Kerangka Acuan Kerja (KAK)

Pengembangan Sistem Layanan Aptika

Direktorat Tata Kelola Aplikasi Informatika
Ditjen Aplikasi Informatika

Kegiatan Tahun 2019

 A. LATAR BELAKANG
Dasar hukum yang mendasari pelaksanaan kegiatan ini adalah:
a. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 58, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 4843) sebagaimana telah diubah dengan
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang perubahan atas Undang-Undang
Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 251, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5952);
b. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan
Transaksi Elektronik;
c. Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Perijinan dan
Non-Perijinan oleh PTSP Wajib Menggunakan Pelayanan Secara Elektronik (PSE);
d. Peraturan Presiden Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
e. Peraturan Presiden Nomor 54 Tahun 2015 tentang Kementerian Komunikasi dan
Informatika (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 96);
f. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No 19 Tahun 2014 tentang
Penanganan Situs Internet Bermuatan Negatif;
g. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tata
Cara Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik;
h. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 10 Tahun 2015 tentang Tata
Cara Pendaftaran Sistem Elektronik Instansi Penyelenggara Negara;
i. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 4 Tahun 2016 tentang Sistem
Manajemen Pengamanan Informasi;
j. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 11 Tahun 2016 tentang
Klasifikasi Permainan Interaktif Elektronik;
k. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 6 Tahun 2018 tentang
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Komunikasi dan Informatika (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 103);
l. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 7 Tahun 2018 tentang
Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Bidang Komunikasi dan
Informatika.

B. GAMBARAN UMUM (KONDISI YANG ADA)

Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika selaku bagian dari Kementerian Kominfo yang memiliki
wewenang dan tanggung jawab dalam pelaksanaan Penyelenggaraan Sistem dan
Transaksi Elektronik (PSTE) saat ini telah menyediakan beberapa layanan publik terkait
PSTE yang dapat diakses oleh masyarakat umum. Namun demikian, layanan-layanan
tersebut masih terpisah di berbagai direktorat. Pada tahun 2017 Direktorat Tata Kelola
 Aptika (Direktorat e-Business) mengintegrasikan layanan-layanan tersebut ke dalam
sebuah sistem Layanan Aptika. Layanan-layanan tersebut yaitu:
1. PSE Penyelenggara Negara
2. Mail.go.id
3. Domain go.id dan desa.id
4. SiMaya
5. SiCantik
6. Mantra
7. Puspita
8. PNSBox
9. IGRS
10. Aduan Konten
11. SMPI
12. Whitelist Nusantara
13. PSE Non Penyelenggara Negara

Sistem Layanan Aptika yang dibangun pada tahun 2017, dirancang dengan menggunakan
metodologi BPMN dan ​processmaker sebagai dasar ​customizeable workflow engine ​dan
Laravel sebagai ​framework​ dan untuk antarmukanya.

Pada tahun 2018 dilakukan pengembangan sistem aplikasi Layanan Aptika yang mencakup:
- Migrasi data layanan
- Integrasi tanda tangan digital
- Pengembangan fitur livechat
- Pembuatan aplikasi mobile

C. RENCANA PENGEMBANGAN APLIKASI LAYANAN APTIKA 2019

Pada akhir tahun 2018, Direktorat Tata Kelola Aplikasi Informatika secara aktif melakukan
monitoring dan evaluasi (monev) Layanan Aptika bersama dengan seluruh pengelola
layanan terkait. Dari kegiatan monev tersebut dapat diidentifikasi
permasalahan-permasalahan yang memerlukan solusi dengan pengembangan sistem
aplikasi Layanan Aptika dan dijabarkan dalam Rencana Pengembangan Aplikasi Layanan
Aptika Tahun 2019 sebagai berikut:

Penambahan Fitur (Umum/Semua Layanan)

1. Fitur untuk menyaring, mengurutkan, dan mencari data permohonan dan
aduan/konsultasi, termasuk menyaring data pada tanggal tertentu.
2. Mengekspor data permohonan dan aduan/konsultasi ke dalam format tertentu
(misalnya excel, csv).
Perbaikan Fitur (Umum/Semua Layanan)
1. Perbaikan tampilan dashboard (tidak lagi menampilkan aduan/konsultasi), berisi
ringkasan data permohonan dan aduan/konsultasi.
2. Tampilan field ​teruskan​ (aduan/konsultasi) di pengelola backend diubah dari select
box menjadi text, memperbaiki daftar aduan/konsultasi yang tidak muncul di sisi
pengelola backend, dan dropdown di menu bantuan dihilangkan.
3. Permohonan yang ditolak dikembalikan sebagai draft. Jika permohonan ditolak,
field ​keterangan​ dijadikan mandatory untuk mengisi alasan penolakan. Email
notifikasi penolakan diberikan keterangan alasan penolakan. Tampilan permohonan
yang ditolak langsung pada baris alasan penolakan.
4. Hari libur (tanggal merah) dikeluarkan dari hitungan SLA layanan.
5. Dashboard pemohon ditambah pengingat untuk permohonan berbentuk draft.
Tampilan jumlah permohonan di dashboard ditambah link ke halaman daftar
permohonan. Tampilan jumlah permohonan diperbaiki.
6. Dashboard Dirjen ditambah dashboard untuk direktur dari direktorat yang terkait dengan
layanan-layanan tersebut (mencakup tab dashboard, penilaian, jumlah layanan, dan
report).

Otomatisasi Pertukaran Data Layanan Front-end dengan Back-end

1. Cpanel Puspita
2. SiMaya
3. Mail.go.id
4. SiCantik
5. Aduan Konten

Layanan PSE Penyelenggara Negara

1. Perubahan proses bisnis pendaftaran PSE pemerintah (pendaftaran berbentuk draft
dikirim ke backend).

Layanan Puspita, Mantra, dan PNSBox

1. Penyederhanaan proses bisnis.

Layanan Domain
1. Form NS disembunyikan dari form pendaftaran.
2. Diberikan pilihan untuk mencetak invoice lewat sistem layanan.

Layanan SiCantik
1. Penyederhanaan proses bisnis (tidak lagi melalui Direktur dan Kasubdit)
Layanan PSE Non Penyelenggara Negara
1. Penambahan proses bisnis:
a. perubahan/pembaharuan data oleh pemohon,
b. perpanjangan tanda daftar PSE setelah lima tahun atau satu tahun,
c. pencabutan tanda daftar PSE atas permintaan penyelenggara SE, dan
d. pencabutan tanda daftar PSE karena melanggar peraturan perundang-undangan.
2. Penyediaan pengingat/reminder bagi PSE yang masa berlaku tanda daftar PSE-nya
hampir habis (5 tahun dan 1 tahun).
3. Penyediaan fitur untuk mencabut tanda daftar PSE setelah masa berlakunya habis
dan dalam 30 hari tidak melakukan perpanjangan.
4. Penyediaan fitur untuk mencabut tanda daftar PSE karena tidak memenuhi
komitmen sertifikat keamanan informasi dalam jangka waktu satu tahun.
5. Perbaikan form pendaftaran baru. Pendaftaran langsung lewat aplikasi layanan
hanya dapat dilakukan untuk sektor/subsektor fintech dan migas/pertambangan.
6. Penyesuaian proses bisnis untuk permohonan melalui OSS:
a. Permohonan yang diteruskan dari OSS agar menjadi draft di PSE dan tidak dapat
melakukan permohonan baru.
b. Selama permohonan diproses, pengguna tidak dapat membuat permohonan
baru sampai dengan permohonan sebelumnya selesai diproses.
c. Pada saat pendaftaran kedua dan seterusnya, NIB tetap ditampilkan.
D. TUJUAN
Tujuan dari kegiatan Pengembangan Sistem Layanan Aptika adalah pengembangan dan
perbaikan Sistem Aplikasi Layanan Aptika yang digunakan oleh Direktorat Jenderal
Aplikasi Informatika Kementerian Kominfo dalam melaksanakan layanan-layanannya.

E. SASARAN
Layanan-layanan yang tercakup di dalam Sistem Layanan Aptika di Direktorat Jenderal Aplikasi
Informatika.

F. OUTPUT / KELUARAN
Keluaran dari kegiatan Pengembangan Sistem Layanan Aptika adalah sistem yang digunakan
mendukung kinerja layanan publik Aptika tahun 2019 dan mendukung percepatan
pendaftaran.

G. PENERIMA MANFAAT HASIL PEKERJAAN

Penerima manfaat dari kegiatan Pengembangan Sistem Layanan Aptika adalah Direktorat
Jenderal Aplikasi Informatika Kementerian Kominfo pada khususnya dan masyarakat
pengguna Aplikasi Layanan Aptika pada umumnya.

H. RUANG LINGKUP PEKERJAAN

Ruang lingkup pekerjaan Pengembangan Sistem Layanan Aptika adalah sebagai berikut:
 1. Pengembangan dan perbaikan fitur-fitur di Sistem Layanan Aptika sebagaimana
tercantum pada Rencana Pengembangan Aplikasi Layanan Aptika 2019.
2. Penyediaan skenario ​unit testing​ untuk pengujian.
3. Pengujian hasil pekerjaan yang dilakukan bersama dengan Direktorat Tata Kelola
Aplikasi Informatika.
4. Publikasi sistem aplikasi hasil pekerjaan di server ​production l​ ayanan Aptika.
5. Penyerahan hasil pekerjaan berupa ​source code dan dokumentasi serta laporan awal
dan laporan akhir.
6. Pembaruan user manual sesuai dengan pekerjaan pengembangan.
7. Pelaporan perkembangan pekerjaan secara rutin sesuai jadwal yang ditentukan oleh
PPK.
8. Pemeliharaan hasil pekerjaan sesuai dengan Rencana Pengembangan Aplikasi
Layanan Aptika 2019 (butir C) selama 3 (tiga) bulan.

I. STRATEGI PENCAPAIAN KELUARAN

Metode Pelaksanaan
Metode pelaksanaan pekerjaan Pengembangan Sistem Layanan Aptika Terintegrasi adalah
dengan cara menyediakan tenaga ahli profesional di bidangnya, terdiri dari:
a. Rincian Tenaga Ahli
Tenaga ahli yang dibutuhkan adalah sebagai berikut:
1. Project Manager
Bertugas untuk mengkordinasikan kegiatan pengerjaan projek untuk memastikan
kepatuhan terhadap anggaran, jadwal dan ruang lingkup pengerjaan, serta
menetapkan dan melaksanakan rencana komunikasi projek.
2. Senior IT Programmer
Bertugas untuk menyusun ​rules programming sesuai dengan modul pekerjaan
yang sudah di buat yang sesuai dengan arahan dari project manager.
3. Junior IT Programmer
Bertugas untuk menerima instruksi dari Senior IT Programmer dan kemudian
mengerjakan modul-modul pengerjaan yang diberikan.
b. Rincian Tenaga Pendukung
1. Quality Assurance
Bertugas untuk melakukan administrasi dokumentasi dan pengarsipan data.
2. Administrasi
Bertugas untuk memberikan jaminan kualitas sistem yang dikembangkan sesuai
dengan ekspetasi ruang lingkup pekerjaan yang sudah ditetapkan.
 J. WAKTU PELAKSANAAN
Waktu pelaksanaan kegiatan pengembangan Sistem Layanan Terintegrasi direncanakan
selama 3 (tiga) bulan dengan rincian sebagai berikut:

No Pekan Ke
Keterangan
.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Pengembangan dan perbaikan L
fitur-fitur di Sistem Layanan e
1 Aptika sebagaimana tercantum b
pada Rencana Pengembangan a
r
Aplikasi Layanan Aptika 2019.
a
Penyediaan skenario ​unit n
2
testing​ untuk pengujian.
Pengujian hasil pekerjaan yang
dilakukan bersama dengan
3
Direktorat Tata Kelola Aplikasi
Informatika.
Publikasi sistem aplikasi hasil
4 pekerjaan di server ​production
layanan Aptika.
Penyerahan hasil pekerjaan
berupa ​source code dan
5
dokumentasi serta laporan
awal dan laporan akhir.
Pembaruan user manual sesuai
6 dengan pekerjaan
pengembangan.
Pelaporan perkembangan
pekerjaan secara rutin sesuai
7
jadwal yang ditentukan oleh
PPK.
 K. PENUTUP
Demikian kerangka acuan kerja ini dibuat untuk dijadikan pedoman dalam tahapan kegiatan
berikutnya.
L. HARGA PERKIRAAN SENDIRI (HPS)
SATUA WAKTU
URAIAN KUALIFIKASI N (BULAN) HARGA (Rp) TOTAL
BIAYA LANGSUNG PERSONIL
Muhammad Senoyodha Brennaf
S2 Advanced Computer Science & IT
Project Management
Manager Pengalaman Min: 9 Tahun 1 3 20.000.000 60.000.000
Nurma Larasati
S2 Software Engineering for
Senior IT Financial Services M.Sc.
Programmer Pengalaman Min: 5 Tahun 1 3 18.000.000 54.000.000
Robiansyah Adi Prawira
Junior IT S1 Sistem Informasi
Programmer Pengalaman Min: 2 Tahun 1 3 10.000.000 30.000.000
Rafika Fadillah
S1 Psychology
Pengalaman Min: General Affairs &
QA HR 3 Tahun 1 3 6.400.000 19.200.000
Ricky Nova Panjaitan
Madrasah Aliyah
Administrasi Pengalaman Min: 1 Tahun 1 2 5.000.000 10.000.000
TOTAL BIAYA LANGSUNG PERSONIL 173.200.000
BIAYA LANGSUNG NON PERSONIL
Harga per
URAIAN Satuan Jumlah Satuan (Rp) TOTAL
Laporan Awal:
Biaya Pencetakan (>50 halaman) Buah 1 80.000 80.000
Penggandaan Laporan Awal (>50 halaman) Buah 2 50.000 100.000
Laporan Akhir:
Biaya Pencetakan (>100 halaman) Buah 1 140.000 140.000
Penggandaan Laporan Akhir (>100 halaman) Buah 4 100.000 400.000
Biaya Kunjungan Kali 4 360.000 1.440.000
TOTAL BIAYA LANGSUNG NON PERSONIL 2.160.000
TOTAL BIAYA TANPA PAJAK 175.360.000
PPn (10%) 15.941.818
PPh Pasal 22 (1,5%) 2.391.273
TOTAL BIAYA DENGAN PAJAK 193.693.091
Pejabat Pembuat Komitmen

Fajar Nugroho
NIP 19801205 201101 1 006