Latihan pertemuan 3

Jawablah pertanyaan berikut

1. Mengapa diberikan standar untuk memproses transaksi didalam model system perusahaan

2. Apa saja 8 unsur lingkungan

3. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya

4. Apa yang dimaksud margin?Bagaimana hubungannya dengan keunggulan kompetitif?

5. Apa saja nilai aktivitas utama dari porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?

6. Apa yang dimaksud rantai nilai?

7. Apa yang dimaksud sistem nilai?

8. Bagaimana sebuah perusahaan dapat mencapai keunggulan strategis dari suatu system
informasi yang mengolah pesanan pelanggan.

Jawaban

1. karena suatu perusahaan pasti memiliki standar dalam sistem memproses transaksi yang dimana
standar tersebut akan digunakan sebagai bahan acuan suatu perusahaan untuk mencapai keunggulan
yang strategis dan kompetitif.

2. a. Masyarakat : Konsumen atau pemakain.

b. pemasok : Penyedia material, mesin, jasa dan informasi.

c. Serikat kerja : Atau organisasi bagi tenaga kerja terampil.

d. Masyarakat keuangan : Terdiri dari lembaga-lembaga yang berpengaruh pada pendanaan.

e. Pemegang saham atau pemilik : Pendanaan modal di perusahaan.

f.  Pemegang saham atau pemilik : Cangkupan semua organisasi yang bergerak dalam
bidangnya.

g. Pemerintah : Pada tingkat pusat daerah atau lokal untuk peraturan undang-undang.

h.  Masyarakat global : Atau wilayah geografis setempat.

3. Perusahaan dihubungkan dengan elemen-elemen dalam lingkungannya melalui arus sumber

daya fisik maupun konseptual. Perusahaan berusaha memperoleh keunggulan
kompetitif dengan mengelola arus sumber daya, termasuk informasi. Penjelasan
tentang strategi keunggulan kompetitif yang paling lengkap berfokus pada arus
masuk dari pemasok dan arus keluar melalui saluran distribusi ke pelanggan.

4. Margin adalah nilai produk dan jasa perusahaan, dikurangi biayanya. Perusahaan
menciptakan nilai dengan melakukan aktivitas, yang diliputi Porter dengan aktivas
nilai (value activities). Keunggulan kompetitif (competitive advantage) dapat
dicapai melalui banyak cara, seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga
yang murah, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari pesaing, dan
memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.

5. Aktivitas nilai utama  adalah aktivitas yang berhubungan dengan produksi dan penawaran
nilai yang lebih besar kepada pelanggan daripada yang dilakukan pesaing.Aktivitas nilai
pendukung menyediakan input dan infrastruktur yang memungkinkan aktivitas utama
berlangsung. Departemen hubungan pemegang saham, kelompok riset pemasaran,
departemen akuntansi merupakan contoh unit organisasi yang melaksanakan aktivitas
pendukung.

6. Aktivitas nilai utama dan pendukung diintegrasikan oleh beberapa penghubung untuk
membentuk rantai nilai (value chain) rantai tersebut dibentuk menyerupai panah, dengan
margin sebagai ujungnya. Aktivitas-aktivitas utama tampak dilapisan bawah dan mencakup
logistik masuk (inbound logistics) yang memperoleh bahan baku dan pasokan dari pemasok,
operasi perusahaan itu yang mengubah bahan baku menjadi barang jadi, logistik keluar
(outbond logistics) yang mengangkut barang ke pelanggan, operasi pemasaran dan penjualan
yang mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan pendapatkan pesanan, serta kegiatan
pelayanan yang memelihara hubungan baik dengan pelanggan setelah penjualan.

7. Sistem nilai adalah perusahaan-perusahaan yang berpastisipasi bekerja sama sebagai suatu
unit tunggal yang terkoordinasi, menciptakan sinergi yang tidak dapat dicapai dengan bekerja
sendiri-sendiri. Porter memikirkan kaitan tersebut saat ia berfokus pada penggunaan informasi
untuk menciptakan keunggulan kompetitif

8. Pemasaran memerhatikan mengenai mengenali pelanggan produk atau jasa perusahaan,

menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan, merencanakan dan mengembangkan produk
atau jasa untuk memenuhi kebutuhan, dan mengiklankan serta mempromosikan produk atau
jasa ini. Penjualan berkaitan dengan menghubungi pelanggan, menjual produk dan jasa,
mengambil pesanan, dan melanjutkan penjualan. Aktifitas ini dapat dianggap sebagai proses
bisnis. Sistem informasi penjualan dan pemasaran (sales and marketing informationsistem).