Nama : Fransiska Seltia Febriani

Nim : 1701025005
Jurusan : Manajemen
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran

IMC
(INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION )

A. Pengertian IMC
Definisi IMC adalah suatu konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang
mengakui nilai tambah dari satu rencana komprehensif yang mengevaluasi peran
strategis dari berbagai disiplin komunikasi –misalnya, iklan umum, respon
langsung, promosi penjualan , dan hubungan masyarakat—dan menggabungkan
berbagai disiplin tersebut guna memberikan kejelasan, konsistensi, serta dampak
komunikasi yang maksimal.
IMC merupakan pendekatan pemasaran pemasaran ‘generasi baru’ yang
digunakan perusahaan untuk lebih memfokuskan upaya mereka dalam
memperoleh, mempertahankan dan mengembangkan hubungan perusahaan
dengan para pelanggan serta pihak-pihak terkait lainnya. (Duncan &
Moriarty,1998) Menurut Duncan & Moriarty (1998), pesan (IMC) dapat berasal
dari 3 level:
a. Level Korporat ; berupa aspek bisnis dan filosofi perusahaan (seperti misi
perusahaan, pemberian sumbangan sosial, budaya perusahaan, respon
perusahaan trhd komplain, dll). Misal: kasus Nike, McD, Shell,dll.
b. Level Pemasaran ; pesan berupa image produk yg dibangun dari berbagai
elemen, misal: desain, penampilan, kemampuan, harga, dukungan layanan,
distribusinya, dll. Contoh: Montblac, pena hi-class.
c. Level Komunikasi Pemasara ; pesan harus disampaikan dan diterima secara
konsisten agar menciptakan persepsi yang utuh, bertujuan untuk
berkomunikasi dengan satu suara, satu penampilan, dan satu citra. Dilakukan
melalui promosi, iklan, humas, tenaga promosi, perusahaan perancang
produk, dll.
 Adapun ciri-ciri dari Integrated Marketing Communication itu antara lain
adalah:
a) Mempengaruhi Perilaku. Tujuan Integrated Marketing Communication
adalah untuk mempengaruhi perilaku khalayak sasarannya. Hal ini berarti
komunikasi pemasaran harus melakukan lebih dari sekedar mempengaruhi
kesadaran merek atau “memperbaiki” perilaku konsumen terhadap merek.
Sebaliknya kesuksesan Integrated Marketing Communications membutuhkan
usaha-usaha komunikasi yang diarahkan kepada peningkatan beberaoa
bentuk respon dari perilaku konsumen.
b) berawal dari pelanggan dan calon pelanggan. konsep prosesnya diawali
dengan dari pelanggan atau calon pelanggan, kemudian berbalik pada
komunikator merek untuk menentukan metode yang paling tepat dan efektif
dalam mengembangkan program komunikasi persuasi.
c) menggunakan seluruh bentuk kontak, artinya integrated marketing
communication menggunakan seluruh bentuk komunikasi dan seluruh
“kontak” yang menghubungkan merek atau perusahaan dengan pelanggan
mereka, sebagai jalur penyampai pesan yang potensial.
d) menciptakan sinergi. dalam definisi integrated marketing communication
terkandung kebutuhan akan sinergi (keseimbangan). semua elemen
komunikasi (iklan, tempat pembelian, promosi penjualan,event, dan lain-
lain) harus berbicara dengan satu suara, koordinasi merupakan hal yang amat
penting untuk menghasilkan citra merek yang kuat dan utuh, serta dapat
membuat konsumen melakukan aksi

Tujuan yang ingin dicapai IMC adalah untuk memengaruhi masyarakat

dengan elemen promosinya sampai ke tingkat kognisi, affeksi, dan konasi.
Elemen promosi yang digunakan terbagi atas soft sell dan hard sell. Soft sell
berupa advertising, public relation, CSR, interactive marketing yang bertujuan
untuk memengaruhi konsumen ke tingkat kognisi dan affeksi. Sedangkan,
hardsell berupapersonal selling, direct marketing, sales promotion untuk
memengaruhi konsumen ke tingkat konasi.
1. Strategi IMC
Strategi IMC terdiri dari beberapa bagian yaitu :
1. Target Market vs Target Audience. Target market merupakan siapa yang
mengonsumsi produk kita. Target audience merupakan siapa yang menjadi
sasaran program komunikasi.
2. Message Strategy. Meliputi konsep, penetrasi pesan (pendekatan dan daya
tarik), serta eksekusi pesan.
3. Media Strategy. Kombinasi penggunaan media massa, interpersonal, dan
interaktif.
4. Line Elements. Meliputi soft-sell dan hard-sell.
5. Budget. Top-down atau bottom-up.
2. Proses Perencanaan IMC
Dalam melaksanakan IMC, perlu merencanakan 5 hal sebagai berikut :
a. Mengidentifikasi konsumen dan kemajuan.
b. Memperkirakan konsumen dan nilai kemajuan.
c. Merencanakan pesan komunikasi.
d. Memperkirakan aliran dana masuk dari konsumen.
e. Mengadakan evaluasi setelah membeli dan analisis masa depan akan permintaan konsumen

terhadap produk.
3. Proses Mengolah IMC
Ada 7 langkah yang diperlukan untuk mencapai hasil yang maksimal dalam
komunikasi pemasaran terpadu :
a) Review of marketing plan. Dalam tahap ini, perencana mempersiapkan data
internal (situasi organisasi dan atribut produk) dan eksternal (situasi makro,
target market, dan competitor).
b) Analysis of promotional program situation. Dalam tahap ini, perencana
menganalisa kelebihan dan kelemahan data, menemukan titik permasalahan,
dan mencari solusinya.
c) Analysis of communication process. Dalam tahap ini, perencana menganalisa
tanggapan penerima informasi, tahapan dalam pengiriman informasi, dan
saluran informasi yang digunakan.
d) Budget determination. Dalam tahap ini, perencana melakukan cara
penyusunan anggaran, apakah dengantop-down (modal sudah tersedia di
 awal) atau bottom-up(melihat berapa biaya yang dibutuhkan dalam
penyusunan rencana dan bagaimana pengalokasiannya).
e) Develop IMC program. Perencana mengembangkan program komunikasi
pemasaran yang akan ditempuh.
f) Integrate and implement IMC strategies. Perencana menggunakan kombinasi
strategi marketing mix, memproduksi iklan, membeli media time dan space,
serta melaksanakan desain yang telah ditetapkan sesuai dengan program yang
ditempuh.
g) Monitor, evaluate, and control IMC program. Dalam tahap ini, mengevaluasi
hasil kinerja apakah sudah efektif atau belum dan melihat apakah taktik yang
ditempuh sesuai dengan strategi yang diambil.
 KUKUBIMA ENERGI

Kukubima Energi merupakan minuman energi yang di khususkan untuk

orang-orang dewasa seperti para buruh bangunan atau sejenisnya,
olahragawan/wati (atlit), dan lainnya. Manfaat minuman Kukubima Energi ini
sendiri adalah untuk menumbuhkan atau memberikan kembali energi mereka
yang sudah terkuras setelah bekerja terlalu lama. Promosi yang akan saya lakukan
adalah melalui iklan, iklan nya adalah audio visual atau televisi (TV) kenapa saya
menggunakan iklan melalui televisi (TV) karna untuk memberikan penjelasan
yang lebih jelas dan singkat kepada konsimen bahwa Kukubima Energi ini adalah
produk yang cocok bagi mereka yang ingin mengembalikan energi dalam tubuh
mereka, maka dari itu promosi yang saya lakukan harus melalui televisi (TV).
Televisi (TV) yang saya pilih adalah INDOSIAR dan RCTI, kenapa saya
memilih kedua chanel televisi tersebut, karena sasaran saya bukanlah orang-orang
kantoran dan sejenisnya yang mempunyai edukasi yang tinggi, melainkan mereka
yang bekerja dipanas-panas seperti buruh bangunan dan juga olahragawan/wati
(atlit) yang energinya lebih banyak terkuras saat bekerja dan bertanding (latihan).
Kenapa saya memilih INDOSIAR dan RCTI, karna kedua channel televisi (TV)
ini adalah salah satu channel yang paling banyak di tonton oleh orang dewasa
bukan karna sinetron-sinetron nya melainkan kedua channel ini biasanya
menyiarkan pertandingan sepak bola yang sangat di sukai oleh orang-orang
dewasa khususnya laki-laki, itu sebabnya saya memilih kedua chaannel tersebut
sebagai tempat promosi atau mengiklankan produk minuman Kukubima Energi.
Jam yang tepat untuk mempromosikan atau mengiklankan produk Kukubima
Energi saya adalah pada siang hari (jam istirahat untuk para buruh bangunan dan
atlit saat istiahat latihan) dan pada malam hari saat sudah pulang bekerja dan
latihan, kenapa harus siang hari dan malam hari. Pertama, karena pada siang hari
para buruh bangunan akan beristirahat dan makan siang dan pada saat mereka
makan di warung-warung biasanya di warung tersebut pemilik warung akan
menempatkan channel di INDOSIAR pada saat itulah iklan/promosi dari
minuman Kukubima Energi ditayangkan dan kedua, karna pada malam hari
sendiri adalah waktu yang tepat sebab sudah pulang kerja/latihan dan merupakan
waktu untuk bersantai pada malam hari sambil menonton televisi (TV) terutama
channel pada malam hari yang sering di tonton adalah RCTI, kenapa karna RCTI
pada bulan ini menyajikan pertandingan sepak bola yakni piala AFF 2018 dan
pada saat ini lah iklan atau promosi minuman Kukubima Energi akan tanyang
atau bahkan menjadi sponsor dalam tayangan sepak bola untuk piala AFF 2018.