The Nine Strength Roles

The New StandOut Assessment

StandOut 2-0

Three Lessons for Building Your Strengths

The Definition
Anda mulai dengan bertanya, “Bagaimana saya bisa menggerakkan Anda untuk bertindak?”

Di hampir setiap situasi, perhatian Anda mengarah pada outcome (hasil). Baik saat Anda melakukan
rapat di tempat kerja, membantu kolega menyelesaikan pekerjaannya, atau berbicara dengan teman
di luar kantor.

Anda mengukur keberhasilan Anda dengan kemampuan Anda untuk membujuk orang lain melakukan
sesuatu yang Anda kehendaki untuk dilakukan.

Anda dapat melakukan ini dengan kekuatan argumen, pesona, atau kemampuan Anda untuk
memperdayanya, atau mungkin dengan beberapa kombinasi dari semua ini, tetapi, terlepas dari
semua metode Anda, apa yang benar-benar penting bagi Anda adalah menggerakkan orang lain untuk
bertindak.

Mengapa? Sebagian karena Anda melihat apa yang akan terjadi jika orang lain tidak bertindak dan
sebagian karena Anda secara naluriah menyadari adanya momentum (peluang kesempatan). Dan
Anda menjadi kecewa ketika Anda bertemu seseorang yang memperlambat Anda, bahkan tidak dapat
membantu Anda.

Sangat menyenangkan bagi Anda untuk mempengaruhi perilaku orang melalui kekuatan kepribadian
Anda. Ini menantang, misterius, dan menegangkan, dan pada akhirnya, tentu saja itu membuat hal-
hal baik terjadi.

 Mempengaruhi orang lain untuk mengerjakan yang

Anda inginkan (Secara Persuasif).
 Fokus pada hasil akhir, tujuan akhir, proaktif.
 Jeli dalam melihat peluang dan kesempatan,
optimis.
 Sensitif terhadap resiko, risk taker.
 Keberhasilan tim adalah dambaan Anda
 Kecerdasan Emosional adalah senjata Anda

INFLUENCER 1
 The Nine Strength Roles

You, at Your Most Powerful

Apa yang terkuat pada diri Anda ? :
1. Dalam situasi apa pun, Anda mengarahkan pandangan Anda pada tindakan. "Apa yang bisa
kita lakukan?" Adalah pertanyaan Anda.
2. Pada umumnya Anda tidak sabar, terutama tidak sabar ketika Anda tahu bahwa keputusan
harus segera dibuat. Anda melihat apa yang akan terjadi jika kita tidak bertindak. Anda melihat
sekeliling dan melihat masalah, Anda berpikir apa yang menyebabkan lamban untuk
bertindak.
3. Orang lain menganggap Anda sebagai orang yang PERSUASIF. Anda terlibat dengan mereka
secara langsung dan mereka diyakinkan oleh Anda. Semua relationships (hubungan) Anda
berkualitas, bagaimana menggerakkan orang lain untuk bertindak. (Persuasif adalah pandai
membujuk seseorang untuk melakukan segala sesuatu atau mempercayai segala sesuatu
melalui penalaran logika atau penggunaan janji-janji atau iming-iming).
4. Anda terdorong oleh perasaan selalu ingin maju dan sangat sensitif terhadap momentum.
Insting Anda adalah bagaimana membangun, bagaimana menjadi hebat dan bagaimana
menjadi mempesona.
5. Anda adalah seorang pendengar yang baik, tetapi yang Anda dengarkan adalah alasannya.
Entah apa yang menyebabkan sehingga orang secara psikologis mau berjanji terhadap dirinya
sendiri untuk melakukan segala sesuatu, mereka merasa terdorong untuk mengambil
keputusan itu. Mendengarkan dengan baik, bagi Anda adalah sebagai pertimbangan utama
dalam mengambil keputusan untuk bertindak.
6. Anda bisa menjadi seorang CHARMER (pawang) dan pandai memuji orang (mbombong)
sehingga mereka menyukai Anda. Anda melakukan ini karena Anda menyadari bahwa orang
bersedia untuk melakukan segala sesuatu sesuai dengan keinginan orang yang mereka sukai.
Disukai adalah prakondisi yang kuat (meskipun bukan satu-satunya) untuk membuat orang
lain mengambil keputusan untuk mengikuti atau tidak. (Charmer adalah seseorang yang
punya kepribadian menarik dan menyenangkan, biasanya orang yang menggunakan ini untuk
pencitraan atau merayu). Kuasailah hatinya dulu baru kemudian sampaikan apa yang Anda
inginkan.
7. Anda bisa terkesan sebagai sesorang yang terburu-buru. Anda punya keinginan kuat bahwa
masalah harus segera diselesaikan ketika itu juga. Anda tidak suka berbelit-belit terhadap
permasalahan. Justru Sebaliknya, Anda memanfaatkan alasan adanya konflik (pertentangan)
yang menyebabkan berbelit-belit sebagai alasan untuk segera mengambil keputusan tindakan
yang Anda sukai.
8. Ketika Anda menghadapi resistance, Anda menjadi lebih bersemangat. Anda menjadi lebih
baik ketika mendengar alasan dari orang bahwa mengapa mereka tidak dapat berbuat
sesuatu. Setiap alasan adalah sesuatu yang berarti bagi Anda untuk dapat terlibat, ambil
bagian, dan menggunakan alasan-alasan itu sebagai dasar mengapa keputusan harus segera
dibuat.
9. Orang-orang merasakan bahwa Anda punya keinginan kuat untuk bergerak lebih maju, dan
itu datang dari keyakinan diri dari dalam hati Anda, kepercayaan diri dan sering terkesan
arogansi. Kadang-kadang Anda bahkan mengharapkan orang lain untuk melakukan sesuatu
yang tidak seharusnya, sesuatu yang tidak mereka inginkan, sesuatu yang lebih dari yang
mereka bayangkan. Kepercayaan diri Anda tinggi.
10. Orang-orang menyadari bahwa Anda memiliki rencana (agenda). Orang-orang seperti Anda
memang THE MOST (paling), Anda akan menjadi paling ketika agenda Anda jelas.

INFLUENCER 2
 The Nine Strength Roles

How to Describe Yourself

Bagaimana gambaran tentang diri Anda :
1. “Saya telah menemukan bahwa saya lebih menentukan daripada kebanyakan orang dan lebih
tidak sabar. Saya suka bergerak cepat. "
2. “Saya dalam kondisi terbaik ketika saya ditantang untuk membujuk seseorang untuk
melakukan sesuatu yang dia tidak ingin lakukan.”
3. “Saya memulai banyak hal. Saya selalu memberi tahu rekan kerja saya apa yang harus mereka
lakukan. Saya kira terkadang saya mungkin terlalu banyak mendorong, tetapi kami selalu
menyelesaikan banyak hal. ”
4. “Saya benci bermain politik. Saya orang yang sangat terbuka dan tidak berfungsi dengan baik
di dunia dengan banyak tindakan main belakang. ”
5. “Saya mendapatkan sensasi untuk membuat permohonan (mempengaruhi orang agar
bersedia melakukan). Apa hal terburuk yang mereka katakan? Tidak? Baiklah, lalu bagaimana?
Matahari akan terbit kembali besok. ”
6. “Orang-orang sepertinya ingin melakukan lebih banyak untuk saya dan dengan saya daripada
yang mereka lakukan untuk orang lain. Saya menikmati orang-orang di sisi saya. ”
7. “Saya tidak suka berbicara berbelit-belit tentang suatu subjek. Saya suka langsung ke intinya.
Saya pikir itu adalah salah satu kekuatan saya: memfokuskan orang pada hasil. ”

How to Make an Immediate Impact

Apa yang harus diperbuat agar segera terasa dampaknya :
1. Anda secara naluriah tergolong tidak sabar. Untuk memastikan bahwa tidak mempengaruhi
rekan baru Anda dengan cara yang salah, maka identifikasi segala sesuatu yang bisa menjadi
penghalang orang-orang untuk menyetujui dan bersedia melakukan segala sesuatu secara
suka rela. Misalnya, jika ada sesuatu yang diinginkan oleh team Anda, dan telah disetujui oleh
manajer atau klien kolega, cobalah Anda melakukan panggilan dan meminta orang-orang
untuk melakukan keinginannya secara sukarela. Dan siapa tahu, mungkin Anda dapat
membuktikan kemampuannya untuk melakukan tindakan persuasif. Barangkali dengan situasi
ini, mungkin Anda tidak akan melakukannya. Tetapi bagaimanapun, Anda akan menunjukkan
keberanian Anda.
2. Awalnya, karena Anda begitu berfokus pada tindakan, orang akan bertanya-tanya apa agenda
Anda. Jadi, untuk menghentikan mereka bertanya-tanya, bersikap eksplisit dengan rekan
team Anda. Beri tahu mereka agenda Anda. Tidak masalah apakah agenda Anda adalah
membuat penjualan, produksi, atau menyelesaikan urusan Anda. Yang penting adalah Anda
transparan tentang hal itu. Orang-orang tidak keberatan dengan persuasif. Apa yang tidak
mereka sukai adalah ketidakpastian. Dan tanpa agenda yang jelas, terkadang dorongan
persuasif Anda dapat terasa seperti manipulasi.
3. Carilah cara untuk mengukur hasil (results) Anda. Anda mempunyai kekuatan untuk mencari
alasan dimana tingkat perkembangannya, apakah sudah tercapai atau belum. Anda selalu
dalam kondisi terbaik ketika Anda mengetahui dimana posisi Anda.
4. Setiap kali Anda mencapai keberhasilan, ingatlah bahwa keberhasilan Anda adalah karena
bantuan mereka. Jika Anda tidak berfikir begitu, mereka mungkin akan merasa bahwa seolah-
olah hanya dijadikan alat oleh Anda untuk mencapai yang Anda inginkan. Jadi beri tahu

INFLUENCER 3
 The Nine Strength Roles

mereka betapa Anda sangat menghargai kontribusi mereka. Tunjukkan sikap baik ini, Anda
akan segera merasakan akibatnya. Dengan menjalin kerja sama baik dengan mereka secara
lancar, Anda akan dapat membuat keputusan lebih banyak lagi.
5. Dengarkan. Terlihat seperti sedang berpacaran (terkesan antusias dan mesra). Ajukan
pertanyaan pendek, terbuka (polos) dan kemudian Anda diam. Perlihatkan bahwa Anda
sangat tertarik dengan yang mereka katakan. Biarkan mereka bercerita, simaklah dan catat.
Semua ini akan membuat orang lain merasa didengar dan memungkinkan Anda untuk
mambangun hubungan baik dengan mereka, sebelum masuk ke dalam agenda Anda.
Hubungan ini akan melancarkan agenda Anda. Bahkan, Anda akan paling efektif dalam
mengembangkan agenda Anda, jika Anda mampu mendorong agenda Anda sebagai dasar
untuk membangun hubungan baik yang tulus.

How to Take Your Performance to the Next Level

Bagaimana cara mengembangkan kemampuan Anda:
1. Anda punya agenda. Mereka tahu itu tentang Anda. Mereka tentu menghargai transparansi
Anda tentang hal itu. Tetapi jika Anda ingin mereka berada disekeliling Anda dan mendukung
agenda Anda, kaitkan agenda Anda ke misi, tujuan, serangkaian nilai, masa depan yang lebih
baik, sesuatu yang lebih besar, sesuatu yang dapat mencakup mereka semua. Lukiskan semua
itu secara jelas dan benar. Meraka akan membuat lebih banyak terjadi untuk Anda.
2. Ya, Anda bisa bersaing. Tidak, Anda bukan pecundang yang baik. Mengapa Anda ingin menjadi
baik sekalipun dalam kekalahan? Dapatkah Anda membangun semangat kompetisi diluar
kerangka menang-kalah hingga hasil di mana kedua belah pihak merasa bahwa mereka
masing-masing telah menang?. Jika Anda memikirkannya, Anda bisa menjadi arsitek dari hasil-
hasil win-win ini. Luangkan waktu untuk berfikir dan mempertimbangkan tentang kehidupan
pesaing atau team lain. Berpikirlah win-win solution.
3. Belajarlah untuk memperhatikan hal-hal kecil yang spesial, seperti hadiah kecil, ulang tahun,
pujian kecil, dll. Hal ini bisa Anda lakukan untuk menunjukkan perhatian Anda pada mereka.
Orang-orang akan menyukai Anda, dan karena Anda bersemangat dan menyenangkan, maka
mereka juga ingin melakukan apa yang Anda minta. Tetapi mereka tidak ingin dimanipulasi.
Untuk melakukan kebaikan bagi seseorang dan kemudian segera meminta sesuatu sebagai
imbalan adalah manipulasi. Untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda selalu
memikirkan mereka.
4. Anda adalah orang yang tidak sabaran, yang senang dengan situasi yang serba cepat dan
berorientasi pada tindakan. Baik, mereka tidak ingin memperlambat Anda. Tapi mereka betul-
betul menginginkan Anda bersama mereka. Jadi luangkan waktu untuk membangun
hubungan baik dengan mereka. Luangkan waktu untuk memahami perspektif mereka,
kehidupan mereka. Anda dapat melakukan ini dengan cepat dan intens seperti yang Anda
inginkan, kurbankan waktu Anda untuk kegiatan ini. Kalau tidak, mereka akan merasa seolah-
olah Anda telah menempatkan mereka ke dalam hidup Anda, mereka akan berpikir dan
merasakan bahwa mereka adalah bagian dari hidup Anda. Anda akan dianggap sebagai egois
bagi mereka, ini cukup berbahaya.
5. Salah satu kualitas Anda yang paling kuat mungkin adalah selera humor Anda. Anda senang
bercanda-canda dengan percaya diri. Ini adalah salah satu cara Anda untuk menarik perhatian
orang. Jadi latihlah gaya bercanda Anda, khususnya, kisah-kisah lucu tentang diri Anda sendiri.

INFLUENCER 4
 The Nine Strength Roles

Anda akan pandai dalam hal itu, Anda akan membuat diri Anda lebih menarik, dan sebagai
hasilnya, orang-orang akan lebih cenderung membantu Anda menyelesaikan berbagai hal.

What to Watch Out For

Apa yang perlu diperhatikan:
1. Suatu ketika Anda terpaksa akan melakukan hal-hal kesalahan atau melukai perasaan
seseorang (seperti kebutuhan Anda untuk mengganti tugas seseorang, dll), maka tidak dapat
dihindari selain harus belajar untuk meminta maaf. Apa yang luar biasa tentang Anda adalah
kesalahan dan perasaan terluka (sakit hati) jarang menggagalkan Anda. Anda rasakan selintas
dan kemudian move on (melupakan dan melanjutkan). Apa yang tidak begitu baik adalah Anda
move on begitu cepat sehingga Anda lupa untuk menyesal. Apa yang terasa seperti
momentum bagi Anda, terasa seperti tidak menghormati orang lain. Secara alami mungkin
Anda tidak pernah melakukan kesalahan ini. Untuk meminta maaf terasa seperti berenti dan
macet, karena Anda tidak merasa bersalah. jadi pelajari beberapa kalimat motivasi yang dapat
Anda katakan saat Anda mendorong terlalu keras atau terlalu cepat. "Bagaimana saya harus
membuat yang terbaik untuk Anda?" Adalah yang terbaik, seperti kata-kata, "Saya minta
maaf."
2. Kita hidup di dunia digital berbasis data, di mana hampir setiap tindakan dapat dilakukan
secara virtual dan konsekuensinya semuanya dapat diukur. Banyak orang dapat diyakinkan
dengan data, dan mereka siap untuk membuat keputusan hanya dengan diberikan data yang
dapat membuktikan bahwa tindakan tertentu akan mengarah pada konsekuensi tertentu.
Belajar untuk menjadi mahir dalam bahasa data. Pelajari cara mengumpulkan fakta sehingga
orang lain, dengan toleransi kesalahan yang rendah, dapat bersandar pada fakta-fakta ini dan
menemukan kepastian yang mereka butuhkan. Datanya harus akurat dapat dipercaya dan
mudah dipahami.
3. Naluri persuasif Anda perlu difokuskan pada pembuat keputusan. Tidak ada yang lebih buruk
daripada sudah berusaha sekuat tenaga untuk menaklukkan dan membujuk seseorang untuk
bertindak, tetapi hanya menemukan bahwa dia tidak memiliki otoritas maupun anggaran
untuk memutuskan melakukannya. Jadi sebelumnya, luangkan waktu untuk mengidentifikasi
sejauhmana peranan orang tersebut dalam pengambilan keputusan untuk bertindak.
4. Oleh karena Anda memiliki kekuatan untuk menghadapi resistensi, Anda kadang-kadang
secara tidak sadar, mencari resistensi hanya karena sekedar merasa lebih menyenangkan
daripada tidak mendapat tantangan dari mereka. Meskipun mungkin memang lebih
menyenangkan, tentu saja itu akan memperlambat momentum. Kapanpun Anda menemukan
sensasi untuk melakukan rayuan, kembalilah pada konsep pemberian harapan yang lebih
besar dari keputusan untuk melakukan, tindakan, gerakan dan akhirnya berdampak.

How to Win as a Leader

Influencer: Kekuatan Anda adalah momentum Anda. Anda melihat, memutuskan, bertindak, dan
menggerakkan mereka maju. Anda sedang dalam perjalanan, dan mereka menumpang bersama Anda.

1. Anda adalah pemimpin yang kharismatik. Mereka senang mendengarkan Anda, terpesona
oleh Anda, dan ditarik ke masa depan yang lebih baik bersama Anda. Mereka tahu Anda punya

INFLUENCER 5
 The Nine Strength Roles

agenda. Jelaskan pada mereka apa itu dan mereka akan terus membiarkan Anda merayu
mereka.
2. Buat scorecard Anda selalu terbaru dan bagikan sesering mungkin dan terbuka. Membiarkan
angka berbicara sendiri, cukup letakkan di sana: "Kita bisa melakukan lebih baik daripada ini."
Mereka akan mempercayaimu.
3. Anda adalah pesaing. Siapkan kompetisi intrakompani yang damai namun bermakna untuk
mendorong mereka menuju yang terbaik. Ciptakan persaingan kecil di lingkungan kerja tim
Anda. Mereka tidak hanya akan meningkatkan kinerja mereka, tetapi belajar dari kesuksesan
rekan-rekan mereka juga.
4. Anda sangat efektif dalam membuat mereka berkomitmen. Pastikan saja mereka mengerti
mengapa mereka berkomitmen. Luangkan waktu untuk menjelaskan manfaat, hasil, dan
perbedaan yang akan dihasilkan dengan adanya perubahan. Maka mereka akan berkembang
meningkat.
5. Keinginan Anda untuk "menyelesaikannya sekarang" dapat menciptakan kesalahan,
intimidasi, dan akhirnya menurunkan motivasi karyawan Anda. Mereka tidak keberatan
didorong, tetapi tunjukkan kepada mereka bahwa Anda memahami tentang kenyataan
adanya masalah kendala waktu.
6. Pelajari nama-nama mereka. Anda tidak dapat membayangkan perbedaan-perbedaan kecil
hasil dari usaha mereka. Masing-masing dari mereka akan merasa saling kurang, dalam hal ini
Anda harus dapat meyakinkan mereka, bahwa masing-masing dari mereka adalah sebagai
penyumbang kontribusi yang bernilai.

How to Win as a Manager

Influencer: Kekuatan Anda adalah kemampuan Anda untuk mempengaruhi mereka untuk
melakukan segala sesuatu yang Anda inginkan untukdilakukan.

1. Anda membuat sesuatu terjadi. Mereka suka bekerja dengan seseorang yang tidak pernah
kehilangan harapan. Terus ingatkan mereka mengapa Anda begitu peduli untuk mencapainya
dan bagaimana itu akan membuat kemajuan. Buat itu berarti bagi mereka.
2. Anda menetapkan target harapan yang tinggi. Anda mendorong mereka untuk mencapai lebih
dari yang mereka pikir mereka bisa. Mereka suka mencapai tinggi; itu membuat pencapaian
yang jauh lebih memuaskan. Setelah Anda menetapkan target, jagalah agar tetap stabil.
Kadang perjalanannya sangat melelahkan dan seperti kehilangan semangat.
3. Akui kontribusi mereka. Secara tepat waktu, beri tahu mereka secara khusus apa yang mereka
lakukan yang membuat kemajuan. Ini meyakinkan mereka bahwa Anda fokus bukan hanya
untuk menang tetapi untuk merayakan para pemenang.
4. Anda dapat mempengaruhi ke arah mana pun, dan mereka senang menyaksikan sepak terjang
Anda. Anda dapat membersihkan penghalang, mendapatkan persetujuan, dan menangkap
perhatian para pembuat keputusan utama. Mereka tahu Anda telah bekerja keras untuk
mereka, dan ini memotivasi mereka untuk memberikan dukungan.
5. Tetapkan harapan dan kemudian melangkah keluar dari jalan. Anda berasumsi seolah-olah
Anda tahu cara terbaik untuk melakukan sesuatu, tetapi biarkan diri Anda terkejut oleh
kreativitas dan komitmen yang Anda dapatkan dari anggota tim Anda ketika Anda
membiarkan mereka menggunakan metode mereka sendiri untuk mencapai hasil.
6. Percayalah bahwa Anda telah membuat keputusan perekrutan yang solid. Jika ada seseorang
telah terlena dengan permainannya, suruh kembali pada dirinya dan kembali pada jalurnya.

INFLUENCER 6
 The Nine Strength Roles

Anda jarang menyerah pada seseorang dan dia tahu itu. Setelah Anda mengidentifikasi
masalah kinerja dengan anggota tim dan berkomitmen untuk bekerja dengannya, dia akan
berjuang keras untuk kembali ke rahmat baik Anda.

How to Win in Sales

Influencer: Kekuatan Anda adalah keyakinan Anda. Keyakinan Anda menginspirasi klien pasif untuk
membuat keputusan, mengambil langkah, dan membuat sesuatu terjadi.

1. Anda adalah seorang aktivator yang tidak bisa diam. Sifat proaktif Anda mendorong potensi
yang mempunyai nilai luar biasa untuk bisnis wirausaha, mulailah, bisnis Anda akan tumbuh
dengan cepat.
2. Karena Anda tidak takut dengan tantangan, Anda rela menjadi korban (kambing hitam) untuk
membantu mereka jika mereka adalah klien yang cenderung menghindari konflik atau tidak
menyukai adanya masalah. Dalam mengahadapi tekanan, Anda dapat merumuskan masalah
dengan jelas, sementara memungkinkan mereka untuk mengambil tindakan dan mencapai
keputusan secara diplomatik. Anda rela berkorban mengalah demi kelancaran bisnis, yang
penting bisnis tetap berjalan sebagaimana mestinya.
3. Agar berhasil mempengaruhi mereka untuk bertindak, bantulah mereka untuk memahami
apa maksud dan tujuan Anda sesungguhnya. Share sumber daya kekuatan Anda.
Mengkomunikasikan misi Anda akan membuat Anda terkesan rendah hati dan membuat
kualitas hubungan baik Anda dengan mereka lebih mendalam.
4. Anda secara alami akan menetapkan standar tinggi untuk diri sendiri dan orang lain. Tentukan
untuk mereka, klien Anda, keunggulan apa yang sebenarnya ingin dicapai (ditawarkan) seperti
apa standar yang akan Anda perlihatkan, dan kapan? Kekhususan (spesialisasi) Anda akan
mendorong mereka untuk bertindak.

How to Win in Client Service

Influencer: Kekuatan Anda adalah bahwa Anda membuat sesuatu terjadi, bahkan dalam keadaan
ketika menghadapi suatu rintangan yang sangat sulit.

1. Anda segera bertindak. Beri tahu mereka apa yang akan Anda lakukan dan mengapa Anda
akan melakukannya. Inisiatif Anda akan segera meyakinkan mereka bahwa masalah mereka
akan segera ditindak lanjuti dan tidak akan terbengkalai di meja seseorang selama dua
minggu.
2. Anda ingin menguasai mereka. Anda sangat kreatif dalam cara Anda melakukan ini, dan
mereka pada akhirnya sering menikmati apa yang barangkali menjadi interaksi yang tidak
menyenangkan. Setelah Anda berinovasi dengan membuat mereka menyukai Anda, pastikan
Anda bergerak cepat untuk menyelesaikan masalah mereka. Mereka akan menyukaimu, tapi
mereka ingin yang penting masalahnya segera diselesaikan (dipecahkan).
3. Tidak mengejutkan mereka bahwa semboyan Anda adalah “Every client, every time.” Layanan
Anda konsisten dan Anda sering memperoleh manfaat tambahan. Jadilah kreatif dengan ini
dan Anda akan menonjol dalam ingatan mereka, dan kesetiaan mereka kepada Anda dan
perusahaan Anda akan tumbuh (Bersiaplah: jika Anda melakukan ini sekali, mereka akan
mengharapkan Anda! Sebaiknya Anda memiliki banyak ide bagus.)

INFLUENCER 7
 The Nine Strength Roles

4. Anda sangat proaktif, jadi tunjukkan bagaimana Anda bisa mendapatkan jawaban untuk
mereka dengan cepat. Saat Anda merasakan kekecewaan mereka, jangan tunggu mereka
meminta berbicara dengan manajer Anda. Antisipasi permintaan ini, dan langsung bicarakan
dengan atasan Anda segera. Pastikan bahwa mereka telah melihat bahwa Anda telah
melakukannya.
5. Dorong langkah-langkah sederhana untuk membantu tim Anda menguasai mereka. Itu bisa
sesederhana memberitahu tim Anda untuk bertanya kepada mereka, “Bilamana ada masalah
mohon segera beritahu kami". Atau bisa juga dengan mengadakan pertemuan dengan
mereka, guna membicarakan hal-hal yang perlu dievaluasi, seperti langkah-langkah apa
sebaiknya untuk meningkatkan pelayanan kami. Ini adalah langkah-langkah proaktif
sederhana yang tentunya akan membuat mereke (klien Anda) merasa betul-betul
diperhatikan.

How to Manage Me:

Bagaimana Mengelola Mereka:
1. Bagaimana cara membicarakan suatu pekerjaan yang sulit. Jujurlah dengan mereka. Katakan
dengan jelas bahwa Anda memikirkan mereka, tidak lebih dari itu. Bersiaplah dengan semua
fakta dan contoh, karena mereka pasti akan menantang Anda.
2. Bagaimana membuat mereka tetap bersemangat dalam menghadapi perubahan. Ceritakan
pada mereka, bahwa apa yang akan terjadi jika Anda tidak membuat perubahan, dan
kemudian apa yang akan terjadi jika Anda melakukannya. Tunjukkan padanya
konsekuensinya. Tentunya konsekuensi dari perubahan adalah harus bersedia bekerja keras.
3. Bagaimana mengajari mereka. Mereka mencari (menyeleksi) semua informasi berdasarkan
relevansinya dengan rencana tindakan. Mereka akan belajar sesuatu hanya jika mereka pikir
itu akan membantu membuat keputusan atau memposisikan mereka sedemikian rupa
sehingga mereka dapat membuat suatu hasil terjadi.
4. Bagaimana membantu mereka agar tetap fokus. Tunjukkan pada mereka beberapa rintangan
dan kendala yang akan dihadapi. Jika ada orang, tempat, atau hal yang memperlambat proses
kemajuan, minta mereka untuk mengatasinya.
5. Bagaimana mengenali mereka. Ukur hasil mereka. Pilih ukuran yang bermakna dan disetujui
bersama dan beri tahu mereka bahwa Anda melacaknya. Mereka mengharapkan diakui
keberadaanya.
6. Bagaimana menantang mereka. Pastikan bahwa agenda mereka terikat pada misi yang lebih
besar. Paksakan mereka untuk membuat koneksi. Dorong mereka untuk mewujudkan sesuatu
yang lebih besar dari target mereka atau target tim mereka.

Beberapa kata kunci INFLUENCER:

1. Persuasif (adalah pandai membujuk seseorang untuk melakukan segala sesuatu atau
mempercayai segala sesuatu melalui penalaran logika atau penggunaan janji-janji atau
iming-iming).
2. Proaktif (adalah suatu sikap yang selalu fokus pada tujuan atau hasil, dimana ketika
mendapatkan stimulus atau gangguan dari luar dia mampu memilih alternatif

INFLUENCER 8
 The Nine Strength Roles

tindakan berdasarkan pertimbangan logika-rasional dan nilai-nilai yang dia anggap

benar).
3. Optimis (adalah suatu sikap dimana didalam melihat segala sesuatu selalu diliat dari
sisi positifnya dan dengan cara yang positif). Sehingga dia selalu jeli dalam melihat
peluang dan kesempatan.
4. Risk Taker (adalah suatu sikap yang berani menghadapi resiko, resiko baginya adalah
sesuatu yang harus dihadapi bukan dihindari).
5. Keberhasilan tim adalah dambaan Anda.
6. Kecerdasan Emosional adalah senjata Anda.

INFLUENCER 9