningkatan kinerja,
perubahan nyata dalam indikator tertentu, setelah program pelatihan yang dirancang untuk
menargetkan indikator itu, bisa jadi bukti bahwa pelatihan tersebut berhasil.

Langkah 3 - Hitung kenaikan pendapatan rata-rata atau penghematan biaya untuk indikator
kinerja yang mungkin dipengaruhi oleh pelatihan intervensi, seperti: penjualan tambahan per
karyawan dikalikan dengan pendapatan rata-rata per penjualan; biaya rata-rata per kesalahan;
biaya rata-rata baru karyawan [perkiraan rekrutmen, pelatihan, biaya produktivitas yang
hilang, dll]; pendapatan rata-rata per akun; persentase peningkatan produktivitas dikalikan
dengan biaya per karyawan; dll.

Langkah 4 - Kotorkan angkanya. Kalikan setiap kenaikan pendapatan rata-rata atau

penghematan biaya dengan jumlah karyawan, rekening, karyawan dipertahankan, kesalahan
total dihindari, atau nilai numerik lainnya yang ditampilkan sejauh mana pendapatan
meningkat atau penghematan biaya untuk kinerja indikator di seluruh perusahaan.

Langkah 5 - Hitung kekayaan bersih. Tambahkan peningkatan pendapatan yang berbeda atau
penghematan biaya untuk seluruh perusahaan, kemudian dikurangi dengan total biaya
melaksanakan program pelatihan.

6. Waktu untuk mengambil keputusan

Setelah mengumpulkan dan mengevaluasi semua data, inilah waktunya untuk memenuhi
kursus mensponsori dan mendiskusikan:

• Apakah produk masih dapat diterima?

• Apakah itu memberikan perubahan yang diperlukan dalam kinerja bisnis?

• Apakah ada pasar lain secara global yang mungkin membutuhkannya?

Jika jawabannya 'ya':

• Kemudian pertimbangkan untuk meluncurkan kembali produk untuk mempertahankan
kesadaran staf.

• Atau luncurkan di pasar baru, gunakan bukti kesuksesan untuk mendorong minat.

• Pasarkan produk dengan lebih bersemangat menggunakan semua media komunikasi

internal, dengan fokus pada manfaat dan perbaikan berkelanjutan performa bisnis. Jika
jawabannya 'tidak', bagaimana reaksi Anda?

• Jika produk masih valid tetapi membutuhkan update atau 'makeover' - lalu buat perubahan
yang diperlukan dan luncurkan kembali.

• Jika produk tidak berlaku lagi, diskusikan dengan sponsor tindakan apa untuk mengambil.

Harap luangkan beberapa menit untuk mempertimbangkan rencana tindakan Anda, dan catat

detail di Template.

2.2 Kekuatan Satu Persen

1. Formula kemenangan

Dalam beberapa tahun terakhir, tim balap balap sepeda Inggris mendominasi Kejuaraan
Dunia dan acara Olimpiade, dengan puncak pencapaiannya adalah Paralimpiade 2008 di
Beijing, di mana tim memenangkan 12 kemenangan dari 13 medali emas. Ini adalah
pembalikan dari beberapa dekade ketika Pengendara sepeda balap Inggris jarang naik
podium. Bagaimana mereka melakukannya? Pelatih tim berkata bahwa kesuksesan mereka
menurun ke strategi yang didasarkan pada 'akumulasi keuntungan marjinal'. Dari pada
mencoba membuat beberapa perubahan besar, akan lebih realistis untuk membuat banyak
perubahan kecil perubahan di bidang utama. Jadi tim balap sepeda fokus pada desain sepeda
sepeda, teknik pelatihan, diet, dukungan dari psikolog olahraga dan banyak aspek lain yang
tetap dirahasiakan. Konsep kemenangan ini diungkapkan secara lugas dengan lantang Juara
show-jumping Yorkshire, Harvey Smith. Dia menjelaskannya pendekatan berkendara seperti
ini: ‘Setiap hari saya meningkatkan kinerja saya satu persen, yang mudah dicapai. Dengan
meningkatkan secara konsisten satu per satu persen setiap hari… setelah tiga bulan saya
dapat mengubah kinerja saya melampaui semua pengakuan. 'Pendekatan yang mendasarinya
adalah meningkatkan Anda kinerja, hari demi hari, dengan banyak cara kecil. Anda mungkin
ingat

pepatah lama: ‘Jaga uang dan pound menjaga diri mereka sendiri.
2. Perubahan evolusioner

Ahli Kualitas, seperti Crosby dan Demming, mengidentifikasi dua jenis perubahan yang bisa
dilakukan perusahaan. 'Perubahan revolusioner' mengarah ke signifikan peningkatan kinerja,
tetapi umumnya membutuhkan modal yang besar investasi dan pergolakan yang meluas.
Itulah mengapa sering kali tidak demikian bekerja lama. Jenis perubahan lainnya adalah
'perubahan evolusioner', di mana sistem dan proses diubah sedikit demi sedikit. Sedangkan
keuntungannya tidak terlalu dramatis, sering kali lebih tahan lama dan harganya sangat mahal
kurang. Begitu banyak untuk teori - bagaimana cara kerjanya dalam praktik? Mari kita ambil
satu contoh - bagaimana Anda mengatur waktu Anda. Katakanlah Anda bekerja dari jam 9
pagi sampai 5 sore - yaitu 8 jam, kurang dari 1½ jam untuk istirahat dan makan siang, yang
menyisakan 6½ jam. Bekerja satu persen lebih efektif pada Hari ke-2, Anda dapat melakukan
beban kerja yang sama dalam 6 jam 26 menit. Proyeksikan penghematan kumulatif satu
persen per hari selama 20 hari kerja, dan 6½ jam hari kerja telah berkurang menjadi 5 jam 22
menit. Dengan bekerja hanya satu per persen lebih efektif setiap hari Anda dapat
membebaskan lebih dari satu jam setiap hari hanya satu bulan. Sekarang mari kita lihat
beberapa contoh lain dari kekuatan satu persen:

• Pelajari tentang satu aspek baru dari bisnis perusahaan Anda setiap hari. Misalnya, temukan
persis bagaimana departemen lain di rantai pelanggan-pemasok beroperasi, dan bagaimana
Anda dapat meningkatkan kualitas informasi atau layanan yang Anda bagikan.

• Ketika Anda selanjutnya memberikan pelatihan atau pembinaan, ubahlah salah satunya
secara sadar elemen, agar lebih efisien atau efektif.

• Ngobrol dengan seseorang di organisasi Anda yang jarang Anda kenal berbicara. Anda akan
memperluas pengetahuan Anda tentang organisasi, dan bangun relasi networking anda,
sehingga memudahkan untuk mendapatkan informasi atau kerjasama dengan cepat.

• Pelajari tentang fungsi baru di komputer Anda setiap kali Anda beralih di. Luangkan waktu
lima menit untuk melihat layar dan jelajahi setidaknya satu menit alat atau ikon baru setiap
hari. Anda akan menemukan jalan pintas dan teknik yang membuat hidup Anda lebih mudah
dan lebih efisien, dan mana yang akan menghemat menit-menit berharga saat Anda sangat
membutuhkannya.
3. Kemajuan atau pemeliharaan?

Ini mengarah dengan baik ke konsep lain. Setiap tugas atau aktivitas Anda kinerja dapat
diklasifikasikan menjadi 'pemeliharaan' atau 'kemajuan'. Tugas 'Pemeliharaan' adalah
pekerjaan sehari-hari yang Anda lakukan sepanjang waktu untuk diselesaikan tujuan
pekerjaan Anda. Mereka berisiko rendah dan mudah dibenarkan, jadi tidak ada yang bertanya
mengapa Anda melakukannya, tetapi setelah Anda melakukannya, Anda tidak berbeda dari
dirimu sebelumnya. Sekarang tugas 'kemajuan' sangat berbeda. 300 Manual desain pelatihan
Anda tidak bisa menjual kursi tanpa mengetahui tentang ruangan itu akan digunakan di. Anda
tidak bisa mendesain rumah tanpa mengetahui tentang gaya hidup pemilik. Anda tidak dapat
memberikan file ruangan tanpa mengetahui bagaimana sisanya rumah dilengkapi. Mereka
mendorong kembali batasan dan mendorong Anda untuk mengembangkan yang baru ide atau
teknik. Tetapi karena mereka melibatkan risiko dan ketidakpastian membutuhkan
pembenaran. Jika Anda membiarkan diri Anda dibanjiri oleh 'pemeliharaan' sehari-hari tugas,
minggu dan bulan akan berlalu dan, pada akhirnya, Anda akan berada di keadaan yang
berbeda dari saat awal. Anda mungkin berpikir tidak apa-apa, tetapi seluruh dunia akan
pindah - pesaing Anda mungkin telah mengembangkan cara baru untuk memberikan layanan
atau produk yang Anda berikan lebih cepat, lebih murah, lebih kompetitif, dll. Jadi, Anda
perlu melihat keseimbangan antara 'kemajuan' dan 'pemeliharaan' hidup Anda. Bukan sifat
tugas yang menentukan kategori yang mana jatuh ke dalam tetapi hasil akhirnya. Memproses
pesanan atau permintaan klien adalah Tugas 'pemeliharaan', sambil menemukan cara baru
untuk memproses pesanan klien atau permintaan adalah tugas 'kemajuan'. Lihat
perbedaannya? Kabar baiknya adalah itu banyak tugas 'pemeliharaan' dapat dengan mudah
diubah menjadi tugas 'kemajuan' setelah Anda tahu apa yang harus dicari. Harap
pertimbangkan tugas-tugas berikut dan tentukan kategori masing-masing

satu jatuh ke - Pemeliharaan [M] atau Kemajuan [P]:

1. Mempelajari sistem perangkat lunak baru [M] atau [P].

2. Pertemuan tim [M] atau [P].

3. Mengembangkan sistem orde baru [M] atau [P].

4. Mengirimkan faktur untuk sebuah karya [M] atau [P].

5. Menghadiri kursus pelatihan [M] atau [P].

6. Mengembangkan layanan atau produk baru [M] atau [P].

7. Mengejar departemen lain untuk hasil bulan ini [M] atau [P].

Mari kita pelajari tanggapan Anda untuk kuesioner singkat ini:

1. Mempelajari sistem perangkat lunak baru. 'Kemajuan' - sebagaimana Anda seharusnya

lebih

ahli setelah Anda kompeten dengan perangkat lunak baru.

2. Pertemuan tim. Biasanya 'pemeliharaan', kecuali Anda berdiskusi tanah baru.

3. Mengembangkan sistem tatanan baru. 'Kemajuan' - kecuali pekerjaan Anda

mengembangkan sistem tatanan baru, padahal itu adalah 'pemeliharaan'.

4. Mengirimkan faktur untuk sebuah pekerjaan. Pasti 'pemeliharaan'.

5. Menghadiri kursus pelatihan. Harus menjadi 'kemajuan', seperti yang akan Anda lakukan

keterampilan atau kemampuan baru telah hadir.

6. Mengembangkan layanan atau produk baru. 'Kemajuan' - kecuali pekerjaan Anda

melibatkan pengembangan produk baru, ketika itu akan menjadi 'pemeliharaan'.

7. Mengejar departemen lain untuk hasil bulan ini. Pastinya 'pemeliharaan'! Sekarang
pertimbangkan kehidupan kerja Anda. Kita semua harus melakukan tugas 'pemeliharaan'
tetapi apakah Anda menghabiskan cukup waktu untuk tugas 'kemajuan'? Hanya kamu yang
bisa putuskan - ini adalah keseimbangan yang sangat pribadi. Bagaimana Anda bisa
mengubah 'pemeliharaan' tugas menjadi tugas 'kemajuan' dan menemukan cara untuk
melakukan sesuatu dengan lebih murah, lebih akurat, lebih cepat, melibatkan lebih sedikit
orang atau tahapan, dll? Di hari ini tidak pasti iklim keuangan, perbaikan apa pun yang dapat
Anda lakukan dapat menyelamatkan nyawa urusanmu. Jika Anda selalu melakukan apa yang
selalu Anda lakukan… Anda akan selalu mendapatkan apa yang Anda miliki selalu punya!
Mohon luangkan beberapa menit untuk mempertimbangkan bagaimana Anda dapat
menyeimbangkan kembali 'Pemeliharaan' untuk 'kemajuan' tugas, dan catat gagasan dalam
Template
4. Akhir dari perjalanan

Nah, sekarang kita telah mencapai akhir dari perjalanan kita bersama. Kami berharap itu
Anda tidak hanya memperoleh beberapa wawasan baru ke dalam dunia yang menakjubkan
merancang pelatihan, tetapi Anda juga telah merancang kursus atau lokakarya di sepanjang
jalan. Tugas yang kami sertakan dalam buku telah dirancang untuk mentransfer keterampilan
dan pendekatan praktis, dan kami percaya kami telah melakukannya sukses. Beri tahu kami -
apakah ada yang terlewat dan terlewat seharusnya ada di dalam buku, atau topik apa pun
yang seharusnya berkembang secara berbeda?

Tinjau dan luncurkan kembali diri Anda!

Semua yang kami lakukan adalah kesempatan untuk menemukan lebih banyak tentang dunia
di sekitar kita, dan pelajari seberapa efektif kita menanggapi tekanan dan tantangan yang kita
hadapi. Pada bab pertama kami menyebutkan beberapa cara masuk pembelian buku mana
yang mungkin menguntungkan Anda:

• Mungkin Anda pernah memberikan kursus pelatihan kepada orang lain telah merancang,
dan Anda ingin melakukannya sendiri.

• Anda mungkin telah diberi tahu bahwa Anda akan segera diminta untuk merancang kursus

dan Anda tidak tahu harus mulai dari mana.

• Anda mungkin seorang desainer kursus pelatihan yang berpengalaman dan mungkin merasa

kebutuhan untuk menyegarkan kembali keterampilan Anda yang ada.

• Mungkin Anda telah merancang banyak kursus tetapi beberapa di antaranya mungkin
sedikit 'letih' atau perlu diberi energi kembali.

• Atau Anda mungkin mengambil peran baru sebagai 'konsultan' pelatihan dan ingin dapat
menampilkan citra yang lebih profesional dengan klien Anda departemen.

Pada tingkat yang paling sederhana, kami berharap buku ini memungkinkan Anda untuk
bertemu kebutuhan yang Anda mulai, tetapi ekspektasi kami lebih tinggi dari itu.
Setelah mengerjakan 20 bab ini, apakah buku ini telah menyemangati Anda melihat diri
sendiri, dan masa depan Anda, dengan perspektif yang segar?

• Apakah Anda akan mengambil peran desain pelatihan yang lebih luas?

• Apakah Anda melihat diri Anda pindah ke peran yang berbeda?

• Dapatkah Anda melihat jalan lain dalam pelatihan atau pengembangan yang lebih luas

profesi?

• Atau mungkin Anda merasa termotivasi untuk melakukan perubahan yang lebih mendasar.
Jadi begitulah. Semoga sukses dengan rute apa pun yang Anda ambil. Pelatihan dan

pengembangan profesi benar-benar bermanfaat - membantu orang untuk mengatasi

kecemasan mereka, atau untuk mengembangkan kepercayaan diri dengan subjek yang tidak
dikenal, adalah hak istimewa yang besar dan, seperti yang kita semua tahu, peran 'pelatih'
bukan untuk pengecut. Jika Anda dapat memperoleh sebagian kecil kesenangan yang saya
miliki dari keduanya merancang pelatihan dan kemudian menulis buku ini tentangnya, Anda
akan menjadi seorang yang benar-benar orang yang puas.
 DAFTAR PUSTAKA

BUKU REFRENSI 3 BAB 3 HALAMAN 291-303