Soalan 3

Untuk memberi motivasi kepada kakitangan anda, mula-mula menjadi contoh kepada

mereka. Motivasi tidak langsung selalu dicapai jika anda menghantar mesej kepada mereka

dengan betul. Pengurus yang jenis senyap menggunakan kaedah motivasi yang mempengaruhi

kakitangannya dengan bahasa tubuh dan sikap heroik. Anda tidak perlu mengingatkan mereka

untuk melakukan pekerjaan mereka, jika mereka melihat anda bekerja dengan sangat keras dan

mengorbankan begitu banyak untuk dedikasinya untuk pekerjaan itu, sebahagian daripada

mereka akan mengikuti anda, walaupun anda tidak memberitahu mereka. Itulah motivasi tidak

langsung dan ini secara realistik tidak akan menjejaskan semua orang, terutamanya orang yang

sejuk hati. Oleh itu, motivasi mereka melalui latihan, kata-kata, perbincangan forum terbuka, dan

bantuan positif akan menjadi pilihan lain, tetapi ia akan mempunyai banyak cabaran.

Satu cabaran ialah gaji. Setiap orang memerlukan gaji yang baik, tidak kira betapa rendah

hati dan memelihara diri anda, ini adalah faktor motivasi yang anda tidak dapat menafikan.

Sebagai pengurus, saya tidak mempunyai keputusan muktamad untuk memberikan kenaikan gaji

kepada pekerja saya, atau manfaat yang lebih baik. Walau bagaimanapun, saya dapat

menyumbang dengan memberi maklumbalas, cadangan dan ulasan yang baik, tetapi saya masih

tidak mempunyai kuasa untuk menjadikannya berlaku, ia masih akan melalui HR dan

pengurusan atasan. Walaupun pekerja ini layak mendapat kenaikan, ia masih perlu mengikuti

proses.

Satu lagi akan menjadi isu peribadi, ini adalah yang paling mencabar. Sekiranya

kakitangan anda mempunyai masalah motivasi kerana isu peribadi dalam keluarga, kehidupan

cinta, kehilangan anjing, atau sesuatu yang lain, maka ia akan menjadi satu cabaran untuk anda

13
sebagai pengurus, kerana sekarang anda perlu bertindak sebagai kaunselor bimbingan dan

pensyarah kepada kakitangan anda. Anda mesti dilengkapi dengan kata-kata kebijaksanaan untuk

memotivasi mereka untuk melakukannya dengan baik dan memberi tumpuan kepada pekerjaan

mereka. Tidak semua pengurus benar-benar peduli pada apa yang berlaku kepada anda di luar

pejabat, ada yang akan teragak-agak juga dalam campur tangan dengan kehidupan peribadi anda.

Ia adalah halangan yang harus diatasi oleh para pengurus untuk memahami sepenuhnya

kakitangan mereka dan menyelesaikan masalah mereka, baik secara peribadi maupun

profesional.

14