Latihan pertemuan 3

Jawablah pertanyaan berikut

1. Mengapa diberikan standar untuk memproses transaksi didalam model system

perusahaan
2. Apa saja 8 unsur lingkungan
3. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya
4. Apa yang dimaksud margin?Bagaimana hubungannya dengan keunggulan
kompetitif?
5. Apa saja nilai aktivitas utama dari porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?
6. Apa yang dimaksud rantai nilai?
7. Apa yang dimaksud sistem nilai?
8. Bagaimana sebuah perusahaan dapat mencapai keunggulan strategis dari suatu
system informasi yang mengolah pesanan pelanggan

Jawaban

1.

2. a. Masyarakat : Konsumen atau pemakain.

b. pemasok : Penyedia material, mesin, jasa dan informasi.

c. Serikat kerja : Atau organisasi bagi tenaga kerja terampil.

d. Masyarakat keuangan : Terdiri dari lembaga-lembaga yang berpengaruh pada

pendanaan.

e. Pemegang saham atau pemilik : Pendanaan modal di perusahaan.

f.  Pemegang saham atau pemilik : Cangkupan semua organisasi yang bergerak

dalam bidangnya.

g. Pemerintah : Pada tingkat pusat daerah atau lokal untuk peraturan undang-
undang.

h.  Masyarakat global : Atau wilayah geografis setempat.

3. Perusahaan dihubungkan dengan elemen-elemen dalam lingkungannya melalui arus

sumber daya fisik maupun konseptual. Perusahaan berusaha memperoleh
keunggulan kompetitif dengan mengelola arus sumber daya, termasuk
informasi. Penjelasan tentang strategi keunggulan kompetitif yang paling
lengkap berfokus pada arus masuk dari pemasok dan arus keluar melalui
saluran distribusi ke pelanggan.
 4. Margin adalah nilai produk dan jasa perusahaan, dikurangi biayanya. Perusahaan
menciptakan nilai dengan melakukan aktivitas, yang diliputi Porter dengan aktivas
nilai (value activities). Keunggulan kompetitif (competitive advantage) dapat
dicapai melalui banyak cara, seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga
yang murah, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari pesaing, dan
memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.

5. Aktivitas nilai utama  adalah aktivitas yang berhubungan dengan produksi dan
penawaran nilai yang lebih besar kepada pelanggan daripada yang dilakukan
pesaing.Aktivitas nilai pendukung menyediakan input dan infrastruktur yang
memungkinkan aktivitas utama berlangsung. Departemen hubungan pemegang saham,
kelompok riset pemasaran, departemen akuntansi merupakan contoh unit organisasi
yang melaksanakan aktivitas pendukung.

6. Aktivitas nilai utama dan pendukung diintegrasikan oleh beberapa penghubung untuk
membentuk rantai nilai (value chain) rantai tersebut dibentuk menyerupai panah,
dengan margin sebagai ujungnya. Aktivitas-aktivitas utama tampak dilapisan bawah
dan mencakup logistik masuk (inbound logistics) yang memperoleh bahan baku dan
pasokan dari pemasok, operasi perusahaan itu yang mengubah bahan baku menjadi
barang jadi, logistik keluar (outbond logistics) yang mengangkut barang ke pelanggan,
operasi pemasaran dan penjualan yang mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan
pendapatkan pesanan, serta kegiatan pelayanan yang memelihara hubungan baik
dengan pelanggan setelah penjualan.

7. Sistem nilai adalah perusahaan-perusahaan yang berpastisipasi bekerja sama

sebagai suatu unit tunggal yang terkoordinasi, menciptakan sinergi yang tidak dapat
dicapai dengan bekerja sendiri-sendiri. Porter memikirkan kaitan tersebut saat ia
berfokus pada penggunaan informasi untuk menciptakan keunggulan kompetitif

8. Pemasaran memerhatikan mengenai mengenali pelanggan produk atau jasa

perusahaan, menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan, merencanakan dan
mengembangkan produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan, dan mengiklankan
serta mempromosikan produk atau jasa ini. Penjualan berkaitan dengan menghubungi
pelanggan, menjual produk dan jasa, mengambil pesanan, dan melanjutkan penjualan.
Aktifitas ini dapat dianggap sebagai proses bisnis. Sistem informasi penjualan dan
pemasaran (sales and marketing informationsistem).