Praktikan mengerti arti pentingnya customer dan mengetahui peralatan yang digunakan
untuk perakitan dan troubleshooting komputer
Pertanyaan
a. Jelaskan arti dan pengertian mengenai kejujuran menurut Anda!
d → Mengucapkan kata-kata dengan yang sebenarnya dan sesuai fakta.
b. Jelaskan arti dan pengertian integritas menurut Anda!
→ Suatu sikap dimana seseorang mampu konsisten dalam mengamalkan moral yang
baik.
c. Sebutkan contoh-contoh sikap profesional dan tidak profesional yang kaitannya
dengan penangan masalah pada komputer serta pelanggan
→ A. Profesional
- jujur dan adil
- memegang kerahasiaan. Seperti tidak mengumbar aib pelanggan.
- memelihara kompetensi profesi
- menghargai dan melindungi kerahasiaan pribadi
- menghargai hak milik.
→ B. Tidak Profesional
- melumpuhkan layanan sebuah sistem komputer
- menyebarka virus
- mengumbar aib pelanggan
- tidak jujur
- berlaku kasar.
d. Sebutkan jenis-jenis peralatan yang diperlukan untuk merakit atau troubleshooting
komputer
→ - obeng magnet dan non magnet
- tang
-kuas
-tisu
- cairan pembersih
- vakum cleaner
e. Cek & isi spesifikasi komputer/laptop Anda:
a. Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 1007U @ 1.50 GHz
b. RAM: 2.00 GB
c. Harddisk: 465 GB
d. Operating System: x64-based procesor
e. System type (bit): 64 bit
f. Computer name : ASUS
g. IP address: 192.168.95.1
h. Network Adapter: Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Realtek PCle FE Family Controller
i. Merk CD-Rom: TSST corp CDDVDW
Kesimpulan
Apa yang Anda dapat dari praktikum ini?
Mengetahui ukuran,sitem, dan jenis-jenis perangkat dalam PC saya.