Definisi Humas

1. Menurut J.C Seidel

Public Relation adalah Proses berkesinambungan dari usaha-usaha pihak manajemen untuk
memperoleh sokongan (goodwill) dan pengertian dari para pelanggan, pegawai/karyawan da
publik umumnya. Kedalam dengan melakukan analisa dan perbaikan-perbaikan terhadap diri
sendiri, dan keluar dengan mengadakan atau menyampaikan pertanyaan-pertanyaan.
2. Menurut W. Emerson Reck
Pubic Relation adalah kelanjutan dari proses penetapan kebijakan-kebijakan, penentuan
pelayanan-pelayanan dan sikap yang disesuaikan dengan dentingan orang-orang atau kelompok-
kelompok masyarakat.
3. Menurut Howard Bonham
Public rekation adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian yang lebih baik dari khalayak
atau publik sehingga dapat memperoleh serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap
seseorang atau suatu organisasi/badan/perusahaan.
4. Menurut Frank Jefkins
Public Relation adalah suatu rangkaian kegiatan yang terdiri dari semua bentuk komunikasi
berencana (baik internal/ekternal) antara organisasi dengan masyarakat, dengan maksud punuk
mencapai tujuan-tujuan khusus mengenai pencapaian pengertian bersama (Common
understanding).
Humas membantu suatu organisasi dan masyarakatnya untuk saling menyesuaikan diri satu sama
lain dan Humas adalah suatu usaha organisasi untuk mengajak/mengadakan kerja sama dengan
golongan-golongan dimasyarakat.
The International Pulic relation Asosiation memberikan definisi sbb:
Humas adalah fungsi manajemen yang berkelanjutan dan terarah lewat mana organisasi dan
lembaga umum maupun pribadi, berusaha memenangkan dan mempertahankan pengertian,
simpati, dan dukungan orang-orang yang mereka inginkan dengan menilai pendapat umum
disekitar mereka sendiri untuk kemudian dihubungkan sejauh mungkin dengan karsa tingkah
lakunya, guna mencapai kerja sama yang lebih produktif dan lebih efisien untuk memenuhi
kerpentingan mereka bersama dengan suatu informasi yang direncanakan dan disebarluaskan.
Definisi singkat yang dikembangkan oleh Sam Black, praktek humas adalah suatu seni sekaligus
ilmu untuk mencapai keserasian dengan lingkungan lewat saling pengertian yang didasarkan
pada kebenaran dan informasi yang lengkap.
Tugas dan Fungsi Humas
Fungsi Humas menurut Canfield, mengemukakan 3 fungsi :
1. Mengabdi kepada kepentingan umum (it should serve the public Interest)
2. Memelihara komunikasi yang baik ( Maintanance Food comunication)
3. Menitikberatkan tingkah laku oral yang baik ( stess good moral and manners)
Tugasnya dan pekerjaannya ialah melayani publik, kepentingan umum dan untuk membantu
organisasi mencapai tujuannya. Tugasnya kedalam membina hubungnan yang harmonis antara
manajer beserta stafnya dengan para karyawan; mengusahakan agar para karyawan bekerja
dengan senangdan merasa puas; meneliti perasaan.
Salah satu fungsi humas yang paling penting adalah mengambil perhatian orang. Fungsi sebagai
pewagai humas adalah menjadi pengubung – antara pimpinan perusahaan dengan para karyawan,
pimpinan perusahaan dengan perusahaan atau perusahaan dengan konsumen. Selain itu juga
merupakan suara atau alat yang setiap saat wajib memberikan informasi tentang produk,
perusahaan, agen atau langganan perusahaan.
Dalam bertindak sebagai perantara atau penghubung yang kreatif tugas lainnya adalah
memberikan penjelasan sebaik mungkin pada klien. Sebagian besar waktu pegawai humas
dihabiskan untuk menciptakan gambaran yang benar tidak menyimpang tentang suatu
perusahaan ataupun hasil produksinya.
Humas melakukan pelaksanaan yang mencakup :
Penilaian dan analisis yang terus menerus terhada lingkungan operasi organisasi dan
masyarakatnya.
Peninjauan kembali dan analisis terhadap tujuan, sasaran, kebijaksanaan dan tata kerja organisasi
dengan maksud untuk mengidentifikasi kendala-kendala dan kekurang serasian antara organisasi
dengan masyarakat lingkungan sosialnya, serta dampak yang diperkirakan baik pada jangka
pendek/panjang.
Dipertahankannya komunikasi terbuka untuk menjamin penyampaian umpan balik yang
diperlukan antuk pengambilan keputusan manajemen yang didasarkan atas informasi akurat dan
lengkap untuk menjamin kemampuan organisasi menjawab dan menyesuaikan diri dengan
perubahan yang dituntut oleh kondisi dan lingkungan sosial.

Ruang lingkup Humas Perusahaaan dan Humas Pemerintahan

Perbedaan dan Persamaan Humas Perusahaan dan Humas Pemerintahan