Komunikasi Verbal Komunikasi non verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
Perawat klien
P : selamat pagi Pak, boleh P : tersenyum, mata Perawat ingin membuka Klien mau menerima sapaan Salam merupakan kalimat
kita ngobrol sebentar memandang klien. percakapan dengan klien dan perawat walaupun masih pembuka untuk memulai
berharap dengan sapaan nampak ragu karena perawat suatu percakapan sehingga
K : pagi suster, boleh K : tersenyum, mata sederhana perawat bisa orang baru di dapat terjalin hubungan
memandang perawat diterima oleh klien lingkungannya. saling percaya.
P : Bapak mau ngobrol P : mata memandang wajah Perawat melakukan kontrak Klien nampak ragu dan malu Penetapan kontrak tempat
dimana? Kira-kira bapak klien, sikap terbuka. tempat dan waktu dengan terhadap perawat, tidak dan waktu akan membuat
mau berapa lama? klien. mampu membuat keputusan proses interaksi berjalan
dengan baik. Tempat yang
K : ehmmmm, terserah K : tersenyum, mata nyaman membuat suasana
suster saja. menunduk percakapan menjadi nyaman
sedangkan waktu yang sudah
disepakati dapat membuat
perawat dan klien
mengontrol alur
pembicaraan
P : bagaimana kalau kita P : tersenyum, mata Perawat mengarahkan klien Klien merasa terbantu Pada pasien dengan
ngobrol di teras depan saja, memandang klien, dalam membuat keputusan dengan sikap perawat, klien gangguan jiwa terkadang
bapak keberatan jika kita mempertahankan sikap dalam percakapan mulai terbuka terhadap mengalami gangguan dalam
ngobrol selama 20 menit? terbuka perawat mengambil keputusan.
Perawat harus membantu
K : boleh suster klien dalam pengarahan agar
K : tersenyum memandang klien dapat menetapkan
perawat pilihannya
P : pak, perkenalkan. Nama P : duduk berhadapan Perawat merasa harus Klien mengerti tentang Memperkenalkan diri dapat
saya Sinta Dwi Andari dengan klien, menjulurkan menjelaskan tentang dirinya, penjelasan perawat. Klien menciptakan rasa percaya
Biasanya dipanggil sinta tangan, tersenyum, mata berapa lama keberadaannya merasa perawat hadir dalam klien terhadap perawat.
Saya mahasiswa dari memandang klien. dan selama berapa jam lingkungannya. Penjelasan tentang waktu
STIKes Medistra Indonesia perharinya. dinas perawat dapat
yang akan praktek membuat klien mengerti
di ruangan ini selama 3 berapa lama perawat akan
minggu. Selama praktek ada untuk klien
saya akan masuk pagi mulai
dari jam 8 pagi hingga jam 2
siang. Boleh saya tau nama
Bapak siapa?
P : Bapak biasanya senang P : memandang klien, Perawat ingin menjalin Klien mulai merasa senang Nama panggilan merupakan
dipanggil dengan nama apa? mempertahankan sikap hubungan saling percaya dan dengan keberadaan perawat. nama akrab klien sehingga
terbuka (tubuh agak condongmerasa senang karena klien Klien mau memberikan menciptakan rasa senang dan
ke depan, tangan tidak sudah mulai memberika respon positif dihargai akan adanya
terlipat) respon positif terhadap pengakuan atas namanya.
K : panggil doni saja suster. dirinya
K : memandangan perawat
dan menunduk kembali
P : nah pak doni, selama P : memandang klien, Perawat merasa klien perlu Klien merasa perawat hadir Penjelasan tentang tujuan
praktek disini saya akan tersenyum, mempertahankan mengetahui tentang tujuan dalam lingkungannya. Klien keberadaan perawat
sering ngobrol dengan bapak sikap terbuka keberadaan perawat di merasa perawat dapat membuat klien yakin bahwa
seperti ini. Kita akan lingkungan klien membantunya perawat memang hadir untuk
berusaha menyelesaikan membantunya
masalah yang bapak hadapi.
K : iya suster
K : tersenyum dan
memandang kepada perawat
P : baiklah pak. Hari ini P : memandang klien, Perawat mengakhiri interaksiKlien mau mengakhiri Salam penutup merupakan
sampai disini dulu ya. tersenyum, menjulurkan hari ini. Perawat merasa interaksi hari ini. Klien akhir fase yang harus
Terima kasih sudah mau tangan senang karena interaksi merasa senang karena ada dilakukan untuk mencegah
ngobrol dengan saya pak. berjalan dengan lancar yang mendengarkan ketidakpercayaan klien
permasalahannya kepada perawat.
K : sama-sama suster. K : tersenyum, memandang
Terima kasih juga suster. perawat dan menerima
juluran tangan perawat