UNIVERSITAS SARJANAWIYATA

TAMANSISWA Kode Dokumen : Form LPM-UST-

YOGYAKARTA F.SPP-07

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU

FORMULIR Tanggal : 21 Agustus 2019
STANDAR PROSES PEMBELAJARAN Revisi :

KONTRAK PERKULIAHAN

MATA KULIAH : Manajemen Pemasaran

KODE MATA KULIAH : EMB 15305
SEMESTER/SKS :3/5 SKS
PROGRAM STUDI : Manajemen
DOSEN PENGAMPU : BERNADETTA DIANSEPTI MAHARANI, SE., MM.

CAPAIAN PEMBELAJARAN
S1. Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan sikap religius.

PP1. Menguasai konsep teoretis, metoda dan perangkat analisis fungsi manajemen (perencanaan,
pelaksanaan, pengarahan, pemantauan, evaluasi, dan pengendalian) dan fungsi organisasi
(pemasaran, sdm, operasi, dan keuangan) pada berbagai jenis organisasi;Memahami dan menerapkan
konsep pemasaran, pasar, konsep penjualan, konsep produk, konsep produksi, konsep promosi yang
merupakan masalah berkaitan dengan dunia bisnis. Mampu membuat tulisan ilmiah tingkat nasional
atau internasional bereputasi tentang pemasaran.

KU1. Menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis, dan inovatif dalam konteks pengembangan atau
implementasi ilmu pengetahuan dan/atau teknologi sesuai dengan bidang keahliannya;

MATERI PEMBELAJARAN
Manajemen pemasaran adalah suatu seni dan ilmu (the art and science) tentang pemilihan target pasar serta
usaha untuk mendapatkan, memelihara, dan meningkatkan jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyerahan,
dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang superior (superior customer value). Manajemen pemasaran
berusaha untuk memenuhi tujuan organisasi dengan cara memuaskan pelanggan secara efektif dalam suatu
lingkungan pemasaran yang dinamis yang dalam ajaran Tamansiswa menggunakan metode niteni, niroke,
nambahi. Dalam kuliah ini akan dilakukan peninjauan (overview) tentang proses pemasaran dan prinsip-
prinsip pemasaran serta memberi kesempatan kepada mahasiswa untuk menerapkan konsep-konsep kunci
pemasaran kedalam situasi bisnis yang nyata (practical business situations) sesuai ajaran hidup Tamansiswa.

SILABUS
Mg. Bahan Kajian Materi Sumber
1. RPS dan Kontrak Kuliah Penjelasan RPS dan Kontrak RPS dan Kontrak Kuliah
Kuliah
Definisi Pemasaran dan Proses Bab 1: Konsep pemasaran dan nilai Kotler Amstrong ed 12
Pemasaran pelanggan.
2. Bab 2: Peran, kemitraan hubungan, Kotler Amstrong ed 12
bauran dan pengelolaan
pemasaran.
3. Memahami Pasar dan Konsumen Bab 3:Lingkungan mikro dan Kotler Amstrong ed 12
makro
Bab 4: Pengelolaan informasi
pemasaran
4. Bab 5: Pemahaman konsep Kotler Amstrong ed 12
perilaku konsumen
Bab 6: Pemahaman konsep
perilaku konsumen bisnis
 UNIVERSITAS SARJANAWIYATA
TAMANSISWA Kode Dokumen : Form LPM-UST-
YOGYAKARTA F.SPP-07

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU

FORMULIR Tanggal : 21 Agustus 2019
STANDAR PROSES PEMBELAJARAN Revisi :

5. Memahami strategi pemasaran Bab 7: Strategi pemasaran yang Kotler Amstrong ed 12

yang digerakkan oleh digerakan oleh pelanggan serta
pelanggandan bauran pemasaran peran nilai bagi pelanggan sasaran.
6. yang terintegrasi Bab 8: Konsep produk, jasa dan Kotler Amstrong ed 12
penentuan merek.
7. Bab 9: Konsep pengembangan Kotler Amstrong ed 12
produk baru dan strategi hidup
produk.
Bab 10: Konsep dan mekanisme
penentuan harga
8. UTS
9. Memahami harga pokok serta Bab 11. Penetapan Harga Produk: Kotler Amstrong ed 12
strategi penetapan harga Strategi Penetapan Harga
10. Memahami saluran pemasaran, Bab 12. Saluran Pemsaran dan Kotler Amstrong ed 12
rantai pasokan serta pengeceran Manajemen Rantai Pasokan
dan perdagangan grosir Bab 13. Pengeceran dan
Perdagangan Grosir
11. Bab 14. mengkomunikasikan Nilai Kotler Amstrong ed 12
Pelanggan: Strategi Komunikasi
Memahami strategi pemasaran Pemsaran Terintegrasi
12. terintegrasi Bab 15. Periklanan dan Hubungan Kotler Amstrong ed 12
Masyarakat
13. Bab. 16. Penjualan personal dan Kotler Amstrong ed 12
Promosi Penjualan.
Bab. 17. Pemasaran Langsung dan
Pemasaran Online: Membangun
Hubungan Pelanggan Langsung
14. Menciptakan keunggulan Bab 18. Menciptakan Keunggulan Kotler Amstrong ed 12
kompetitif serta memahami Kompetitif
pemasaran dalam pasar global Bab 19. Pasar Global
15. Memahami etika pemasaran dan Bab 20. Etika Pemasaran dan Kotler Amstrong ed 12
tanggung jawab sosial Tanggung Jawab Sosial
16. UAS

PENILAIAN
No. Komponen Penilaian Bobot (%)*
1 Presensi 10%
2 Tugas 35%
3 Ujian Mid Semester 25%
4 Ujian Akhir Semester 30%
Jumlah 100
TATA TERTIB PERKULIAHAN
1. Perkuliahan dimulai tepat waktu sesuai dengan jadwal atau kesepakatan kelas.
a. Toleransi keterlambatan ≤ 10 menit, kecuali pada situasi tidak normal seperti pindah ruang kelas,
ganti jadwal, termasuk cuaca sangat buruk.
b. Apabila mahasiswa terlambat > 10 menit tetap diperbolehkan masuk untuk mengikuti perkuliahan
namun tidak diijinkan presensi, dan tetap berhak mendapat nilai yang diambil pada hari itu.
 UNIVERSITAS SARJANAWIYATA
TAMANSISWA Kode Dokumen : Form LPM-UST-
YOGYAKARTA F.SPP-07

LEMBAGA PENJAMINAN MUTU

FORMULIR Tanggal : 21 Agustus 2019
STANDAR PROSES PEMBELAJARAN Revisi :

c.Mahasiswa yang tidak hadir karena tugas dari struktural FE-UST tetap dianggap masuk dan boleh
presensi dengan menunjukkan surat keterangan.
d. Apabila melakukan kecurangan presensi akan mendapatkan nilai D baik yang menanda tanggani
dan yang ditanda tanggani.
e. Apabila mendapat laporan kecurangan pada berita acara pengawas UTS dan UAS, maka mendapat
nilai 0 (nol) pada ujian tersebut.
2. Jumlah kehadiran termasuk e-learning < 80% dari 14 kali pertemuan, apabila tidak dapat memenuhi
maka langsung mendapat nilai E.
3. Menggunakan kemeja atau kaos berkerah, bercelana panjang atau rok, bersepatu, tidak mengenakan topi,
dan tidak bertindik bagi laki-laki selama perkuliahan berlangsung.
4. Pelaksanaaan perkuliahan tatap muka termasuk e-learning minimal 14 kali. Apabila perkuliahan tidak
dapat dilaksanakan sesuai jadwal maka jadwal perkuliahan pengganti dibuat sesuai dengan kesepakatan
antara dosen dan mahasiswa dengan menghubungi Tata Usaha untuk kepastian ketersediaan ruangan.
Komunikasi dapat dilakukan secara langsung (tatap muka) atau secara online (email, telepon, atau WA),
selain itu dosen dapat memberikan perkuliahan dengan e-learning.
5. Penyerahan nilai akhir sesuai dengan tanggal pengumuman nilai di kalender akademik. Apabila ada
pertanyaan mengenai nilai, dilayani sampai dengan 1 (satu) minggu setelah tanggal tersebut.
6. Pengajuan ujian susulan, baik UTS maupun UAS, hanya dilayani apabila mahasiswa mengajukan surat
permohonan yang disetujui oleh Ketua Program Studi S-1 Manajemen.
Alasan tidak dapat mengikuti ujian yang diterima adalah:
a. Sakit (surat keterangan dokter)
b. Musibah seperti keluarga sakit keras/meninggal dunia (surat keterangan dari pengurus RT)
c. Tugas kantor, termasuk dari struktural FE-UST (surat keterangan dari pimpinan kantor)
Dosen tidak memberikan tugas susulan.
REFERENSI
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2017. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12 (Jilid 1 dan 2).
2. Philip Kotler and Kevin Lane Keller, 2012. Marketing Management, 14 edition.
3. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2016. Principles of Marketing 16 edition. Pearson Prentice Hall
4. Chuck Hemann & Ken Burbary, 2013. Digital Marketing Analytics. Que Publishing

Yogyakarta,............................

Koordinator Mahasiswa, Dosen Pengampu,

(.....................................) (...............................................)
NIM. NIDN. 0513099202