NOTULEN HASIL MEETING CM-CS PKL 21 JANUARI 2020

1.LO IW
>> Masih belum dapat, rencana masih akan menghubungi pak titus lagi karena
kemarin sempat dihubungi tapi ga bisa bisa. Dari data nya pak erwan di filter dan cp
nya di googling aja. Nanti update data nya diinfo ke pak erwan
2.SNPS
>> Ada peningkatan yg cukup bagus, tunggu sampai tgl 31 jan 2020 update
laporannya gimana, supaya jalannya tidak terlalu kenceng juga
>>Mba maul rutin kirim email data pouch ke pak erwan setiap hari senin
3.Case 5100055551 an. Bp Winarto
>>Case ID nya diclose, kemudian rabu coba call ke user, hasilnya gimana diupdate ke
pak erwan
4. Alternatif untuk CS ISD Lemot
>> browser nya coba pake Opera, yg mozila/chrome diuninstall kemudian di install
lagi buat cadangan kalau mau dipakai lagi
5. TAT
>> Status case yang belum terupdate , silahkan reminder di grup saja supaya bisa
segera dieksekusi
6. Stok FD
>> FD 64 masih kosong, adanya yg harganya diatas 150rb, adanya yg 32GB
>> Sisca update masalah badpart stock bersama dengan Mba Zulfa
7. Ada 2 printer OOW tipe 5200, case id 5100055530 dan 5100055529
>> Dipastikan hari ini ke teknisi, sudah dirakit atau belum kemudian info ke user
untuk pengambilan
8. Untuk estimasi penanganan service jadikan seperti repair mainboard, 1 bulan
laptop-1,5 bulan untuk printer