Text PDF

Universitas Sumatera Utara
Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id

Departemen Administrasi Bisnis Skripsi Sarjana
2017
Pengaruh Online Shop pada Media

Sosial Instagram Terhadap Perilaku
Konsumtif Mahasiswa FISIP USU
Ardila, Ridha
http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/19150
Downloaded from Repositori Institusi USU, Univsersitas Sumatera Utara
PENGARUH ONLINE SHOP PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA FISIP
USU
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh:
RIDHA ARDILA
130907085
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

ABSTRAK
PENGARUH ONLINE SHOP PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF
MAHASISWA FISIP USU
Nama : Ridha Ardila
NIM : 130907085
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : Anggia Sari Lubis, S.E, M.Si
Instagram merupakan sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan

pengguna mengambil foto, menerapkan filter digital dan membagikannya ke
berbagai layanan jaringan sosial, termasuk milik instagram sendiri. Dari kelebihan
fitur ters ebut, membuat sebagian orang berkesempatan untuk menjadikan
Instagram sebagai lahan untuk berbisnis disebut dengan online shop. Online shop
pada Instagram sangat memudahkan orang-orang untuk berbelanja secara online.
Banyaknya akun online shop pada Instagram, pastinya membuat dampak yang
memicu perilaku konsumtif.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
adanya online shop pada media sosial Instagram terhadap perilaku konsumtif
mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan
kuantitatif, dilakukan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara pada bulan Maret 2017. Pengumpulan data dilakukan dengan
menyebar kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian
produk melalui online shop pada media sosial Instagram. Metode analisis data
yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis
regresi linear sederhana, uji hipotesis melalui uji-t, dan uji koefisien determinasi.
Pengujian dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 23.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa online shop pada media sosial
Instagram secara parsial, menunjukkan t-hitung (4,358) > t-tabel (1,661) dengan
sig. sebesar 0,000 yang berarti online shop pada media sosial Instagram
berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif. Analisis koefisien
determinasi dilihat dari nilai R Square sebesar 0,162 yang berartiperilaku
konsumtif pada mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara dapat dipengaruhi oleh online shop pada media sosial Instagram
sebesar 16,2% sedangkan sisanya 83,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
dijelaskan dalam penelitian ini.
Kata kunci : Toko Online, Instagram, Perilaku Konsumtif

ABSTRACT
THE INFLUENCE OF ONLINE SHOP ON SOCIAL MEDIA INSTAGRAM

TOWARDS CONSUMPTIVE BEHAVIOR OF FISIP USU STUDENTS
Name :Ridha Ardila

NIM : 130907085
Major : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Faculty : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Supervisor : Anggia Sari Lubis, S.E, M.Si
Instagram is a photo sharing application that lets users take a photo,

apply a digital fiter and distributed them to various social networking services,
including proprietary instagram. From the advantages of such features, making
most of people opportunity to make instagram as the land for doing business
called by the online shop. Online shop on social media instagram make it easy a
lot of people to online shopping. Many accounts online shop on social media
instagram, certainly make an impact that trigger consumptive behavior.
The purpose of this research is to know and analyze the influence of online
shop on social media instagram towards consumptive behavior of FISIP USU
students.
This research is uses a quantitative method with associative approach, it
has been held at Faculty of Social and Political Sciences University of North
Sumatera in March 2017. Data collection is done by spreading the questionnaire
to 100 respondents who did purchase the product through online shop on social
media instagram. Data analyze methods used validity and reliability, the classic
assumption test, simple linear regression, hypothesis testing by t-test, and the
coefficient of determination. Tests carried out using SPSS 23.
The results of this research showed that online shop on social
media instagram partially, shows t-hitung (4,358) > t-table (1,661) with sig.
amount 0.000 its means online shop on social media instagram significant and
positive influence towards consumptive behaviors. Coefficient of determination
seen from the value of R Square of 0.162its means that consumptive behaviors on
FISIP USU students can be influenced by the online shop on social media
instagram amounted to 16,2% while the remaining 83,8% is influenced by other
factors not described in this study.
Keywords: Online Shop, Instagram, Consumptive Behavior

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan rahmat-Nya penulis dapat melaksanakan penelitian dan menyelesaikan
skripsi ini dengan judul “Pengaruh Online Shop Pada Media Sosial Instagram
Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa FISIP USU”. Penulisan skripsi ini
merupakan persyaratan yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Pendidikan
pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada
semua pihak yang telah banyak membantu, membimbing, dan mengarahkan
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si sebagai Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA sebagai Ketua Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si sebagai Sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Anggia Sari Lubis SE, M.Si sebagai Dosen Pembimbing penulis yang
telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan
bimbingan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan
baik.

5. Seluruh Dosen di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang tidak dapat
penulis sebutkan satu per satu.
6. Kak Siswati Saragi, S.Sos, M.SP dan Bang Farid selaku Bagian
Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara atas kebaikan hatinya,
kesabarannya, dukungannya yang telah banyak membantu penulis dalam
mengurus dan melengkapi berkas-berkas yang diperlukan dalam
penyusunan skripsi ini.
7. Kedua orang tua penulis, Alm Hendra Swastika dan Sri Budi Mulyani,
yang selalu memberikan kasih sayang, doa serta dorongan moril maupun
materil yang tak terhingga.
8. Kakak dan adik penulis Dizka Mauliza, Anggita Putri dan M. Fachri Noor
Shandika yang selalu memberikan semangat dan dukungan kepada
penulis, terimakasih juga buat satu-satunya keponakan penulis yang
tersayang Aldylan Dimitri Perdana yang selalu bisa menghibur penulis
dengan berbagai tingkah lucunya.
9. Teruntuk sahabat tersayang, Ria Hanifa Sirait, Deninta Tinangon dan
Veravivi S Marbun, terimakasih atas kenangan yang kalian berikan selama
ini. Sedih senang sudah banyak kita lewati bersama. Love you guys…
10. Sahabat sedari SMA, Nadya Paramita, Izmi Yolanda, Wuri Handayani,
Theresia Sitorus, Sari Devi dan Tiara Anggreini yang meskipun jauh tapi
selalu dekat di hati.

11. Sahabat di keluarga kece, Elita Marselina, M.Irfandi, Lidya Hutagalung,
Winda Farida, Daniel Kennedy, Budhi Yudha, Michael Mayor, Yumna
Huda dan seluruh teman-teman seperjuangan dalam Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis kelas B stambuk 2013 yang tidak dapat disebutkan satu per
satu, terima kasih banyak atas kebersamaan, bantuan dan dukungan
selama perkuliahan.
12. Seluruh responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk
mengisi kuesioner penelitian ini.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu oleh penulis yang
telah banyak membantu dan memberikan pertolongan doa secara tulus dan
ikhlas kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat
banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Untuk itu, penulis
mengharapkan kritik maupun saran yang bersifat membangun sehingga dapat
memberikan manfaat dan dorongan bagi peningkatan kemampuan penulis di
masa yang akan datang.
Medan, 30 April 2017

Penulis,
Ridha Ardila

DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ................................................................................................ i
ABSTRACT ............................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .............................................................................. iii
DAFTAR ISI .............................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xi
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN....................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 7
BAB II KERANGKA TEORI ................................................................ 9

2.1 Perdagangan Elektronik (E-commerce) .................................
2.1.1 Pengertian E-commerce ................................................ 9
2.1.2 Klasifikasi E-commerce ................................................ 11
2.2 Media Sosial ........................................................................... 12
2.2.1Pengertian Media Sosial................................................. 12
2.2.2 Fungsi Media Sosial. ..................................................... 15
2.2.3 Instagram ...................................................................... 16
2.2.4 Online Shop di Instagram ............................................. 19
2.3 Belanja Online........................................................................ 22
2.3.1 Pengertian Belanja Online............................................. 22
2.3.2 Media Belanja Online ................................................... 24
2.3.3 Cara Belanja Online ...................................................... 26
2.4 Keputusan Pembelian Online................................................. 27
2.4.1 Faktor-Faktor Keputusan Pembelian Online ............. 27
2.5 Perilaku Konsumtif ................................................................ 29
2.5.1 Pengertian Perilaku Konsumtif .............................................. 29
2.5.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pola Konsumsi ..... 30
2.5.3 Aspek Perilaku Konsumtif ..................................................... 33
2.6 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 34
2.7 Kerangka Konseptual ....................................................................... 36
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................... 38

3.1 Bentuk Penelitian ........................................................................... 38
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................... 38
3.3 Populasi dan Sampel ...................................................................... 38
3.3.1 Populasi ....................................................................................... 38
3.3.2 Sampel ............................................................................................... 39
3.4 Hipotesis ......................................................................................... 40

3.5 Defenisi Konsep ............................................................................. 40
3.6 Definisi Operasional........................................................................ 42
3.7Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 43
3.8 Teknik Penentuan Skor ................................................................... 44
3.9 Teknik Analisis Data ...................................................................... 45
3.9.1 Uji Instrumen .................................................................................... 45
3.9.1.1 Uji Validitas ............................................................................. 45
3.9.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................................... 46
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 47
3.9.2.1 Uji Normalitas ..................................................................... 47
3.9.3 Analisis Regresi Linear Sederhana ............................................. 47
3.9.4 Pengujian Hipotesis ..................................................................... 48
3.9.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji Statistik T) ...................................... 48
3.9.5 Koefisien Determinasi ................................................................. 48
BAB IV HASIL PENELITIAN ................................................................ 50

4.1 Deskripsi Objek Penelitian ............................................................. 50
4.1.1 Sejarah Singkat FISIP USU .......................................... 50
4.1.2 Visi dan Misi FISIP USU ............................................. 51
4.2 Penyajian Data ................................................................................ 52
4.2.1 Deskripsi Identitas Responden ..................................... 52
4.2.2 Variabel Online Shop (X) ..................................................... 58
4.2.3 Variabel Perilaku Konsumtif (Y) .......................................... 76
4.3 Teknik Analisis Data .............................................................. 85
4.3.1 Uji Instrumen ........................................................................ 85
4.3.1.1 Uji Validitas .............................................................. 85
4.3.1.2 Uji Reliabilitas .......................................................... 86
4.3.2 Uji Asumsi Klasik ........................................................... 87
4.3.2.1 Uji Normalitas ........................................................... 87
4.3.3 Uji Analisis Regresi Linear Sederhana .................................. 90
4.3.4 Uji Hipotesis .......................................................................... 91
4.3.4.1 Uji Signifikan Parsial ................................................. 91
4.3.4.2 Uji Koefisien Determinasi ........................................ 92
4.4 Pembahasan .................................................................................... 93
BAB V PENUTUP ..................................................................................... 96

5.1 Kesimpulan .................................................................................... 96
5.2 Saran ................................................................................................ 96
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Defenisi Operasional ............................................................... 43
Tabel 3.2 Scoring Untuk Jawaban Kuesioner .......................................... 45
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................... 53
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Jurusan ............................... 54
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Stambuk ............................. 55
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Jumlah Uang Saku
perbulan .................................................................................... 55
Tabel 4.5 Identitas Responden Frekuensi Belanja Online di Instagram .. 56
Tabel 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Produk yang dibeli
Melalui Online Shop di Instagram ........................................... 56
Tabel 4.7 Identitas Responden Berdasarkan Anggaran yang Dikeluarkan
Untuk Membeli Sebuah Produk di Online Shop Instagram..... 57
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden tentang Saya Tertarik
Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram Karena Saya
Percaya Online Shop di Instagram Memiliki Tanggung Jawab
Atas Pengiriman Barang Sampai ke Konsumen dengan
Tepat Waktu ............................................................................. 58
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden tentang Saya Percaya Online
Shop di Instagram Menjamin Privasi dan Keamanan
Transaksi Kepada Pembeli ....................................................... 59
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden tentang Saya Percaya Barang
yang Saya Pesan Melalui Online Shop di Instagram Sesuai
dengan Harapan Saya .............................................................. 60
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden tentang Saya Lebih Mudah
Memperoleh Informasi Produk di Online Shop Pada Media
Sosial Instagram dibandingkan Toko Konvensional ............... 61
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden tentang Saya Dapat
Mengakses Online Shop di Instagram dengan Mudah, Dimana
Saja dan Kapan Saja ................................................................. 62
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden tentang Dengan Berbelanja
Secara Online Dapat Menghemat Waktu dan Tenaga Saya ..... 62
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden tentang Berbelanja di Online
Shop Lebih praktis Karena Barang Dapat Diantar ke Rumah .. 63
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden tentang Cara Pembayaran
Ketika Melakukan Belanja Online Sangat Memudahkan
Saya Karena Dapat Dilakukan Melalui ATM, M-Banking,
I-Banking ataupun COD ........................................................... 64
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden tentang Informasi yang
Diberikan Online Shop di Instagram Dapat Dipercaya ........... 65
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden tentang Informasi Tentang
Produk Online Shop di Instagram Cukup Lengkap
dan Akurat ................................................................................ 66
Diberikan Online Shop di Instagram Merupakan Informasi
yang Terkini ............................................................................. 67

Disajikan Oleh Online Shop di Instagram Untuk Suatu
Produk Telah Menggambarkan Produk yang Saya Inginkan ... 67
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden tentang Menurut Saya
Tampilan Online Shop di Instagram Menarik.......................... 68
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden tentang Harga Produk
Online Shop di Instagram Lebih Murah Dibandingkan
Pembelian di Toko ................................................................... 69
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Yakin Akan
Mendapatkan Harga Terbaik Saat Berbelanja Melalui
Online Shop di Instagram ........................................................ 70
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Tentang Harga Produk yang
Ditawarkan di Online Shop Pada Media Sosial Instagram
Sangat Bervariasi...................................................................... 71
Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Responden Tentang Produk yang
Ditawarkan Oleh Online Shop di Instagram Unik ................... 72
Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Responden Tentang Online Shop di
Instagram Memudahkan Saya Mencari dan Membeli Suatu
Barang yang Tidak Ada Dijual di Daerah Saya ....................... 72
Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Responden Tentang Produk yang
Ditawarkan Online Shop di Instagram Sangat Bervariasi ....... 73
Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Tentang Online Shop di
Instagram Dapat Memenuhi Kebutuhan Saya ......................... 74
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Tentang Berbelanja Melalui
Online Shop di Instagram Sangat Menyenangkan ................... 74
Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Merasa Nyaman
Saat Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram ................ 75
Tabel 4.30 Distribusi Jawaban Responden Tentang Menurut Saya
Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram Sangat
Menarik .................................................................................... 76
Tabel 4.31 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Membeli Suatu
Produk di Online Shop Instagram Karena Saya Terpengaruh
Gambar Produk Tersebut yang Menarik .................................. 77
Tabel 4.32 Distribusi Jawaban Responden Tentang Ketika Melihat Suatu
Produk yang Saya Suka di Online Shop Instagram, Saya
Akan Langsung Membelinya ................................................... 78
Produk yang Ditawarkan Online Shop di Instagram, Setelah
Saya Melihat Review atau Testimonial dari Para Artis atau
Selebgram yang Telah di Endorse ........................................... 78
Tabel 4.34 Distribusi Jawaban Responden Tentang Ketika Suatu Online
Shop di Instagram Menawarkan Diskon Besar-Besaran,
Membuat Saya Sangat Tertarik Membeli Produk Tersebut ..... 79
Tabel 4.35 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Membelanjakan
Sebagian Besar Uang yang Saya Punya Untuk Membeli
Apapun yang Saya Inginkan Meskipun Barang Tersebut
Belum Tentu Saya Butuhkan.................................................... 80

Tabel 4.36 Distribusi Jawaban Responden Tentang Melihat Diskon
Besar-Besaran yang Ditawarkan Online Shop di Instagram,
Membuat Saya Membeli Barang yang Seharusnya Tidak
Saya Butuhkan.......................................................................... 81
Tabel 4.37 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Tertarik
Berbelanja Secara Online Karena Sedang Trend diantara
Teman Sepergaulan Saya ......................................................... 81
Produk di Online Shop Instagram Hampir Setiap Bulan ......... 82
Tabel 4.39 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Tetap Akan
Membeli Suatu Barang Meskipun Barang Lama yang Sudah
Saya Miliki Masih Layak Untuk Dipakai ................................ 83
Tabel 4.40 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Akan Sangat
Senang Bila Saya Membeli Barang yang Jarang dimiliki
Orang Lain (Limited Edition) ................................................... 83
Tabel 4.41 Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Berbelanja atau
Membeli Suatu Barang Hanya Untuk Menghilankan Stres ..... 84
Tabel 4.42 Hasil Uji Validitas Online Shop (Variabel X).......................... 85
Tabel 4.43 Hasil Uji Validitas Perilaku Konsumtif (Variabel Y) .............. 85
Tabel 4.44 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X ............................................. 87
Tabel 4.45 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y ............................................. 87
Tabel 4.46 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Z .......................... 88
Tabel 4.47 Hasil Regresi Linier Sederhana ................................................ 90
Tabel 4.48 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t)........................................... 92
Tabel 4.49 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)....................................... 93

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................. 37
Gambar 4.1 Histogram Uji Normalitas ....................................................... 89
Gambar 4.2 Grafik Normal P-Plot ............................................................. 90

DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian .......................................................... L1
Lampiran 2 Kuesioner Yang Telah Diisi ............................................. L2
Lampiran 3 Tabulasi Jawaban Responden ............................................ L4
Lampiran 4 Output SPSS ..................................................................... L5
Lampiran 5 Nilai Seminar Proposal ...................................................... L6
Lampiran 6 Berita Acara Seminar Proposal.......................................... L7
Lampiran 7 Absensi Seminar Proposal ................................................. L8
Lampiran 8 Kartu Kendali Bimbingan Skripsi ..................................... L9

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi komunikasi kini semakin maju dan berkembang menumbuhkan
berbagai pengaruh bagi penggunanya. Teknologi memberikan banyak kelebihan
dan kekurangan. Masyarakat dituntut untuk lebih mampu memanfaatkan
teknologi sesuai dengan fungsinya. Internet merupakan bentuk dari perkembangan
teknologi yang saat ini sudah menjadi kebutuhan bagi sebagian besar masyarakat
tak terkecuali mahasiswa.
Mahasiswa adalah bagian dari masyarakat yang sangat dekat dengan
persoalan akses informasi dan dunia internet. Internet digunakan mahasiswa untuk
mempermudah dalam megakses berbagai kebutuhan yang berhubungan dengan
mata kuliah di kampus, menyelesaikan berbagai bentuk administrasi, pengurusan
mata kuliah, pengurusan nilai juga hal-hal yang berkaitan dengan akademis
kemahasiswaan. Selain untuk melancarkan berbagai aktivitas mahasiswa di dunia
perkuliahan, mahasiswa juga sering mengakses berbagai situs media sosial di
internet.
Media sosial adalah situs web yang berfungsi sebagai forum online atau
sarana interaksi sosial, pergaulan, pertemanan, serta sebagai sarana berbagi atau
bertukar informasi, saling berkomentar atau sebagainya. Jadi media sosial ini
memungkinkan para penggunanya untuk secara bebas mengekspresikan dirinya
dengan berbagai informasi pribadi, foto, video, ide-ide bahkan perasaan dari si
pengguna. Salah satu situs media sosial yang saat ini sering digunakan mahasiswa
adalah Instagram.

Instagram adalah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna
mengambil foto, menerapkan filter digital dan membagikannya ke berbagai
layanan jejaring sosial termasuk Instagram itu sendiri. Semenjak kemunculan
Instagram pada`tanggal 06 Oktober 2010 di Apple Store, aplikasi ini langsung
diburu oleh pengguna apple. Terbukti pada akhir desember 2010 pengguna
Instagram telah mencapai 1 juta pengguna dan pada juni 2011 telah mencapai 5
juta pengguna dengan total 150 juta photo pada bulan agustus 2011.
Setelah sukses menjadi aplikasi yang diminati banyak pengguna,
Instagram menjadi media sosial yang banyak sekali peluang untuk berbisnis bagi
para penggunanya. Bisa dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran dan transaksi
jual beli. Sehingga banyak bermunculan toko online atau online shop di media
sosial Instagram. Online shop memiliki definisi sebagai sebuah tempat untuk
menggelar, memamerkan, menampilkan barang dagangan yang terhubung
dengan jaringan internet. Sementara kegiatan berbelanja di internet disebut online
shopping yaitu proses dimana konsumen membeli produk atau jasa di internet
(http://en.m.wikipedia.org/).
Menurut data APJII atau Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia
jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun 2016 adalah sebesar 132,7 juta
orang. Dari 132,7 juta orang tersebut, sebesar 130,8 juta orang mengetahui
internet sebagai tempat jual beli barang dan jasa. Sementara sekitar 84,2 juta
orang pernah melakukan transaksi online.
Kemunculan Online shop ini ternyata telah membawa nuansa budaya dan
nilai yang mempengaruhi selera dan gaya hidup masyarakat. Hampir sebagian
besar masyarakat Indonesia menyambut baik kehadiran teknologi ini, tetapi tidak

sedikit pula yang kesusahan dengan teknologi canggih ini. Sambutan baik ini
dibuktikan dengan semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang menggunakan
online shop sebagai sarana dalam membeli barang-barang yang diinginkan. Hal
itu sangat baik, dan dapat dijadikan indikasi pertumbuhan ekonomi Indonesia
cukup baik. Tetapi di balik itu semua masyarakat kita sudah mulai masuk dalam
suatu kondisi dimana selalu ingin memiliki sesuatu yang terbaru atau yang sedang
tren hanya untuk kepentingan rasa gengsi yang timbul semata.
Kecenderungan harus memiliki sesuatu yang baru atau kategori terbaru
sudah muncul di berbagai lapisan masyarakat, tidak perduli kaya atau miskin, tua
atau muda. Bukan dampak baik yang akan diperoleh oleh bangsa ini jika hal ini
menjadi kecendrungan utama tapi hal buruk yang akan terjadi. Masyarakat akan
semakin konsumtif dalam memenuhi kebutuhan-kebutuhan, dikhawatirkan
masyarakat akan kehilangan jati diri karena memaksakan hal yang seharusnya
tidak untuk dirinya.
Pola kehidupan konsumtif ini dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari,
bahwa orang selalu mementingkan gaya barang yang dibeli. Masyarakat lebih
memilih barang yang menurut mereka bagus, mewah dan bermerek tanpa
memikirkan fungsi dan kegunaan dari barang tersebut. Nilai guna tidak lagi
penting di sini. Mereka memiliki pemahaman yang mementingkan kesukaan dan
kemewahan dalam kehidupan.
Seringkali kasus seperti ini ditemukan pada masyarakat perkotaan. Dimana
segala fasilitas, bujukan media dan kemudahan dapat diperoleh dengan mudah.
Budaya konsumtif kini telah melekat erat pada kehidupan di kota-kota besar
Indonesia. Gaya hidup yang sebelumnya tidak disebut sebagai budaya, namun

telah merambah ke semua kalangan masyarakat yang tengah menjalani kehidupan
di kota. Tuntutan zaman yang semakin maju mau tak mau membuat masyarakat
juga ikut mengikutinya. Karena asumsi publik mengatakan jika orang itu tidak
mengikuti trendsetter maka ia akan dianggap katrok atau ketinggalan zaman. Hal
itulah yang membuat masyarakat mau tidak mau harus mengikuti pola hidup yang
seperti itu.
Globalisasi timbul karena akibat dari modernisasi dalam kurun waktu
tertentu. Banyak manusia yang sudah menjadi “korban modernisasi” seperti pada
contoh kasus di atas. Perubahan tersebut menjadikan masyarakat ke dalam
kehidupan yang semakin konsumtif. Konsumsi sendiri diartikan sebagai suatu
proses menghabiskan atau mentransformasikan nilai-nilai yang tersimpan di suatu
objek.
Hal tersebut di atas juga penulis rasakan di lingkungan kampus tempat
penulis kuliah yaitu FISIP USU yang notabene adalah mahasiswa. Banyak dari
teman-teman mahasiswa di kampus yang memanfaatkan smartphone yang mereka
miliki untuk berbelanja secara online yang dari pengamatan penulis ada yang
terkesan berlebihan sehingga menunjukkan perilaku konsumtif yang secara
langsung berdampak pada gaya hidup mahasiswa.
Hal tersebut terjadi karena tingginya rasa gengsi di kalangan mahasiswa
dan juga banyaknya bermunculan online shop di Instagram yang sekarang sedang
digandrungi para mahasiswa. Apalagi barang-barang yang dijual melalui online
shop di media sosial Instagram sangat beragam mulai dari produk fashion, produk
kecantikan, barang-barang elektronik, berbagai kebutuhan rumah tangga,
makanan, minuman, buku, mainan anak dan sebagainya, baik itu barang-barang

dari luar negeri maupun dari dalam negeri yang juga menjadi pemicu munculnya
keinginan untuk terus membeli di online shop Instagram.
Seringkali kita yang awalnya tidak berniat untuk berbelanja. Tapi, saat
sedang iseng menjelajah Instagram lalu melihat teman atau artis menggunakan
produk dari sebuah online shop, hasrat belanja kita pun tiba-tiba bisa muncul.
Terjadi pembelian yang bersifat impulsif yaitu perilaku membeli semata-mata
karena didasari oleh hasrat yang tiba-tiba / keinginan sesaat, dilakukan tanpa
terlebih dahulu mempertimbangkannya, tidak memikirkan apa yang akan terjadi
kemudian dan biasanya bersifat emosional.
Di Instagram tentu kita tidak hanya memfollow akun teman akan tetapi
terkadang juga akun selebriti terkenal atau public figure lainnya. Biasanya
selebriti atau public figure mendapatkan endorsement dari pemilik online shop
untuk mencoba produknya dan kemudian memberikan testimoni yang kemudian
di upload di akun Instagram mereka. Endorsement ini bisa dikatakan iklan yang
dapat mempengaruhi perilaku seseorang untuk membeli dan kemudian memakai
produk tersebut. Hal-hal tersebut juga dapat mempengaruhi perilaku konsumtif
mahasiswa.
Pola konsumsi seseorang cenderung menjadi berlebihan dan tidak lagi
untuk pemenuhan kebutuhan semata akan tetapi untuk memenuhi keinginan yang
sifatnya untuk menaikkan prestise, menjaga gengsi, mengikuti mode dan berbagai
alasan lain yang kurang penting. Konsumsi adalah sebuah kebutuhan yang harus
dipenuhi demi kelangsungan hidup manusia, tetapi pada zaman sekarang ini
konsumsi menjadi kebutuhan yang menggila dikarenakan dunia yang juga

menawarkan beragam kebutuhan baru agar orang mengonsumsinya (Sangadji dan
Sopiah, 2013:266).
Perilaku konsumtif merupakan suatu perilaku membeli yang tidak
didasarkan pada pertimbangan yang rasional, tetapi karena adanya keinginan yang
sudah mencapai taraf yang sudah tidak rasional lagi. Selain itu, sesorang yang
berperilaku konsumtif biasanya cenderung akan berganti produk denga fungsi atau
jenis yang sama akan tetapi mereknya berbeda walaupun produk yang sebelumnya
masih ada. Akibatnya seseorang akan menjadi boros dan tidak bisa
mengendalikan pengeluarannya. Di era modern saat ini, dapat dikatakan perilaku
konsumtif yang dilakukan masyarakat tumbuh begitu pesat. Seseorang cenderung
membeli barang-barang yang sebenarnya tidak mereka butuhkan.
Konsumsi barang dan jasa melalui online shop di kalangan mahasiswa
FISIP USU saat ini adalah fenomena yang selalu menjadi pembicaraan hangat
pada berbagai kesempatan. Online shop menjadi topik permbincangan untuk
menjalin komunikasi antara mahasiswa satu dengan yang lainnya. Hampir semua
mahasiswa mengetahui apa itu online shop walaupun tidak semua mahasiswa
menggunakan online shop tersebut sebagai pemenuhan kebutuhan. Mahasiswa
yang sudah merasa mendapatkan keuntungan dan kemudahan dalam bertransaksi
melalui online shop akan merasa kecanduan untuk terus menggunakan online
shop dalam memenuhi berbagai kebutuhannya.
Banyaknya online shop dengan berbagai kemudahan yang ditawarkannya
di media sosial Instagram, memicu timbulnya perilaku konsumtif pada
mahasiswa. Mahasiswa semakin gemar mengkonsumsi barang secara terus-

menerus, lebih senang membeli barang berdasarkan keinginan bukan lagi
berdasarkan kebutuhan.
Berdasarkan fenomena yang dipaparkan diatas melatarbelakangi penulis
untuk meniliti lebih dalam dan ingin memahami apakah online shop pada media
sosial Instagram mempengaruhi mahasiswa FISIP USU menjadi lebih konsumtif
atau tidak. Penulis memfokuskan penelitian pada Mahasiswa FISIP USU
mengenai: “Pengaruh Online Shop Pada Media Sosial Instagram Terhadap
APerilaku Konsumtif Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sumatera Utara”.
1.2 Rumusan Masalah
Dari latar belakang masalah yang sudah dipaparkan diatas, maka rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana Pengaruh Online Shop Pada
Media Sosial Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa FISIP USU ?”.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganilisis pengaruh
dari online shop pada media sosial Instagram terhadap perilaku konsumtif
mahasiswa FISIP USU.
1.4 Manfaat Penelitian
Setiap penelitian dilakukan guna memperoleh manfaat bagi seluruh pihak-
pihak yang bersangkutan. Manfaat yang diharapkan oleh peneliti dalam
melakukan penelitian ini antara lain sebagai berikut:

1. Bagi Peneliti
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan serta pengetahuan
penulis mengenai e-marketing, e-commerce, bisnis online dan perilaku
konsumtif.
2. Bagi Akademis
Penelitian ini diharapkan sebagai tambahan acuan atau referensi terhadap
penelitian selanjutnya yang relevan.

BAB II
KERANGKA TEORI
2.1 Perdagangan Elektronik (E-commerce)
2.1.1 Pengertian Perdagangan Elektronik (E-commerce)
Perkembangan teknologi dan informasi semakin meningkat dalam abad
ini. E-commerce merupakan perkembangan dalam sistem perdagangan.
Perdagangan elektronik (e-commerce) adalah bagian dari e-lifestyle yang
memungkinkan transaksi jual beli dilakukan secara online dari sudut tempat mana
pun (Hidayat, 2008:5). E-commerce juga dapat diartikan sebagai suatu proses
berbisnis dengan menggunakan teknologi elektronik yang menghubungkan antara
perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan
pertukaran/penjualan barang, servis dan informasi secara elektronik (Munawar,
2009:1). E-commerce menurut Prasetyo (2005:8) yaitu kegiatan-kegiatan bisnis
yang menyangkut konsumen (consumers), manufaktur (manufactures), service
providers dan pedagang perantara dengan menggunakan jaringan-jaringan
komputer yaitu internet.
Menurut Kalakota dan Winston (Suyanto, 2003:11)mendefinisikane-
commercedari beberapa perspektif yaitu :
1. Dari perspektif komunikasi, e-commerce adalah pengiriman barang, layanan,
informasi atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan
elektronik lainnya.
2. Dari perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari teknologi yang
menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.

3. Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan suatu alat yang memenuhi
keinginan perusahaan, konsumen dan manajemen untuk memangkas biaya
layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan
kecepatan layanan pengiriman.
4. Dari perspektif online, e-commerce menyediakan kemampuan untuk membeli
dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana online
lainnya.
Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwa e-commerce adalah proses transaksi
bisnis secara online melalui jaringan internet dengan tujuan kemudahan dan
kecepatan.
2.1.2 Klasifikasi E-commerce
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:238)terdapat empat klasifikasi
dalame-commerce yaitu :
1. Bisnis ke Konsumen (B2C)
E-commerce ini mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara
sebuah bisnis dengan konsumen akhir dari suatu produk (Utami, 2011:333).
Dalam B2C, penjual menjual barang dan jasa secara online kepada
konsumen akhir.
2. Bisnis ke Bisnis (B2B)
E-commerce ini mengacu pada`transaksi antar bisnis di mana tidak ada
pihak yang menjadi konsumen akhir (Utami, 2011:334). Transaksi
dilakukan menggunakan situs web B2B , e-mail, katalog produk online,
jaringan dagang online dan sumber daya online lainnya untuk menjangkau

pelanggan bisnis baru, melayani pelanggan saat ini dengan lebih efektif dan
meraih efisiensi pembelian serta harga yang lebih baik.
3. Konsumen ke Konsumen (C2C)
Konsumen ke konsume dalam e-commerce merupakan suatu transaksi
secara elektronik yang dilakukan antar konsumen untuk memenuhi suatu
kebutuhan tertentu dan pada saat tertentu pula, segmentasi konsumen ke
konsumen ini sifatnya lebih khusus karena transaksi dilakukan oleh
konsumen ke konsumen yang memerlukan transaksi.
4. Konsumen ke Bisnis (C2B)
Pertukaran online di mana konsumen mencari penjual, mempelajari
penawaran mereka dan mengawali pembelian, bahkan terkadang
menggerakkan syarat transaksi. Misalnya dengan menggunakan
Priceline.com, calon pembeli dapat menawar tiket pesawat terbang, kamar
hotel dan paket liburan dan kemudian membiarkan penjual memutuskan
untuk menerima penawaran mereka atau tidak.
Sementara menurut Suyanto (2003:45), penggolongan e-commerce yang
lazim dilakukan orang ialah berdasarkan transaksinya, yaitu:
1. Business to business (B2B), tipe ini meliputi transaksi IOS (aliran informasi
antara perusahaan yang satu dengan yang lain) serta transaksi antar organisasi
yang dilakukan di electronic market.
2. Business to consumer (B2C), ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli
perorangan.
3. Consumer to consumer (C2C), dalam kategori ini, seorang konsumen menjual
secara langsung ke konsumen lainnya.

4. Consumer to business (C2B), termasuk dalam kategori ini adalah
perseorangan yang menjual produk atau layanan ke organisasi, dan
perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan
menyepakati suatu transaksi.
5. Nonbusiness E-commerce, lembaga non bisnis dan lembaga pemerintahan
yang menggunakan berbagai tipe e-commerce untuk mengurangi biaya atau
untuk meningkatkan operasi dan layanan public.
6. Intrabusiness (Organizational) E-commerce, yang termasuk dalam kategori
ini adalah semua aktivitas intern organisasi, biasanya dijalankan di internet,
yang melibatkan pertukaran barang, jasa atau informasi.
2.2 Media Sosial
2.2.1 Pengertian Media Sosial
Media sosial merupakan media baru dalam komunikasi. Media sosial pada
hakikatnya merupakan sarana interaksi antara sejumlah orang melalui “sharing”
informasi dan ide-ide melalui jaringan internet untuk membentuk semacam
komunitas virtual.
Media sosial adalah media online, dengan para penggunanya bisa dengan
mudah berpartisipasi, berbagi dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial,
wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk
media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.
Menurut Antony Mayfield dari iCrosing, media sosial adalah mengenai menjadi
manusia biasa. Manusia biasa yang saling membagi ide, bekerjasama dan
berkolaborasi untuk menciptakan kreasi, berfikir, berdebat, menemukan orang
yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan dan membangun sebuah

komunitas. Intinya menggunakan media sosial menjadikan kita sebagai diri
sendiri. Selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik,
menjadi diri sendiri dalam media sosial adalah alasan mengapa media sosial
berkembang pesat, tak terkecuali keinginan untuk aktualisasi diri. Teknologi ini
memudahkan semua orang untuk membuat dan yang penting menyebarluaskan
konten mereka sendiri baik di blog maupun jejaring sosial dan dapat dilihat oleh
jutaan orang secara gratis (Zarella, 2010:2).
Sebagaimana telah dikatakan di atas bahwa media sosial hadir sebagai
bagian dari perkembangan media baru yang kontras dengan media
tradisional/industri seperti media cetak dan media audio-visual. Perbedaan yang
menonjol antara media sosial sebagai media baru dengan media lama antara lain
dalam hal kualitas, jangkauan, frekuensi, kegunaan, kedekatan dan sifatnya yang
permanen. Sebagian besar kritik terhadap media sosial berkisar tentang
eksklusivitas situs, kesenjangan informasi yang tersedia, masalah kepercayaan dan
keandalan, informasi yang disajikan, konsentrasi konten, kepemilikkan konten,
dan maknsa interaksi yang diciptakan oleh media sosial. Di sela-sela kritik
terhadap media sosial ada pula pengakuan bahwa media sosial juga memiliki efek
positif karena memungkinkan terjadinya demokritisasi atau memungkinkan
individu untuk mengiklankan diri mereka sendiri (Liliweri, 2015:288).
Media sosial dibagi dalam beberapa kategori menurut jenisnya.
Pembagian ini merupakan upaya untuk melihat bagaimana jenis media sosial itu,
karena secara dasar dan teori semestinya harus ada landasan awal untuk melihat
jenis-jenis media siber tersebut. Ada enam kategori besar untuk melihat
pembagian jenis media sosial, yakni (Nasrullah, 2015:39):

1. Media jejaring sosial (social networking)
2. Jurnal online (blog)
3. Jurnal online sederhana atau mikroblog (microblogging)
4. Media berbagi (media sharing)
5. Penanda sosial (social bookmarking)
6. Media konten bersama atau wiki
Media sosial atau yang sering disebut social networking atau jejaring
sosial yang saat ini populer antara lain: Blog, Facebook, Twitter, Path, Instagram
dan Google Plus. Kemunculan situs jejaring sosial ini diawali dengan adanya
inisiatif untuk menghubungkan orang-orang dari seluruh belahan dunia. Situs
jejaring sosial pertama, yaitu Sixdegress.com mulai muncul pada tahun 1997.
Situs ini memiliki aplikasi untuk membuat profil, menambah teman dan mengirim
pesan. Tahun 1999 dan 2000 muncul situs Lunarstrom, Live Journal, Cywod yang
berfungsi memperluas informasi secara searah. Tahun 2001, muncul Ryze.com
yang berperan untuk memperbesar jaringan bisnis. Tahun 2002, muncul
Friendster sebagai situs anak muda untuk saling berkenalan dengan pengguna
lain. Tahun 2003, muncul situs sosial interaktif lain menyusul kemunculan
Friendster, Flick R, Youtube, Myspace. Hingga akhir tahun 2005, Friendster dan
Myspace menjadi situs jejaring sosial yang paling diminati. Lalu para pengguna
media sosial beralih ke Facebook yang sebenarnya telah dibuat pada tahun 2004,
tetapi baru booming di tahun 2006. Kemudian di tahun 2006 kemunculan Twitter
ternyata menambah jumlah pemakai media sosial, Twitter merupakan microblog
yang memiliki batasan karakter tulisan bagi penggunanya, yaitu 140 karakter.

Lalu setelah lahirnya Twitter mucul jejaring sosial lain seperti Path, instagram
dan sebagainya.
2.2.2 Fungsi Media Sosial
Fungsi media sosial menurut Jan H.Kieztmann diibaratkan seperti “sarang
lebah” yang membentuk kerangka jaringan yang terdiri dari blok-blok yang
berhubungan satu sama lain, yaitu sebagai berikut (Liliweri, 2015:292):
1. Identity sebagai salah satu blok dari media sosial yang merinci bagaimana
para pengguna mengungkapkan identitas diri dia di tengah-tengah koneksi dengan
pengguna lain. Beberapa informasi penting tentang identitas adalah nama, usia,
jenis kelamin, profesi dan lokasi.
2. conversation adalah blok yang berisi aktivitas pengguna yang
berkomunikasi dengan pengguna lain. Banyak situs media sosial yang dirancang
untuk memfalitasi percakapan antarpersonal maupun personal dengan kelompok
atau komunitas lain. Dalam percakapan inilah para pengguna dapat menemukan
kawan baru, membangun harga diri, menyajikan ide-ide baru, atau mendorong
diskusi tentang topik yang sedang hangat dibicarakan di masyarakat.
3. Sharing yaitu untuk membantu para pengguna melakukan distribusi
pesan, menerima pesan, dan bertukar pesan. Karena itulah istilah sosial dalam
media sosial selalu disiratkan sebagai pertukaran pesan antara manusia secara
online.
4. Presence yaitu media sosial berfungsi menyadarkan kita tentang kehadiran
para pengguna sebagai individu dari mana pengguna berasal. Media sosial
berfungsi membantu para pengguna agar mereka membuka akses dengan mudah
melalui dunia maya dan sepakat untuk berkomunikasi secara langsung.

2.2.3 Instagram
Instagram adalah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna
mengambil foto, menerapkan filter digital dan membagikannya ke sesama
pengguna instagram atau pengguna media sosial lain. Instagram dideskripsikan
sebagai penghubung masyarakat di berbagai belahan dunia lewat foto yang
dibagikan dari berbagai pengguna instagram di berbagai belahan dunia. Salah satu
fitur yang unik di instagram adalah memotong foto menjadi bentuk persegi
sehingga terlihat seperti hasil Kodak instamatic dan polaroid. Hal ini berbeda
dengan rasio 4:3 yang umumnya digunakan oleh kamera.
Sejarah instagram dimulai dari perusahaan Burbn, Inc. yang berdiri pada
tahun 2010. Burbn, Inc. merupakan sebuah teknologi startup yang hanya berfokus
kepada pengembangan aplikasi untuk telepon genggam. Pada awalnya, Burbn,
Inc. sendiri memiliki focus yang terlalu banyak di dalam HTML5 mobile. Namun,
kedua CEO, Kevin Systrom dan Mike Krieger memutuskan untuk lebih focus
pada satu hal saja. Setelah satu minggu mereka mencoba untuk membuat sebuah
ide yang bagus, pada akhirnya mereka membuat sebuah versi pertama dari Burbn,
namun di dalamnya masih ada beberapa hal yang belum sempurna. Versi Burbn
yang sudah final, adalah aplikasi yang sudah dapat digunakan di dalam Iphone,
yang dimana isinya terlalu banyak dengan fitur-fitur. Sulit bagi Kevin Systrom
dan Mike Krieger untuk megurangi fitur-fitur yang ada dan memulai lagi dari
awal. Namun akhirnya, mereka hanya memfokuskan pada bagian foto, komentar
dan juga kemampuan untuk menyukai sebuah foto.
Nama instagram berasal dari pengertian keseluruhan fungsi aplikasi ini.
Kata insta berasal dari kata instan, seperti kamera polaroid yang pada masanya

lebih dikenal dengan sebutan foto instan. Instagram juga dapat menampilkan foto-
foto secara instan, seperti polaroid di dalam tampilannya. Sedangkan untuk kata
gram berasal dari kata telegram, di mana cara kerja telegram sendiri adalah untuk
mengirimkan informasi kepada orang lain dengan cepat. Sama halnya dengan
instagram yang dapat mengunggah foto dengan menggunakan jaringan internet,
sehingga informasi yang ingin disampaikan dapat diterima dengan cepat.
Instagram merupakan media sosial yang masuk kedalam tipe konten, yaitu
komunitas yang mengorganisir dan berbagi isi jenis tertentu, dimana konten yang
diorganisir dalam Instagram adalah foto (Liliweri, 2015:293). Sementara dilihat
dari jenis media sosial, Instagram termasuk dalam jenis media sosial media
berbagi (media sharing), yaitu situs media sosial yang memungkinkan anggota
untuk menyimpan dan berbagi gambar, podcast, video secara online (Nasrullah,
2015:44).
Sebagai media sosial yang mengkhususkan konten pada foto, Instagram
juga memiliki peraturan dalam mengunggah foto. disebutkan www.instagram.com
bahwa konten yang dianggap tidak boleh mengandung kekerasan, pornografi,
mengandung diskriminasi, atau yang bertentangan dengan hukum. Pemilik akun
Instagram harus bertanggung jawab terhadap foto, teks, data, informasi dan video
yang diunggah pemiliki akun.
Beberapa fitur yang terdapat di dalam instagram
(http://id.wikipedia.org/wiki/instagram), antara lain:
1. Home
Pada halaman utama kita bisa melihat foto atau video yang diunggah oleh
orang yang menjadi teman kita di instagram (following).

2. Profile
Pada halaman ini aka nada data diri dari pemiliki akun instagram serta
seluruh foto atau video yang pernah diunggah di akuninstagram tersebut.
3. Pengikut (follower)
Sistem sosial di dalam instagram adalah dengan menjadi pengikut akun
pengguna lainnya atau memiliki pengikut instagram. Dengan demikian
komunikasi antara sesama pengguna instagram sendiri dapat terjalin dengan
memberikan tanda suka dan juga mengomentari foto-foto yang telah
diunggah pengguna lainnya.
4. Mengunggah Foto
Kegunaan utama dari instagram adalah sebagai tempat untuk mengunggah
dan berbagi foto-foto kepada pengguna lainnya. Foto yang diunggah dapat
diperoleh melalui kamera idevice ataupun foto-foto yang ada di album foto di
iDevice tersebut.
5. Kamera
Foto yang diambil melalui instagram dapat disimpan di dalam iDevice
tersebut. Penggunaan kamera melalui instagram juga dapat langsung
menggunakan efek-efek yang ada, untuk mengatur pewarnaan dari yang
dikehendaki oleh sang pengguna.
6. Efek Foto
Pada versi awalnya, instagram memiliki 15 efek foto yang dapat digunakan
oleh para pengguna pada saat mereka akan menyunting fotonya. Pada tahun
2016 ini instagram telah memiliki sekitar 40 efek foto. Fitur lain yang ada
pada bagian penyuntingan adalah tilt-shift yang fungsinya sama dengan efek

kamera melalui instagram, yaitu untuk memfokuskan satu titik pada sebuah
foto dan sekelilinginya menjadi buram.
7. Judul Foto
Setelah foto tersebut disunting, maka foto akan dibawa ke halaman
selanjutnya, dan foto tersebut akan diunggah ke dalam instagram ataupun ke
jejaring sosial lainnya. Di dalamnya tidak hanya ada pilihan untuk
mengunnggah pada jejaring sosial atau tidak, tetapi juga untuk memasukkan
judul foto dan menambah lokasi foto tersebut.
8. Arroba
Seperti twitter dan facebook, instagram juga memiliki fitur yang dapat
digunakan penggunanya untuk menyinggung pengguna lainnya dengan
menambahkan tanda arroba (@) dan memasukkan nama akun instagram dari
pengguna tersebut.
2.2.4Online Shop di Instagram
Toko online atau online shop dapat diartikan sebagai toko yang
mempresentasikan suatu produk atau jasa melalui media internet (Makmur,
2016:3). Istilah online memiliki pengertian sebagai jaringan yang terhubung di
internet, sedangkan shopping berasal dari Bahasa inggris yang berarti berbelanja.
Istilah tempat berbelanja melalui internet disebut juga sebagai online shop. Online
shop memiliki definisi sebagai sebuah tempat untuk menggelar, memamerkan,
menampilkan barang dagangan yang terhubung dengan jaringan internet.
Sementara kegiatan berbelanja di internet disebut online shopping yaitu proses
dimana konsumen membeli produk atau jasa di internet

Online dapat dikatakan bahwasanya suatu portal/media yang dapat diakses
selama 24 jam dalam sehari, 7 hari dalam seminggu dan 365 hari dalam setahun
dan dapat diakses dimana saja kapan saja selama akses internet masih berada
dalam suatu area. Ini artinya penjual akan memiliki sebuah toko dengan layanan
full time. Artinya dengan koneksi internet, penjual dapat mengiklankan barang
dagangannya dengan biaya yang lebih murah. Tidak perlu sebuah toko fisik, tetapi
cukup dengan modal foto produk yang akan dijual (Makmur, 2016).
Online shop di media sosial instagram adalah toko belanja online yang
terdapat di jejaring internet yaitu media sosial instagram yang kemudian terjadi
kegiatan jual-beli secara online.
Instagram saat ini tidak hanya digunakan untuk yang menyukai fotografi
atau foto semata. Tetapi instagram menjadi suatu wadah atau tempat yang
bermanfaat untuk memasarkan produk agar dikenal lebih luas. Melakukan bisnis
online shop di instagram dapat dilakukan oleh siapa saja dan dimana saja karena
hanya bermodalkan gadget dan smartphone berbasis ios, android, hingga windows
phone bisa menggunakannya.
Kelebihan berjualan lewat instagram adalah pengguna instagram sudah
terjamin melek teknologi. Artinya mereka yang aktif di instagram pastilah aktif
pula di twitter dan mungkin juga facebook. Karena itu, sangat tepat bila
mempromosikan produk melalui instagram dan dibantu dengan jejaring sosial
lainnya, dan juga pengguna instagram yang pasti memiliki gadget dan
smartphone mahal yang mendukung aplikasi tersebut seperti iphone ataupun
android, ini berarti instagram memiliki pengguna yang rata-rata kelas menengah
ke atas.

Efektivitas bisnis online shop di media sosial instagram pun lebih terasa
karena adanya berbagai strategi pemasaran yang sangat menarik bagi para online
shop untuk mempromosikan produknya. Seperti kegiatan endorse, paid promote
(promosi berbayar), SFS (Shout For Shout). Endorse dalam dunia bisnis online
diartikan sebagai cara promosi di akun media sosial artis dengan cara
pemilik/penjual online shop memberikan produk secara gratis kepada artis
tersebut, kemudia artis tersebut mengupload foto dirinya bersama produk tersebut
di akun media sosial instagramnya (femaledaily.com). Paid promote atau promosi
berbayar adalah kegiatan promosi yang dilakukan oleh online shop dengan
membayar jasa promo tersebut kepada akun instagram yang membuka paid
promote, biasanya akun yang membuka paid promote ini adalah akun yang sudah
terkenal dan memiliki banyak followers. SFS (Shout For Shout) adalah kegiatan
saling bertukar iklan barang berupa foto dengan sesame penjual/pemilik online
shop di instagram , sehingga foto iklan tersebut akan muncul di timeline followers
mereka masing-masing (simpq-indonesia.com).
Banyak para penjual/pemilik online shop di instagram yang mengambil
strategi dengan mengendrose para artis yang sudah pasti memiliki followers
banyak, fashion blogger, beauty blogger, selebgram atau orang-orang yang sudah
memiliki followers banyak di instagram. Ini menjadi strategi dalam
mempromosikan produk yang dijual. Hal inilah yang membedakan media sosial
instagram dengan media sosial lainnya, sehingga kegiatan jual beli melalui online
shop di instagram saat ini lebih diminati.

2.3. Belanja Online
2.3.1 Pengertian Belanja Online
Toko online atau online shop dapat diartikan sebagai toko yang
mempresentasikan suatu produk atau jasa melalui media internet (Makmur,
2016:3). Istilah online memiliki pengertian sebagai jaringan yang terhubung di
internet, sedangkan shopping berasal dari Bahasa inggris yang berarti berbelanja.
Istilah tempat berbelanja melalui internet disebut juga sebagai online shop. Online
shop memiliki definisi sebagai sebuah tempat untuk menggelar, memamerkan,
menampilkan barang dagangan yang terhubung dengan jaringan internet.
Sementara kegiatan berbelanja di internet disebut online shopping yaitu proses
dimana konsumen membeli produk atau jasa di internet
Online dapat dikatakan bahwasanya suatu portal/media yang dapat diakses
selama 24 jam dalam sehari, 7 hari dalam seminggu dan 365 hari dalam setahun
dan dapat diakses dimana saja kapan saja selama akses internet masih berada
dalam suatu area. Ini artinya penjual akan memiliki sebuah toko dengan layanan
full time. Artinya dengan koneksi internet, penjual dapat mengiklankan barang
dagangannya dengan biaya yang lebih murah. Tidak perlu sebuah toko fisik, tetapi
cukup dengan modal foto produk yang akan dijual (Makmur, 2016).
Kegiatan online shopping ini merupakan bentuk komunikasi baru yang
tidak memerlukan komunikasi tatap muka secara langsung, melainkan dapat
dilakukan secara terpisah dari dan ke seluruh dunia melalui media notebook,
laptop, komputer maupun handphone yang tersambung dengan layanan akses
internet. Online shopping ini termasuk salah satu aktifitas dalam perdagangan

elektronik (e-commerce) yang diklasifikasikan sebagai transaksi e-
commerseBusiness to Consumer (B2C). Hal yang biasa dilakukan konsumen
sebelum memutuskan untuk membeli produk online shop adalah masuk ke situs
internet seperti social media, kemudian mencari produk di toko online, lalu
membuat keputusan apakah produk tersebut akan dibeli atau tidak. Ada beberapa
alasan kenapa konsumen lebih memilih berbelanja online dari pada belanja secara
offline yaitu :
1. Mudah
Mudah karena dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja, melalui
perangkat melalui perangkat komputer ataupu handphone yang terkoneksi dengan
internet. Mudah karena tinggal masuk ke web, pilih produk, baca deskripsi
produk, klik beli, pilih cara pembayaran dan tunggu barang dianter.
2. Murah
Alasan lain belanja lewat online adalah lebih murah. Ini karena biaya untuk
menjual produk di internet lebih murah jika dibandingkan dengan harga dengan
harga di offline.
3. Praktis
Praktis karena tidak perlu mendorong trolley, tidak perlu antri di kasir dan
sebagainya. Belanja online bisa dilakukan dimana saja, kapan saja dan dengan
alamat pengiriman yang boleh ditentukan sendiri misalnya untuk ke rumah
sendiri, ke kantor, kerumah teman atau ke rumah saudara.
4. Efisien
Konsumen tidak perlu berlama-lama menghabiskan waktu mencari produk
yang dibutuhkan. E-commerce yang saat ini hadir menjamur baik dalam skala

rumahan, toko online individu maupun e-commerce besar, tentu saja semua untuk
melayani kita supaya hidup berjalan lebih efisien.
5. Ketersediaan Barang di Pasaran
Ada kalanya sebuah barang yang konsumen cari sangat sulit didapatkan di
tempat tinggal konsumen, misalnya jika konsumen ingin membeli produk X dan
ternyata produk X tersebut tidak ada di Medan, tapi ada sebuah toko online di
Jakarta yang menjual barang itu, mau tidak mau, kosumen harus membeli barang
itu dari toko online yang berpusat di Jakarta.
6. Tanpa Batas
Tidak ada batas apapun terutama dalam hal jarak maupun waktu. Toko
online melayani 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari setahun. Konsumen
bisa membeli produk di belahan bumi manapun dan kapanpun asalkan harganya
cocok sesuai dengan kondisi keuangan pribadi.
2.3.2 Media Belanja Online
1. Blog
Salah satu media yang menampilkan belanja online antara lain adalah
blog. Blog merupakan layanan website pribadi yang menyediakan berbagai file
gratis. Dalam hal ini, pelaku usaha menggunakan blog sebagai toko online yang ia
punya untuk mempromosikan sekaligus menjual barang dan jasa yang ia tawarkan
kepada calon konsumen. Karena sifatnya yang mudah di kustomisasi oleh
penggunanya, maka belanja online melalui media blog cukup riskan karena
pembeli cukup sulit mengetahui reputasi dari penjual. Biasanya penjual
mengunggah bukti-bukti transfer yang ia miliki sebagai bentuk jaminan kepada
pelanggan bahwa ia merupakan penjual terpercaya.

2. Situs Web
Ada banyak situs web yang menyediakan layanan belanja online, baik
web lokal maupun web internasional. Biasanya terdapat keranjang belanja,
dimana calon pembeli dapat memilih produk yang akan dibeli. Selain dengan
keranjang belanja, pembeli juga dapat langsung menghubungi penjual agar
transaksi langsung dapat dilakukan melalui telepon atau email.
3.Situs Jejaring Sosial
Seiring dengan maraknya pertumbuhan situs jejaring social di dunia,
media social networking ini juga dilirik oleh pelaku usaha untuk memasarkan
produknya. Penjual akan mengunggah barang yang ia tawarkan kemudian
disebarkan melalui messaging atau fitur photo sharing. Bentuk penawaran ini
merupakan perkembangan dari media katalog yang tadinya disebarkan dalam
bentuk media cetak per bulan, kini disebarkan melalui media katalog online yang
penawarannya dapat di update kapan saja.
Aditya Firmansyah (2010:10) mengemukakan bahwa situs jejaring social
merupakan sebuah situs berbasis pelayanan yang memungkinkan penggunanya
untuk membuat profil, melihat list pengguna yang terserdia, serta mengundang
atau menerima teman untuk bergabung dalam situs tersebut. Tampilan dasar situs
jejarinng social ini menampilkan halaman profil pengguna, yang di dalamnya
terdiri dari identitas diri dan foto pengguna.
Situs jejaring social yang awalnya digunakan sebagai media untuk saling
berhubungan dan berinterkasi kini telah dikembangkan fungsinya menjadi media
e-commerce. Fitur-fitur yang dimiliki jejaring social kini dimanfaatkan oleh para
pemiliki toko online untuk memasarkan produknya kepada konsumen. Biasanya

para penjual mengunggah foto produk dagangannya di akun jejaring social yang
mereka miliki berikut harga dan keterangan produk. Kemudian para calon
pembeli dapat mengakses foto-foto tersebut untuk memilih produk mana yang ia
butuhkan atau inginkan. Selain itu antara penjual dan pembeli juga dapat bertukar
pesan menggunakan jejaring social tersebut untuk memulai transaksi.
Selain sebagai fitur yang memudahkan penjual untuk menjual produknya,
tingginya jumlah pengguna jejaring social juga merupakan suatu pelaung bagi
pemiliki toko online untuk memperoleh konsumen dalam jumlah yang banyak.
2.3.3 Cara Belanja Online
Dewasa ini, tata cara belanja online dapat dilakukan dengan semakin
mudah. Ketika pembeli tertarik dengan barang yang dituju, ia cukup menghubungi
penjual melalui contact person yang tercantum. Kemudian, pembeli biasanya
diharuskan mentransfer sejumlah uang ke rekening penjual dan barang yang
dibelipun akan dikirim oleh penjual baik itu melalui kurir (bila wilayah
pengiriman masih cukup dekat) ataupun melalui jasa pos.
Pembayaran dapat dilakukan baik menggunakan kartu debit, kartu kredit,
PayPal, memotong pulsa (untuk transaksi lewat HP), cek, maupun COD (Cash On
Delivery) yaitu pembayaran yang dilakukan ketika barang telahh dikirim oleh
penjual. Cash On Delivery biasanya dilakukan melalui tatap muka antara penjual
dan pembeli. Penjual dapat menunjukkan barang dagangannya sehingga pembeli
yang tertarik bisa membeli barang yang akan ia beli. Pembelian semacam ini
biasanya melakukan pembayaran secara langsung/kontan. Selain tatap langsung
antara penjual dan pembeli, COD bisa dilakukan antara kurir dan pembeli,

biasanya penjual hanya akan melayani COD apabila daerah pembeli masih bisa
dapat dijangkau oleh penjual.
2.4 Keputusan Pembelian Online
Beralihnya minat masyarakat ke internet ini tidak terlepas dari daya tarik
situs-situs jejaring sosial yang semakin menjamur di dunia maya. Peningkatan
pengguna jejaring sosial ini tidak terlepas dari perkembangan penggunaan media
ini yang semakin meningkat di tingkat global. Penggunaan internet yang semula
cenderung digunakan untuk komunikasi pemasaran, kini digunakan sebagai
tempat untuk transaksi pembelian. Karena aspek kepraktisan ini para konsumen
tertarik untuk berbelanja melalui internet.
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:181), keputusan pembelian
(purchase decision) konsumen adalah keputusan pembelian tentang merk yang
paling disukai. Dalam menentukan keputusan pembelian akan dihadapkan pada
berbagai alternative pilihan. Suatu online shop, e-store, internet shop, web shop,
web store dan virtual store dapat dianalogikan dengan pembelian fisik jasa atau
produk di toko retail atau di suatu mal pusat perbelanjaan. Belanja online adalah
bentuk perdagangan elektronik yang digunakan pada transaksi business to
business (B2B) dan business to consumer (B2C).
2.4.1 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Online
Dalam model perilaku konsumen online menurut Turban (Adi, 2013:39)
menerangkan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen
dan model perilaku pembelian online tersebut dapat diterangkan sebagai berikut:
1. Keputusan pembelian online sebagai variabel tergantung dipengaruhi oleh dua
variabel yang tidak dapat dikendalikan sebagai variabel bebas, yaitu varibael

pertama meliputi: karakteristik konsumen, lingkungan serta penjual dan
perantara. Variabel kedua meliputi variabel karakteristik produk atau jasa dan
sistem dalam e-commerce. kedua variabel bebas yang tidak dapat dikendalikan
itu mempengaruhi keputusan membeli konsumen online.
2. Keputusan membeli konsumen meliputi: maksud pembelian dan pembelian
ulang.
3. Karakteristik konsumen meliputi: umur, gender, etnik, pendidikan, masalah
psikologi, pengetahuan, nilai-nilai yang dianutnya, kepuasan, pengalaman
sebelumnya, preferensi, kebiasaan, kepercayaan, sikap, inovasi, dan
kepribadian.
4. Karakteristik lingkungan meliputi: budaya, pengaruh sosial yang bersifat
normatif, pengaruh sosial yang bersifat informasional, hukum, institusional,
pemerintah, regulasi dan politik.
5. Karaktertik penjual dan perantara meliputi: reputasi merek, kepercayaan,
kebijakan dan prosedur, kompensasi dan apologi.
6. Karakteristik produk atau jasa meliputi: pengetahuan mengenai produk atau
jasa, tipe produk atau jasa, ketersediaan produk atau jasa, penyesuaian produk
atau jasa, frekuensi pembelian, tangibilitas, harga dan merek.
7. Sistem e-commerce menyangkut pembayaran dan dukungan logistic meliputi
diantaranya opsi pembayaran, opsi pengiriman barang, ketepatan dan
kecepatan pengiriman pesanan, kondisi barang saat diterima, keamanan dan
privasi. Fitur website meliputi: akurasi, kebaruan, presentasi informasi,
kelengkapan, desain yang sederhana, navigasi, konsistens, mudah digunakan
dan mudah diakses.

8. Layanan pelanggan meliputi: ada FAQ, email dan personalisasi.
2.5 Perilaku Konsumtif
2.5.1 Pengertian Perilaku Konsumtif
Dalam arti luas, konsumtif adalah perilaku berkonsumsi yang boros dan
berlebihan, yang lebih mendahulukan keinginan daripada kebutuhan, serta tidak
ada skala prioritas atau dapat diartikan sebagai gaya hidup yang bermewah-
mewahan. Sedangkan perilaku konsumtif adalah perilaku manusia yang
melakukan kegiatan konsumsi yang berlebihan.
Mowen dan Minor (Yuniarti, 2015:32) mengatakan bahwa perilaku
konsumtif adalah suatu perilaku yang tidak lagi didasarkan pada pertimbangan
yang rasional, melainkan membeli produk atau jasa tertentu untuk memperoleh
kesenangan atau hanya perasaan emosi. Pengertian perilaku konsumtif tersebut
sejalan dengan pendapat Dahlan yang mengatakan bahwa perilaku konsumtif
ditandai oleh adanya kehidupan mewah dan berlebihan , penggunaan segala hal
yang dianggap paling mahal yang memberikan kepuasan dan kenyamanan fisik
sebesar-besarnya serta adanya pola hidup manusia yang dikendalikan dan
didorong oleh semua keinginan untuk memenuhi hasrat kesenangan semata-mata.
Menurut Sumartono mengatakan bahwa perilaku konsumtif merupakan
suatu tindakan menggunakan suatu produk secara tidak tuntas. Artinya belum
habis suatu produk dipakai, seseorang telah menggunakan produk jenis yang sama
dari merek lain atau membeli barang karena adanya hadiah yang ditawarkan atau
membeli suatu produk karena banyak orang yang menggunakan produk tersebut.
Menurut Anggasari (Yuniarti, 2015:31) perilaku konsumtif adalah
tindakan membeli barang yang kurang atau tidak diperhitungkan sehingga sifatnya

menjadi berlebihan. Menurut Rosandi (Yuniarti, 2015:35), perilaku konsumtif
adalah suatu perilaku membeli yang tidak didasarkan pada`pertimbangan yang
rasional, tetapi karena adanya keinginan yang sudah mencapai taraf yang sudah
tidak rasional lagi.
Sabirin (Yuniarti, 2015:35) mendefinisikan perilaku konsumtif sebagai
suatu keinginan dalam mengonsumsi barang-barang yang sebenarnya kurang
dibutuhkan secara berlebihan untuk mencapai kepuasan maksimal.
Berdasarkan beberapa pengertian tersebut, maka diambil kesimpulan
bahwa perilaku konsumtif adalah kecenderungan individu untuk membeli dan
mengonsumsi barang-barang tanpa batas dan pertimbangan yang rasional ataupun
mengonsumsi barang-barang yang sebenarnya kurang diperlukan secara
berlebihan, dimana hal tersebut didorong oleh keinginan untuk memenuhi hasrat
kesenangan semata-mata daripada kebutuhan.
2.5.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pola Konsumsi
Engel, Blackwell dan Miniard (Yuniarti, 2015:40) mengatakan bahwa
faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan perilaku konsumtif, adalah:
1. Kebudayaan
Budaya dapat didefinisikan sebagai hasil kreativitas manusia dari satu generasi
ke generasi berikutnya yang sangat menentukan bentuk perilaku dalam
kehidupannya sebagai anggota masyarakat.
2. Kelas Sosial
Kelas sosial mempengaruhi perilaku konsumen dalam cara seseorang
menghabiskan waktu mereka, produk yang dibeli dan berbelanja. Pernyataan ini
diperkuat oleh Swastha dan Handoko yang mengatakan bahwa interaksi

seseorang dalam kelas social tertentu akan berpengaruh langsung pada pendapat
dan selera orang tersebut, sehingga akan mempengaruhi pemilihan produk atau
merek barang.
3. Kelompok Referensi
Kelompok referensi atau kelompok acuan merupakan individu atau kelompok
yang dijadikan rujukan yang mempunyai pengaruh nyata bagi individu.
Konsumen yang mengacu perilakunya pada kelompok referensi tertentu belum
tentu menjadi anggota kelompok itu.
4. Situasi
Faktor situasi seperti lingkungan fisik, lingkungan social, waktu, suasana hati
dan kondisi seseorang sangat mempengaruhi perilaku membeli seseorang.
5. Keluarga
Keluarga mempunyai pengaruhh yang sangat besar dalam pembentukan sikap
dan perilaku anggotanya, termasuk dalam pembentukan keyakinan sikap dan
berfungsi langsung dalam menetapkan keputusan konsumen dalam membeli dan
menggunakan barang atau jasa.
6. Kepribadian
Kepribadian sering diartikan sebagai karakteristik individual yang merupakan
perpaduan dari sifat, temperamen, kemampuan umum dan bakat yang dalam
perkembangannya dipengaruhi oleh interaksi individu dengan lingkungannya.
Kepribadian juga diartikan sebagai karakteristik yang ada dalam diri individu
yang melibatkan berbagai proses psikologis yang akan menentukan
kecenderungan dan respon seseorang terhadap lingkungan.

7. Konsep Diri
Konsep diri dapat mempengaruhi persepsi dan perilaku membeli seseorang.
Terdapat beberapa tipe konsumen dalam memenuhi konsep diri yaitu konsumen
yang berusaha memenuhi konsep diri yang disadari, konsumen yang berusaha
memenuhi konsep diri idealnya dan konsumen yang memenuhi konsep diri
menurut orang lain sehingga akan mempengaruhi perilaku membelinya.
8. Motivasi
Motivasi dapat didefiniskan sebagai proses dimana individu mengenal
kebutuhannya dan mengambil tindakan untuk memuaskan kebutuhan tersebut
(Wells & Prensky, 1997)
9. Pengalaman Belajar
Pengalaman belajar seseorang akan memutuskan tindakan dan pengambilan
keputusan membeli. Konsumen mengamati dan mempelajari stimulus yang
berupa informasi-informasi yang diperolehnya.
10. Gaya Hidup
Gaya hidup merupakan suatu konsep yang paling umum dan memahami
perilaku konsumen. Gaya hidup merupakan suatu pola rutinitas kehidupan dan
aktivitas seseorang dalam menghabiskan waktu dan uang.

2.5.3 Aspek-Aspek Perilaku Konsumtif
Menurut Lina & Rosyid (Yuniarti, 2015:49) aspek-aspek perilaku konsumtif
adalah :
1. Pembelian Impulsif (Impulsif Buying)
Aspek ini menunjukkan bahwa seorang remaja berperilaku membeli semata-
mata karena didasari oleh hasrat yang tiba-tiba / keinginan sesaat, dilakukan tanpa
terlebih dahulu mempertimbangkannya, tidak memikirkan apa yang akan terjadi
kemudian dan biasanya bersifat emosional. Menurut Kharis (2011) menyebutkan
bahwa impulse buying atau biasa disebut juga unplanned purchase, adalah
perilaku orang dimana orang tersebut tidak merencanakan sesuatu dalam
berbelanja. Menurut Rock (dalam Kharis 2011) impulse buying adalah pembelian
yang terjadi ketika konsumen mengalami desakan tiba-tiba, yang biasanya sangat
kuat dan menetap untuk membeli sesuatu dengan segera. Dorongan pembelian
adalah sifat foya-foya dan dapat merangsang.
2. Pemborosan
Perilaku konsumtif sebagai salah satu yang menghambur-hamburkan banyak
dana tanpa disadari adanya kebutuhan yang jelas serta perilaku membeli yang
tidak hanya satu barang saja tapi lebih dari satu barang.
3. Mencari Kesanangan (Non Rational Buying)
Suatu perilaku dimana konsumen membeli sesuatu yang dilakukan semata-
mata untuk mencari kesenangan dan kepuasan serta konsumen membeli karena
faktor hobi.

2.6 Penelitian Terdahulu
Salah satu faktor yang mendukung penelitian ini adalah penelitian
penelitian terdahulu yang mempunyai tema pembahasan yang juga sama. Hal ini
tentu menambah referensi bagi peneliti dalam melaksanakan penelitiannya.
Berikut beberapa penelitian yang dapat dijadikan referensi dalam penelitian ini
yaitu sebagai berikut:
1. Penelitian yang dilakukan oleh Daniella Putri Islamy pada tahun 2015 dengan
judul Pengaruh Online shop Pada Media Sosial Instagram Terhadap Perilaku
Konsumtif Siswa-Siswi SMP Islam Cikal Harapan 1 Bumi Serpong Damai
(BSD) Kota Tangerang Selatan. Hasil penelitian ini adalah online shop pada
media sosial instagram berpengaruh positif terhadap perilaku konsumtif
siswa-siswi SMP Cikal Harapan 1 BSD. Ini berarti menunjukkan bahwa
variabel frekuensi terpaan, selective attention, motif informasi, motif identitas
pribadi, motif interaksi sosial, motif hiburan, kepercayaan, pendapat dan
pembujukkan serta kepribadian dan penyesuaian diri mempengaruhi siswa-
siswa dalam berperilaku konsumtif diperkuat dengan adanya uji-F (simultan)
yang menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,034 yakni dikisaran 5%. Pada
uji koefisien determinasi juga menunjukkan bahwa online shop pada media
sosial instagram berpengaruh sebesar 16,2% sedangkan sisanya 83,8%
dipengaruhi oleh variabel lain.
2. Penelitian yang dilakukan oleh Ita Noviana pada tahun 2016 dengan judul
Analisis Maraknya Online Shop Terhadap Perubahan Gaya Hidup Konsumtif
Wanita (Studi Kasus Pada Remaja Wanita di Desa Pancur Mayong Jepara).
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa online shop menyebabkan adanya

perubahan gaya hidup remaja wanita menjadi konsumtif. Sementara faktor-
faktor yang menyebabkan remaja wanita berbelanja melalui online shop
sehingga tercipta perubahan gaya hidup konsummtif tersebut adalah faktor
kemudahan dalam mengakses media yang menawarkan produk-produk online
shop, faktor efisiensi waktu, sebagai pemenuhan kebutuhan, akses yang
mendukung dan mudah, pengaruh dari lingkungan teman sebaya dan faktor
kepribadian.
3. Penelitian yang dilakukan oleh Khairunnisa pada tahun 2014 dengan judul
Dampak Aplikasi Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja dalam
Berbelanja Online di Kalangan Siswa-Siswi SMA Negeri 2 Tenggarong. Hasil
penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, siswa dan siswi SMA Negeri 2
Tenggarong yang telah aktif menggunakan instagram menjadi semakin
konsumtif dalam hal berbelanja online serta dalam hal paket data yang selalu
aktif guna dapat memenuhi kebutuhan selalu mengakses internet di
Smartphone tersebut. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat
diketahui bahwa penggunaan Instagram berdampak negative bagi perilaku
konsumtif remaja dalam hal berbelanja online. Karena dengan kemudahan
yang diberikan oleh instagram maka dengan gampang remaja semakin gemar
mengkonsumsi barang yang tidak menjadi prioritas utama, dengan kata lain
bahwa remaja lebih senang membeli barang berdasarkan keinginan bukan
berdasarkan kebutuhan lagi.
4. Penelitian yang dilakukan oleh Paulina Claresta Djojo Angkoso pada tahun
2013 dengan judul Faktor-Faktor Pengalaman Konsumen Dalam Berbelanja
Produk Secara Online. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa variabel

tangibles, differentiation, content, price, trust dan enjoyment yang telah diuji
dapat mempengaruhi pengalaman konsumen dalam berbelanja secara online.
5. Penelitian yang dilakukan oleh Jihan Luthfiya pada tahun 2014 dengan judul
Pengaruh Pemasaran Online Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa/I
SMA Yayasan Pendidikan Harapan 3 Medan. Hasil penelitian ini adalah dapat
disimpulkan bahwa secara simultan variabel kepercayaan, kemudahan, harga
dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian online pada siswa/i SMA Yayasan Harapan 3 Medan.
2.7 Kerangka Konseptual
Setiap kegiatan penelitian dan penulisan ilmiah perlu dilandasi oleh
kerangka konseptual agar penelitian dan penulisan laporan dapat tersusun dengan
sistematis. Pada`penelitian ini akan dijabarkan mengenai kerangka konseptual
antara lain sebagai berikut:
Mahasiswa FISIP USU merupakan bagian dari masyarakat yang
menggunakan fasilitas internet. berbagai macam kebutuhan diakses melalui
internet bukan hanya untuk kebutuhan akademis saja melainkan kebutuhan sosial
juga menjadi salah satu hal yang membuat mereka selalu menggunakan internet
dalam berbagai kebutuhan.
Online shop memberikan perubahan cara belanja dari segi teknologi.
Teknologi yang berkembang melahirkan inovasi belanja ini secara otomatis juga
akan merubah berbagai pola perilaku konsumen dalam menanggapi perubahan
tersebut. Namun dengan menjamur dan maraknya online shop yang berada di
sekitar mahasiswa menjadikan mereka selalu ingin membeli berbagai macam
produk yang ditawarkan oleh online shop tersebut, sehingga tidak bisa dipungkiri

lagi bahwa dengan banyaknya toko online dengan berbagai macam kemudahan
yang diberikannyatersebut bisa jadi menyebabkan timbulnya perilaku konsumtif
terhadap konsumen atau para mahasiswa.
Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah Online Shop sebagai
variabel independen (bebas) dan perilaku konsumtif sebagai variabel dependen
(terikat). Kerangka konseptual ini dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 2.1
Kerangka Konseptual
Sumber : Penulis (2017).

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah
penelitian asosiatif dengan menggunakan analisa data kuantitatif. Metode
penelitian asosiatif adalah metode penelitian yang meniliti hubungan di antara
variabel-variabel yang ada. Penelitian asosiatif bertujuan meniliti sejauh mana
variabel yang satu memiliki hubungan sebab akibat dengan variabel yang lain
(Sugiyono, 2010:11). Pengolahan data pada penelitian ini dibantu dengan
Microsoft Excel dan program SPSS for windows.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sumatera Utara yang beralamat di Jl. Prof. A. Sofyan No. 1, Padang Bulan,
Medan. Penelitian ini diperkirakan akan dilaksanakan selama satu bulan yaitu
pada bulan Maret 2017.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek atau subjek
yang mempunyai kualtias dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peniliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2010:80).
Dalam penelitian ini, yang menjadi populasi adalah Mahasiswa FISIP USU
yang pernah melakukan pembelian produk atau jasa melalui online shop pada
media social Instagram. Berdasarkan batasan ini, maka jumlah populasi tidak bisa
diketahui.

3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut (Sugiyono, 2010:81). Apabila ukuran populasi dalam penelitian
tidak dapat diketahui dengan pasti, maka jumlah sampel dapat ditentukan dengan
formula Lameshow sebagai berikut:
𝑍𝑍 2 𝑥𝑥 (𝑝𝑝(1−𝑝𝑝))
n=
𝑑𝑑 2
Keterangan:
n : ukuran sampel
Z : score pada tingkat signifikansi tertentu (derajat keyakinan ditentukan
95%) maka Z= 1,96
P : Proporsi sampel yang memiliki cirri spesifik (maksimal estimasi = 0,5)
d : presisi (0,1)
Dengan menggunakan rumus diatas, maka diperoleh perhitungan sebagai berikut:
𝑍𝑍 2 𝑥𝑥 (𝑝𝑝(1−𝑝𝑝))
n=
𝑑𝑑 2
1,962 𝑥𝑥 (0,5(1−0,5))
n=
(0,1)2
n = 96,04
Maka jumlah responden yang diteliti dalam penilitian ini adalah sebesar 96
responden. Namun untuk lebih memudahkan penelitian, penulis menetapkan
sebanyak 100 responden.
Dalam penelitian ini, teknik sampling yang digunakan adalah purposive
sampling yaitu teknik penentuan sample dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono,
2010:85). Dimana tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh online

shop pada media sosial Instagram terhadap perilaku konsumtif Mahasiswa FISIP
USU. Kriteria mahasiswa yang digunakan untuk menjadi sampel yaitu :
a. Mahasiswa/Mahasiswi S1 dan D-3 FISIP USU yang masih aktif kuliah yaitu
mahasiswa/mahasiswi angkatan 2013 sampai dengan 2016.
b. Mahasiswa/Mahasiswi yang pernah membeli lebih dari dua kali produk baik
itu barang ataupun jasa melalui online shop di Instagram.
3.4 Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah
penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk
kalimat pertanyaan (Sugiyono, 2010:64). Dikatakan sementara karena jawaban
yang diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada
fakta-fakta empiris yang diperoleh melalui penelitian. Hipotesis yang diajukan
dalam penelitian ini adalah:
H0 = Tidak terdapat pengaruh antara online shop terhadap perilaku konsumtif
Mahasiswa FISIP USU.
Ha = Terdapat pengaruh antara online shop terhadap perilaku konsumtif
Mahasiswa FISIP USU.
3.5 Definisi Konsep
Definisi konsep yaitu suatu definisi yang masih berupa konsep dan
maknanya masih sangat abstrak walaupun secara intuitif masih bisa dipahami
maksudnya. Untuk mendapatkan batasan yang jelas dari masing-masing konsep
yang diteliti, maka dalam hal ini peniliti mengemukakan definisi dari konsep
yang dipergunakan, yaitu :

1. Online Shop
Online shop adalah toko yang mempresentasikan suatu produk atau jasa
melalui media internet (Makmur, 2016:3). Dalam penelitian ini menggunakan
faktor-faktor keputusan pembelian online sebagai indikatornya yaitu:
a. Kepercayaan (trust) adalah sejumlah keyakinan spesifik terhadap integritas
(kejujuran pihak yang dipercaya dan kemampuan menepati janji), benevolence
(perhatian dan motivasi yang dipercaya untuk bertindak sesuai dengan
kepentingan yang mempercayai mereka), competency (kemampuan pihak
yang dipercaya untuk melaksanakan kebutuhan yang mempercayai)
dankonsistensi perilaku pihak yang dipercaya (Luarn dan Lin dalam
Ferinadewi, 2008:147)
b. Kemudahan (easy of use)didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya
bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha
(Hartono,2007:114).
c. Kualitas Informasi (Information quality)didefinisikan sebagai persepsi
pelanggan terhadap kualitas informasi tentang produk atau layanan yang
disediakan oleh sebuah website. Semakin berkualtias informasi yang diberikan
kepada pembeli online, maka akan semakin tinggi minat pembeli online untuk
membeli produk tersebut (Park dan Kim, dalam Hardiawan 2014:58)
d. Harga (Price)merupakan jumlah uang yang diperlukan sebagai penukar
berbagai kombinasi produk dan jasa, dengan demikian maka suatu harga
haruslah dihubungkan dengan bermacam-macam barang dan/atau pelayanan,
yang akhirnya akan sama dengan sesuatu yaitu produk dan jasa (Laksamana,
2008:105).

e. Keragaman Produk adalah kumpulan seluruh produk dan barang yang
ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli (Kotler dan Keller, 2007:15).
f. Kenyamanan (Enjoyment)didefinisikan sebagai rasa nyaman dan
menyenangkan ketika konsumen sedang berjelajah di website dan memotivasi
pelanggan untuk berbelanja (Croome, et al. 2010:14).
2. Perilaku Konsumtif
Mowen dan Minor (Yuniarti, 2015:32) mengatakan bahwa perilaku
konsumtif adalah suatu perilaku yang tidak lagi didasarkan pada pertimbangan
yang rasional, melainkan membeli produk atau jasa tertentu untuk memperoleh
kesenangan atau hanya perasaan emosi.
3.6 Definisi Operasional
1. Variabel Bebas (Independent Variable)
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel terikat baik
secara positif maupun negative. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel
bebas adalah Online Shop (X).
2. Variabel Terikat (Dependent Variable)
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain yang
bersifat bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Perilaku
Konsumtif (Y).

Tabel 3.1
Definisi Operasional
Variabel Definisi Indikator Skala
Online Shop Toko online yang 1. Kepercayaan Likert

mempermudah
pada media 2. Kemudahan
konsumen untuk
sosial Instagram 3. Kualitas
mendapatkan
(Variabel X) barang dan jasa Informasi
yang mereka cari
4. Harga
atau inginkan.
5. Keragaman
Produk
6. Kenyamanan
(enjoyment)
Perilaku Pola perilaku 1. Pembelian Likert

individu dalam Impulsif
Konsumtif mengkonsumsi
2. Pemborosan
barang yang lebih
(Variabel Y)
mementingkan 3. Mencari
faktor keinginan Kesenangan
untuk mendapatkan
(aspek pembelian
kesenangan
daripada untuk tidak rasional)
memenuhi
kebutuhan.
Sumber: Penulis (2017)
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data untuk mendapatkan data-data ataupun informasi
yang dibutuhkan dalam penelitian ini, maka peneliti menggunakan teknik
penggunaan data sebagai berikut :

1. Data Primer
Data primer merupakan data yang dikumpulkan berdasarkan interaksi
langsung antara pengumpul data dan sumber data (Erlina, 2011:31). Teknik
pengumpulan data primer yang digunakan oleh peniliti dalam penelitian ini adalah
Kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
responden untuk dijawabnya (Sugiyono, 2010:199). Dalam penelitian ini,
kuesioner akan disebarkan kepada sejumlah 100 mahasiswa FISIP USU yang
pernah membeli suatu produk lebih dari dua kali melalui online shop pada media
social Instagram.
2. Data Sekunder
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti, yaitu:
a. Studi Kepustakaan
Pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah serta pendapat
para ahli yang memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti.
b. Studi Dokumentasi
Pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau dokumen yang
ada di lokasi penelitian yang relevan dengan masalah yang akan diteliti.
3.8 Teknik Penentuan Skor
Teknik penentuan skor yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala
likert, yaitu untuk mengukur sikap, pendapat, maupun persepsi
seseorang/sekelompok orang tentang suatu fenomena social (Erlina, 2011:51).
Jawaban setiap item instrument pernyataan memiliki gradasi sangat positif sampai

sangat negatif. Adapun penentuan skor dari setiap pernyatan adalah sebagai
berikut:
Tabel 3.2
Scoring Untuk Jawaban Kuesioner
Jawaban Responden Bobot Nilai
Sangat Setuju 5
Setuju 4
Kurang Setuju 3
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Sumber: Penulis (2017)
3.9 Teknik Analisis Data
Data yang diperoleh dari suatu penelitian harus dianalisa terlebih
dahulu secara benar agar dapat ditarik kesimpulan. Dalam penelitian ini metode
yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana, yaitu untuk meneliti
penagruh variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y). Adapun
langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :
3.9.1 Uji Instrumen
Sebelum melakukan pengambilan data melalui kuesioner, terlebih dahulu
dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas terhadap daftar pertanyaan yang
diajukan didalam kuesioner tersebut.
3.9.1.1 Uji validitas
Uji validitas digunakan untuk menunjukkan seberapa nyata suatu pengujian
mengukur apa yang seharusnya diukur (Erlina, 2011:56). Uji validitas digunakan
oleh peneliti untuk mengukur data yang telah didapat setelah penelitian, yang

merupakan data yang telah valid dengan alat ukur yang digunakan yaitu
kuesioner. Suatu skala pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan
untuk mengukur apa yang seharusnya diukur.
Kriteria pengujian validitas yaitu taraf signifikan (α) yang digunakan adalah
5%. Apabila r-hitung > r-tabel, maka ada korelasi yang nyata antara kedua
variabel tersebut sehingga kuesioner sebagai alat pengukur dikatakan valid dan
demikian juga sebaliknya. Nilai r-tabel dengan ketentuan df = n – 2 (30 – 2) = 28
dan tindakan signifikan sebesar 5% maka angka yang diperoleh = 0,3061.
3.9.1.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah uji yang menunjukkan tingkat seberapa besar suatu
pengukur mengukur dengan stabil dan konsisten (Erlina, 2011:62). Suatu
kuesioner dapat dikatakan reliabel atau handal apaabila jawaban seseorang
terhadap pernyataan adalah stabil atau konsisten dari waktu ke waktu. Adapun
kriteri pengujian reliabilitas adalah :
a. Jika nilai koefisien reliabilitas (Cronbach’s Alpha) > 0,6 maka instrument
memiliki reliabilitas yang baik, atau dengan kata lain instrumen adalah
reliabel atau terpercaya.
b. Jika nilai koefisien reliabilitas (Cronbach’s Alpha) < 0,6 maka instrumen
tersebut tidak reliabel atau tidak terpercaya.
Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan
program software SPSS (Statistic Product and Service Solutions) 23.

3.9.2 Uji Asumsi Klasik
Pengujian asumsi klasik akan diolah dengan menggunakan aplikasi
statistic SPSS 23.0. Adapun uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian ini
adalah Uji Normalitas.
3.9.2.1 Uji Normalitas
Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah
data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan
bentuk lonceng. Data yang baik adalah data yang mempunyai pola seperti
distribusi normal, yakni distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau
menceng ke kanan (Situmorang, 2012:108).
Ada dua cara yang dapat dilakukan untuk uji normalitas, yang pertama
yaitu dilakukan dengan menggunakan pendekatan Kolmogorv Smirnov. Dengan
menggunakan tingkat signifikan 5% maka jika nilai Asymp.sig (2 tailed) di atas
nilai signifikan 5% artinya variabel residual berdistribusi normal. Cara kedua
untuk uji normalitas dapat dilakukan melalui perhitungan regresi dengan SPSS 23
yang dideteksi melalui dua pendekatan grafik yaitu analisa grafik histogram dan
analisa grafik normal p-plot yang membandingkan antara dua observasi dengan
distribusi yang mendekati distribusi normal.
3.9.3 Analisis Regresi Linear Sederhana
Analisis regresi linear sederhana adalah hubungan secara linear antara satu
variabel independen (X) dengan variabel dependen (Y). Analisis ini bertujuan
untuk memprediksikan nilai dari variabel dependen apabila nilai independen
mengalmi kenaikan atau penurunan dan untuk mengetahui hubungan antara
variabel independen dengan variabel dependen apakah positif atau negative.

Adapun bentuk persamaan regresi linera sederhana yang digunakan dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:
Y = a + bX
Keterangan:
Y = Perilaku konsumtif
A = konstanta
B = koefisien regresi
X = Online Shop
3.9.4 Pengujian Hipotesis
3.9.4.1 Uji Hipotesis Parsial (Uji-t)
Uji hipotesis parsial (uji-t) digunakan untuk melihat pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen secara parsial. Dasar pengambilan
kesimpulan ujia parsial (uji-t) adalah:
1. Apabila Thitung > Ttabel maka Ha diterima
2. Apabila Thitung < Ttabel maka Ha tidak dapat diterima
3.9.5 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R2) menunjukkan besarnya kontribusi variabel
bebas terhadap variabel terikat. Semakin besar koefisien determinasi, maka
semakin baik kemampuan variabel bebas mempengaruhi variabel terikat, dimana
0<R2<1, jika determinasi (R2) semakin besar (mendekati satu), maka dapat
dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah besar terhadap variabel terikat.
Hal ini berarti, model yang digunnakan semakin kuat untuk menerangkan
pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Sebaliknya, jika

determinasi (R2) semakin kecil (mendekati 0), maka dapat dikatakan bahwa
pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat semakin kecil. Hal ini berarti,
model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas
terhadap variabel terikat.

BAB IV
HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian
4.1.1 Sejarah Singkat Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) USU
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) resmi menjadi Fakultas
pada tahun 1982 berdasarkan Surat Keputusan Presiden Republik Indonesia
Nomor 36 Tahun 1982. Berdasarkan SK Presiden R.I tersebut FISIP merupakan
fakultas ke 9 (Sembilan) pada Universitas Sumatera Utara. Lebih kurang dalam
waktu satu tahun, keluar Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan
R.I Nomor : 0535/0/83 tentang jenis dan jumlah jurusan pada fakultas-fakultas di
lingkungan Universitas Sumatera Utara.
Berdasarkan SK Mendikbud R.I tersebut, disebutkan FISIP USU
mempunyai 6 (enam) jurusan dengan urutan sebagai berikut:
1. Jurusan Sosiologi;
2. Jurusan Ilmu Kesejahteraan Sosial;
3. Jurusan Antropologi;
4. Jurusan MKDU;
5. Jurusan Ilmu Administrasi;
6. Jurusan Ilmu Komunikasi.
Pembentukan jurusan di FISIP USU tidak berjalan sesuai Surat Keputusan
Mendikbud R.I Nomor : 0535/0/83 itu. Berdasarkan proses pembukaan jurusan,
maka urutannya adalah:
1. Jurusan Ilmu Administrasi;
2. Jurusan Ilmu Komunikasi;
3. Jurusan Ilmu Kesejahteraan Sosial;

4. Jurusan Sosiologi;
5. Jurusan MKDU;
6. Jurusan Antropologi.
Dewasa ini FISIP USU mempunyai enam Departemen, satu Program
Diploma-3, dan tiga Program Pascasarjana yaitu sebagai berikut : Departemen
Sosiologi terdiri dari Program Studi S1 Sosiologi dan Program Studi S2 Magister
Sosiologi, Departemen Ilmu Kesejahteraan Sosial, Departemen Ilmu Administrasi
terdiri dari dua program studi yaitu Program Studi S1 Ilmu Administrasi Negara
dan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Departemen Ilmu Komunikasi terdiri dari
Program Studi S1 Ilmu Komunikasi dan Program Studi S2 Magister Ilmu
Komunikasi, Departemen Antropologi Sosial, Departemen Ilmu Politik. Program
Studi S2 Magister Studi Pembangunan, Program Studi S3 Doktor Studi
Pembangunan, Program Studi Diploma-3 Administrasi Perpajakan.
4.1.2 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) USU
1. Visi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) USU
Menjadi Pusat Pendidikan dan Rujukan Bidang-Bidang Ilmu Sosial dan
Politik di Wilayah Barat
2. Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) USU
a. Menghasilkan Alumni dengan skala kualitias global dan menjadi pusat riset,
kajian dalam studi ilmu sosial dan politik.
b. Menjalin kerja sama dengan seluruh stakeholders dan mitra pendidikan. Misi
ini berhubungan dengan fungsi relasi yang harus dibangun oleh Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara sebagai suatu organisasi
profesional pendidikan. Bentuk kolaborasi dengan organisasi lain perlu

dijajaki dengan sikap open minded dan profesional. Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara harus mampu melihat peluang
kerjasama yang ditawarkan atau malah mampu menawarkan kerjasama
tersebut pada pihak lain.
c. Membentuk lingkungan kerja sehat, harmonis dan profesional bagi staf dan
mitra kerja. Misi ini berhubungan dengan azas`profesionalitas dalam
menjalankan pekerjaan. Lingkungan dan suasana kerja yang dibangun harus
memperhatikan situasi fisik dan psikologis seluruh sivitas akademika. Harus
ada mekanisme yang mampu membangun suasana tersebut. Prinsip
profesionalitas juga harus didukung dengan prinsip persaudaraan dan
pertemanan (makna positif) dengan kemampuan bisa menempatkan dan
menjalankan fungsi masing-masing.
d. Menjadi Institusi bagi kepentingan publik. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara sangat potensial sebagai institusi
pendidikan yang membawa misi di atas dengan melihat pengalaman-
pengalaman yang telah dilalui oleh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara sendiri.
4.2 Penyajian Data
4.2.1 Deskripsi Identitas Responden
Responden yang diambil dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa
S1 dan D3 FISIP USU yang pernah melakukan pembelian produk melalui Online
Shop di Instagram yang berjumlah 100 orang. Deskripsi identitas responden
terdiri dari jenis kelamin, jurusan, stambuk/angkatan, jumlah uang saku perbulan,
frekuensi belanja online di instagram, produk yang dibeli melalui online shop di

instagram, dan anggaran yang dikeluarkan untuk membeli sebuah produk di
online shop instagram. Hal tersebut dimaksudkan untuk menjelaskan latar
belakang responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Untuk lebih
jelasnya dapat dilihat pada table-tabel berikut:
Tabel 4.1
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

1 Laki-Laki 22 22%
2 Perempuan 78 78%
Total 100 100%
Sumber: Hasil Data Penelitian, 2017 (diolah)
Berdasarkan tabel 4.1 di atas dapat dilihat bahwa responden dalam
penelitian ini mayoritas adalah perempuan yaitu 78 orang dari total jumlah
responden atau sebesar 78% dan responden laki-laki berjumlah 22 orang atau
sebesar 22%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa rata-rata yang melakukan
pembelian produk secara online adalah perempuan. Hal ini karena pada umumnya
kaum perempuan lebih suka berbelanja dibandingkan laki-laki. Terlebih lagi
produk-produk yang ditawarkan diberbagai online shop lebih banyak didominasi
oleh produk-produk untuk perempuan.

Tabel 4.2
Identitas Responden Berdasarkan Jurusan
No. Jurusan Frekuensi Persentase

1 Ilmu Administrasi Negara 16 16%
2 Antropologi 7 7%
3 Ilmu Komunikasi 11 11%
4 Ilmu Politik 4 4%
5 Ilmu Kesejahteraan Sosial 5 5%
6 Sosiologi 13 13%
7 Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis 34 34%
8 Perpajakan 10 10%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel 4.2, dapat dilihat bahwa responden dengan jurusan Ilmu
Administrasi Negara berjumlah 16 orang, Antroplogi berjumlah 7 orang, Ilmu
komunikasi berjumlah 11 orang, Ilmu Politik berjumlah 4 orang, Ilmu
Kesejahteraan Sosial berjumlah 5 orang, Sosiologi berjumlah 13 orang, Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis berjumlah 34 orang dan perpajakan berjumlah 10
orang. Data tersebut menunjukkan bahwa responden dengan jurusan Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis merupakan yang terbanyak dibandingkan dengan
jurusan yang lain. Hal ini karena dalam proses penyebaran kuesioner, penulis
lebih banyak bertemu dengan mahasiswa Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis.

Tabel 4.3
Identitas Responden Berdasarkan Stambuk
No. Stambuk Frekuensi Persentase

1 2013 31 31%
2 2014 17 17%
3 2015 26 26%
4 2016 26 26%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel 4.3 dapat dilihat bahwa responden stambuk 2013
berjumlah 31 orang, stambuk 2014 berjumlah 17 orang, stambuk 2015 berjumlah
26 orang dan stambuk 2016 berjumlah 26 orang. Dari data tersebut dapat dilihat
bahwa responden stambuk 2013 merupakan stambuk yang paling banyak daripada
stambuk lainnya. Hal ini karena dalam proses penelitian, penulis lebih banyak
bertemu dengan dengan mahasiswa/i stambuk 2013 dan mereka semua sudah
sering melakukan pembelian produk secara online melalui instagram.
Tabel 4.4
Identitas Responden Berdasarkan Jumlah Uang Saku perbulan
No. Uang Saku perbulan Frekuensi Persentase

1 Rp ≤ 1.000.000 23 23%
2 Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000 53 53%
3 Rp ≥ 1.500.000 24 24%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa responden terbanyak adalah
responden yang memiliki uang saku Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000 perbulan
dengan jumlah 53 orang sedangkan responden dengan uang saku di bawah Rp
1.000.000 sebanyak 23 orang. Sehingga dapat disimpulkan bahwa responden yang

sering melakukan pembelian produk secara online adalah mahasiswa FISIP USU
yang memiliki pendapatan uang saku Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000 perbulan yang
merupakan mahasiswa dan mahasiswi yang memiliki uang saku lebih.
Tabel 4.5
Identitas Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja Online di Instagram
No. Frekuensi Belanja Online Frekuensi Persentase

1 5 – 6 kali per dua bulan 4 4%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel 4.5, dapat dilihat bahwa responden dengan frekuensi
belanja online di instagram 5 – 6 kali per dua bulan sejumlah 4 orang, 4 – 5 kali
per dua bulan sejumlah 38 orang dan 1 – 3 kali per dua bulan sebanyak 58 orang.
Dari data tersebut terlihat bahwa responden didominasi oleh responden yang
frekuensi belanja online di instagram sebanyak 1 – 3 kali per dua bulan.
Tabel 4.6
Identitas Responden Berdasarkan Produk yang Dibeli Melalui Online
Shop di Instagram
No. Produk yang dibeli Frekuensi Persentase

1 Produk Fashion 47 47%
2 Produk Kecantikan 22 22%
3 Makanan/Minuman 13 13%
4 Stationary 2 2%
5 Gadget / Aksesoris Gadget 12 12%
6 Buku/e-book 4 4%
Total 100 100%

Berdasarkan tabel 4.6, dapat dilihat bahwa responden yang membeli
produk fashion secara online sebanyak 47 orang, responden yang membeli produk
kecantikan 22 orang, responden yang membeli makanan/minuman 13 orang,
responden yang membeli produk stationary 2 orang, responden yang membeli
gadget / aksesoris gadget 12 orang dan responden yang membeli buku/e-book 4
orang. Dengan demikian terlihat bahwa sebagian besar responden membeli
produk fashion secara online. Hal ini umumnya karena sebagian besar produk
yang dijual di online shop instagram merupakan produk fashion seperti celana,
baju, sepatu, jaket, tas dan produk fashion lainnya dengan berbagai varian yang
mampu menarik minat belanja konsumen.
Tabel 4.7
Identitas Responden Berdasarkan Anggaran yang Dikeluarkan untuk
Membeli Sebuah Produk di Online Shop Instagram
No. Anggaran Frekuensi Persentase

1 Rp < 100.000 24 24%
2 Rp 100. 000 – Rp 300.000 62 62%
3 Rp > 300.000 14 14%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel 4.7, dapat dilihat bahwa responden dengan anggaran
yang dikeluarkan untuk membeli sebuah produk di online shop instagram sebesar
< Rp 100.000 berjumlah 24 orang, Rp 100.000 – Rp 300.000 sebanyak 62 orang
dan > Rp 300.000 sebanyak 14 orang. Dapat disimpulkan bahwa responden
terbanyak yaitu responden dengan anggaran Rp 100.000 – Rp 300.000 untuk
membeli sebuah produk di online shop instagram.

4.2.2 Variabel Online Shop(X)
Untuk mengukur variabel online shop (X), penulis menggunakan faktor-
faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online dengan 6 indikator yaitu
kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi, harga, keberagaman produk, dan
kenyamanan. Dengan jumlah pernyataan sebanyak 23 dan menggunakan skala
likert. Pada setiap pernyataan diberikan 5 alternatif jawaban dan kepada
responden diminta untuk memilih satu dari kelima alternator yang tersedia.
Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang disebar, maka diperoleh hasil
sebagai berikut:
1. Kepercayaan (Trust)
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden tentang
Saya Tertarik Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram Karena Saya
Percaya Online Shop di Instagram Memiliki Tanggung Jawab Atas
Pengiriman Barang Sampai ke Konsumen dengan Tepat Waktu

1 Sangat Setuju 11 11%
2 Setuju 42 42%
3 Kurang Setuju 36 36%
4 Tidak Setuju 11 11%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa responden yang menyatakan
setuju yaitu sebanyak 42 orang (42%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU merasa setuju bahwa mereka tertarik
berbelanja melalui online shop di instagram karena mereka percaya bahwa online
shop di instagram memiliki tanggung jawab atas pengiriman barang sampai ke

konsumen dengan tepat waktu. Tetapi ada juga 11 responden (11%) yang
menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini bisa disebabkan
mereka pernah punya pengalaman buruk ketika berbelanja online karena barang
yang tidak tepat waktu sampai di tangan konsumen
Tabel 4.9
Saya Percaya Online Shop di Instagram Menjamin Privasi dan Keamanan
Transaksi Kepada Pembeli

2 Setuju 52 52%
4 Tidak Setuju 5 5%
5 Sangat Tidak Setuju 3 3%
Total 100 100%
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU merasa setuju bahwa mereka tertarik
berbelanja melalui online shop di instagram karena mereka percaya bahwa online
shop di instagram menjamin privasi dan keamanan transaksi kepada pembeli.
Tetapi ada juga 5 responden (5%) yang menyatakan tidak setuju dengan
pernyataan tersebut. Hal ini bisa disebabkan mereka pernah punya pengalaman
buruk ketika berbelanja online mengenai privasi dan keamanan transaksi melalui
online shop.

Tabel 4.10
Saya Percaya Barang yang Saya Pesan Melalui Online Shop di Instagram
Sesuai Dengan Harapan Saya

2 Setuju 35 35%
Total 100 100%
kurang setuju yaitu sebanyak 37 orang (37%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU merasa kurang setuju akan pernyataan bahwa
mereka percaya barang yang mereka pesan melalui online shop di instagram
sesuai dengan harapan mereka. Itu mungkin dikarenakan, sebelum melakukan
pembelian secara online, mereka hanya bisa melihat produk tersebut dari foto.
Ada juga 13 responden (13%) yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa
disebabkan mereka punya pengalaman buruk ketika berbelanja online karena
barang yang mereka beli melalui online shop tidak sesuai dengan harapan mereka.

2. Kemudahan (Easy Of Use)
Tabel 4.11
Saya Lebih Mudah Memperoleh Informasi Produk di Online Shop Pada
Media Sosial Instagram dibandingkan Toko Konvensional

2 Setuju 43 43%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU setuju bahwa mereka tertarik berbelanja
melalui online shop di instagram karena mereka lebih mudah memperoleh
informasi produk di online shop pada media sosial instagram dibandingkan toko
konvensional. Tetapi ada juga 9 responden (9%) yang menjawab tidak setuju. Hal
ini bisa disebabkan mereka kemungkinan lebih sering berbelanja di toko
konvensional sehingga bagi mereka sangat lebih mudah memperoleh informasi
jika langsung mendatangi toko konvensional.

Tabel 4.12
Saya Dapat Mengakses Online Shop di Instagram dengan Mudah, Dimana
Saja dan Kapan Saja
No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase

2 Setuju 37 37%
4 Tidak Setuju 2 2%
Total 100 100%
melalui online shop di instagram karena mereka dapat mengakses online shop di
instagram dari berbagai media seperti Smartphone, PC/Laptop dan tablet serta
juga dapat mengaksesnya dimana saja dan kapan saja selama terhubung dengan
jaringan internet.
Tabel 4.13
Dengan Berbelanja Secara Online Dapat Menghemat Waktu dan Tenaga
Saya

2 Setuju 39 39%
4 Tidak Setuju 4 4%
Total 100 100%

sangat setuju yaitu sebanyak 49 orang (49%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
melalui online shop di instagram karena dengan berbelanja secara online dapat
menghemat waktu dan tenaga mereka. Dengan kata lain, dengan berbelanja secara
online mereka tidak harus meluangkan waktu dan tenaga yang banyak untuk pergi
ke pusat perbelanjaan. Cukup dengan berada di rumah, mereka sudah bisa mencari
dan membeli barang yang mereka inginkan melalui online shop di instagram.
Tabel 4.14
Berbelanja di Online Shop Lebih Praktis Karena Barang Dapat diantar
Sampai Ke rumah

2 Setuju 39 39%
4 Tidak Setuju 2 2%
Total 100 100%
sangat setuju yaitu sebanyak 44 orang (44%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
melalui online shop di instagram karena berbelanja melalui online shop lebih
praktis karena barang dapat diantar sampai kerumah. Tetapi ada juga 2 responden
(2%) yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka keberatan atas
biaya tambahan berupa ongkos kirim ketika berbelanja online.

Tabel 4.15
Cara Pembayaran Ketika Melakukan Belanja Online Sangat
Memudahkan Saya Karena Dapat Dilakukan Melalui ATM, M-Banking,
I-Banking ataupun Cash On Delivery

2 Setuju 43 43%
4 Tidak Setuju 4 4%
Total 100 100%
sangat setuju sebanyak 44 orang (44%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU sangat setuju bahwa mereka tertarik
berbelanja melalui online shop di instagram karena Online Shop telah
menyediakan berbagai cara pembayaran seperti transfer melalui ATM, M-
banking, I-Banking, ataupun cash on delivery yang mempermudah konsumen
dalam melakukan pembayaran. Tetapi ada juga 4 responden (4%) yang
menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka merasa jauh lebih mudah
melakukan transaksi secara tunai daripada melalui transfer. Dan juga dikarenakan
ada beberapa online shop yang tidak menerapkan sistem pembayaran secara cash
on delivery.

3. Kualitas Informasi (Informastion Quality)
Tabel 4.16
Informasi yang Diberikan Online Shop di Instagram Dapat Dipercaya

2 Setuju 31 31%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
setuju yaitu sebanyak 31 orang (31%) dan responden yang menyatakan kurang
mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU kurang setuju akan pernyataan bahwa
informasi yang diberikan online shop di instagram dapat dipercaya. ada juga 9
responden (9%) yang menjawab tidak setuju. Oleh sebab itu, sebaiknya para seller
online shop memberikan deskrpisi lengkap dan sebenar-benarnya mengenai
produk yang diperjualbelikan. Kelengkapan informasi ini tak hanya membuat
konsumen semakin yakin untuk memiliki produk tersebut, namun juga membuat
mereka yakin akan kredibilitas dari online shop tersebut.

Tabel 4.17
Informasi Tentang Produk Online Shop di Instagram Cukup Lengkap dan
Akurat

2 Setuju 49 49%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
sangat setuju sebanyak 49 orang (49%). Hal tersebut menunjukkan bahwa
melalui online shop di instagram karena informasi tentang produk online shop di
instagram cukup lengkap dan akurat. Tetapi ada juga 9 responden (9%) yang
menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka pernah menemui beberapa
online shop yang tidak mencantumkan dengan jelas informasi mengenai produk
yang dijualnya.

Tabel 4.18
Informasi yang Diberikan Oleh Online Shop di Instagram Merupakan
Infromasi yang Terkini

2 Setuju 45 45%
4 Tidak Setuju 7 7%
Total 100 100%
setuju sebanyak 45 orang (45%). Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas
Mahasiswa/I FISIP USU setuju bahwa mereka tertarik berbelanja melalui online
shop di instagram karena informasi yang diberikan online shop di instagram
merupakan informasi yang terkini. Tetapi ada juga 7 responden (7%) yang
menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka pernah menemui beberapa
online shop yang memberikan informasi yang tidak up to date.
Tabel 4.19
Informasi yang Disajikan Oleh Online Shop di Instagram Untuk Suatu
Produk Telah Menggambarkan Produk yang Saya Inginkan

2 Setuju 45 45%
4 Tidak Setuju 5 5%

shop di instagram karena informasi yang disajikan online shop di instagram
untuk suatu produk telah menggambarkan produk yang mereka inginkan. Tetapi
ada juga 5 responden (5%) yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan
mereka belum puas akan informasi-informasi yang diberikan online shop.
Tabel 4.20
Menurut Saya Tampilan Online Shop di Instagram Menarik

2 Setuju 50 50%
4 Tidak Setuju 6 6%
Total 100 100%
shop di instagram karena tampilannya yang menarik. Tetapi ada juga 6 responden
(6%) yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka mengganggap
banyak situs belanja online lainnya yang jauh lebih menarik tampilannya.

4. Harga (Price)
Tabel 4.21
Harga Produk Online Shop Pada Media Sosial Instagram Lebih Murah
dibandingkan Pembelian di Toko

2 Setuju 41 41%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
shop di instagram karena harga produk yang ditawarkan jauh lebih murah
dibandingkan pembelian di toko konvensional. Tetapi ada juga 9 responden (9%)
yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka tidak menemukan
online shop yang menjual suatu produk dengan harga yang jauh lebih murah
dibandingkan dengan toko konvensional. Atau bisa jadi, mereka merasa belanja
melalui online shop akan lebih mahal dikarenakan ada tambahan biaya berupa
ongkos kirim.

Tabel 4.22
Saya Yakin Akan Mendapatkan Harga Terbaik Saat Berbelanja Melalui
Online Shop di Instagram

2 Setuju 52 52%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
shop di instagram karena mereka yakin akan mendapatkan harga terbaik saat
berbelanja melalui online shop di instagram. Tetapi ada juga 9 responden (9%)
yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka tidak menemukan
online shop yang menjual suatu produk dengan harga yang jauh lebih murah
dibandingkan dengan toko konvensional. Atau bisa jadi, mereka merasa belanja
melalui online shop akan lebih mahal dikarenakan ada tambahan biaya berupa
ongkos kirim.

Tabel 4.23
Harga Produk yang Ditawarkan di Online Shop Pada Media Sosial
Instagram Sangat Bervariasi

2 Setuju 51 51%
4 Tidak Setuju 3 3%
Total 100 100%
shop di instagram karena harga produk yang ditawarkan online shop di instagram
sangat bervariasi. Artinya untuk satu produk yang sama, kita dapat menemukan
berbagai variasi harga dari berbagai seller online shop yang berlomba-lomba
memberikan harga terbaik untuk menarik perhatian konsumen. Tetapi ada juga 3
responden (3%) yang menjawab tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka
tidak menemukan online shop yang menjual suatu produk dengan harga yang jauh
lebih murah dibandingkan dengan toko konvensional. Atau bisa jadi, mereka
merasa belanja melalui online shop akan lebih mahal dikarenakan ada tambahan
biaya berupa ongkos kirim.

5. Keberagaman Produk
Tabel 4.24
Produk yang Ditawarkan Oleh Online Shop di Instagram Unik

2 Setuju 51 51%
4 Tidak Setuju 7 7%
Total 100 100%
shop di instagram karena produk yang ditawarkan oleh online shop di instagram
unik. Tetapi ada juga 7 responden (7%) yang menjawab tidak setuju.
Tabel 4.25
Online Shop di Instagram Memudahkan Saya Mencari dan Membeli Suatu
Barang yang Tidak Ada Dijual di Daerah Saya

2 Setuju 45 45%
4 Tidak Setuju 2 2%
Total 100 100%

shop di instagram karena online shop di instagram memudahkan mereka mencari
dan membeli suatu barang yang tidak ada dijual di daerah mereka. Tetapi ada
juga 3 responden (3%) yang menjawab sangat tidak setuju. Hal ini bisa
disebabkan mereka yakin barang apapun bisa ditemukan di kota mereka.
Tabel 4.26
Produk yang Ditawarkan Online Shop di Instagram Sangat Bervariasi

2 Setuju 57 57%
4 Tidak Setuju 4 4%
Total 100 100%
shop di instagram karena online shop di instagram memudahkan mereka mencari
dan membeli suatu barang yang tidak ada dijual di daerah mereka. Tetapi ada
juga 3 responden (3%) yang menjawab sangat tidak setuju. Hal ini bisa
disebabkan mereka yakin barang apapun bisa ditemukan di kota mereka.

Tabel 4.27
Online Shop di Instagram Dapat Memenuhi Kebutuhan Saya

2 Setuju 49 49%
Total 100 100%
Mahasiswa/I FISIP USU setuju bahwa online shop di instagram dapat memenuhi
kebutuhan mereka. Tetapi ada juga 10 responden (10%) yang menjawab tidak
setuju. Hal ini bisa disebabkan karena toko konvensional lebih bisa memenuhi
kebutuhan mereka daripadi online shop.
6. Kenyamanan (Enjoyment)
Tabel 4.28
Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram Sangat Menyenangkan

2 Setuju 45 45%
4 Tidak Setuju 4 4%
Total 100 100%

shop di instagram karena berbelanja melalui online shop di instagram sangat
menyenangkan bagi mereka. Tetapi ada juga 4 responden (4%) yang menjawab
tidak setuju. Hal ini bisa disebabkan mereka pernah mengalami pengalaman yang
tidak menyenangkan ketika berbelanja melalui online shop di instagram.
Tabel 4.29
Saya Merasa Nyaman Saat Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram

2 Setuju 42 42%
4 Tidak Setuju 3 3%
Total 100 100%
shop di instagram karena mereka merasa nyaman saat berbelanja melalui online
shop di instagram. Tetapi ada juga 3 responden (3%) yang menjawab tidak
setuju. Hal ini bisa disebabkan ketakutan para konsumen atas kasus penipuan
ketika berbelanja melalui onlineshop.

Tabel 4.30
Menurut Saya Berbelanja Melalui Online Shop di Instagram Sangat
Menarik

2 Setuju 48 48%
4 Tidak Setuju 3 3%
Total 100 100%
Mahasiswa/I FISIP USU setuju bahwa berbelanja melalui online shop di
instagram sangat menarik. Tetapi ada juga 3 responden (3%) yang menjawab
tidak setuju.
4.2.3 Variabel Perilaku Konsumtif (Variabel Y)
Dalam mengukur variabel perilaku konsumtif pada mahasiswa/I FISIP
USU, peniliti menggunkan 3 indikator yaitu aspek pembelian impusif, aspek
pemborosan dan aspek pembelian tidak rasional. Kemudian 3 indikator tersebut
dikembangkan menjadi 11 (sebelas) pernyataan. Dari pernytaan-pernyataan
tersebut maka akan diketahui jawaban responden terhadap pernyataan tersebut
apakah sangat setuju, setuju, netral, tidak setuju atau sangat tidak setuju pada
tabel-tabel di bawah ini.

1. Aspek Pembelian Impulsive
Tabel 4.31
Saya Membeli Suatu Produk di Online ShopInstagram Karena Saya
Terpengaruh Gambar Produk Tersebut yang Menarik

2 Setuju 49 49%
4 Tidak Setuju 6 6%
Total 100 100%
Mahasiswa/I FISIP USU setuju bahwa mereka membeli suatu produk di online
shopinstagram karena mereka terpengaruh gambar produk tersebut menarik.
Seperti yang kita tahu salah satu strategi para online shopper yaitu dengan
memposting gambar foto produk sebagus mungkin untuk menarik para pembeli.
Tetapi ada juga 6 responden (6%) yang menjawab tidak setuju.

Tabel 4.32
Ketika Melihat Suatu Produk yang Saya Suka di Online ShopInstagram,
Saya Akan Langsung Membelinya

2 Setuju 33 33%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa 15 responden (15%)
menyatakan sangat setuju, 33 responden (33%) menyatakan setuju, 25 responden
(25%) menyatakan kurang setuju, 19 responden (19%) menyatakan tidak setuju
dan 8 responden (8%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut menunjukkan
bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU akan langsung membeli suatu produk
yang mereka sukai di online shop instagram.
Tabel 4.33
Saya Membeli Suatu Produk yang Ditawarkan Online Shop di Instagram,
Setelah Saya Melihat Review atau Testimonial dari Para Artis Ataupun
Selebgram yang Telah di Endorse

2 Setuju 42 42%
4 Tidak Setuju 8 8%
Total 100 100%

(20%) menyatakan kurang setuju, 8 responden (8%) menyatakan tidak setuju dan
2 responden (2%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut menunjukkan
bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU akan langsung membeli suatu produk
yang ditawarkan online shop di instagram setelah mereka melihat review atau
testimonial dari para artis ataupun selebgram yang telah di endorse.
Tabel 4.34
Ketika Suatu Online Shop di Instagram Menawarkan Diskon Besar-
Besaran, Membuat Saya Sangat Tertarik Membeli Produk Tersebut

2 Setuju 45 45%
4 Tidak Setuju 9 9%
Total 100 100%
bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU tertarik membeli suatu produk ketika
suatu online shop di instagram menawarkan diskon besar-besaran.

2. Aspek Pemborosan
Tabel 4.35
Saya Membelanjakan Sebagian Besar Uang yang Saya Punya Untuk
Membeli Apapun yang Saya Inginkan Meskipun Barang Tersebut Belum
Tentu Saya Butuhkan

2 Setuju 35 35%
Total 100 100%
dan 16 responden (16%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut
menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU membelanjakan sebagian
besar uang yang mereka punya untuk membeli apapun yang mereka inginkan
meskipun barang tersebut belum tentu mereka butuhkan.

Tabel 4.36
Melihat Diskon yang Ditwarkan Online Shop di Instagram, Membuat Saya
Membeli Barang yang Seharusnya Tidak Saya Butuhkan

2 Setuju 43 43%
Total 100 100%
menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU akan langsung membeli
suatu produk ketika melihat diskon yang ditawarkan di online shop instagram
meskipun barang tersebut seharusnya tidak mereka butuhkan.
Tabel 4.37
Saya Tertarik Berbelanja Secara Online Karena Sedang Trend diantara
Teman Sepergaulan Saya

2 Setuju 39 39%
Total 100 100%

menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU tertarik berbelanja secara
online karena sedang trend diantara teman sepergaulan mereka.
3. Aspek Pembelian Tidak Rasional
Tabel 4.38
Saya Membeli Suatu Produk di Online Shop Instagram Hampir Setiap
Bulan

2 Setuju 34 34%
Total 100 100%
menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU membeli suatu produk di
online shop instagram hampir setiap bulannya.

Tabel 4.39
Saya Tetap Akan Membeli Suatu Barang Baru Meskipun Barang Lama
yang Sudah Saya Miliki Masih Layak Untuk dipakai

2 Setuju 38 38%
Total 100 100%
menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU akan tetap membeli
suatu barang baru meskipun barang lama yang sudah mereka miliki masih layak
untuk dipakai.
Tabel 4.40
Saya Akan Sangat Senang Bila Saya Membeli Barang yang Jarang
dimiliki Orang Lain (Limited Edition)

2 Setuju 42 42%
4 Tidak Setuju 5 5%
Total 100 100%

bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU akan sangat senang bila mereka
membeli barang yang jarang dimiliki orang lain (limited edition).
Tabel 4.41
Saya Berbelanja atau Membeli Suatu Barang Hanya Untuk
Menghilangkan Stress

2 Setuju 32 32%
Total 100 100%
menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa/I FISIP USU berbelanja atau membeli
suatu barang hanya untuk menghilangkan stress.

4.3 Teknik Analisis Data
4.3.1 Uji Instrumen
4.3.1.1 Uji Validitas
Untuk menguji validitas, nilai pada kolom corrected item total correlation
merupakan nilai r-hitung yang akan dibandingkan dengan nilai r-tabel untuk
mengetahui validitas pada setiap butir instrument. Nilai r-tabel pada α = 0,05
dengan derajat bebas df = n – 2 = 30 – 2 = 28 pada uji satu arah adalah = 0,3061.
1. Uji Validitas Online Shop (X)

Tabel 4.42
Hasil Uji Validitas Online Shop (Variabel X)
Koefisien
Pernyataan R-Tabel Keterangan
Korelasi
Pernyataan 1.1 0,884 Valid
Pernyataan 1.10 0,716 0,3061 Valid

Berdasarkan tabel diatas, dapat dinyatakan bahwa seluruh item pernyataan
pada variabel Online Shop telah valid.
2. Uji Validitas Perilaku Konsumtif (Y)
Tabel 4.43
Hasil Uji Validitas Karakteristik Perilaku Konsumtif (Variabel Y)
Koefisien
Pernyataan R-Tabel Keterangan
Korelasi
Pernyataan 2.6 0,834 0,3061 Valid
Berdasarkan tabel diatas, dapat dinyatakan bahwa seluruh item pernyataan
pada variabel karakteristik perilaku konsumtif telah valid.
4.3.1.2 Uji Reliabilitas
Suatu variabel dinyatakan reliable apabila dapat memberikan nilai
cronbach’s alpha > 0,60.

Tabel 4.44
Hasil Uji Reliabilitas Variabel X
Reliability Statistic X
Cronbach's Alpha N of Items
0,915 23
Berdasarkan tabel diatas, dapat diketahui bahwa nilai r-alpha sebesar
0,915. Sehingga daapt disimpulkan bahwa nilai r-alpha positif dan lebih besar
dari r-tabel (0,915 > 0,60) maka seluruh pernyataan pada variabel X dalam
penelitian ini dinyatakan reliable.
Tabel 4.45
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y
Reliability Statistic Y
Cronbach's Alpha N of Items
0,904 11
Berdasarkan tabel diatas, dapat diketahui bahwa nilai r-alpha sebesar
0,904. Sehingga dapat disimpulkan bahwa nila r-alpha positif dan lebih besar dari
r-tabel (0,904 > 0,60) maka seluruh pernyataan pada variabel Y dalam penelitian
ini dinyatakan reliable.
4.3.2 Uji Asumsi Klasik
4.3.2.1 Uji Normalitas
Ada dua cara yang dapat digunakan untuk melihat apakah data residual
berdistribusi normal atau tidak. Pertama yaitu pedoman pengambilan keputusan
rentang data distirbusi normal berdasarkan uji statistic dengan mendekatkan
Kolmogorov-Smirnov Z yang dapat dilihat dari kriteria berikut:

1. Jika nilai Asymp.sig (2 tailed) > 0,05 maka data berdistirbus normal.
2. Jika nilai Kolmogorov-Smirnov Z < 1,97 maka data dikatakan normal.
Tabel 4.46
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Z
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized
Residual
N 100
a,b
Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 8.36668006
Most Extreme Differences Absolute .122
Positive .060
Negative -.122
Kolmogorov-Smirnov Z .122
Asymp. Sig. (2-tailed) .060
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: Data Hasil Penelitian, 2017 (diolah)
Pada tabel hasil pengolahan data primer di atas dapat dilihat besarnya perolehan
nilai Asymp.sig (2-tailed) adalah 0,60. Artinya, data perolehan ini lebih besar dari
0.05 dan untuk nilai Kolmogorov-Smirnov Z adalah 0,122 dimana angka ini lebih
kecil dari dibandingkan dengan nilai ketetapan 1,97. Dengan demikian, uji
statistik telah memenuhi kedua kriteria yang dipersyaratkan dan data dapat
dikatakan berdistribusi normal serta memenuhi asumsi normalitas.
Cara kedua untuk uji normalitas dapat dilakukan melalui perhitungan regresi
dengan SPSS 23 yang dideteksi melalui dua pendekatan grafik yaitu analisa grafik
histogram dan analisa grafik normal p-plot yang membandingkan antara dua
observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal. Berikut ini
penjelasan dari grafik-grafik tersebut:

a. Grafik Histogram
Gambar 4.1
Histogram Uji Normalitas
Sumber: Hasil Data Penelitian, 2017 (Diolah)
Pada grafik di atas dapat dilihat bahwa grafik histogram berbentuk lonceng
terbalik, tidak miring ke kanan dan ke kiri. Oleh karena itu, data dapat dikatakan
berdistribusi normal.
b. Grafik Normal P-Plot
Gambar grafik normal probability plots berikut ini terlihat bahwa gambar
menunjukkan data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis
diagonal. Oleh karena itu, data dikatakan berdistribusi normal.

Gambar 4.2
Grafik Normal P-Plot Uji Normalitas
4.3.3 Uji Analisis Regresi Linear Sederhana
Uji analisis regresi linear sederhana dalam penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan program SPSS 23 yang dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.47
Hasil Regresi Linier Sederhana
a
Coefficients
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 9.194 6.552 1.403 .164
Total X .319 .073 .403 4.358 .000
a. Dependent Variable: TOTAL Y

Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 (diolah)

Berdasarkan tabel di atas, diperoleh persamaan regresi linier sederhana
sebagai berikut:
Y = a + bX
Y = 9,194 + 0,319X
Dengan keterangan:
Y = Perilaku Konsumtif
X = Online Shop
A = Konstanta
Dengan demikian dapat diartikan sebagai berikut:
1. Konstanta = 9,194 nilai konstanta positif menunjukkan pengaruh positif
variabel independen, dimana jika variabel bebasnya = 0, maka perilaku
konsumtif mahasiswa/I FISIP USU akan sebesar 9,194.
2. Koefisien X = 0,319 menunjukkan bahwa variabel online shop berpengaruh
secara positif terhadap perilaku konsumtif mahasiswa/I FISIP USU, atau
dengan kata lain setiap adanya upaya penambahan sebesar satu satuan pada
variabel online shop, maka perilaku konsumtif pada mahasiswa/I FISIP USU
meningkat sebesar 0,319.
4.3.4 Uji Hipotesis
4.3.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)
Uji signifikan parsial (uji-t) dilakukan untuk melihat secara parsial
(individu) pengaruh variabel independen (bebas) yaitu variabel online shop
terhadap perilaku konsumtif mahasiswa/I FISIP USU. Apabila t hitung > t tabel
maka H0 ditolak dan Ha diterima, sedangkan apabila t hitung < t tabel maka H0
diterima dan Ha ditolak. Uji t juga dapat dilihat berdasarkan tingkat signifikansi,

yaitu apabila nilai probabilitas yang dihitung < 0,05 (Sig. < α0,05), maka H0
ditolak dan Ha diterima. Sebaliknya, apabila nilai probabilitas yang dihitung >
0,05 (Sig.> α0,05), maka H0 diterima dan Ha ditolak. Nilai t tabel dengan df = n –
k yaitu 100 – 2 = 98, sehingga nilai pada taraf signifikan 5% adalah 1,661. Hasil
uji t dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.48
Hasil Uji Signifikan Parsial (uji-t)
a
Coefficients
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 9.194 6.552 1.403 .164
Total X .319 .073 .403 4.358 .000
a. Dependent Variable: TOTAL Y

Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 (diolah)
Berdasarkan tabel di atas, dapat disimpulkan bahwa nilai t-hitung variabel
Online shop (X) adalah 4,358 dengan signifikan sebesar 0,000. Sedangkan nilai t-
tabel pada α = 0,05 adalah 1,661. Hal ini menunjukkan bahwa t-hitung > t-tabel
(4,358 > 1,661) dan nilai probabilitas 0,000 < 0,05 maka Ha diterima dan Ho
ditolak. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa variabel online shop (X)
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif pada
mahasiswa/I FISIP USU.
4.3.4.2 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh
kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Nilai koefisien
determinasi adalah di antara nol dan satu. Semakin kecil nilai R2 maka semakin
terbatas kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat.

Tabel 4.49
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
b
Model Summary
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
a
1 .403 .162 .154 8.40926
a. Predictors: (Constant), TOTAL X

b. Dependent Variable: TOTAL Y
Berdasarkan data pada tabel tersebut, dapat disimpulkan bahwa:
1. R = 0,403 menunjukkan hubungan antara variabel online shop (X) terhadap
perilaku konsumtif (Y) adalah sebesar 40,3%. Hal ini berarti bahwa variabel
online shop (X) dan perilaku konsumtif (Y) memiliki hubungan yang cukup
erat.
2. Angka R Square (R2) sebesar 0,162 menunjukkan bahwa variabel pengaruh
online shop (X) berpengaruh terhadap perilaku konsumtif (Y) sebesar 16,2%.
Sedangkan sisanya sebesar 83,8% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain
yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
4.4 Pembahasan
Setelah menganalisis jawaban dari setiap kuesioner yang diperoleh dari
100 responden, maka dilanjutkan dengan menguji hipotesis. Dengan hipotesa
yang diajukan, diharapkan dapat menunjukkan sejauh manakah pengaruh antara
online shop pada media sosial instagram terhadap perilaku konsumtif mahasiswa
FISIP USU.
Hasil jawaban 100 responden berdasarkan karakteristik responden
diperoleh bahwa responden dalam penelitian ini mayoritas adalah perempuan
yaitu 78 orang dari dan responden laki-laki berjumlah 22 orang. Sehingga dapat

disimpulkan bahwa rata-rata yang melakukan pembelian produk secara online
adalah perempuan. Hal ini karena pada umumnya kaum perempuan lebih suka
berbelanja dibandingkan laki-laki. Terlebih lagi produk-produk yang ditawarkan
diberbagai online shop lebih banyak didominasi oleh produk-produk untuk
perempuan.
Pada hasil analisis deskriptif karakteristik responden, hasil dari tabel 4.1
mayoritas responden adalah perempuan. Hal ini dikarenakan kaum perempuan
lebih suka berbelanja dibandingkan laki-laki. Hasil dari tabel 4.4 berdasarkan
jumlah uang saku yang diperoleh perbulan, mayoritas responden memiliki uang
saku Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000 per bulan. Hal ini menunjukkan bahwa
mahasiswa memiliki uang saku lebih. Hasil dari tabel 4.5, mayoritas responden
melakukan pembelian sebanyak 1-3 kali per dua bulan. Hasil dari tabel 4.7
berdasarkan anggaran yang dikeluarkan untuk membeli sebuah produk di online
shop, responden mayoritas menjawab mengeluarkan uang sebanyak Rp 100.000-
Rp 300.000 untuk membeli sebuah produk di online shop. Dengan frekuensi
melakukan pembelian sebanyak 1-3 kali per dua bulan dan anggaran yang
dikeluarkan untuk membeli sebuah produk online shop sebanyak Rp 100.000-Rp
300.000 , ini artinya responden bisa saja mengeluarkan uang berkisar antara Rp
100.000 - Rp 900.000 per dua bulan untuk berbelanja secara online. Ini artinya
para mahasiswa mengeluarkan duit yang cukup banyak tiap bulannya.
Dari hasil penelitian, berdasarkan hasil Uji-t yang terdapat pada Tabel
4.49, dapat dilihat bahwa variabel online shop dengan t-hitung sebesar 4,358 dan
nilai t-tabel adalah 1,661 serta nilai signifikannya sebesar 0,000 maka dapat
diartikan bahwa variabel online shop dengan faktor-faktor yang mempengaruhi

keputusan pembelian online sebagai indikatornya secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa FISIP USU. Hal ini
menunjukkan bahwa pada Uji-t Ha diterima dan H0 ditolak.
Diterimanya hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa online
shop pada media sosial Instagram memberikan pengaruh yang signifikan terhadap
perilaku konsumtif. Hubungan antara online shop pada media sosial Instagram
dan perilaku konsumtif tersebut juga didukung oleh penelitian Daniella Putri
Islamy (2015) yang menyatakan bahwa 16,2% perilaku konsumtif dipe ngaruhi
oleh adanya online shop pada media sosial instagram.
Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi (R2) pada tabel 4.50,
menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bebas (online shop) terhadap
variabel terikat (perilaku konsumtif) memiliki hubungan yang cukup erat. Dengan
nilai R2 sebesar 0,162 menunjukkan bahwa variabel online shop (X) mampun
menjelaskan perilaku konsumtif sebesar 16,2%. Sedangkan sisanya sebesar
83,8% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian
ini. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah gaya hidup, konformitas, kartu kredit
dan lain sebagainya.

BAB 5
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil dari pengolahan data penelitian yang telah dilakukan,
maka dalam bab ini penulis menarik kesimpulan mengenai penelitian “Pengaruh
Online Shop Pada Media Sosial Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif
Mahasiswa FISIP USU”, adalah sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil uji-t (uji signifikan parsial), variabel online shop dengan
indikator faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian online yakni
kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi, harga, keragaman produk dan
kenyamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif
mahasiswa FISIP USU. Hal ini menunjukkan bahwa Ha diterima dan H0
ditolak. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi (R2) menunjukkan
bahwa variabel online shop pada media sosial instagram (X) berpngaruh
sebesar 16,2% terhadap perilaku konsumtif mahasiswa FISIP USU.
Sedangkan sisanya sebesar 83,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
5.2 Saran
Setelah melakukan penelitian, pembahasan dan merumuskan kesimpulan
dari hasil penelitian, maka penulis akan memberikan beberapa saran yang
berkaitan dengan penelitian yang telah dilakukan untuk dijadikan masukan dan
bahan pertimbangan yang berguna bagi pihak-pihak yang berkepentingan yaitu:
1. Bagi mahasiswa/i FISIP USU (responden) terutama yang terindikasi memiliki
perilaku konsumtif agar dapat menelaah dampak positif dan negative dari
perilaku konsumtif, dan belajar untuk tidak membelanjakan uangnya pada hal-

hal yang kurang penting dan hanya untuk keinginan sesaat. Perilaku konsumtif
dapat dihindari dengan mengatur agenda belanja dan adanya kesadaran akan
pentingnya mengendalikan diri adalah hal yang penting untuk diterapkan.
2. Menggunakan media sosial Instagram sesuai dengan kegunaannya, yaitu
mengunggah koleksi foto dan video yang bermanfaat bagi khalayak luas dan
bersifat positif sebagai sarana media informasi dan komunikasi yang lebih
kreatif dan bermakna akan mengurangi dampak negative pada pengguna
teknologi komunikasi. Instagram dengan tampilannya yang menarik juga
dapat dimanfaatkan sebagai media bisnis jualan online atau online shop yang
lebih efektif dan menguntungkan.
3. Bagi peneliti selanjutnya yang tertarik untuk melakukan penelitian dengan
tema yang sama, penelitian ini hanya terbatas pada pengaruh online shop
dengan indikator faktor-faktor keputusan pembelian online, sedangkan masih
banyak faktor-faktor lain yang diduga turut berperan dan mempengaruhi
perilaku konsumtif. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah gaya hidup,
konformitas, kartu kredit dan lain sebagainya. Selain itu, peneliti selanjutnya
dapat melakukan penelitian tidak terbatas pada mahasiswa saja akan tetapi
juga pada masyarakat yang lebih luas lagi.

DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Erlina. 2011. Metodologi Penelitian. Medan: USU Press.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha

Ilmu
Hartono, Jogiyanto, 2007. Sistem Informasi Keperilakuan, ANDI, Yogyakarta
Hidayat, Taufik. 2008. Panduan membuat toko online dengan OSCommerce.

Jakarta: Media Kita
Kotler, Philip dan Gary Armstrong, (terj. Bob Sabran). 2008. Prinsip-prinsip
Pemasaran Edisi 12. Jilid I. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler dan Keller . 2007. Manajemen Pemasaran, edisi 12, jilid 1. Jakarta: PT.
Index
Liliweri, Alo. 2015. Komunikasi Antar Personal. Jakarta: Kencana
Makmur, Rakhmat. 2016. Bisnis Online. Bandung: Informatika.
Nasrullah, Rulli. 2010. Media Sosial: Prosedur, Tren, dan Etika. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya
Prasetyo, Teguh. 2005. Business e-commerce : Studi sistem keamanan dan hukum
di Indonesia. Bandung: CV.Pustaka Pelajar.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV.
Andi Offset.
Situmorang, Syafrizal Helmi. 2008. Analisis Data Penelitian. Medan: USU Press.
Suyanto, M. 2003. Strategi Periklanan Pada E-commerce Perusahaan Top

Dunia. Yogyakarta: CV. Andi Offset
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:

CV. Alfabeta.
Yuniarti, Vinna Sri. 2015. Perilaku Konsumen. Bandung: CV. Pustaka Setia.
Zarella, Dan. 2010. The Social Media Marketing Books. O’Reilly Media,
Sebastopol.

JURNAL DAN SKRIPSI
Adi, Rifqi Nugroho. 2013. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Keputusan Pembelian Dengan Sistem Pre Order Secara Online (Studi
Kasus Pada Online Shop Chopper Jersey). Semarang: Universitas
Diponegoro
Angkoso, Paulina Claresta Djojo. 2013. Faktor-Faktor Pengalaman Konsumen

Dalam Berbelanja Produk Secara Online. Yogyakarta: Universitas Atma
Jaya
Luthfiya, Jihan. 2014. Pengaruh Pemasaran Online Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Siswa/I SMA Yayasan Pendidikan Harapan 3 Medan.
Medan: Universitas Sumatera Utara.
Islammy, Daniella Putri. 2015. Pengaruh Online Shop Pada Media Sosial
Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Siswa-Siswi SMP Islam Cikal
Harapan 1 Bumi Serpong Damai (BSD) Kota Tangerang Selatan.
Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Hardiawan, Anandya Cahya. 2013. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan

Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online.
Semarang: Universitas Diponegoro
Khairunnisa. 2014. Dampak Aplikasi Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif

Remaja dalam Berbelanja Online di Kalangan Siswa-Siswi SMA Negeri
2 Tenggarong. Samarinda: Universitas Mulawarman
Noviana, Ita. 2016. Analisis Maraknya Online Shop Terhadap Perubahan Gaya
Hidup Konsumtif Wanita (Studi Kasus Pada Remaja Wanita di Desa
Pancur Mayong Jepara). Kudus: Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri
Kudus.
WEBSITES
https://id.m.wikipedia.org/wiki/Belanja_daring Diakses pada Oktober 2016
https://apjii.or.id/survei2016. Diakses pada Desember 2016
Kholil, Munawar. 2009. E-commerce. http://kholil.staf.uns.ac.id. Diakses Januari

2017
https://id.m.wikipedia.org/wiki/mediasosial. Diakses Maret 2017
http://id.m.wikipedia.org/wiki/instagram. Diakses Maret 2017


Text PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Text PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Universitas Sumatera Utara

Repositori Institusi USU http://repositori.usu.ac.id

Pengaruh Online Shop pada Media

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

Universitas Sumatera Utara

PENGARUH ONLINE SHOP PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Instagram merupakan sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan

Kata kunci : Toko Online, Instagram, Perilaku Konsumtif

Universitas Sumatera Utara

THE INFLUENCE OF ONLINE SHOP ON SOCIAL MEDIA INSTAGRAM

Name :Ridha Ardila

Instagram is a photo sharing application that lets users take a photo,

Keywords: Online Shop, Instagram, Consumptive Behavior

Universitas Sumatera Utara

berkat dan rahmat-Nya penulis dapat melaksanakan penelitian dan menyelesaikan

Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa FISIP USU”. Penulisan skripsi ini

merupakan persyaratan yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Pendidikan

Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

semua pihak yang telah banyak membantu, membimbing, dan mengarahkan

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada:

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA sebagai Ketua Program Studi

Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara.

Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara.

telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan

bimbingan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan

Universitas Sumatera Utara

penulis sebutkan satu per satu.

Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu

kesabarannya, dukungannya yang telah banyak membantu penulis dalam

mengurus dan melengkapi berkas-berkas yang diperlukan dalam

penyusunan skripsi ini.

materil yang tak terhingga.

Shandika yang selalu memberikan semangat dan dukungan kepada

penulis, terimakasih juga buat satu-satunya keponakan penulis yang

tersayang Aldylan Dimitri Perdana yang selalu bisa menghibur penulis

dengan berbagai tingkah lucunya.

9. Teruntuk sahabat tersayang, Ria Hanifa Sirait, Deninta Tinangon dan

Veravivi S Marbun, terimakasih atas kenangan yang kalian berikan selama

selalu dekat di hati.

Universitas Sumatera Utara

Winda Farida, Daniel Kennedy, Budhi Yudha, Michael Mayor, Yumna

Huda dan seluruh teman-teman seperjuangan dalam Ilmu Administrasi

satu, terima kasih banyak atas kebersamaan, bantuan dan dukungan

12. Seluruh responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk

mengisi kuesioner penelitian ini.

ikhlas kepada penulis.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat

mengharapkan kritik maupun saran yang bersifat membangun sehingga dapat

memberikan manfaat dan dorongan bagi peningkatan kemampuan penulis di

masa yang akan datang.

Medan, 30 April 2017

Universitas Sumatera Utara

BAB II KERANGKA TEORI ................................................................ 9

BAB III METODE PENELITIAN ......................................................... 38

Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL PENELITIAN ................................................................ 50

BAB V PENUTUP ..................................................................................... 96

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara