BUKU RANCANGAN PENGAJARAN (BRP) MATA KULIAH

NAMA MATA KULIAH

MANAJEMEN KONFLIK
KPP80408

oleh

PENYUSUN
Dr.Rr.Tutik Sri Hariyati, SKp.,MARS
Prof. Dr. Budi Anna Keliat, SKp.,M.App.Sc
Dr. Hanny Handiyani, SKp.,M.Kep

Program Studi Magister Ilmu Keperawatan

Universitas Indonesia Depok, Februari 2021
 UNIVERSITAS INDONESIA
[NAMA FAKULTAS]
[NAMA PROGRAM STUDI]
BUKU RANCANGAN PENGAJARAN
MK yang Menjadi Integrasi
MATA KULIAH MANAJEMEN KONFLIK
BOBOT menjadi prasyarat Antar MK
(MK)
prasyarat untuk MK
KPP80408
KODE
Rumpun MK Magister Ilmu Keperawatan
Semester 2
Dr.Rr.Tutik Sri Hariyati, 2 - - -
SKp.,MARS
Prof. Dr. Budi Anna Keliat,
Dosen Pengampu SKp.,M.App.Sc
Dr. Hanny Handiyani, SKp.,M.Kep

Mata kuliah Manajemen Konflik berfokus pada pencapaian kemampuan mengembangkan resolusi konflik dalam
pelayanan-asuhan keperawatan. Pembahasan meliputi konsep DISC, hakekat konflik, jenis & sumber konflik,
Deskripsi Mata
pengelolaan dan resolusi konflik, serta rekonsiliasi konflik. Metode pembelajaran yang digunakan adalah diskusi
Kuliah interaktif, Question based learning (QBL), research base, Case Based Discussion, dan role play. Bahasa yang digunakan
dalam pembelajaran menggunakan Bahasa Indonesia
Tautan Kelas Daring Emas.ui.ac.id

CPL-PRODI yang dibebankan pada MK

 Mampu mengembangka n pengetahuan, teknologi, dan atau seni dalam bidang kepemimpinan dan pengelolaan
CPL-1
pelayanan keperawatan

Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)

Bila diberikan kasus mahasiswa mampu mengembangkan strategi mengelola konflik pada tatanan pelayanan Kesehatan
CPMK-1
dan keperawatan
Sub-CPMK
Sub- CPMK 1 Mendefinisikan teori dan konsep manajemen konflik (C4)
Sub- CPMK 2 Mengidentifikasi profil individu sebagai factor yang dapat menimbulkan konflik (C4)
Sub- CPMK 3 Mengembangkan pendekatan DICS untuk mengembangkan strategi pengelolaan konflik(C5, A4)
Sub CPMK 4 Mengidentifikasi factor internal dan external yang dapat menimbulkan konflik (C4)
Sub- CPMK 5 Menganalis peran dan fungsi manajer keperawatan dalam pengelolaan konflik (C6, A5)

Sub- CPMK 6 Mengembangkan strategi pengelolaan konflik (C6, A5)

Sub-CPMK 7 Mengembangkan strategi negosiasi, menggunkan support system dalam mengelola konflik (C6, A5)
Sub CPMK 8 Mengembangkan strategi rekonsiliasi konflik (C6, A5)

Korelasi CPMK terhadap Sub-CPMK

Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK Sub CPMK
1 2 3 4 5 6 7 8
CPMK 1 V V V V V V V V
Bahan Kajian: - Konsep dan Teori Manajemen Konflik
Materi pembelajaran - DISC Profile
- Faktor-Faktor yang mempengaruhi Konflik
- Peran dan Fungsi Manajer Keperawatan dalam Pengelolaan Konflik
- Pengelolaan Konflik
- Rekonsiliasi Konflik

Wajib:
Daftar Pustaka Marquis, BL. & Huston, CJ. (2017). Management decision making for nurses: 124 case studies. (3rd edition).
Philadelphia: Lippincott
Swansbrug, RC. & Swansburg (2005). Firstline patient care management. Toronto: The CV Mosby Co. John
Willey & Son
Wong Jeong. 2010. Conflict Management and Resolution. the Taylor & Francis e-Library.

Tambahan:
Jurnal terkait
RENCANA PEMBELAJARAN

Penilaian Metode Pembelajaran*; Materi Bobot

Pengalaman Belajar dalam moda Asinkron Pembelajaran Penerapan
Minggu ke- Sub-
dan Sinkron (O – L – U)** (%)
atau Topik CPMK
Teknik dan Daring (Online) Luring
Indikator
Kriteria (Offline)
Sysncrounous - teori manajemen
I Sub-CPMK1 Mahasiswa bisa Keaktivan O: Fasilitator membuka diskusi konflik: defisisi, 5%
23/2/21 menjelaskan Diskusi dan menyampaikan BRP dan fsktor predisposisi,
RR konsep manajemen pengantar diskusi- 15’ manfaat konflik
konflik
Sysncrounous
L: Mahasiswa diskusi interaktif
tentang manajemen konflik
90’
U: Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi -15’
II Sysncrounous - teori manajemen 5%
2/3/21 Sub-CPMK3 Mahasiswa bisa Keaktivan O: Fasilitator membuka diskusi konflik: defisisi,
RR menjelaskan Diskusi dan menyampaikan BRP dan fsktor predisposisi,
konsep manajemen pengantar diskusi- 15’ manfaat konflik
konflik
L: Mahasiswa presentasi tentang
manajemen konflik
90’
U: Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi -15’
III Sub-CPMK 3 Manahsiswa dapat Keaktivan Syncrounus Profil DICS 5%
9/3/21 menganalisis diskusi Fasilitator membuka diskusi dan Karakteriktik
Karakteristik menyampaikan pengantar diskusi Kekuatan dan
Individu: Profil (10%) Kekurangan
DISC L fasilitator melaksanakan
diskusi interaktif (70%).
U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)
 Penilaian Metode Pembelajaran*; Materi Bobot
Pengalaman Belajar dalam moda Asinkron Pembelajaran Penerapan
Minggu ke- Sub-
dan Sinkron (O – L – U)** (%)
atau Topik CPMK
Teknik dan Daring (Online) Luring
Indikator
Kriteria (Offline)

IV Sub CPMK 3 Manahsiswa dapat Keaktivan Syncrounus Profil DICS 5%

16/3/21 menganalisis diskusi Fasilitator membuka diskusi dan Meningkatan
Karakteristik menyampaikan pengantar diskusi potensi DISC
Individu: Profil (10%) Pengelolaan
DISC L fasilitator melaksanakan Konflik dengan
diskusi interaktif (70%). type DISC
U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)

V CPMK 4 Mahasiswa mampu Keaktivan Fasilitator membuka diskusi dan Mengenal jenis dan 5%
23/3/21 menjelaskan jenis diskusi menyampaikan pengantar diskusi sumber konflik,
BK dan sumber (10%) upaya preventif
konflik, upaya L Mahasiswa dan Narsum terhadap konflik
preventif, Teknik berdiskusi interaktif (70%).
asertif U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)

VI CPMK 4 Mahasiswa mampu Keaktivan Fasilitator membuka diskusi dan Mengenal jenis dan 5%
30/3/21 menganalisis jenis diskusi menyampaikan pengantar diskusi sumber konflik,
BK dan sumber (10%) upaya preventif
konflik, upaya L Mahasiswa dan Narsum terhadap konflik
preventif, Teknik berdiskusi interaktif (70%).
asertif U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)

VII CPMK 1-4 UTS 10%

6/4/21
RR
VIII CPMK 5 Mahasiswa mampu Keaktivas Sysncrounous & Asyncrounus Manajemen dan 5%
13/4/21 menggunakan diskusi Leadership
 Penilaian Metode Pembelajaran*; Materi Bobot
Pengalaman Belajar dalam moda Asinkron Pembelajaran Penerapan
Minggu ke- Sub-
dan Sinkron (O – L – U)** (%)
atau Topik CPMK
Teknik dan Daring (Online) Luring
Indikator
Kriteria (Offline)
HH kemampuan Fasilitator membuka diskusi dan keperawatan
20/4/21 leadership dan menyampaikan pengantar diskusi dalam mengelola
peran & fungsi (10%) Konflik
manajemen dalam L Mahasiswa dan Narsum
• Peran dan
manajemen konflik berdiskusi interaktif (70%).
U. Fasilitator memberi masukan Fungsi
terhadap jalannya diskusi (20%) Manajemen
Keperawatan
dalam
mengelola
Konflik
• Kemampuan
Leadership
dalam
pengelolaan
Konflik
• Kemampuan
Kolaborasi
dengan Tim
Kesehatan
Pengelolaan
Konflik
IX CPMK 5 Mampu Keaktivas Sysncrounous & Asyncrounus • Konflik 5%
27/3/21 merencanakan diskusi Fasilitator membuka diskusi dan pengaruh
HH Strategi menyampaikan pengantar diskusi cultural,
pengelolaan (10%)
religius ,
konflik L Mahasiswa dan Narsum
berdiskusi interaktif (70%). ketertarikan,
U. Fasilitator memberi masukan keyakinan
terhadap jalannya diskusi (20%) dan konteks
multicultural
dalam
 Penilaian Metode Pembelajaran*; Materi Bobot
Pengalaman Belajar dalam moda Asinkron Pembelajaran Penerapan
Minggu ke- Sub-
dan Sinkron (O – L – U)** (%)
atau Topik CPMK
Teknik dan Daring (Online) Luring
Indikator
Kriteria (Offline)
mengelola
konflik

X SCPMK 5 Mampu Keaktivas Sysncrounous & Asyncrounus • Konflik 5%

4/5/21 merencanakan diskusi Fasilitator membuka diskusi dan pengaruh
HH Strategi menyampaikan pengantar diskusi cultural,
pengelolaan (10%)
religius ,
konflik L Mahasiswa dan Narsum
berdiskusi interaktif (70%).
ketertarikan,
U. Fasilitator memberi masukan keyakinan
terhadap jalannya diskusi (20%) dan konteks
multicultural
dalam
mengelola
konflik

XI SCPMK 6 Mampu Keaktivas Sysncrounous & Asyncrounus Strategi negosisasi, 5%

25/5/21 merencanakan diskusi Fasilitator membuka diskusi dan kolaborasi,
BK Strategi negosisasi, menyampaikan pengantar diskusi konsultasi dan
kolaborasi, (10%) mediasi
konsultasi dan L Mahasiswa dan Narsum
mediasi dalam berdiskusi interaktif (70%).
pengelolaan U. Fasilitator memberi masukan
konflik terhadap jalannya diskusi (20%)

XII SCPMK 6 Mampu Keaktivas Sysncrounous & Asyncrounus Strategi negosisasi, 5%

1/6/21 merencanakan diskusi Fasilitator membuka diskusi dan kolaborasi,
Strategi negosisasi, menyampaikan pengantar diskusi konsultasi dan
BK kolaborasi, (10%) mediasi
konsultasi dan L Mahasiswa dan Narsum
mediasi dalam berdiskusi interaktif (70%).
pengelolaan U. Fasilitator memberi masukan
konflik terhadap jalannya diskusi (20%)
 Penilaian Metode Pembelajaran*; Materi Bobot
Pengalaman Belajar dalam moda Asinkron Pembelajaran Penerapan
Minggu ke- Sub-
dan Sinkron (O – L – U)** (%)
atau Topik CPMK
Teknik dan Daring (Online) Luring
Indikator
Kriteria (Offline)

XIII SCPMK 7 Mampu Keaktivan Fasilitator membuka diskusi dan Mengembangkan 5%

8/6/21 mengembangkan diskusi menyampaikan pengantar diskusi rekonsiliasi konflik
BK rekonsialiasi (10%)
konflik L Mahasiswa dan Narsum
berdiskusi interaktif (70%).
U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)
XIV SCPMK 7 Mampu Keaktivan Fasilitator membuka diskusi dan Mengembangkan 5%
15/6/21 mengembangkan diskusi menyampaikan pengantar diskusi rekonsiliasi konflik
BK rekonsialiasi (10%)
konflik L Mahasiswa dan Narsum
berdiskusi interaktif (70%).
U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)
XV-XVI SCPM 1-7 UAS Fasilitator membuka diskusi dan Manajemen Konflik 10%
22 &29/6/21 Pengelolaan menyampaikan pengantar diskusi
Konflik (10%)
L Mahasiswa dan Narsum
berdiskusi interaktif , dan mg ke
2 mempresentasikannya(70%).
U. Fasilitator memberi masukan
terhadap jalannya diskusi (20%)
RANCANGAN TUGAS DAN LATIHAN

Minggu Nama Tugas Sub- Penugasan Ruang Lingkup Cara Pengerjaan Batas Luaran Tugas
Ke CPMK Waktu yang
Dihasilkan
I Tugas I Teori dan Konsep Definisi, Penyebab, Berdiskusi dibagi 1 hari dan PPT
Kelompok Manajemen Manfaat dalam kelompok dan dipresentasik
Konflik dipresentasikan an

II Tugas 3 Profil DISC Tujuan, definisi, Berdiskusi dibagi 1 minggu dan PPT
Kelompok karakteristik dalam kelompok dan dipresentasik
dipresentasikan an

VIII Tugas 6 Pengelolaan Mengelola Konflik Berdiskusi dibagi 1 pekan Analisis

Kelompok Konflik dalam kelompok dan Dikumpulkan Kasus/paper
dipresentasikan dan mg 2
dibahas

XIII-XV Role play 6-7 Manajemen Manajemen konflik Diskusi kelompok dan 1 pekan roleplay
scenario konflik dirole playkan
KRITERIA PENILAIAN (EVALUASI HASIL PEMBELAJARAN)
Pada bagian ini dituliskan

Instrumen/
Bentuk Evaluasi Sub-CPMK Frekuensi Bobot Evaluasi (%)
Jenis Asesmen
Tugas 1 1 1 10
Tugas 2 1 1 10
Tugas 3 1 1 10
Tugas 4 1 1 10
UTS 1 1 30
UAS 1 1 30
Total

Pedoman Kriteria Penilaian

Konversi nilai akhir mahasiswa berdasarkan ketentuan yang berlaku di Universitas Indonesia. Konversi nilai tersebut adalah:

Nilai Angka Nilai Huruf Bobot

85—100 A 4,00
80—<85 A- 3,70
75—<80 B+ 3,30
70—<75 B 3,00
65—<70 B- 2,70
60—<65 C+ 2,30
55—<60 C 2,00
40—<55 D 1,00
<40 E 0,00
Format 1: Rubrik Paper/Makalah
Komponen Kurang (70—80)
Analisis Situasi kondisi situasi langsung kurang
komprehensif
Diskusi dan pembahasan Sedikit sesuai menggunakan teori
dalam mengerjakan tugas
Kesimpulan dan saran Tidak sesuai dengan analisis dan
teori
Penulisan bahasa Indonesia Tidak mengikuti pedoman
penulisan bahasa Indonesia yang
baku
Referensi Ada dan tidak updated dan
bereputasi
Cukup (80—85)
kondisi situasi langsung cukup
komprehensif
Sebagian sesuai nmenggunakan
teori dalam mengerjakan tugas
Sebagian sesuai dengan analisis
dan teori
Sebagian penulisan tidak
mengikuti pedoman bahasa
Indonesia yang baik
Ada dan update tapi kurang
bereputasi
Baik (86—100)
kondisi situasi langsung
komprehensif
Sesuai penggunaan teori dalam
mengerjakan tugas
Sangat sesuai analisis, teori dan
dihubungan dengan kondisi tatanan
pelayanan saat ini
Mengikuti penulisan bahasa
Indonesia yang baku
Ada, update dan bereputasi
Format 2: Rubrik Penilaian Penampilan Belajar

Nama Mahasiswa:
NPM :

PANDUAN PENILAIAN Nilai 70-79 Nilai 80-85 Nilai 85-100 Total PB

Disiplin Kurang disiplin Sebagian besar disiplin Selalu disiplin baik

kehadiran dan pengerjaan kehadiran dan pengerjaan kehadiran dan pengerjaan
tugas tugas tugas
Kepemimpinan Kurang menampilkan Sebagian besar Selalu menampilkan jiwa
jiwa kepemimponan dan menampilkan jiwa kepemimpinan dan
kerjasama kepemimpinan dan kerjasama
kerjasama
Inisiatif Kurang berinisiatif dalam Sebagian besar Sellau berinisiatif dalam
penyelesaian masalah berinisiatif dalam penyelesaian masalah
penyelesaian masalah
Etika Kurang menghargai Sebagian besar Selalu mengahrgai dalam
dalam berinteraksi mengahrgai dalam berinteraksi dengan
dengan pembimbing dan berinteraksi dengan pembimbing dan sejawat
sejawat pembimbing dan sejawat
 BORANG PENILAIAN PRESENTASI

Topik: ___________________________
Tanggal: _________________________

Nilai Kelompok
No. Komponen Bobot
1. Persiapan: 20
- Diri
- Materi (soft dan hard copy)
2. Tujuan presentasi dirumuskan dan disampaikan dengan baik 10
3. Penyajian: 30
- Jelas dan sistematis
- Menjelaskan hubungan satu konsep dengan konsep lain
- Menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar
- Menggunakan waktu efektif dan efisien
- Menggunakan media secara tepat
4. Diskusi: 30
- Menanggapi dengan menggunakan kerangka fikir yang jelas
dan sistematis
- Bersikap menghargai pendapat orang lain

5. Penutup: 10
- Memberikan kesimpulan yang baik terhadap hasil
diskusi
- Merangkum presentasi

Total Nilai 100